Os 15 principais KPIs e métricas do Instagram para rastrear em 2024

Quase um quarto (2 mil milhões) da população mundial interage com conteúdos no Instagram todos os meses.

Também não é nada mau para envolver os utilizadores das redes sociais B2B. 49% das equipas de marketing B2B afirmaram que o seu canal de redes sociais mais utilizado e de maior confiança é o Instagram. Empresas B2B como a HubSpot e a General Electric utilizam o Instagram como uma parte significativa da sua estratégia de marketing nas redes sociais.

Com relatórios regulares do Instagram, pode garantir que o seu marketing no Instagram tire partido desta enorme base de utilizadores para a sua estratégia de marketing digital. Neste guia passo a passo, saiba como definir os seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) do Instagram.

O que é um relatório de insights do Instagram
Como medir o seu sucesso no Instagram
Mais de 15 KPIs do Instagram
Como criar um relatório do Instagram com o Dashthis

O que é um relatório de insights do Instagram?

Um relatório de insights do Instagram abrange o seguinte:

Desempenho ao nível da página: Analisaras tendências gerais da sua página, incluindo métricas importantes como o número de seguidores, o crescimento da audiência, as contas alcançadas e o envolvimento da página para medir o sucesso dos seus esforços

Pós-desempenho: Amplificar um conteúdo específico? Descubra quais as publicações (ou anúncios) que tiveram maior impacto para ajustar a sua estratégia do Instagram ou planear novamente a sua estratégia de conteúdo.

Análise demográfica e do público: Quem interage com o seu conteúdo do Instagram? Analisar o perfil do seu público pode ajudar a melhorar a segmentação de anúncios ou os esforços de programação de conteúdos ou a verificar se o seu público do Instagram está a atingir o seu público-alvo.

Para além de fornecer a si e à sua equipa informações estratégicas e operacionais, os relatórios de informações do Instagram são também uma ferramenta de comunicação - demonstrando o valor do seu trabalho para obter aprovação para mais recursos ou para criar confiança junto dos clientes e das partes interessadas.

relatório de insights do instagram

Obtenha o nosso modelo de relatório do Instagram com os seus dados ou veja-o em direto aqui.

Utilize a página Insights do Instagram se estiver a começar ou pretender combinar dados do Instagram com um relatório existente.

Está a criar relatórios para vários clientes mensalmente? Pode utilizar ferramentas de relatório como o DashThis para reunir as suas análises do Instagram num relatório bem formatado para poupar tempo, como o nosso modelo de relatório de redes sociais aqui. É útil se estiver a trabalhar em diferentes plataformas de redes sociais.

Agarre este modelo de redes sociais com os seus próprios dados!

Como medir o seu sucesso no Instagram com os KPIs certos do Instagram

1: Defina as suas metas e objectivos no Instagram

Porque é que quer investir tempo e esforço no Instagram?

É porque os seus concorrentes estão a usá-lo? Ou é porque tem jeito para a comunicação visual (ou vídeo) e quer mostrar aos utilizadores do Instagram como a sua empresa funciona nos bastidores?

Alguns exemplos de objectivos para o Instagram para empresas B2B

Conduza o tráfego de pessoas envolvidas para o sítio Web da sua empresa ou para uma página específica. A Mailchimp destaca uma página linkin.bio para mostrar um lado mais informal do seu negócio aos seus seguidores do Instagram. Mostram o seu apoio a organizações locais sem fins lucrativos durante a época festiva, parcerias com criadores e ligam as pessoas a conteúdos educativos.

@mailchimp no Instagram

Marca do empregador e mostrar a cultura da empresa. A conta de cultura da HubSpot leva as pessoas aos bastidores para mostrar como é trabalhar na HubSpot. Há entrevistas com funcionários da HubSpot, eventos e tomadas de conta do Instagram por funcionários da HubSpot (até mesmo estagiários estão incluídos aqui).

@hubspotlife no Instagram

Liderança de pensamento e bastidores: A General Electric utiliza o Instagram de forma inteligente para tornar a sua enorme marca mais identificável com conteúdos de bastidores, mostrando como são feitos os produtos utilizados por pessoas em todo o mundo. É também uma das primeiras empresas a adotar campanhas de conteúdo de crowdsourcing para se ligarem ao seu público.

@generalelectric no Instagram

2: Encontre os KPIs certos para medir o seu sucesso

Depois de perceber como é que o Instagram se enquadra no seu marketing mix, o passo seguinte é definir como medir o sucesso, o que pode ser feito utilizando objectivos SMART ou o método Objetivo e resultados principais (OKR) (OKR).

Exemplo de objetivo SMART: Digamos que quer reavivar a conta de Instagram da sua empresa para se concentrar em melhorar os esforços de branding do empregador. Eis como o poderia escrever.

Reforçar os nossos esforços de promoção da marca do empregador e de aquisição de talentos, aumentando o conhecimento da nossa marca em 20% mês a mês através de conteúdos do Instagram no 1.º e 2.º trimestres de 2023.

KPIs medidos:

Cliques na nossa chamada para ação no Instagram
Visitas de perfil,
Taxa de envolvimento
Contas alcançadas.

Não sabe por onde começar com as métricas do Instagram? Escolha a partir da nossa lista com curadoria abaixo.

Comece com estes mais de 15 KPIs do Instagram para o seu próximo relatório de insights

KPIs da página do Instagram e métricas de envolvimento

Total de seguidores e taxa de crescimento global de seguidores

O quê: Pessoas que querem ver as suas publicações, histórias e Reels no seu feed.

Porquê: A monitorização das suas métricas de seguidores (principalmente a alteração da sua contagem de seguidores ao longo do tempo) ajuda-o a compreender se a sua página está a crescer e se o seu conteúdo é do agrado do seu público. Observe os seguidores falsos e os bots para garantir que as suas novas contagens de seguidores são exactas.

Visitas de perfil

O quê: Quantas pessoas visualizaram o perfil da sua empresa ao longo do tempo.

Porquê: Acompanha o número de pessoas que o encontram no Instagram para as suas palavras-chave relacionadas e o interesse geral na sua página de perfil.

Cliques no sítio Web

O que é: Rastreia o número de cliques do seu perfil do Instagram para o seu site ou página de destino.

Porquê: Se você vende serviços em seu site ou acompanha o desempenho da página de destino, essa é uma métrica importante para monitorar. Bónus: utilize a sua ferramenta de análise, como o Google Analytics, para acompanhar o tráfego de ligações de referência do Instagram para o seu sítio Web com um código UTM.

Dados demográficos do público

O quê: Uma análise das pessoas que consomem o seu conteúdo no Instagram, desde a faixa etária, o género, a localização e os horários mais activos.

Porquê: Aperfeiçoe as suas mensagens e planeie o seu calendário de publicações para obter a máxima eficácia, estudando os dados demográficos do público da sua página.

KPIs e métricas de publicações/estórias do Instagram

Postar alcance

O quê: Rastreia quantas contas únicas viram sua postagem ou história e é uma métrica valiosa para o reconhecimento da marca e para medir a tração do Instagram. Como referência, a taxa média de alcance orgânico do Instagram em 2022 é de 13,51%

Acções postais

O quê: O número de vezes que as pessoas partilharam a sua publicação com outras pessoas ou nas histórias do Instagram

Porquê: As partilhas de publicações funcionam como um selo de aprovação de que uma publicação é suficientemente interessante para ser partilhada com o seu público. Utilize isto para identificar tópicos ou formatos de publicação interessantes (posts em carretel e carrossel têm melhor desempenho orgânico) para se concentrar.

Publicar comentários

O quê: Quantos comentários é que uma publicação recebeu

Porquê: Os comentários mostram discussões, respostas emocionais e reacções ao seu conteúdo

Postar salvamentos

O quê: Quantas pessoas marcam e guardam a sua publicação. As publicações guardadas aparecem na sua coleção para que as pessoas as possam consultar em qualquer altura.

Porquê: As guardas funcionam como um super-like - que a pessoa achou que valia a pena guardar a sua publicação para referência futura. Os tipos de conteúdo perene, as dicas práticas ou as histórias pessoais são guardados com mais frequência.

Taxa de envolvimento do Instagram: Aplica-se a Instagram Reels, Stories e publicações

O quê: Mostra como os utilizadores interagem com o conteúdo do seu perfil do Instagram. O Instagram calcula a taxa média de envolvimento com esta fórmula: (Número de gostos + Comentários) / Impressões*100.

Porquê: O seu público considera o seu conteúdo relevante e interessante? Utilize esta métrica e outras métricas nesta secção para responder a esta pergunta.

Posts principais

O quê: Mostra as suas publicações com melhor desempenho em termos de envolvimento e alcance durante o mês.

Porquê: Que conteúdo teve mais impacto este mês? Analise o conteúdo com melhor desempenho para obter lições que sirvam de base a futuras campanhas ou publicações. Por exemplo, uma publicação com melhor desempenho apresentava um influenciador específico? A sua legenda foi escrita de uma determinada maneira?

KPIs e métricas das campanhas de anúncios do Instagram

Cliques em anúncios

O que é que acontece: Os cliques sugerem que o seu anúncio foi suficientemente atrativo para levar alguém a agir.

Porquê: A comparação de anúncios por cliques também pode fornecer informações valiosas sobre o motivo pelo qual o público clica. Pense nos cliques como oportunidades para enviar os visitantes para o fundo do funil e levá-los a realizar uma ação desejada, como inscrever-se para uma consulta gratuita.

Montante gasto (custo por clique ou custo por conversão)

O quê: Quanto está a gastar por clique ou conversão

Porquê: Avaliar se a sua campanha publicitária é eficaz em termos de orçamento

Dica: As métricas de cliques ou de custo por clique podem ser métricas de vaidade, uma vez que não lhe dizem nada sobre a qualidade do tráfego do Web site. Analise outras métricas para ver a eficácia das suas campanhas. Segmente os seus cliques (ou conversões) por palavra-chave ou região no Google Analytics para obter uma análise mais detalhada.

Alcance do anúncio

O quê: Quantas contas únicas viram o seu anúncio.

Porquê: Importante para campanhas de sensibilização para a marca. Por exemplo, comparar o alcance do anúncio em diferentes alturas para ver quando é que o anúncio é mais eficaz.

Taxa de envolvimento do anúncio

O quê: A percentagem de pessoas que viram o seu anúncio e interagiram com o seu anúncio do Instagram. (Cálculo: visualizações/acções)

Porquê: Compreender o desempenho do seu anúncio

Conversões e taxa de conversão

O quê: Rastreia quantas pessoas realizaram a ação desejada no seu anúncio do Instagram (como navegar pelos itens de venda do seu comércio eletrônico).

Porquê: Analise as taxas de conversão para determinar a eficácia das suas campanhas de anúncios IG. Tenha em atenção que as conversões nem sempre são vendas, podem ser a subscrição de uma newsletter, o descarregamento da sua aplicação ou a oferta de conteúdos.

Como criar um relatório do Instagram com o DashThis.

Pode começar em minutos. Tudo o que precisa de fazer é.

Comece o seu teste gratuito de 15 dias com DashThis

Ligue a sua conta do Instagram e importe os seus dados do Instagram para o DashThis. Nós também integramos com plataformas de redes sociais como o Facebook, YouTube, TikTok e LinkedIn - permitindo-lhe importar os seus dados com um clique!

Selecione as métricas a incluir a partir dos nossos Widgets predefinidos. Clique nelas para as adicionar ao seu relatório. Em seguida, desloque a métrica para a posição pretendida no relatório.

Alguns dos widgets predefinidos disponíveis para incluir nos seus relatórios DashThis.

Dica de bónus: precisa de conceber o seu relatório do Instagram na sua marca? Veja as nossas opções de relatório com marca branca.

Agarre este modelo de relatório do Instagram para criar um relatório com aspeto profissional em minutos!

Obtenha o nosso modelo de relatório do Instagram com os seus dados ou veja-o em direto aqui.

Tem pouco tempo ou precisa de ajuda para calcular os seus KPIs importantes? Utilize o nosso modelo de relatório do Instagram para formatar menos dados. Analise as suas publicações do Instagram ou veja o seu desempenho no contexto das suas outras ferramentas de marketing com o nosso relatório.

Quando estiver satisfeito com o aspeto do seu relatório e com as métricas nele contidas, porque não guardá-lo como um modelo para referência futura? Dessa forma, tem uma base para qualquer relatório futuro do Instagram, que pode aplicar a futuros relatórios de redes sociais ou usar como base para outros clientes.

Poupe tempo automatizando os seus relatórios de KPI do Instagram

O mundo do marketing das redes sociais move-se com uma rapidez estonteante e é necessário manter-se atualizado em relação às alterações dos algoritmos do Instagram e a tudo o que acontece neste espaço.

O tempo gasto a elaborar relatórios à mão é mais bem empregue a pensar em novas campanhas de marketing, a criar conteúdos bem pensados ou a descansar um pouco.

Deixe que a DashThis trate dos seus relatórios enquanto se concentra nos seus esforços de marketing.

Inscreva-se hoje para uma avaliação gratuita de 15 dias do DashThis.