Como as informações de marketing baseadas em IA podem poupar-lhe mais de 10 horas por semana em relatórios de clientes

Índice

• Introdução + Índice
• O que são conhecimentos de marketing baseados em IA?
• Benefícios da IA na análise de marketing
• Como tirar partido dos insights baseados em IA para a sua análise de dados com o DashThis
• Automatize a interpretação de dados e os relatórios de análise com o DashThis

Introdução + Índice

O marketing gera grandes quantidades de dados, mas os dados em bruto não são informações acionáveis. É necessário analisar padrões e interpretar o seu significado e, em seguida, traduzir essas conclusões num contexto claro que ajude os seus clientes a tomar decisões informadas e a prever o desempenho futuro.

Mas, analisar manualmente os relatórios para encontrar insights significativos é demorado e propenso a pontos cegos. Ferramentas com inteligência artificial (IA), como o DashThis, resolvem esse problema, revelando automaticamente as principais tendências e padrões emergentes nos seus dados de marketing para uma análise mais rápida e produtiva. Vamos explorar como funciona.

O que são conhecimentos de marketing baseados em IA?

Antes das ferramentas de IA, encontrar insights de marketing dependia da análise manual. Um fluxo de trabalho típico do Google Analytics 4 começa com a exploração dos relatórios do GA4 para entender:

• Como as pessoas encontram e acedem ao seu sítio
• Como interagem com ela
• O sucesso das suas campanhas publicitárias e de SEO
• Quaisquer problemas que afectem o número de vendas ou a forma como os visitantes interagem com o sítio

Para tal, inicia sessão no Google Analytics 4 para verificar os relatórios de aquisição e envolvimento e, em seguida, compara as alterações de desempenho mês após mês. Terá de navegar entre painéis de controlo e exportar dados para o Excel, procurando padrões que revelem o que está a funcionar nos seus esforços de marketing.

Qualquer pessoa que partilhe este fluxo de trabalho compreende a concentração necessária para tarefas pormenorizadas e repetitivas.

A análise de marketing com IA altera a forma como as equipas interpretam os dados. Em vez de passar horas a vasculhar os relatórios em busca de padrões, as ferramentas de IA descobrem rapidamente tendências significativas nos seus dados históricos. Ao processar grandes conjuntos de dados e ao examinar o desempenho de campanhas anteriores, estes sistemas ajudam a definir estratégias de marketing mais fortes para os seus clientes.

Benefícios da IA na análise de marketing

Interpretação de dados mais rápida e precisa

As ferramentas de visualização de dados e os painéis de marketing revelam como as métricas se ligam e apresentam os dados visualmente. No entanto, mesmo os dashboards bem concebidos necessitam de configuração, interpretação e manutenção regulares para transformar números brutos em recomendações claras para o cliente.

As tecnologias de IA simplificam a análise de dados, automatizando a interpretação dos dados e descobrindo as principais tendências nos dados da campanha. A tecnologia examina as métricas de desempenho e converte-as em recomendações claras para os clientes.

Por exemplo, quando carrega uma captura de ecrã dos seus dados do Google Analytics 4 para a ferramenta Data Analyst AI da DashThis no ChatGPT para investigar o desempenho do seu site móvel e de computador, obtém instantaneamente três descobertas importantes, como uma queda de 15% nas taxas de conversão móvel, variações da taxa de rejeição nas fontes de tráfego ou padrões de desempenho do conteúdo ao longo do tempo.

Experimentar Analista de dados por DashThis no ChatGPT com os seus próprios dados

As informações revelam ideias claras sobre o que fazer a seguir. Saberá exatamente onde se deve concentrar - desde problemas de experiência do utilizador móvel a resolver até ao investimento em SEO para impulsionar a pesquisa orgânica. Esta abordagem baseada em dados poupa inúmeras horas que, de outra forma, passaria a procurar manualmente padrões nas suas publicações nas redes sociais.

O tempo poupado com esta mudança reduz significativamente as horas de trabalho. A pesquisa da HubSpot mostra que os profissionais de marketing que usam ferramentas de IA economizam 12,5 horas por semana - o equivalente a 26 dias de trabalho por ano. Em vez de revisões manuais de relatórios, a expansão da utilização da IA na sua empresa liberta-o para planear a estratégia e aperfeiçoar as campanhas.

Impulsionar o marketing personalizado em escala

Os clientes actuais esperam experiências de cliente personalizadas quando as empresas comunicam com eles. De acordo com a pesquisa da Salesforce, 73% dos clientes esperam uma melhor personalização à medida que a tecnologia avança. Querem que as empresas adaptem as suas mensagens às suas necessidades e preferências em constante mudança, mantendo os seus dados pessoais protegidos.

Como resultado, as abordagens de tamanho único já não satisfazem as preferências dos clientes actuais. As campanhas de marketing genéricas ficam aquém das expectativas, uma vez que as pessoas nos mercados B2B e B2C procuram conteúdos que correspondam às necessidades específicas dos seus clientes.

A compreensão dos padrões de comportamento do consumidor permite-lhe criar experiências mais relevantes e personalizadas ao longo do percurso do cliente. No entanto, a criação de uma campanha direcionada requer tempo e esforço consideráveis. Por exemplo, a criação de uma campanha de e-mail personalizada para uma marca de comércio eletrónico. É necessário:

• Recolher dados relevantes sobre os clientes e dados de estudos de mercado
• Organize o seu público por caraterísticas demográficas chave, como a idade e a localização
• Criar conteúdos direcionados para cada segmento de público
• Configurar conteúdos automatizados e campanhas de correio eletrónico e percursos de subscritores nas suas ferramentas preferidas de marketing por correio eletrónico
• Aperfeiçoar a campanha com base no feedback dos clientes

O processo pode demorar de algumas horas a vários dias.

A IA pode acelerar este processo e reforçar os resultados através da análise preditiva. Em vez de classificar as pessoas em segmentos básicos de público, a HubSpot utilizou a IA para ir mais fundo e aumentar as conversões de correio eletrónico. A equipa analisou o que cada pessoa descarregou e como preencheu os formulários e, em seguida, fez suposições informadas sobre os seus objectivos reais. Isto deu-lhes mais informações úteis do que os habituais segmentos demográficos.

A mudança para a personalização direcionada com base em IA produziu resultados notáveis para a HubSpot. As taxas de conversão aumentaram 82%, enquanto as taxas de abertura subiram 30%. As taxas de cliques também aumentaram em 50%.

A IA mostra-lhe como os clientes se envolvem efetivamente com o seu conteúdo, e não apenas métricas básicas como taxas de abertura. Compreender estes padrões de comportamento dos clientes permite-lhe criar conteúdos direcionados para diferentes segmentos de público em escala e em menos tempo.

Acelera o ciclo de teste, aprendizagem e iteração

Se já efectuou testes A/B antes, está familiarizado com o processo padrão: criar variantes de páginas de destino, testá-las extensivamente e, em seguida, implementar o melhor desempenho. Este método funciona bem, mas cada teste demora duas a três semanas a recolher dados significativos. Isto torna-se um problema real quando está a executar testes para vários clientes ao mesmo tempo, especialmente quando todos eles pedem resultados rápidos.

E se pudesse reduzir esse prazo de semanas para dias? A agência de marketing Taylor Made Marketing testou várias páginas de destino simultaneamente usando os algoritmos de IA da Unbounce, alcançando os resultados do cliente após apenas 50 visitas. Ao integrar a IA no seu processo de teste e de criação de conteúdos, poupou tempo na criação de conteúdos ao mesmo tempo que aumentou as taxas de conversão das páginas de destino para 35% - muito acima da média da indústria de 3-5%.

Como tirar partido dos insights baseados em IA para a sua análise de dados com o DashThis

Pronto para aprimorar seu processo de análise de dados com IA? Os insights orientados por IA da DashThis são um ótimo lugar para começar.

O DashThis integra-se com mais de 34 ferramentas populares de marketing digital, incluindo o Google Analytics 4, a Consola de Pesquisa do Google (para SEO) e plataformas de publicidade paga como o Facebook Ads, o Google Ads e o LinkedIn Ads, reunindo todos os seus dados de marketing digital num único local para análise em tempo real.

Tudo o que precisa para começar é uma conta DashThis e três passos simples. Comece o seu teste gratuito de 14 dias e importe os seus dados de marketing para o seu painel de controlo DashThis através das nossas mais de 34 integrações.

1. Selecione um modelo de relatório para começar a elaborar relatórios ou crie o seu próprio modelo
2. Ligue as suas fontes de dados de marketing - temos mais de 34 integrações à sua escolha
3. Arraste e largue os seus widgets

Uma vez configurado o seu painel de controlo, os painéis inteligentes do DashThis destacam automaticamente as principais informações através de quatro perspectivas de marketing

1. Informações resumidas: Obtenha destaques automáticos do que é tendência nos seus dados de marketing
2. Oportunidades: Encontre formas de melhorar as suas campanhas com previsões de IA
3. Ganhos: Identifique as suas campanhas e canais com melhor desempenho
4. Problemas: Detecte os problemas atempadamente antes que prejudiquem o desempenho

Em vez de passar os dados manualmente a pente fino, a DashThis apresenta automaticamente as principais oportunidades, como a identificação de páginas de destino com melhor desempenho ou a sinalização de sessões orgânicas em declínio. Use esses insights de IA como sua base analítica para identificar rapidamente o que está funcionando e o que precisa de atenção.

Exemplos de aplicação da análise de dados com base em IA aos relatórios dos seus clientes

Considere estes casos de utilização para aplicar ferramentas de IA ao seu fluxo de trabalho de elaboração de relatórios.

• Relatórios mais proactivos com informações em tempo real: A análise de IA ajuda-o a identificar problemas de campanha numa fase inicial e a desencadear discussões produtivas com os clientes. Em vez de encontrar problemas nas revisões de fim de mês, pode agora detetar o declínio do desempenho à medida que este ocorre, permitindo-lhe abordar as preocupações antes que estas afectem os seus resultados.
• Molde seus relatórios de acordo com o que importa para cada leitor: Deixe a IA do DashThis guiar o seu foco. Mostre ao seu CMO os números de receita e as tendências futuras de retorno sobre o investimento (ROI) de que ele precisa. Dê aos gerentes de campanha os pontos de dados específicos que eles usam diariamente, como resultados de palavras-chave e descobertas de testes A/B criativos, para ajudá-los com seus esforços de otimização.
• Identificar as causas principais das alterações de desempenho: Quando a sua taxa de conversão muda, a DashThis identifica as causas subjacentes prováveis, quer se trate de visitantes que abandonam o seu site demasiado depressa, de mudanças na origem do seu tráfego ou de campanhas que precisam de atenção. Saberá exatamente onde concentrar os seus esforços para obter resultados.

Automatize a interpretação de dados e os relatórios de análise com o DashThis

Obter manualmente informações dos relatórios é exaustivo. Quando se gere vários clientes e se tenta acompanhar as campanhas e responder a diferentes intervenientes, não se pode passar metade do dia a pesquisar em folhas de cálculo para tomar decisões baseadas em dados sobre os resultados.

É aí que a IA se torna útil como uma vantagem competitiva para a sua agência de marketing. Em vez de andar à caça de dados, simplifique este processo com a análise de dados. Em vez de analisar manualmente a informação, deixe que as ferramentas de IA tratem do trabalho pesado para identificar rapidamente os problemas e o potencial de crescimento. Isto liberta a sua agenda para executar testes A/B, pesquisar o que os concorrentes estão a fazer e otimizar o desempenho da campanha - ajudando-o, em última análise, a obter melhores resultados para os clientes.

Teste os insights de IA do DashThis com uma avaliação gratuita de 14 dias. Estamos atualmente a testar estas funções em versão beta e agradecemos o seu feedback!