Guia de acompanhamento de anúncios do Facebook no Google Analytics

Os anúncios do Facebook podem ser uma excelente plataforma de marketing digital, mas o Facebook Insights limita-o a seguir apenas o que acontece no próprio Facebook. Assim, se quiser saber o que acontece depois de um utilizador do Facebook clicar num dos seus anúncios, terá de ir a outro lado para recolher o rasto de dados.

O acompanhamento das campanhas de marketing do Facebook no Google Analytics é uma solução simples para este problema. Além disso, a utilização do Google Analytics dá-lhe uma gama mais completa de métricas para que possa obter uma imagem realmente clara do que os utilizadores estão a fazer depois de clicarem num dos seus anúncios.

Eis um guia rápido, passo a passo, para começar.

1. Configurar parâmetros UTM nos Anúncios do Facebook

UTM significa Urchin Tracking Module e, essencialmente, é uma forma de identificar uma campanha de marketing que envia tráfego para o seu site. Basicamente, é um grande url de website e existem três parâmetros UTM que deve utilizar:

• utm_source - o sítio de onde provém o tráfego web (também designado por sítio de referência)
• utm_medium - o meio da campanha que está a utilizar (campanhas de anúncios pagos do Facebook ou cpc, por exemplo)
• utm_campaign - o nome da campanha

Os outros dois parâmetros são:

• utm_term - identifica os termos de pesquisa
• utm_content - identifica o que foi clicado (por exemplo, uma hiperligação de texto ou uma faixa publicitária)

É essencial que os parâmetros sejam corretos, pelo que é melhor utilizar os nossos criadores de URL como criadores de url de campanha para que a sintaxe esteja correta. Há também uma extensão do Chrome que pode utilizar, se preferir.

Assim que tiver os seus URLs, copie-os para o campo Parâmetros de URL quando criar um novo anúncio do Facebook no Gestor de Anúncios.

2. Começar a seguir o rasto!

Agora, pode monitorizar os anúncios do Facebook no Google Analytics. Depois de iniciar sessão na sua conta do Google Analytics, aceda a Aquisição > Campanhas > Todas as campanhas e procure o nome da sua campanha. Em alternativa, no menu pendente Aquisição, clique em Origem/Média e, em seguida, selecione Anúncios do Facebook. Ambos mostrarão os dados do Google Analytics derivados do seu tráfego do Facebook.

Verá um conjunto muito mais abrangente de dados analíticos (em comparação com o Gestor de anúncios do Facebook) para medir o desempenho dos seus anúncios. É importante salientar que pode começar a avaliar facilmente o desempenho geral da campanha, o êxito da publicidade do Facebook como fonte de tráfego e o modo como afecta a sua taxa de conversão, o desempenho da página de destino e se as suas campanhas do Facebook estão a ajudá-lo a atingir os seus objectivos comerciais.

Também poderá comparar facilmente o desempenho do Google Ads com o desempenho do Facebook Ads e acompanhar a forma como as alterações no conteúdo do anúncio afectam os cliques nas hiperligações e tudo o resto.

Em alternativa, utilize DashThis

Outra forma fácil de monitorizar os anúncios do Facebook é utilizar o DashThis.

Permite-lhe extrair dados do Facebook e de outros sítios de redes sociais, do Google Analytics ou de mais de 30 outras ferramentas de marketing digital.

A DashThis também se encarrega da visualização de dados para que tenha sempre dados fáceis de interpretar, quer pretenda acompanhar as conversões, o custo por clique ou qualquer outra coisa.

Também é possível reunir dados de diferentes plataformas para ver como funcionam umas com as outras.