Como criar um painel de controlo em 2024: Um Guia Completo [Vídeo]

Como profissional de marketing de uma agência, sabe que tem de se manter a par de todos os seus clientes e canais.

Não há espaço para erros.

Infelizmente, a criação de painéis de controlo de raiz é muitas vezes entediante e morosa. 

Não só precisa de iniciar sessão com uma palavra-passe diferente todas as vezes, como também tem de garantir que está a comunicar os resultados de forma eficaz. Sim, é doloroso, especialmente com clientes com zero experiência em marketing.

Se está a pensar em como construir um painel de controlo sem perder o seu precioso tempo, está no sítio certo.

Esta publicação explica por que razão os painéis de controlo são essenciais, como optimizá-los e apresenta um guia passo a passo para criar um painel de controlo de dados com êxito. 

• O que é um Dashboard?
• Como é que se constrói um Dashboard? 
• Exemplo de painel de controlo

O que é um Dashboard?

Um painel de controlo é um relatório visual que transforma as suas métricas mais importantes em gráficos de fácil compreensão.

O seu principal objetivo é acelerar o processo quotidiano de tomada de decisões sem exigir que as partes interessadas se esforcem demasiado para interpretar os dados.

Longe vão os dias em que se gastavam cinco horas em cada relatório. E agora? Pode reunir todos os dados específicos de que necessita num painel de controlo personalizável em cinco minutos.

Repare como este painel de análise de correio eletrónico explica visualmente o impacto dos indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Obtenha este relatório de análise de correio eletrónico com os seus próprios dados!

Foi criado com alguns cliques rápidos. Vamos mostrar-lhe como funciona num instante!

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Porque é que os painéis de controlo são importantes?

Os painéis de controlo são essenciais porque o ajudam a recuperar horas do seu tempo na recolha e análise de dados.

Graças à abundância de integrações disponíveis, pode obter automaticamente dados de vários canais entre clientes.

Em vez de copiar manualmente dados de diferentes fontes de dados e colá-los em folhas de cálculo, visualização de dados como o DashThis automatizam os seus relatórios num piscar de olhos.

A análise de dados também é rápida e fácil, graças aos gráficos abrangentes e personalizáveis. Pode agrupar métricas-chave relacionadas, adicionar notas no painel de controlo para fornecer contexto e comunicar resultados de forma eficiente.

Neste painel de análise de correio eletrónico, ao passar o rato sobre os pontos de dados no gráfico de linhas de envolvimento, pode ver o resultado dos meses anteriores e compreender imediatamente a tendência anual.

Muitas vezes, estes relatórios visuais incluem modelos incorporados. As agências com orçamentos modestos não precisam de contratar um designer para criar painéis de controlo interactivos ou construí-los de raiz.

Os principiantes com zero competências de design e de programação podem regozijar-se!

Os painéis funcionam em todos os casos de utilização. Mesmo que a sua fonte de dados não ofereça uma API, uma solução rápida é utilizar o Microsoft Excel (ou o Google Sheets ou o PowerPoint) e exportar o seu conjunto de dados em formato CSV.

Como é que se constrói um Dashboard?

Criar um novo painel de controlo não requer horas do seu tempo. Com a sua funcionalidade de automatização, a sua ferramenta de criação de relatórios pode reunir todos os dados de que necessita com apenas alguns cliques. 

Passo 1: Determinar os seus objectivos e KPIs

É impossível melhorar se não se sabe o que se procura.

Antes de criar um painel de controlo personalizado, reúna todos os membros da equipa numa sala para determinar os seus objectivos. Estas metas devem estar relacionadas com os seus objectivos comerciais e servir de ponto de partida para os seus KPIs.

O DashThis configura seus widgets com base nos KPIs mais usados. Se não souber quais as métricas a medir, utilize estes widgets como guia.

Por exemplo, uma empresa em fase de arranque que pretenda melhorar o seu pipeline de vendas (objetivo) depois de alinhar todos os departamentos focados nas receitas pode analisar os seguintes KPIs para garantir que está a avançar na direção certa:

• Rácio MQL para SQL
• Taxa de rotatividade
• Rácio oportunidade-ganho
• Taxa de conversão
• Taxa de perdas

Estas métricas e KPIs ajudam a startup a identificar a fase em que o pipeline está a vazar e a evitar que as suas receitas diminuam ainda mais.

Passo 2: Crie o seu painel de controlo

A conceção de um excelente painel de controlo tem três componentes principais: contexto, métricas ao nível do impacto, KPIs e acessibilidade.

Agora que concluiu o trabalho de base (ou seja, a definição de objectivos), está pronto para criar painéis. Veja como é o processo no DashThis:

1. Ligue-se aos seus canais de marketing
2. Selecione um painel de controlo (nota: DashThis oferece mais de 40 modelos de painel)
3. Selecionar métricas em Widgets predefinidos

O DashThis irá recolher os dados dos canais selecionados e colocá-los no relatório. A partir daí, personalize-o como quiser.

Por exemplo, se pretender comparar dois períodos diferentes, considere a utilização de um gráfico de barras em vez de um gráfico de pizza para transmitir os resultados de forma eficaz (passe o cursor do rato sobre o widget e clique em Editar Widget > Apresentação de dados).

Pode mesmo responder às perguntas frequentes dos clientes diretamente no painel de controlo.

Digamos que um cliente sem conhecimentos de marketing não está familiarizado com o significado das consultas de SEO. Defina-o passando o cursor do rato sobre o widget e clique no menu pendente > Adicionar nota > Guardar.

A sua nota aparecerá como um separador cor de laranja no modo de visualização. 

Etapa 3: Analisar os dados para tomar melhores decisões comerciais

Está na altura de vestir o chapéu da inteligência empresarial. O principal objetivo da criação de um painel de controlo é ajudar os decisores e implementar facilmente estratégias baseadas em dados.

Agora que todos os dados brutos foram transformados em gráficos e quadros abrangentes destile-os em informações acionáveis e elabore uma estratégia para o próximo passo.

Da mesma forma, pode conseguir tudo isto sem sair do ambiente do painel de controlo.

Por exemplo, se um cliente estiver a gastar demasiado na aquisição de clientes com um baixo valor de tempo de vida do cliente, ofereça algumas sugestões para melhorar ambas as métricas. 

Em DashThis, clique em Widgets estáticos > Comentários > Guardar.

A caixa de comentários funciona como qualquer outro editor. Pode adicionar uma lista de tópicos, incluir uma hiperligação URL para direcionar os clientes para um sítio externo ou puxar uma imagem para fornecer mais informações.

Depois de terminar a configuração do painel de controlo, automatize a distribuição com acesso aos dados em tempo real. Isto permite que os clientes e a equipa de projeto analisem o relatório de uma só vez e colaborem rapidamente no desempenho anterior na mesma interface.

Em alternativa, partilhe painéis de controlo digitais com as partes interessadas através de uma ligação URL em dispositivos móveis.Não são necessárias permissões especiais .

Aqui está um tutorial de seis minutos sobre como criar um painel de controlo eficaz.

Exemplo de painel de controlo

Quando tem mais de 40 modelos criados com os melhores princípios de design em mente, não deveria ter de criar painéis de controlo a partir do zero. Aqui está um modelo "plug-and-play" para campanhas de marketing digital nos seus canais pagos, ganhos e próprios.

Modelo de relatório de marketing digital

No marketing digital, as empresas estabelecem contacto com o seu público-alvo através de diferentes canais para promover os seus produtos e serviços.

Com o grande número de plataformas disponíveis atualmente, é vital compreender a experiência de cada cliente e concentrar-se nos canais que funcionam.   

Observe como o Google Analytics abaixo enfatiza as métricas mais importantes do tráfego do site. Além disso, os diferentes widgets e tipos de gráficos tornam-no mais facilmente digerível.

É impossível não ver o total de sessões e a conclusão dos objectivos. E a distribuição dos principais canais ao longo do tempo é incrivelmente fácil de entender. Não deve demorar muito tempo para descobrir os canais com melhor desempenho.

Agarre este painel de controlo de marketing digital com os seus próprios dados! 

DashThis elimina o incómodo de saltar de uma plataforma para outra. 

É possível obter números das redes sociaise-mail e muito mais no mesmo painel de controlo para obter uma imagem completa da estratégia global - um aspeto importante se gerir uma agência de serviço completo!

DashThis é uma ferramenta automatizada de relatórios de marketing que reúne os seus dados em diferentes canais e os transforma num belo painel de controlo. O preço começa em 39$/mês.

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