Anúncios do Facebook vs Anúncios do Google: O derradeiro confronto

Atualmente, as pessoas passam mais tempo em linha do que nunca. De facto, uma pessoa passa, em média, mais de 5 anos da sua vida nas redes sociais. Combinando isso com o tempo gasto no Google e em sítios Web online, é evidente que os clientes estão incrivelmente ligados. Para uma empresa, isto significa que existe uma enorme oportunidade de captar a atenção do seu público em linha.

Mas como é que se faz isso exatamente? Com um número cada vez maior de novas empresas a competir pela atenção dos clientes todos os dias, como é que se pode garantir que os novos clientes encontram a sua empresa primeiro? A resposta: publicidade em linha!

Os anúncios em linha permitem que as empresas desenvolvam rapidamente o conhecimento da marca, criem tráfego no sítio Web a partir de compradores interessados, gerem novos contactos e aumentem o número de vendas numa base mensal. Para além disso, com a publicidade online e as suas funcionalidades de redireccionamento, as empresas podem agora criar percursos de cliente únicos e elaborar mensagens com base no ponto em que o cliente se encontra no ciclo de compra. Por este motivo, cada vez mais empresas estão a investir na publicidade em linha como a sua principal fonte de aquisição de clientes. Estas plataformas de marketing em linha permitem às empresas manter o controlo sobre a forma como se dirigem aos utilizadores (quem, o quê, quando, onde e como). Também proporcionam um nível de flexibilidade e controlo que permite às empresas encontrar potenciais clientes mais rapidamente, aumentando simultaneamente o retorno do investimento.

Quando se trata de comercializar a sua empresa em linha, há dois grandes nomes que vêm à mente de toda a gente: Facebook e Google. Estas duas empresas tecnológicas gigantes dominam o panorama do marketing e oferecem inúmeras oportunidades para os profissionais de marketing e as empresas chegarem aos seus clientes ideais. Ambas as plataformas são as principais candidatas à coroa de rei do pay-per-click (PPC) e competem para ser a melhor plataforma de geração de contactos para as empresas. No entanto, nem sempre é claro em qual delas a sua empresa deve investir o seu tempo, dinheiro e esforço. A resposta é... depende!

A melhor opção para a sua empresa dependerá dos seus objectivos de marketing, do seu orçamento para anúncios e do seu tipo de empresa. Cada plataforma tem os seus prós e contras, mas ambas continuam a ser as ferramentas mais poderosas disponíveis para os proprietários de grandes, médias e pequenas empresas para ajudar a sua empresa a crescer em 2019. Neste artigo, vamos dar-lhe os nossos melhores conselhos a ter em conta quando decidir entre Facebook Ads e Google Ads para a sua empresa.

Anúncios do Google

O Google foi fundado em 1988 e rapidamente se tornou o motor de pesquisa mais dominante do mundo. De facto, são efectuadas mais de 63 000 pesquisas no Google por segundo num determinado dia (mais de 5,6 mil milhões de pesquisas por dia). Com pouco mais de 7 mil milhões de pessoas na Terra, isso significa que mais de 80% da população mundial faz pelo menos uma pesquisa no Google por dia! Esta estatística impressionante é a prova de que, independentemente do seu negócio, os seus clientes estão a utilizar o Google para encontrar respostas. Ao longo das últimas três décadas, a Google desenvolveu a sua plataforma de publicidade (originalmente designada por Google Adwords, atualmente Google Ads) para conter opções de segmentação incrivelmente detalhadas e uma multiplicidade de formatos de anúncios diferentes que funcionam para empresas com orçamentos de publicidade de quase todas as dimensões.

Então, o que é exatamente um anúncio do Google? O Google oferece uma variedade de diferentes tipos de publicidade, incluindo:

1- Anúncios de pesquisa (na rede de pesquisa do Google): Anúncios baseados em texto que aparecem na parte superior e inferior da página de resultados de pesquisa do Google.

2- Anúncios de visualização (na rede de visualização do Google): Anúncios visuais que aparecem em mais de 2 milhões de sítios Web na Internet sob a forma de um banner

3- Anúncios do Youtube: Vídeos que podem ser saltados e que são reproduzidos no início e ao longo do vídeo que está a tentar ver.

4- Anúncios de compras: Anúncios apresentados no Google quando se procura um produto para comprar.

5- Campanhas do Gmail: Anúncios encontrados na caixa de entrada do Gmail dos utilizadores.

Cada colocação de anúncio tem as suas diferenças em termos de benefícios, desempenho e custo por clique (CPC). Em média, a Google afirma que um cliente ganhará 2 dólares por cada 1 dólar gasto na sua plataforma. No entanto, tenha em mente que este número pode aumentar ou diminuir drasticamente com base na otimização da campanha e na segmentação. No entanto, o Google é uma forma fantástica de gerar tráfego e criar reconhecimento da marca.

Então, quais são as principais vantagens de utilizar o Google para publicitar a sua empresa?

1- A intenção do cliente é elevada: Quando um cliente vai ao Google, normalmente está à procura de uma resposta. Quer se trate de uma resposta a uma pergunta como "Quanto custa um forno?" ou "Qual é o canalizador mais próximo de mim?", de qualquer forma, muitas vezes estão à procura de uma solução para o seu problema. Isso significa que tudo o que tem de fazer é garantir que eles encontram a solução para as suas empresas!

2- Segmentação pormenorizada: Pode segmentar com base na idade, sexo, dados demográficos, dispositivo, palavras-chave e muito mais. No entanto, a sua caraterística mais exclusiva é a audiência no mercado. Com isto, o Google mostrará o seu anúncio a pessoas que identificou como estando no mercado para o seu produto ou serviço com base no seu histórico de pesquisa e comportamentos online.

3- Conversões mais elevadas: Normalmente, um cliente estará mais perto do fim do seu ciclo de compra quando vai ao Google, pelo que a taxa de conversão tende a ser mais elevada do que noutras plataformas como o Facebook.

A principal desvantagem do Google é o facto de ser caro...

Dependendo das palavras-chave, do público-alvo e da outra funcionalidade de segmentação que utilizar, pode custar entre 0,50 dólares por clique e 25 dólares por clique (já vi chegar a 50 dólares por clique em determinados sectores com produtos de preço elevado). Isto significa que, para uma pequena empresa, um orçamento pequeno pode não ir muito longe e pode não obter um grande número de impressões ou cliques.

Anúncios do Facebook

Todos nós já conhecemos Mark Zuckerberg e a sua plataforma global de redes sociais chamada Facebook. Fundada em 2004, tornou-se rapidamente a plataforma social mais popular para os utilizadores de todo o mundo. Atualmente, tem mais de 2,5 mil milhões de utilizadores mensais e é uma das plataformas de publicidade mais sofisticadas do mundo. Com as pessoas a passarem, em média, mais de 2 horas por dia nas plataformas de redes sociais, as grandes e pequenas empresas estão a aperceber-se rapidamente da importância dos anúncios nas redes sociais para o crescimento dos seus negócios a nível global e local.

O que é um anúncio do Facebook? Normalmente, são vistos quando se está na aplicação do Facebook ou do Instagram (o Facebook é proprietário do Instagram) enquanto se percorre as publicações. Tal como o Google, o Facebook oferece uma variedade de opções de colocação de publicidade aos seus utilizadores, incluindo:

1- Anúncios no feed de notícias: No telemóvel e no computador. Aparecem entre as publicações dos seus amigos e das páginas que segue.

2- Anúncios de vídeo: Estes anúncios aparecem no feed de notícias, como anúncios que podem ser saltados antes de um vídeo que vê e noutros leitores de vídeo no Facebook.

3- Anúncios de histórias: Vídeos ou imagens que aparecem na secção de histórias do Facebook e do Instagram.

4- Mercado: Localizado no mercado enquanto faz compras de produtos usados e novos.

5- Messenger: Anúncios que aparecem entre as suas mensagens com amigos e familiares na plataforma Messenger.

Existem várias outras, mas estas são as mais populares e eficazes. O Facebook também tem opções de segmentação muito pormenorizadas que lhe permitem focar os clientes, como a sua localização, cargo, estado da relação, os seus interesses (com base em comportamentos online), estado da família, acontecimentos da vida e muito mais.

A maior vantagem do Facebook é a sua capacidade de segmentação com base no seu objetivo...

Para algumas empresas, o reconhecimento da marca é fundamental e procuram obter muitas impressões, outras pretendem obter tráfego para o seu Web site e, para as restantes, as conversões são o mais importante. Seja qual for o seu objetivo, com o Facebook pode otimizar o desempenho dos seus anúncios para o atingir.

Se compararmos as maçãs com as maçãs e o CPC dos anúncios do Facebook com os anúncios do Google, os anúncios do Facebook custam normalmente entre $0,10 e $2,00 por clique. Este valor é significativamente inferior ao do Google. Porquê? Bem...

A intenção de compra no Facebook é muito inferior à do Google.

Se considerarmos a forma como os utilizadores interagem com o Facebook, normalmente ligam-se para ver vídeos engraçados, para comunicar com os amigos e para ver as últimas notícias/tendências. Isto significa que o seu público é menos qualificado quando comparado com o Google. É aqui que a criatividade e uma mensagem de marketing poderosa são necessárias. As empresas têm de investir em anúncios que despertem o interesse dos utilizadores e os impeçam de passar à frente.

As principais vantagens da publicidade no Facebook são...

1- Baixo custo: Custam apenas uma fração do que custa o Google, o que significa que estão mais disponíveis para empresas com orçamentos de publicidade mais pequenos e que o seu gasto mensal em anúncios lhe dará um número significativamente maior de impressões.

2- Exposição: Pode obter mais impressões e conhecimento da marca porque os utilizadores passam mais tempo nas redes sociais do que em qualquer outra plataforma.

3- Retargeting: Também pode redirecionar os visitantes do seu sítio Web para ajudar a impulsionar as vendas e aumentar as conversões das suas outras campanhas de marketing.

4- Públicos personalizados: Visar utilizadores semelhantes aos seus clientes actuais ou pessoas que visitaram o seu site e que também podem estar interessados na sua oferta.

Os principais contras dos anúncios do Facebook...

1- Baixa intenção de compra: Pode gastar todo o seu orçamento e obter muito poucas compras se a sua mensagem e o seu anúncio criativo não forem apelativos.

O confronto final: Facebook Ads vs Google Ads

Agora que já tem alguns conhecimentos sobre os Anúncios do Facebook e os Anúncios do Google, qual deles deve escolher? Ambas são óptimas opções e proporcionam ao seu negócio uma ampla oportunidade de crescimento.

Se pretende obter mais vendas, gerar contactos ou marcar consultas com a sua empresa, ambas as plataformas são excelentes opções. No entanto, o Google tem uma ligeira vantagem devido à intenção do cliente.

Se o seu objetivo é aumentar a notoriedade da marca, o Facebook e as redes sociais são claramente o rei.

Num mundo perfeito, utilizaria ambos em conjunto para criar uma campanha de marketing altamente eficaz. Ambas ajudarão a atrair mais tráfego e interesse para a sua empresa e permitem-lhe redirecionar os clientes para aumentar as taxas de conversão.

Agora que já sabe qual é a melhor plataforma para si, recomendamos vivamente que passe algum tempo a familiarizar-se com a forma de criar uma campanha de marketing bem sucedida em cada plataforma, como maximizar o seu retorno do investimento e como operar cada plataforma.

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