KPIs críticos para o sucesso da SEO na era E-A-T

Como seres humanos do século XXI, registamos tudo. 

Olhe à sua volta no escritório (mas não de uma forma assustadora) e verá vários aparelhos de controlo de fitness montados em vários pulsos. Escondidas da vista estão as aplicações ligadas a estes dispositivos que registam a quantidade de água que se bebe, o número de passos que se dá e até o tempo que se dorme (isto sim, é assustador). 

Adoramos monitorizar a nossa saúde. Como indivíduos ligados, gostamos de ver os números, gráficos e quadros que contam uma história, produzindo provas tangíveis do esforço que estamos a fazer.      

Se vale a pena monitorizar a sua saúde, porque não monitorizar a boa forma do seu SEO? O seu sítio Web, tal como a ingestão diária de água, necessita de atenção constante.

Atualmente, muitas pequenas empresas lançam simplesmente o seu sítio Web ao mundo e deixam-no a flutuar no éter, por vezes durante anos, o que não é uma ideia particularmente boa.    

Embora o seu sítio possa ter obtido muitas conversões satisfatórias quando foi lançado, ao longo do tempo pode notar uma queda na atividade. Esta queda pode resultar na perda de conversões e na diminuição do envolvimento.  

Os KPIs ou indicadores-chave de desempenho podem ser uma ferramenta valiosa para acompanhar o seu desempenho de SEO em tempo real. Tal como o seu monitor de fitness indicará quando e onde podem ser feitas melhorias, o acompanhamento consistente dos seus KPIs revelará áreas de crescimento.

Não só os KPIs são críticos para o crescimentocomo também são fundamentais para a evolução da sua estratégia de SEO. Já lá vai o tempo em que inserir palavras-chave em todas as frases da página era a moda. Agora, E-A-T é o novo acrónimo da moda e está a afetar o domínio da SEO.

Mais do que qualquer outra tática de marketing digital, a SEO sofreu algumas das mudanças mais significativas. As tácticas algo obscuras de ontem não são eficazes e, em alguns casos, são prejudiciais para os seus esforços. 

Em 2019, até agora, vimos atualizações do algoritmo do Google, a necessidade de dados estruturados e mudanças periódicas na SERP. Embora as actualizações deste ano não tenham sido particularmente voláteis, não se sabe o que 2020 nos trará, e pode ter a certeza de que a Google não vai dar qualquer indicação. Apenas que devemos seguir as diretrizes E-A-T ao produzir conteúdo que seja digno de um lugar de destaque na SERP.  

Já não fazemos pesquisas como antigamente

A pesquisa é muito mais complexa do que era há cinco anos e podemos esperar que a forma como o SERP se comporta mude drasticamente todos os anos. A Google alterou a forma como a pesquisa funciona e os resultados são muito mais complexos do que costumavam ser e, mais importante ainda, as pessoas estão a pesquisar de forma diferente.

Em qualquer pesquisa, o tráfego orgânico não tem o peso de outrora e o Google alterou as suas diretrizes de conteúdo, utilizando agora as Diretrizes do avaliador de qualidade. Os KPI tradicionais, embora ainda extremamente relevantes, estão a mudar. 

Enquanto dorme, um grupo clandestino de indivíduos, denominado Search Quality Raters, certifica-se de que as páginas no topo da SERP cumprem estas diretrizes. A informação fornecida por estes operadores obscuros permite ao Google ajustar e melhorar o algoritmo. Também gosto de pensar que se vestem com fedoras castanhas e carregam chicotes de touros todos os Dias das Bruxas, chamando-se a si próprios os "Avaliadores da Arca Perdida".      

E-A-T 

Os KPI "clássicos", como classificação de palavras-chave, classificação de páginas, taxa de conversão, velocidade da página e valor orgânico, são todos válidos e devem continuar a ser importantes na sua estratégia. No entanto, com as novas diretrizes do Google para o conteúdo, é necessário considerar KPIs adicionais.  

O Google lançou a atualização Medic no ano passado e mudou o jogo dos conteúdos em toda a Web. Foi por esta altura que muitas pessoas fora do mundo da SEO tomaram conhecimento do acrónimo EAT. 

EAT significa especialização, autoridade e fiabilidade e, infelizmente, todas as palavras-chave com melhor classificação no seu arsenal não o vão classificar sem estes três substantivos. 

Por exemplo, antigamente, muitos sítios Web baseavam-se especificamente em palavras-chave para manter a sua posição de topo no SERP. Embora isto funcionasse bastante bem, parece que em 2019 é necessária uma abordagem mais matizada. 

As palavras-chave aliadas a um conteúdo original e de elevada qualidade são a estratégia necessária para subir organicamente no SERP. 

Especialização = Especialista

Uma das razões que o levou a criar a sua empresa é o facto de poder prestar um serviço que é desejável para um segmento da população. Quer se trate de uma vasta seleção de burritos de pequeno-almoço para sobremesa ou de um talento excecional para a reparação de paredes de gesso, você é o especialista. 

O seu conteúdo deve transmitir esse facto. 

Autoridade = Permanente

Muito mais do que a experiência, a autoridade estabelece a sua empresa como uma força a ter em conta no sector. 

Pode ter conhecimentos especializados sem autoridade, mas nunca se classificará respetivamente na SERP.

Fiabilidade = Confiança

Desde o início da Internet que somos vítimas de burlas. A confiança é um conceito importante, não só para o público, mas também para a Google. 

Estabelecer uma relação de confiança é fundamental para a sobrevivência das empresas, tanto em linha como de tijolo e cimento. Se não tiver a confiança dos seus potenciais clientes, mais vale fechar a loja. 

KPI's para E-A-T

Medir o desempenho dos critérios EAT pode ser difícil, uma vez que os KPIs são muito mais abstractos. Pode sempre escrever o melhor conteúdo possível e esperar pelo melhor, que é a forma como muitas empresas abordam o seu conteúdo. Esta abordagem pode funcionar durante algum tempo, mas é preciso ter provas para ver se os seus esforços estão a dar frutos.     

Criação de ligações

A criação de hiperligações é uma das formas mais úteis de construir a credibilidade do EAT. Quanto mais ligações de entrada gerar, mais a sua empresa beneficiará do ponto de vista da credibilidade. 

Os links de entrada, em particular, mostram que o seu conteúdo é fiável e tem autoridade.

Para obter ligações de entrada, basta utilizar os seus conhecimentos e escrever alguns blogues ou artigos. Nunca se sabe, eles podem tornar-se virais.

Há muitas formas de seguir as suas ligações e lembre-se sempre de que, se mudar os slugs de URL, deve efetuar um redireccionamento. 

Comentários

Todos nós temos uma relação de amor/ódio com as críticas. Elas podem ser muito boas, medíocres ou absolutamente horríveis. Alguns dos melhores elogios e as críticas mais infames podem ser comunicados através de críticas online. 

A maioria de nós teme a ideia de ter uma crítica negativa na Internet. Quando se tem uma reserva de críticas positivas, um comentário negativo aqui ou ali não faz mal nenhum.

O momento em que deve preocupar-se é quando não está a receber quaisquer críticas. Isto indicaria a necessidade de uma mudança.  

É claro que, se tiver muitas críticas negativas, pode ser altura de levar algumas delas a peito e mudar a forma como faz negócios.   

As críticas positivas mostram ao mundo inteiro que pode confiar em si. E se for de facto digno de confiança, deixe as críticas negativas rolarem nas suas costas. 

Estabeleça o objetivo de obter um determinado número de críticas por mês, mesmo que nem todas sejam positivas, isso aumentará a sua fiabilidade. Não tenha medo de pedir críticas, pois pedir pode ser uma óptima maneira de aumentar o número de críticas positivas.   

Em caso de dúvida, rastreie-o 

A conclusão é que, ao pensar nos seus KPIs, é sempre melhor saber em que ponto está. Com as novas diretrizes E-A-T, um conteúdo de maior qualidade fará com que seja notado. Certifique-se de que está a acompanhar o seu desempenho para poder fazer ajustes.

Pense como um avaliador de qualidade e imagine o que ele quereria do seu sítio. Se lhe apetecer perder algum tempo, vá em frente e leia as Diretrizes do avaliador de qualidadee todas as 166 páginas interessantes. Reserve algum tempo porque não é uma leitura ligeira.

Ao desenvolver KPIs para a EAT, basta criar um acrónimo e partir daí. Com toda a seriedade, analise bem o que pretende alcançar. O quanto transmite a sua experiência, autoridade e confiança ao seu público. Preste atenção aos seus links, avaliações e envolvimento. 

Em última análise, as novas diretrizes serão desfeitas e serão estabelecidos novos KPI, mas não espere que desapareçam porque não pode melhorar o que não consegue medir. Por isso, ponha o rastreador de fitness no seu sítio Web e triture-o, porque os avaliadores de qualidade podem estar à espreita nas sombras.