SEO: Relatórios manuais vs. relatórios automatizados

Já falámos em profundidade sobre a importância de uma SEO adequada e, subsequentemente, a importância de acompanhar os seus sucessos e falhas de SEO. Depois de admitir que o acompanhamento e os relatórios de SEO são uma prioridade, o nosso artigo anterior(Qual é o aspeto do relatório de SEO perfeito?) explica a essência básica de como criar um relatório de SEO eficaz e atrativo.

E agora, chegamos ao passo seguinte, crucial: decidir como criar este fantástico relatório! Existe uma grande variedade de opções em termos de ferramentas de elaboração de relatórios de marketing, desde software de elaboração de relatórios baseado na Web até ao Excel e/ou outras plataformas de elaboração de relatórios do lado do cliente.

Então, como é que decide o que é melhor para si?

Excel: complexo, mas poderoso

Todos nós conhecemos o Excel (e as várias outras ferramentas de folha de cálculo disponíveis) como uma ferramenta de cálculo e gráficos quase ilimitada, mas muito complexa. Os relatórios de marketing digital começaram inicialmente com o Excel; o processo inclui horas intermináveis a copiar os seus dados de cada uma das suas ferramentas(Moz, Google Analytics e tudo o resto) e a colar os dados no Excel. Depois, tem de FAZER os seus relatórios... e é aqui que se apercebe que usar o Excel não é um método tão sustentável a longo prazo como pensava.

Claro, existem agora inúmeros plug-ins e add-ons que permitem a estas ferramentas compilar dados de uma grande variedade de fontes e automatizar o processo. E, embora alguns especialistas em marketing tenham a necessidade (e a capacidade) de tirar o máximo partido das poderosas capacidades que esta opção oferece, para a maioria, a complexidade desta combinação é excessiva. Honestamente, o Excel é fantástico para a extração de dados e a análise estatística, mas para a elaboração de relatórios é um pouco exagerado.

Vamos analisar os prós e os contras de utilizar o Excel para criar os seus relatórios de painel de controlo, está bem?

Pro - flexibilidade infinita

• Se já está familiarizado com o Excel (e sabe como utilizá-lo em todo o seu potencial), bem... aí está... não precisa de aprender um novo sistema.
• Pode personalizar absolutamente todos os aspectos do seu relatório - está tudo nas suas mãos.
• Não há, literalmente, qualquer limite para a quantidade e o tipo de dados que pode incluir, uma vez que tudo o que os plug-ins não captam, pode ser cortado e colado por si.
• O Excel é praticamente acessível a qualquer pessoa com um computador.

Prometemos-lhe que nos esforçámos muito para encontrar mais vantagens, mas é mais ou menos isto.

Flexibilidade: esta é a vantagem do Excel.

Contras - demorado e offline

• Baseia-se offline, pelo que tem de atualizar ativamente os seus dados de cada vez que o faz.
• Potencialmente inúmeras horas de copiar e colar dados de várias fontes.
• A não ser que seja muito competente em Excel (ou que tenha um programador que o seja), é muito difícil criar algo que valha a pena.
• Se pretender configurar diferentes tipos de gráficos e diagramas, ou mover facilmente as coisas, vai demorar algum tempo.
• Embora o relatório final possa parecer profissional, o seu público não terá o fator "uau" em termos de experiência.

Por isso, sim, o Excel é bom porque se pode escolher tudo o que se pode colocar nele, mas é extremamente moroso e o resultado final é muitas vezes mais complicado do que o que o público quer ou precisa.

Também é muito caro (especialmente para uma grande agência), ter os seus melhores funcionários a passar horas e horas a criar as centenas de relatórios necessários para todos os seus clientes (consulte a nossa calculadora para ver exatamente quanto tempo é desperdiçado!) Uma ferramenta automatizada poupa esse dinheiro e tempo, e permite que os especialistas em marketing de SEO passem o seu tempo a criar valor real (gerando assim mais lucros)!

Tedioso e demorado: o quê, agora és feito de tempo?

Existe outra forma?

Se fores como nós, na tua primeira vez no escritório, quando te encarregaram de fazer um relatório de SEO, estavas super entusiasmado por teres escolhido as métricas e os KPIs que querias. Analisou os dados, encontrou os cliques, as posições, as sessões, as conversões, a autoridade da página... dedicou o seu tempo a criar o relatório Excel perfeito que representasse todo o trabalho árduo que tinha feito.

Depois, mostrou o seu relatório ao seu chefe ou cliente. Eles tinham pedido um relatório que mostrasse os seus resultados de SEO, mas quando finalmente lhes mostrou, eles não estavam muito interessados no relatório em si. Talvez o tenha atribuído ao facto de estarem ocupados.

Mas depois de mais 5 ou 6 vezes em que se dedicou tempo a criar os seus relatórios e ninguém se deu ao trabalho de os analisar em profundidade, já não se está a divertir muito. E, obviamente, tem outras coisas para fazer com o seu tempo que são mais importantes... como talvez uma pesquisa de palavras-chave para a sua próxima campanha de SEO, otimização de meta descrições na página e muito mais.

Sejamos honestos, é muito mais valioso quando está a otimizar a sua SEO em vez de copiar e colar dados numa folha de cálculo do Excel.

Que tal deixar o Excel para os seus relatórios e optar por uma ferramenta especializada, que foi criada precisamente a pensar nas suas necessidades?

Encontrar uma ferramenta em linha que funcione para si

Não vou mentir aqui, claro, sou fã do DashThis para relatórios de SEO. Por isso, apesar de cada ferramenta online que possa encontrar ter um conjunto diferente de funcionalidades, há certas funcionalidades que deve procurar para se certificar de que a sua ferramenta online facilita verdadeiramente a sua vida de relatório (e sim, o DashThis tem todas elas).

• É importante que tenha a capacidade de ligar as fontes que já utiliza à ferramenta em questão: Google Analytics, Google Search Console, Moz, Facebook, Twitter, Linkedin... o que quer que precise, deve poder ligá-lo. Se a integração nativa não estiver incluída, deve ser fácil carregar os seus dados com um ficheiro CSV.
• As integrações acima mencionadas devem estar disponíveis em cada um dos seus relatórios - a capacidade do Excel para ter dados de diferentes fontes no mesmo relatório deve ser transferida para qualquer ferramenta em linha que decida utilizar.
• É importante que os seus dados sejam actualizados automaticamente sempre que o desejar - sem trabalho manual da sua parte! Isto deve incluir os dadosdo seu ficheiro CSV... não quer carregar um novo ficheiro de cada vez!
• Se quiser personalizar o seu relatório, acrescentando o seu logótipo ou o logótipo do seu cliente, deve poder fazê-lo.
• Por vezes, é útil comentar os seus dados para clarificar determinados pontos - certifique-se de que é possível fazer anotações e comentários diretamente no seu relatório.
• Nem todos os dados devem ser apresentados da mesma forma - é necessário dispor de um arsenal de diferentes tipos de gráficos, tabelas e métricas.
• Também pode querer comparar os resultados de diferentes períodos de tempo - certifique-se de que tem gráficos que permitem a comparação de período a período ou ano a ano.
• Os números que vê nem sempre são os que os seus clientes vêem - tem de ser capaz de adicionar marcações diretamente aos dados de custos para que os seus clientes vejam o seu ROI real.
• No que diz respeito aos seus clientes, deve ter a certeza de que tem várias opções em termos de partilha dos seus relatórios: envios automáticos por correio eletrónico, URLs protegidos por palavra-passe, PDFs descarregáveis, etc.
• Também nunca se sabe que tipo de dispositivo o seu público estará a utilizar, pelo que ter um URL diferente para cada relatório permite um acesso fácil, independentemente do dispositivo.

Ao optar por uma opção baseada na Web, pode criar relatórios fantásticos que os seus clientes vão realmente querer ver, numa fração do tempo que costumava demorar. Este tempo extra pode ser utilizado para criar mais valor nas suas campanhas de SEO... e o seu chefe e clientes vão adorá-lo por isso.

Utilizar uma ferramenta automatizada para relatórios de SEO

Para mim, a caraterística mais espantosa do DashThis e de outras ferramentas semelhantes é o facto de se poder ligar tantas fontes diferentes no mesmo local. Desde o Google Analytics, às métricas do Moz e a tudo o resto que possa precisar, todos os meus dados importantes podem estar sob o mesmo teto.

Também posso mostrar facilmente ao meu cliente a sua progressão mês a mês. Quer se trate das suas posições e CTR do Google Search Console, MozRank e MozTrust, ou da sua taxa de conversão ou visitas à página de destino do tráfego orgânico do Google Analytics, tudo estará num único relatório de fácil leitura.

DashThis é obviamente uma ferramenta muito poderosa, mas é super fácil de utilizar, o que torna a vida mais fácil.

Ah, e outra funcionalidade interessante é que pode incluir o custo dos seus serviços diretamente no painel de controlo, por isso, se o seu cliente não perceber muito de SEO, poderá compreender facilmente o seu verdadeiro ROI.

Poderoso + fácil de utilizar = utilizar melhor o tempo e o dinheiro... como gerar um excelente ROI para os seus clientes.

E o que significa um ótimo ROI? Significa a renovação do contrato... certo? :)

Quer experimentar o DashThis? Conheça a ferramenta com um teste gratuito - confie em mim, depois de usar o DashThis, nunca mais vai voltar atrás!

Se quiser saber um pouco mais sobre relatórios de SEO, consulte o resto da série Guia definitivo para relatórios de SEO:

Parte 1 - O guia definitivo para relatórios de SEO: Começando pelo básico

Parte 2 - Os fundamentos do painel de controlo de relatórios de SEO ideal

Parte 3 - Qual é o aspeto de um relatório de SEO perfeito?