Anúncio importante: Próxima atualização de preços

TLDR: Pela primeira vez em 9 anos, estamos a aumentar os nossos preços a partir de 1 de maio. Para os nossos utilizadores de assinaturas mensais: Se quiserem manter o vosso preço atual, podem mudar para um plano anual e beneficiar da nossa melhor tarifa. Continue a ler para saber mais!

Quando a DashThis foi criada, o seu fundador, Stéphane, tinha uma missão: criar uma solução de criação de relatórios simples para ajudar os profissionais de marketing a poupar tempo e dinheiro.

Desde então, percorremos um longo caminho para melhorar o nosso produto. Aumentámos a nossa equipa de desenvolvimento, acrescentámos novas funcionalidades e expandimos a nossa equipa de apoio para prestar um excelente serviço ao cliente. Estes investimentos permitiram-nos fornecer mais valor aos nossos clientes e ajudaram-nos a aumentar a nossa base de clientes.

O que mudou (para melhor!) nos últimos anos:

• Foram adicionadas muitas novas integrações, incluindo anúncios do Linkedin, SEMrush, GA4, Google My Business, anúncios do Tiktok, Klaviyo, Hubspot e muito mais.
• Atualização e manutenção das integrações de acordo com o feedback dos nossos estimados clientes
• Funcionalidades adicionais como etiqueta branca e temas personalizados
• Toneladas de novos modelos de relatórios e widgets predefinidos
• Infraestrutura tecnológica actualizada para apoiar milhares de clientes em mais de 120 países

Como mencionado, a nossa base de clientes cresceu e mantivemos o nosso lendário apoio ao cliente, contratando e formando pessoal de apoio adicional para garantir que cada interação com o cliente é tratada com o mesmo nível de cuidado e atenção aos detalhes. Além disso, implementámos novas tecnologias e ferramentas para simplificar o processo de apoio, permitindo à nossa equipa responder de forma rápida e eficiente às questões dos clientes.

Um dos nossos valores fundamentais na DashThis é a transparência, interna e externamente. Manter a satisfação do cliente aumentou significativamente, e o nosso custo para adquirir um cliente também. Embora estejamos satisfeitos com todos os nossos investimentos, este crescimento envolveu a expansão da nossa equipa e infraestrutura para acomodar o aumento da procura e a adoção de novas tecnologias para melhorar as nossas ofertas de produtos.

Por conseguinte, após uma análise cuidadosa, decidimos aumentar os nossos preços pela primeira vez em 9 anos.

Embora esta decisão não tenha sido tomada de ânimo leve, era necessária uma solução para manter o nosso nível de crescimento e continuar a prestar o melhor serviço possível aos nossos clientes. Para tal, foi necessário aumentar os nossos preços de modo a refletir o verdadeiro valor do nosso produto e os recursos necessários para o manter, com um ligeiro aumento de preços. Tenha em atenção que todas as funcionalidades incluídas no seu plano atual permanecerão inalteradas. 

A partir de 1 de maio de 2023, os nossos preços serão actualizados da seguinte forma:

Compreendemos que os ajustes de preços podem preocupar os clientes, pelo que queremos oferecer a possibilidade de bloquear a sua subscrição atual para manter um preço excelente! Para os nossos utilizadores mensais, pode mudar da sua subscrição mensal para uma anual antes de a alteração de preços entrar em vigor a 1 de maio de 2023. Isto pode ser feito diretamente na sua conta, acedendo a Plano e Faturação no menu da conta (canto superior direito). Para os nossos utilizadores anuais, também pode beneficiar deste melhor preço, mantendo a sua assinatura atual por mais um ano. Contacte-nos diretamente para renovar a sua assinatura antes de 1 de maio de 2023.

O que se segue

Pode esperar que esta mudança proporcione uma entrega contínua de valor ao cliente em novas funcionalidades, integrações, I&D e tecnologia. Atualmente, estamos a mergulhar nos relatórios de IA e estamos ansiosos por falar consigo quando chegar a altura. 

Compreendemos que esta mudança pode ser inesperada, mas valorizamos verdadeiramente o seu negócio e agradecemos a sua lealdade para com o nosso produto. Continuaremos totalmente empenhados em fornecer-lhe um serviço e apoio ao cliente de excelência.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre as próximas alterações de preços, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar e teremos todo o gosto em discutir esta alteração consigo em mais pormenor. Agradecemos a sua compreensão e o seu apoio contínuo.

Boas reportagens!

A equipa do DashThis