3 dicas importantes para criar um painel de relatórios de marketing eficaz

As campanhas de marketing estão muitas vezes repletas de dados. Tanto que, muitas vezes, pode chegar-se a um ponto em que nos sentimos sobrecarregados e confusos sobre o que fazer com todos esses números extravagantes.

Ou seja, em vez de ser capaz de fazer bom uso desses dados para tomar decisões acertadas, os mesmos dados trabalham contra si para causar um caso de paralisia de análise.

Entrar painéis de marketing.

Em termos simples, um painel de controlo de marketing é uma ferramenta de visualização de dados que facilita a análise das principais métricas de marketing , cruciais para acompanhar o desempenho da campanha.

Obtêm dados de várias fontes e apresentam-nos num único local, dando aos profissionais de marketing e aos executivos de nível C uma única fonte de verdade e a capacidade de aprofundar a investigação.

Utilizando recursos visuais dinâmicos, como gráficos, mapas de calor e gráficos de dispersão, juntamente com texto nítido, os painéis ilustram de forma clara todos os KPIs de marketing importantes (Key Performance Indicators) que são essenciais para o sucesso da campanha.

Uma compilação elegante de todos os dados pertinentes sobre os seus esforços de marketing dá-lhe uma visão panorâmica acionável da eficácia das suas campanhas, permitindo-lhe ter sempre presente o panorama geral.

Mas criar um painel de controlo de relatórios de marketing eficaz é tão importante como ter um, caso contrário, seria apenas um fardo adicional. Aqui ficam três dicas para criar um painel de controlo que facilite a sua vida:

Dica n.º 1: Mantenha-se hiper-focado

A primeira coisa que constitui um digital útil marketing dashboard é o seu enfoque nas especificidades:

• Qual é o público-alvo do painel de controlo? São apenas os executivos de topo ou toda a equipa de marketing de ? Diferentes níveis de audiência têm diferentes painéis de controlo. Um CEO precisa de um dashboard que resuma as métricas de desempenho para que possa tomar decisões de negócio informadas, enquanto um dashboard para um marketer de redes sociais consolidará todas as métricas críticas de várias plataformas sociais, como o Linkedin, o Facebook e o Instagram, para as suas actividades de marketing diárias .
• Qual é o tipo de campanha de marketing que pretende acompanhar? Tente ter painéis de controlo diferentes para diferentes tipos de canais de marketing , tais como anúncios pagos, redes sociais, SEO, etc.

Dedique algum tempo a responder corretamente a estas duas perguntas e estará no bom caminho para criar umpainel de controlo de KPI altamente útilem .

Além disso, qual é o objetivo global desse painel? Por exemplo, para umpainel de controlo das redes sociais , o objetivo pode ser obter 10.000 seguidores no Linkedin. Depois de determinar corretamente o seu objetivo final, pode passar para...

Dica n.º 2: Acompanhe as métricas corretas

As métricas são os blocos de construção do seu painel de controlo e pode ser difícil escolher as métricas certas para acompanhar. Uma boa métrica é normalmente uma medida direta do sucesso e, idealmente, não deve ter quaisquer ressalvas que estejam fora do seu controlo.

Por exemplo, se se tratar de um painel de marketing de conteúdos , os KPIs cruciais como o tempo médio na página, ligações de entrada e a taxa de envolvimento podem necessitar de acompanhamento. Também pode acompanhar outras métricas, como o tráfego orgânico e a taxa de rejeição .

Se a taxa de rejeição do seu blogue for invulgarmente elevada (mais de 70%), isso pode indicar que o conteúdo não corresponde às preferências do público-alvo. Neste caso, uma solução de recomendação de conteúdo personalizado com base em IA como Alter pode ajudá-lo a fazer corresponder o seu público ao seu conteúdo preferido, reduzindo consequentemente a taxa de rejeição e aumentando o envolvimento. 

Além disso, existe uma diferença subtil, mas importante, entre dashboards de marketing e relatórios. Um relatório ajudá-lo-á a tomar uma única decisão. Um dashboard e os seus KPIs definirão as decisões ao longo do caminho e resultarão nos relatórios que criar, mostrando os objectivos num relance.

Dica #3: Criar um esquema intuitivo

Depois de ter decidido o foco do seu painel e as métricas específicas que vai medir, como criar um painel que seja realmente rápido e fácil de utilizar?

Tal como uma boa história precisa de boas ilustrações, os seus dados também precisam dos recursos visuais certos. Os recursos visuais permitem-lhe consumir instantaneamente a essência do assunto sem rodeios.

Por isso, tem de decidir que tipo de elementos visuais fazem sentido para o seu caso de utilização específico do painel. A escolha do tipo errado de gráfico pode confundir ou mesmo induzir em erro o público do seu painel de controlo. Isto pode levar a uma interpretação incorrecta dos dados e a resultados desastrosos no final da campanha.

Eis algumas diretrizes a ter em conta ao conceber a disposição do seu painel de controlo:

• Os números são o foco, por isso não exagere em termos de tipos de letra ou cores.
• Compreender onde utilizar um gráfico de barras, onde utilizar um gráfico de pizza, etc.
• Manter a questão que está a ser respondida por cada ponto de dados facilmente visível no topo.
• Coloque os KPIs mais importantes em foco, criando gráficos maiores e mais visíveis para eles.
• Tente organizar o seu painel de instrumentos de forma a que todas as métricas sejam visíveis num único ecrã.

Utilize os recursos visuais certos juntamente com as métricas certas e ficará surpreendido com o valor que o seu painel de controlo terá, orientando a sua campanha de marketing para o seu eventual sucesso.

Para ti

Ao estruturar e visualizar os principais dados, os painéis de controlo fornecem uma visão rápida que quantifica o ROI global do seu marketing. Ajudam a partilhar dados num formato fácil de compreender entre equipas ou com clientes e a provar ao seu chefe (ou cliente) que as medidas que está a tomar estão na direção certa.

Com os painéis de marketing em tempo real da , os relatórios tornam-se mais rápidos e mais precisos, permitindo-lhe conduzir acções baseadas em dados na sua equipa de marketing e otimizar o desempenho de uma campanha em tempo real.

Por último, enquanto comerciante, ter dados relevantes ao seu alcance sob a forma de um painel de controlo fácil de utilizar pode ser inestimável para uma tomada de decisões bem fundamentada.