As suas campanhas de marketing nunca alcançarão os resultados pretendidos se os seus relatórios de marketing não estiverem no ponto. Continue a ler para saber como pode criar relatórios de marketing digital fantásticos e ver alguns exemplos de relatórios de marketing que pode utilizar para começar.
Trata-se de um documento essencial, tanto para si como para os seus clientes. Um bom relatório de marketing dar-lhe-á as informações necessárias para garantir que a estratégia de marketing do seu cliente está a ser executada da forma desejada por ambos. Também demonstrará o valor do seu trabalho para o seu cliente e dar-lhe-á um conjunto de dados que pode utilizar para explicar o que vai fazer e porquê.
Em suma, os relatórios de marketing permitem-lhe a si e ao seu cliente tomar decisões sólidas e informadas sobre os esforços de marketing a desenvolver e como.
Existem algumas razões fundamentais para a criação de relatórios de desempenho de marketing ser crucial:
1. Permite-lhe falar frequentemente com os seus clientes - o contacto regular com os clientes é essencial para criar confiança e relações de confiança. Também lhe dá a oportunidade de discutir questões antes de se tornarem grandes dores de cabeça.
2. Mantém-no responsável - os números não mentem muitas vezes. Mas, se uma campanha não estiver a ter um bom desempenho, ter um relatório formal com um conjunto acordado de KPIs irá garantir que pode ter uma conversa franca com o seu cliente sobre o motivo pelo qual as coisas não estão a correr como planeado e o que vai fazer em relação a isso. (Se não tem a certeza de quais os KPIs que deve acompanhar, veja alguns dos nossos exemplos de relatórios abaixo - eles vêm pré-carregados com os principais KPIs).
3. Pode educar os seus clientes - um relatório de marketing é uma óptima forma de manter os seus clientes envolvidos em todo o processo e de garantir que eles compreendem o que está a acontecer e porquê.
A maior parte das vezes, os relatórios mensais são a melhor opção. Um relatório de marketing mensal dar-lhe-á dados suficientes para trabalhar e para poder detetar as tendências emergentes. Os relatórios de marketing diários ou semanais não lhe darão um conjunto sólido de dados e os relatórios trimestrais ou anuais não lhe permitirão detetar as tendências à medida que vão surgindo.
Os modelos de relatórios de marketing são uma óptima forma de começar a produzir relatórios para os seus clientes. Existem modelos para tudo, desde relatórios de SEO e relatórios de redes sociais a relatórios de vendas de comércio eletrónico e relatórios do Google Analytics. Mas também pode personalizá-los totalmente para que os dados sejam apresentados exatamente da forma que pretende.
Eis alguns dos exemplos de relatórios de marketing que pode escolher.
Experimente este modelo com os seus dados!
Desde a taxa de conversão até à taxa de rejeição, o modelo de relatório de SEO inclui os principais KPIs que deve controlar e é um ponto de partida fantástico para acompanhar os esforços de SEO.
As métricas que deve acompanhar incluem:
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O modelo de relatório PPC facilita a classificação dos seus dados de anúncios pagos. Inclui os KPIs de PPC mais utilizados, tais como:
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A otimização dos sítios Web dos seus clientes implica a elaboração de relatórios sobre os dados do Google Analytics e o modelo de relatório do Google Analytics facilita essa tarefa. Pode reunir as principais estatísticas dos seus clientes num relatório do Google Analytics elegante e inclui os principais KPIs, como:
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O nosso modelo de relatório de comércio eletrónico permite-lhe agrupar todos os seus dados de comércio eletrónico, desde os números de vendas e receitas até às fontes de tráfego - desta forma, poderá ver facilmente onde estão as áreas com melhor desempenho e onde poderá ter de repensar a sua estratégia. O modelo inclui KPIs como:
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O marketing por e-mail pode ser uma excelente forma de impulsionar as vendas, mas apenas se as suas campanhas estiverem a ter o desempenho esperado. O nosso modelo de relatório de marketing por e-mail tem todos os KPIs de que precisa para garantir que os seus esforços de marketing por e-mail são optimizados:
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Se não está nas redes sociais, há um grande buraco na sua estratégia de marketing. Mas não basta publicar posts: tem de acompanhar o sucesso e ser capaz de o capitalizar. É aí que entra o nosso modelo de relatório de redes sociais, com os seus KPIs predefinidos como:
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Por que não ter as principais métricas de todas as suas campanhas num só lugar? O nosso modelo de relatório de marketing digital permite-lhe fazer isso mesmo, para que possa acompanhar todas as suas campanhas a partir de um painel de controlo conveniente. Ele vem pré-carregado com os principais KPIs, como:
O melhor de tudo é que, uma vez configurado o seu painel de controlo, o DashThis trata da obtenção de dados por si (não precisa de introduzir números no Excel!). Também pode guardar e reutilizar modelos as vezes que quiser, para não ter de reinventar a roda todas as vezes.
Se procura relatórios de marketing digital simples e sem falhas, o DashThis é a sua melhor aposta.
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