Mais de 9 KPIs e métricas de anúncios do Facebook para acompanhar o sucesso em 2024

Com cerca de 3 mil milhões de contas no Facebook é seguro dizer que o Facebook é uma das plataformas de redes sociais mais populares. Se é um profissional de marketing ou proprietário de uma empresa, já deve ter feito publicidade no Facebook.

O que é incrível na publicidade online é a facilidade com que é possível obter dados em tempo real das suas campanhas do Facebook. O gestor de anúncios do Facebook do Meta fornece informações perspicazes sobre o público, a demografia e as métricas importantes que pretende acompanhar.

Neste guia, vamos explorar os KPIs mais importantes dos anúncios do Facebook.

O que são KPIs de anúncios do Facebook
- Porque é que é importante medir os resultados dos seus anúncios do Facebook
Principais KPIs de anúncios do Facebook para acompanhar
- Métricas de envolvimento
- Cliques únicos em links
- Custo por clique
- Taxa de cliques (CTR)
- Retorno do investimento em publicidade
- Custo por contacto
- Taxa de conversão
- Relevância do anúncio
Como criar o relatório de anúncios do Facebook perfeito
Tornar os relatórios de anúncios do Facebook mais simples

O que são KPIs de anúncios do Facebook?

Os KPIs de publicidade do Facebook são medidas de desempenho que permitem acompanhar dados críticos e o sucesso dos anúncios com pontos de dados específicos. Também lhe dão uma visão do seu desempenho do anúncio e o que fazer a seguir!

Quando se faz publicidade no Facebook, há imensas métricas de anúncios que se podem seguir, mas, como todos sabemos, a qualidade é melhor do que a quantidade. Pretende identificar as métricas mais importantes do Facebook de acordo com os objectivos da campanha.

Por exemplo, a adição de demasiadas métricas de vaidade (que parecem espectaculares à superfície, mas não se traduzem necessariamente em resultados comerciais significativos) pode levá-lo a pensar que os seus anúncios estão a ter um desempenho muito melhor do que realmente têm. Pode ter toneladas de impressões em anúncios específicos que não resultam em qualquer conversão e, se o seu objetivo é levar as pessoas a comprar no seu Web site de comércio eletrónico, talvez seja melhor voltar à prancheta de desenho.

Porque é que é importante medir os resultados dos anúncios do Facebook

Para serem bem sucedidos, os seus anúncios têm de fazer mais do que captar a atenção das pessoas; têm também de conduzir às acções desejadas, como uma compra. Ter anúncios bem sucedidos no Facebook não só pode conduzir a resultados surpreendentes, mantendo os custos baixos, como também pode criar consciência da marca. É uma ferramenta poderosa para qualquer profissional de marketing que pretenda obter resultados rapidamente, e combiná-la com anúncios de outras plataformas ou com uma forte estratégia de marketing nas redes sociais pode ser muito lucrativo.

Principais KPIs de anúncios do Facebook para acompanhar

Métricas de envolvimento

Antes de analisar o comportamento do utilizador, como cliques e conversões, é necessário medir a forma como as pessoas interagem com os seus anúncios. É por isso que deve acompanhar os principais indicadores de desempenho, como visualizações, número de impressões, partilhas e gostos.

A taxa de envolvimento é frequentemente utilizada para medir o sucesso de uma publicação, quer se trate de um anúncio ou de uma publicação da página do Facebook no feed de notícias. Embora estas possam ser métricas de vaidade, fornecem boas informações gerais sobre se os seus anúncios são atractivos para potenciais clientes.

pós-engajamento

Cliques únicos em links

Os cliques nas ligações medem o número total de cliques no link do seu anúncio. Esta métrica é um componente crucial da taxa de cliques e pode revelar informações sobre o sucesso do seu texto de apelo à ação. Ao contar o número de pessoas que clicam na sua hiperligação, pode compreender o tipo de comportamento associado às suas visualizações de página e o sucesso do seu ROI para uma campanha publicitária.

Custo por clique

Custo por clique é um KPI que pode ser descrito como o preço que paga por cada clique no seu anúncio. O custo por clique, ou CPC, é calculado dividindo o custo da publicidade pelo número de cliques que um anúncio gera. Normalmente, acompanha o seu CPC juntamente com outras métricas de publicidade por clique, como a taxa de cliques, o custo por ação (CPA), o custo por conversão e o CPM (custo por milha).

Taxa de cliques (CTR)

A taxa de cliques é um dos KPIs essenciais que um profissional de marketing monitoriza, especialmente no caso dos anúncios. Rodney Warner, Diretor Executivo da Connectivewebdesign.comafirmou: "A taxa de cliques é uma métrica que acompanho diligentemente quando analiso o desempenho dos meus anúncios do Facebook. É claro que outros KPIs, como conversões e envolvimento, também são importantes. Mas a taxa de cliques ajuda-me a ver o desempenho de um determinado anúncio do Facebook.

Afinal de contas, mostra quantas pessoas clicaram na nossa campanha publicitária para visitar o nosso sítio Web e comprar connosco. Uma taxa de cliques mais elevada significa o sucesso do nosso anúncio. Também resulta em taxas de conversão, vendas e lucros mais elevados. Por isso, temos sempre como objetivo uma CTR mais elevada - idealmente, 5% ou mais - para obter o máximo de resultados".

Retorno do investimento em publicidade

ROAS significa return on ad spend, ou retorno dos gastos com publicidade - uma métrica de marketing digital que calcula a quantidade de dinheiro que a sua empresa recebe por cada dólar que gasta em publicidade. Para medir o retorno, é necessário analisar primeiro o gasto com publicidade, que é o valor total pago por um anúncio específico.

Embora o valor de referência varie consoante o sector, o tipo de negócio, etc., um ROAS médio de 3X ou mais é geralmente considerado "bom". Isto significa que cada dólar gasto em publicidade no Facebook gera três em receitas.

Analisar o retorno dos gastos com publicidade permite-lhe medir o envolvimento e os resultados concretos do investimento.

Custo por contacto

"A nossa métrica favorita para acompanhar o desempenho dos anúncios do Facebook é o custo por lead. É o valor pago quando alguém preenche um formulário de contacto no Web site de uma empresa para obter mais informações. Aqui está a fórmula geral do CPL:

Custo por contacto = custo total/número de contactos gerados.

Esta métrica é utilizada para avaliar a eficácia de qualquer anúncio. Por exemplo, digamos que gastou $700 e recebeu dois contactos; o seu CPL seria de $350. Por conseguinte, o custo por contacto é uma métrica crucial para nós, uma vez que facilita a determinação de quanto precisamos de gastar em contactos, ao mesmo tempo que mostra o nosso retorno do investimento projetado.

Com o CPL, podemos ver o número médio de leads que os nossos anúncios geram e quanto custa cada informação. Utilizando este método, quando um anúncio tem um preço por lead mais elevado do que outro, pode ser menos eficaz na geração de conversões para a nossa empresa. - Cody C. Jensen é o diretor executivo e fundador da Searchbloom."

Taxa de conversão

Quando cria um anúncio, é provável que tenha uma meta ou um objetivo. Quando falamos de taxa de conversão, chamamos-lhes "ação desejada". A taxa de conversão é o número de utilizadores convertidos (pessoas que concluíram a ação desejada) em comparação com o número de cliques num único post.

O que é uma boa taxa de conversão? Tudo depende do seu sector; diferentes sectores têm valores de referência significativamente diferentes. A taxa de conversão média varia entre 3% (vestuário, eletrónica, passatempos) e 8% (automóvel, direito e administração pública). Portanto, mais de 10% é uma taxa de conversão superior à média!

Relevância do anúncio

A relevância do anúncio, anteriormente conhecida como pontuação de relevância, continua a ser uma métrica misteriosa porque não sabemos exatamente como é medida. No entanto, sabemos que se baseia na forma como os utilizadores interagiram com os anúncios após 500 impressões. Quanto mais relevante for o anúncio, maior será a probabilidade de os utilizadores clicarem e realizarem a ação desejada.

Bónus

James Bancroft, Diretor de PPC na 21 Degrees Digitalacredita que "para uma análise mais aprofundada do que se está a passar para além do CPA e do ROAS, podemos utilizar qualquer uma das métricas dos anúncios do Facebook. Algumas das nossas favoritas são:

% de visualização do vídeo. Se estivermos a utilizar anúncios de vídeo, isto permitir-nos-á saber até que ponto o vídeo é interessante e até que ponto podemos estar a perder a atenção do nosso público-alvo

Visualizações da página de destino. Embora os cliques sejam um favorito de longa data para muitos profissionais de marketing do Facebook, as visualizações da página de destino fornecem uma visão mais precisa de quantas pessoas chegaram ao Web site para começar a navegar ou comprar"

Como criar o relatório de anúncios do Facebook perfeito

Quando tiver selecionado as suas principais métricas, é altura de pensar na forma como pretende apresentar os dados para que o seu chefe ou cliente compreenda melhor o seu investimento.

DashThis permite-lhe ligar a sua conta de anúncios do Facebook para gerar relatórios mensais. Reunimos todos os dados da sua conta de anúncios do Facebook numa única peça, permitindo-lhe ver facilmente os resultados da sua campanha de anúncios do Facebook, o que lhe diz como melhorar a sua estratégia global nos seus canais de marketing.

Passo 1: Escolha um dos nossos modelos predefinidos no painel de controlo dos anúncios do Facebook para o desempenho da campanha e a publicidade nas redes sociais.

Passo 2: Ligue as suas ferramentas de marketing favoritas

Passo 3: Selecione as suas métricas a partir dos widgets predefinidos do DashThis

Passo 4: Arraste e solte as métricas desejadas nos seus relatórios!

Voilà, está pronto! Eis o aspeto que o produto final poderá ter.