O seu chefe deu-lhe recentemente instruções para criar relatórios semanais para os seus clientes que gastam muito.
O problema: É novo na profissão e não sabe exatamente como deve proceder.
"Será que preciso mesmo de medir tantas métricas? Parece-me excessivo".
"É possível mostrar o desempenho de todos os canais pagos num único relatório sem ter de atualizar manualmente os dados?"
"Ok, então devo utilizar uma ferramenta de relatórios PPC em vez do Excel. Fixe. Então... qual é a melhor?"
Neste guia para principiantes, explicamos-lhe como simplificar os seus relatórios PPC com uma ferramenta de relatórios automatizada e recomendamos oito métricas para começar.
Os anúncios pagos são o canal mais fácil de desperdiçar uma quantia significativa de dinheiro se for novo neste domínio. Esta secção explica em pormenor por que razão deve fazer dos relatórios de pagamento por clique (PPC) um hábito.
Um sinal de alerta que as empresas evitam nas agências é a falta de transparência, como destacado no último relatório de agências da SEMrush.
Ao apresentar os seus relatórios de anúncios diariamente, mantém os clientes informados e mostra que está a trabalhar ativamente para atingir os seus objectivos comerciais.
Para os conquistar, comunique como o desempenho global da desempenho da campanha afecta as receitas. Por exemplo, se o custo por aquisição aumentar, explique como é que isso consome os lucros e como planeia reduzi-lo nas próximas campanhas publicitárias.
Pode explicar facilmente as suas estratégias num software de relatórios PPC como o DashThis.
Clique em Widgets estáticos > Comentários para adicionar uma caixa de comentários no relatório PPC. Partilhe o que aprendeu em pontos e arraste e largue a caixa para o topo.
O seu público-alvo - quer seja o cliente ou o gestor de projeto - vê-lo-á imediatamente no modo de visualização.
58% das organizações baseiam pelo menos metade das suas decisões empresariais no instinto. O mesmo relatório também concluiu que estas organizações têm um desempenho inferior ao dos seus concorrentes.
Para superar a concorrência, comece por analisar os seus dados.
Estas informações em tempo real, combinadas com estratégias de ativação de vendas reflectem o comportamento das audiências, o que o ajuda a tomar decisões baseadas em dados, sem qualquer tipo de adivinhação.
Quer saber quais os canais de redes sociais que atraem contactos empresariais de qualidade? Ou que páginas de destino necessitam de otimização para obter conversões mais elevadas? Está a debater entre o Twitter ou o Quora para campanhas de sensibilização?
Veja as suas métricas PPC - têm tudo o que procura.
Se estiver a executar anúncios PPC num mercado altamente saturado, onde todos estão a tentar ultrapassar os outros, a última coisa que quer é implementar estratégias que não funcionam.
Repare como o painel de controlo PPC abaixo compara o custo com a receita. Instantaneamente, diz-lhe que o retorno do investimento (ROI) é demasiado baixo e que é necessário fazer ajustes.
Sem os relatórios PPC, não saberia quando para aperfeiçoar a estratégia e afetar o seu orçamento.
Medir os KPIs e as métricas PPC corretos faz avançar o objetivo da sua campanha.
Mas em que métricas se deve concentrar quando existem dezenas delas?
Embora seja impossível recomendar pessoalmente as melhores métricas de PPC sem conhecer o seu objetivo, aprendemos que um bom relatório de PPC abrangente tende a incluir o seguinte.
A taxa de cliques (CTR) é a percentagem de cliques que o seu anúncio recebe de todos os utilizadores que o vêem.
Melhore as suas mensagens para aumentar esta métrica. Quando a ActiveCampaign passou a usar anúncios educativos em vez dos anúncios promocionais padrão no LinkedIn, ela alcançou uma CTR de 5-10%.
As impressões são o número de vezes que um anúncio é apresentado. Meça esta métrica para avaliar o alcance potencial do seu anúncio.
Taxa de conversão (CVR) é a percentagem de pesquisadores que concluíram uma ação, medida em relação ao número total de visitantes.
Existem várias formas de aumentar esta métrica, como o retargeting. A Impactable, uma agência de anúncios B2B no LinkedIn, aumentou a sua taxa de conversão em 10% em apenas seis meses depois de restringir o seu público a segmentos específicos (por exemplo, nível de senioridade, indústria).
O Índice de qualidade é uma ferramenta de diagnóstico que compara a qualidade do seu anúncio com a de outros anunciantes numa escala de 1 a 10.
Um desempenho saudável dos anúncios situa-se entre 7 e 10.
O custo por clique (CPC) é o preço que paga por cada clique no anúncio.
Esta métrica é frequentemente confundida com o custo por conversão, que regista o montante pago por cada ação concluída (por exemplo, preenchimento de um formulário de demonstração). Outra métrica relevante é o custo por aquisição (CPA), que regista o custo de cada cliente adquirido.
O retorno do investimento em publicidade (ROAS), uma métrica popular no comércio eletrónico, acompanha as receitas obtidas por cada dólar gasto em publicidade.
A posição do anúncio é uma métrica extinta substituída por duas novas métricas:
Acompanhe estas duas métricas para obter uma imagem mais clara da posição do seu anúncio como um todo.
O desempenho das palavras-chave não é exatamente uma métrica autónoma.
Em vez disso, é um instantâneo do Google Ads que mostra o estado da palavra-chave, a taxa de cliques e o índice de qualidade.
Pode adicionar a sua própria versão do desempenho da palavra-chave no relatório PPC.
Observe a captura de tela criada no DashThis acima. Ela mostra seus principais grupos de anúncios de palavras-chave por cliques. Com apenas um olhar, você sabe quais temas têm melhor desempenho.
Para um principiante, é assustador entrar nas ervas daninhas dos seus canais de anúncios.
Clicar em vários separadores de campanha, analisar as métricas numa tabela interminável e já para não falar das actualizações de conta que surgem do nada... Lembra-se da migração automática de dados do Google Ads que confundiu todos os anunciantes?
Basta dizer que é preciso muito tempo para ultrapassar a curva de aprendizagem.
Considere a utilização do DashThis para compreender rapidamente o desempenho dos seus anúncios.
Esta ferramenta ferramenta de relatórios PPC apresenta métricas predefinidas nos seus canais favoritos. Clique uma vez e deixe que ela reúna e transforme automaticamente todos os seus dados de PPC em gráficos e tabelas digeríveis.
Eis como pode começar:
Em apenas alguns segundos, verá as métricas selecionadas no lado direito do ecrã.
Arraste e largue as métricas para formar um visual coeso.
Por exemplo, se pretender ilustrar o ROI dos seus anúncios de liderança inovadora do LinkedIn, coloque os widgets de taxa de cliques, custo por clique e custo por aquisição lado a lado.
Quando estiver satisfeito com o relatório PPC, partilhe-o com os clientes (dica: guarde-o como relatórios personalizados para utilização futura!)
Passe o rato sobre as Opções de partilha e clique em Partilhar por e-mail.
Aqui, pode definir a sua frequência preferida.
O DashThis enviará automaticamente o relatório de acordo com a sua cronologia preferida, poupando-lhe o passo extra de atualizar manualmente os dados.
Está perplexo com as suas contas de anúncios ou procura uma alternativa profissional ao Google Data Studio? DashThis é a ferramenta de criação de relatórios mais fácil. Experimente-a gratuitamente durante 15 dias para automatizar os seus relatórios PPC hoje mesmo.
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Ao acompanhar as métricas PPC corretas, fica mais perto de atingir os seus objectivos, mantendo o seu investimento em publicidade baixo.
Este guia para principiantes recomenda as oito métricas mais utilizadas atualmente nos anúncios PPC. Utilize-as como ponto de partida, juntamente com uma ferramenta de criação de relatórios para automatizar o processo.
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