5 sugestões perenes para melhorar o desempenho da sua campanha de marketing

Está a analisar o desempenho da sua campanha de marketing digital e a pensar como pode melhorar? Com o marketing digital, tem os dados e as ferramentas para medir as métricas da campanha de marketing, definir objectivos de conversão e otimizar as suas campanhas para um melhor desempenho, tudo em tempo real.

Neste guia, partilhamos consigo cinco dicas sempre actuais para rever e melhorar sistematicamente cada aspeto da sua campanha de marketing.

Vamos lá começar!

O que é o desempenho da campanha?
Como pode melhorar o desempenho da sua campanha?
- Rever os critérios de seleção do público-alvo
- Escolha o canal certo para a sua campanha publicitária
- Melhorar o texto, os títulos, as miniaturas e os elementos visuais dos pontos de contacto da sua campanha
- Configure testes A/B para aperfeiçoar o processo de otimização da sua campanha
-Meça as métricas de desempenho da sua campanha e acompanhe o seu sucesso com ferramentas de relatório como o DashThis
Como criar o seu primeiro painel de controlo com o DashThis
Conclusão

O que é o desempenho da campanha?

As métricas de desempenho da campanha acompanham o desempenho de uma campanha de marketing digital em relação ao objetivo que lhe foi atribuído. Em primeiro lugar, determine o objetivo da campanha e, em seguida, defina as métricas de marketing adequadas.

Identificar indicadores-chave de desempenho(KPI) críticos com base nos objectivos da sua campanha:

Objetivo e métrica:

Gerar leads qualificados de marketing para a equipa de vendas com o nosso mais recente relatório de liderança de pensamento do sector: Taxas de conversão da página de destino num íman de leads a partir de um endereço de e-mail comercial relevante para o sector do nosso cliente-alvo
Qual é o texto do anúncio e o criativo mais apelativo para um conjunto de consultas de pesquisa direcionadas? Taxa de cliques (CTR), Número de cliques
A nossa campanha está a proporcionar um retorno do investimento suficiente para o orçamento de marketing que estamos a gastar: custo por clique (CPC), número total de clientes potenciais qualificados para vendas, custo por cliente potencial, total de gastos com anúncios

Com as suas informações sobre a campanhapode identificar as peças criativas com melhor desempenho, otimizar os orçamentos de marketing e ter total visibilidade do desempenho da sua campanha.

Obtenha este painel de controlo com os seus próprios dados!

Como pode melhorar o desempenho da sua campanha?

Já viu como definir os objectivos da campanha de marketing e utilizar métricas para acompanhar o seu progresso em relação a esses objectivos

Agora, vamos ver como analisar e melhorar o desempenho da campanha.

1. Reveja os critérios de seleção do público-alvo

Uma campanha de marketing e uma estratégia de marketing bem sucedidas começam com uma definição clara do seu público-alvo e, em seguida, adaptam os seus anúncios para falar diretamente com eles.

Se uma campanha publicitária não estiver a ter um bom desempenho, reserve algum tempo para rever os criativos da sua campanha e posicionar se ainda são adequados para o seu público-alvo.

Os públicos-alvo também evoluem. Reveja periodicamente as suas buyer personas e as caraterísticas do público-alvo para verificar se as suas personas ainda estão corretas.

Cinco perguntas para garantir que está a direcionar o público certo para a sua campanha publicitária.

Qual é o perfil demográfico típico dos seus compradores?
Quais são os seus objectivos e interesses?
Quais são os seus desafios ou pontos fracos?
Que preocupações ou questões têm relativamente a qualquer solução proposta?
Em que ponto do percurso do comprador se encontram?

Outros métodos acionáveis para recolher informações sobre clientes novos ou potenciais:

Falar com os clientes existentes ou com a sua equipa de vendas para obter informações
Criar um inquérito rápido por correio eletrónico para os clientes actuais
Pesquise em fóruns como o Reddit, fóruns do sector que o seu público-alvo frequenta
Veja as palavras-chave alvo do seu concorrente para se inspirar.

Assim que tiver estas informações, reveja os critérios de seleção de anúncios, o texto e os criativos de toda a campanha, incluindo:

Anúncios
Páginas de destino
Qualquer comunicação de acompanhamento (correio eletrónico)

2. Escolha o canal certo para a sua campanha publicitária

Depois de ter definido o seu público-alvo, analise os canais da sua campanha para ver se são adequados aos objectivos da campanha e se satisfazem as necessidades do seu comprador-alvo.

Os canais de colocação de anúncios de marketing digital dividem-se normalmente em quatro categorias:

Procurar anúncios
Anúncios gráficos
Anúncios em parceiros de pesquisa
Anúncios nas redes sociais

Vejamos os prós e os contras de cada canal!

Anúncios de pesquisa:

Os anúncios de pesquisa aparecem juntamente com os resultados da pesquisa quando uma palavra-chave ou frase é introduzida num motor de busca.

Prós: Uma vez que as palavras-chave específicas accionam os anúncios de pesquisa, tem uma maior probabilidade de converter leads de alta qualidade para a sua campanha, uma vez que coloca o seu anúncio à frente de pessoas que estão ativamente à procura da sua oferta.
Contras: Os anúncios de pesquisa são anúncios simples, baseados em texto, o que torna mais difícil destacarem-se das pessoas que licitam termos de pesquisa semelhantes. Além disso, o custo por clique dos anúncios também tende a ser mais caro devido à maior concorrência.

Anúncios gráficos

Estes anúncios visuais aparecem em páginas Web na Internet associadas ao seu segmento de público-alvo.

Prós: Os anúncios gráficos estão optimizados para a visibilidade. Por exemplo, se executar a sua campanha de anúncios gráficos com a Rede de Display da Google (que serve 2 biliões de impressões de anúncios por mês em mais de dois milhões de Web sites), o seu anúncio é enviado para Web sites, aplicações móveis e conteúdo de vídeo, permitindo-lhe alcançar um público significativamente maior do que os anúncios de pesquisa. Também pode utilizar uma mistura de imagens e elementos visuais para ajudar o seu anúncio a destacar-se.
Contras: Os anúncios de visualização são também muito comuns na Internet, o que faz com que alguns associem os anúncios de visualização a spam. A popularidade dos bloqueadores de anúncios (42,7% dos utilizadores da Internet em todo o mundo declaram utilizam um bloqueador de anúncios), significa que se corre o risco de desperdiçar o orçamento para anúncios.

Anúncios em parceiros de pesquisa

Esta opção alarga a sua campanha publicitária a outras propriedades da Web detidas pelo Google, como o YouTube e outros Web sites que vendem colocações de anúncios listados como Parceiros do Google.

Prós: Alarga o alcance do seu anúncio a locais para além dos resultados de pesquisa do Google, permitindo-lhe chegar a públicos em que os seus concorrentes podem não estar. Também terá acesso a plataformas com alcance massivo, como a Amazon e o YouTube
Contras: O que se ganha em alcance, perde-se em controlo. Existem dados limitados sobre o local exato onde os seus anúncios serão apresentados. O Google não publica uma lista de parceiros de pesquisa do Google e não é possível controlar em que parceiro pretende que os anúncios sejam apresentados.

Anúncios nas redes sociais

Os sites de redes sociais como o Facebook, o Twitter, o LinkedIn, o TikTok e o Reddit têm uma plataforma de anúncios dedicada. São especializados em atingir eficazmente o público a que se destinam, o que faz dos anúncios nas redes sociais um complemento fantástico dos anúncios nas redes de pesquisa.

Prós: Fácil de utilizar e segmentar, especialmente se souber que o seu público-alvo frequenta uma determinada plataforma de redes sociais. Complemente a sua estratégia social orgânica com anúncios pagos, especialmente se vir um conteúdo que já tem repercussões no seu público.
Contras: As plataformas de redes sociais são interactivas por natureza. Os espectadores podem comentar o seu conteúdo, criando uma faca de dois gumes. Embora o feedback positivo possa impulsionar a sua campanha, esteja preparado para o feedback negativo e tenha um plano de resposta em vigor assim que começar a publicar anúncios nas redes sociais.

3. Melhorar o texto, os títulos, as miniaturas e os elementos visuais dos pontos de contacto da sua campanha

Passemos agora ao conteúdo real das suas campanhas de publicidade em linha.

É necessário observar o percurso do cliente quando este interage com a sua campanha, analisar o desempenho de cada ponto de contacto e identificar as áreas a melhorar.

Em seguida, utilize as informações dos critérios de segmentação do público-alvo e dos documentos de persona do comprador para otimizar os pontos de contacto da campanha.

Por exemplo, um percurso típico do cliente para uma campanha PPC pode ter o seguinte aspeto.

Eles pesquisam uma frase de palavra-chave, encontram o seu anúncio e clicam
O anúncio PPC encaminha-os para uma página de destino, que reforça o posicionamento do seu produto como a solução preferida deles
Os recursos visuais acompanham o seu potencial cliente em cada etapa do processo, dissipando objecções e respondendo a perguntas.
Preenchem um formulário para manifestar o seu interesse

Reveja qualquer um destes pontos de contacto e as respectivas métricas de desempenho para identificar os pontos de rutura.

Por exemplo, se tiver uma baixa taxa de visualização para conversão na sua página de destino, pode rever a sua página de destino para quaisquer oportunidades de otimização da taxa de conversão, incluindo títulos, colocação de cópias, imagens ou quaisquer mapas de calor do sítio Web para identificar quaisquer bloqueadores.

Poderá estar a perguntar-se: "Mas como é que eu sei se as minhas alterações resultam num melhor desempenho da campanha?"

Isto leva-nos à nossa próxima dica...

4. Configure testes A/B para aperfeiçoar o processo de otimização da sua campanha

O teste A/B é o ato de mostrar duas variantes de um ativo de campanha aos visitantes do site de forma aleatória.

Depois de obtermos dados de campanha suficientes, analisamos os dados para ver qual a variante com melhor desempenho para qualquer meta de conversão ou objetivo de campanha.

Utilize os testes A/B para testar e aperfeiçoar sistematicamente o desempenho da sua campanha. Os testes A/B permitem-lhe implementar alterações experimentadas e testadas na sua campanha com total confiança.

Um exemplo de processo em 3 etapas para otimizar uma página de destino de campanha com testes A/B

Passo 1: Criar uma nova versão da sua página de destino com um título diferente
Passo 2: Atribua a divisão do tráfego entre a variante de controlo e a variante de teste (vamos utilizar 50/50 como exemplo), em que 50% do seu tráfego vê a variante original e 50% considera a versão com um título diferente.
Passo 3: Recolha dados ao longo do tempo sobre as suas principais métricas para ver se a sua mudança teve o efeito desejado.

Dica profissional: Testar uma alteração de cada vez ajuda-o a identificar qual a alteração que teve o efeito desejado. Aplique este processo a cada ponto de contacto da campanha para tornar a sua campanha de marketing mais eficaz ao longo do tempo.

5. Meça as métricas de desempenho da sua campanha e acompanhe o seu sucesso com ferramentas de comunicação como o DashThis

Há outro aspeto que terá de ter em conta ao otimizar a sua campanha: os relatórios de desempenho.

Por exemplo, pode ser necessário utilizar relatórios para justificar as suas decisões para alterar uma página de destino com fraco desempenho. Toque em ferramentas como DashThis para simplificar a apresentação de relatórios à sua equipa de marketing, clientes ou partes interessadas internas. Utilize elementos visuais, como gráficos de pizza e gráficos de tendências, para facilitar a compreensão das suas ideias, sempre que necessário.

Mais informações sobre como preparar um relatório robusto de desempenho de marketing digital que os seus clientes, partes interessadas e membros da equipa adoram aqui.

Como criar o seu primeiro painel de controlo com o DashThis

Esta secção ensiná-lo-á a medir o desempenho da campanha de uma forma visualmente apelativa e facilmente digerível utilizando o painel de controlo e as ferramentas de análise do DashThis.

Depois de se inscrever numa conta (os seus primeiros 15 dias são por nossa conta!), é altura de criar o seu primeiro painel de controlo.

Na interface DashThis, clique em Criar o meu primeiro painel
Comece com um painel de controlo em branco ou escolha entre mais de 40 modelos para começar rapidamente
Selecione as preferências do seu painel de controlo, incluindo o nome, o idioma, a moeda e a hora.

Ligue as suas fontes de dados (suportamos mais de 34 integrações nativas com plataformas de marketing populares).

Parabéns! Criou o seu primeiro painel de controlo com o DashThis.

Criar relatórios com apenas alguns cliques é apenas o começo. O DashThis também lhe permite personalizar os dados apresentados num relatório, consoante o destinatário da apresentação.

Por exemplo, se estiver a fazer uma apresentação para a administração sénior, limite-se aos números de alto nível e ao desempenho geral por canal.

Obtenha este relatório de desempenho da campanha com os seus dados!

Se estiver a apresentar a pessoas mais familiarizadas com operações ou plataformas de análise de marketing como Google Analyticsapresente a análise do desempenho da campanha por canal de publicidade para obter uma visão mais pormenorizada dos números.

Obtenha este relatório de desempenho da campanha com os seus dados!

DashThis também automatiza os seus relatórios e actualiza-os com novos dados, poupando-lhe tempo valioso a compilar dados ou a garantir que os relatórios estão actualizados.

Acompanhe e melhore o desempenho da sua campanha de marketing em segundos com o DashThis

Ao seguir este guia, está agora munido de uma abordagem sistemática para analisar e otimizar o desempenho da sua campanha de marketing.

Chega de andar às escuras sem saber quais os aspectos da sua campanha de marketing a melhorar. Pode agora abordar o processo de otimização da campanha com calma e confiança.

Acompanhe os resultados das suas alterações e apresente as suas conclusões com precisão com o DashThis.

Comece com um teste gratuito de 15 dias hoje mesmo!