Como criar relatórios de marketing local

Para as suas estratégias de marketing digital, é provável que utilize muitas ferramentas de SEO locais, como o Google my business, Moz ou outras ferramentas de marketing dos motores de busca para empresas locais. 

Está a trazer novas pesquisas, tráfego e vendas locais, o que é perfeito, mas este é apenas o primeiro passo. Também precisa de acompanhar todos os dados que obtém dessas ferramentas para poder ajustar a sua publicidade local em conformidade. 

E como é que isso pode ser feito? Com um excelente relatório de marketing local, claro! 

Aqui está tudo o que precisa de saber para criar o relatório de marketing digital perfeito para as necessidades da sua empresa local!

O que é um relatório de marketing local?

Um relatório de marketing local ou um painel de controlo de marketing local é uma ferramenta que lhe permite acompanhar todas as estratégias de marketing da sua empresa local com indicadores-chave de desempenho (KPI), dando-lhe informações sobre o desempenho da sua empresa e permitindo-lhe orientar as suas estratégias de marketing digital local na direção certa.

Porquê criar um relatório de marketing local?

Pode utilizar um relatório de marketing local para mostrar aos gestores das suas localizações os resultados dos seus esforços de marketing, tais como contactos, vendas, etc. Também pode ser utilizado pela sua equipa de marketing para mostrar os resultados da sua campanha para cada localização ao seu chefe (CMO, CEO, diretor executivo, etc.). 

Os relatórios de marketing local permitem-lhe apresentar uma panorâmica geral do desempenho da empresa no seu conjunto, bem como uma repartição por cada local.

Pode demonstrar o valor dos seus esforços de marketing, o retorno do investimento para cada local, bem como o valor do seu sítio Web empresarial ou anúncios para todos os seus locais.

As possibilidades são praticamente infinitas, mas, em suma, os relatórios de marketing local ajudá-lo-ão a demonstrar o valor do seu trabalho ao seu chefe ou aos gestores do local.

O que deve incluir num relatório de marketing local?

Normalmente, um relatório de marketing local incluirá todos os KPI mais úteis para a sua empresa, incluindo os dados das listagens da sua empresa provenientes das ferramentas de pesquisa local e de outras plataformas de marketing, tais como:

• Redes de redes sociais (Facebook Ads, Insights, Instagram)
• Ferramentas de análise da Web (Google Analytics, Google My Business)
• Análise de chamadas telefónicas (CallRail)
• Ferramentas de SEO (SEMrush, Moz, Ahrefs)

Também pode incluir métricas de comércio eletrónico, métricas de marketing de conteúdos, praticamente tudo o que quiser. Depende realmente das suas estratégias de marketing digital e do que é importante para a sua empresa acompanhar.

Que métricas deve seguir no seu relatório de marketing local? 

Existem milhares de métricas que pode acompanhar, por isso, para o ajudar, compilámos alguns dos KPIs mais populares com os quais pode acompanhar as suas listagens locais:

Tráfego do Google My Business

O número total de visitantes trazidos pelo Google My Business para o seu Web site.

Chamadas telefónicas por local

O número de chamadas telefónicas que cada uma das suas localizações recebeu. Pode seguir esta métrica com um software de seguimento de chamadas, como o Callrail

Cidade com melhor desempenho

A cidade ou localidade com o melhor desempenho (custo/conversão por cidade/região).

Impressões de consultas locais e classificação

As impressões que as suas consultas locais tiveram no último período de tempo na Consola de Pesquisa do Google como uma classificação.

Pesquisar marca ou categoria

O número de vezes que o perfil da sua empresa foi apresentado quando um utilizador pesquisou a sua marca ou uma marca relacionada com a sua empresa no Google My Business.

Sessões por página de destino

Se tiver páginas de destino diferentes para cada uma das suas localizações, esta métrica ajudá-lo-á a ver o tráfego proveniente dos anúncios de cada uma das localizações.

Comentários

Os comentários publicados no perfil da sua empresa no Google My Business.

Leads por tipo de utilizador

Este KPI permite-lhe controlar quantos contactos está a receber (a partir de um formulário de contacto no seu sítio Web ou da subscrição de uma newsletter, por exemplo) de diferentes utilizadores.

Sessão de orgânicos ao longo do tempo

A quantidade de tráfego orgânico que o seu sítio Web teve durante um determinado período de tempo. 

Desempenho do canal

Saiba quais são os canais de marketing mais bem sucedidos na conversão de visitantes do seu sítio Web em clientes pagantes.

Custo por contacto

Certifique-se de que o seu orçamento de marketing está a ser gasto de forma eficaz - este KPI indica-lhe quanto está a gastar por lead.

Existem muitos outros KPIs que podem ser monitorizados em função das suas próprias estratégias de marketing local.

Por exemplo, também pode acompanhar o número de novos clientes, os dados de diferentes números de telefone utilizados pela sua pequena empresa, as suas classificações de pesquisa e muito mais! 

Como criar relatórios de marketing local em segundos

Se tiver de entrar em cada uma das suas plataformas de marketing e copiar e colar os dados em folhas de cálculo do Excel, é um processo bastante moroso.

No entanto, com o DashThis, pode ter todos os dados de que precisa, reunidos automaticamente num relatório com bom aspeto, pronto a ser partilhado com o seu chefe ou cliente! 

Eis como automatizar os seus relatórios com o DashThis e ter um relatório de marketing local disponível em segundos. 

1- Crie a sua conta DashThis gratuita

Pode começar por utilizar uma conta gratuita durante 15 dias e obter o seu relatório de marketing local com os seus próprios dados. (E não se preocupe, não precisamos das suas informações pessoais nem do seu cartão de crédito!)

2- Ligue as suas plataformas de marketing digital

Google Analytics, Google Adwords, Google My Business, Google Search Console, CallRail, Facebook Ads; todas as suas plataformas de marketing favoritas podem ser ligadas em segundos. Pode até adicionar os seus próprios dados proprietários com ficheiros CSV.

3- Selecionar um modelo de relatório

Se pretender um relatório em segundos, escolha o modelo de relatório demarketing para empresas locais ou o modelo de relatório do Google My Business no menu pendente e está tudo pronto! Ou pode simplesmente criar um painel de controlo em branco e adicionar os seus KPIs preferidos à medida que avança!

Não é necessário qualquer TI ou webinar, é assim tão fácil! E pode fazê-lo para todas as suas pequenas empresas locais, nomes de domínio ou clientes! Não há limite de contas!

Uma vez concluído, o seu relatório deverá ter o seguinte aspeto: 

Nada mau, pois não? E pode obter esse relatório com os seus próprios dados nos próximos minutos, então por que não?

Dicas para criar o melhor relatório de marketing local

Independentemente de decidir utilizar o DashThis ou outra ferramenta de criação de relatórios de marketing, vai querer ter o relatório mais fácil de compreender, claro e conciso possível. Aqui estão algumas dicas para o ajudar a conseguir isso:

Agregar os seus dados 

Ter uma excelente visão geral de todos os seus diferentes locais é crucial e ser capaz de agregar as suas diferentes métricas pode realmente ajudá-lo a apresentar um relatório completo e fácil de entender.

É importante para um bom relatório local ter todas as suas diferentes localizações no mesmo painel de controlo e poder agregar os dados de cada uma delas para uma melhor compreensão dos seus resultados de marketing em geral.

Desta forma, pode ver os dados da sua localização separadamente e em conjunto, tudo no mesmo local. 

Adicionar secções e cabeçalhos 

Para ver todos os seus dados num relance e poder atuar rapidamente sobre eles, tem de se certificar de que tudo está bem dividido.

Adicione cabeçalhos para separar cada parte do seu relatório por localização, região, categoria de localização, por estratégia de marketing digital (SEO, PPC, análise da Web) ou por plataforma de marketing (Facebook Ads, Google my Business, SEMrush).

Desta forma, poderá navegar facilmente no relatório e encontrar mais rapidamente o que procura.

Adicionar gráficos e diagramas

E se o seu relatório de marketing local fosse apenas uma lista interminável de estatísticas? Seria uma dor de cabeça, não seria?

É por isso que os gráficos e as tabelas são cruciais, pois ajudam-no a ver muito claramente o impacto do seu marketing digital e a poder agir rapidamente. 

Aqui está um ótimo exemplo da diferença que faz adicionar tabelas e gráficos claros.

Envie os seus relatórios automaticamente

Outra dica para poupar tempo é automatizar os envios por correio eletrónico, para que os seus relatórios se possam enviar a si próprios todos os meses, semanas ou mesmo dias!

Desta forma, não tem de exportar os seus relatórios e enviar sempre várias mensagens de correio eletrónico.

Felizmente para si, DashThis oferece esta funcionalidade em todos os planos!