A alternativa melhor e mais escalável do ReportGarden da Rablab

A Rablab é uma agência de web marketing especializada em estratégias de alcance orgânico (SEO), pesquisa paga (SEM) e social media marketing (SMM). Todos os dias permitem que os seus clientes atinjam os seus objectivos de desempenho de uma forma divertida e eficiente. As relações com os seus clientes são da maior importância e sabem que os seus relatórios podem desempenhar um papel importante neste domínio.

Eles também sabem da importância de estarem bem equipados quando se trata de ferramentas de relatório. No início, eles usaram o ReportGarden e, embora a ferramenta estivesse fazendo seu trabalho, não era impressionante. O serviço de apoio ao cliente não era o ideal, mas o mais importante é que, à medida que a Rablab aumentava o seu grupo de clientes, era impossível fazer crescer os seus relatórios ao mesmo ritmo sem enfrentar um aumento substancial dos preços.

Por isso, eles procuraram uma ferramenta melhor para usar. E, embora inicialmente estivessem à procura de uma alternativa ao ReportGarden, encontraram uma ainda melhor.

Dimensione a sua agência, não as suas despesas

A Rablab conseguiu manter a escala mudando para o DashThis.

Para expandir o seu negócio, precisa de se rodear de ferramentas que lhe permitam crescer e que cresçam consigo. O modelo de preços do ReportGarden não permitiu que o Rablab obtivesse os serviços que eles precisavam por um preço razoável. O DashThis, por outro lado, provou ser mais do que apenas uma alternativa para o seu problema de dimensionamento.

O modelo de preços do DashThis é muito mais abrangente, permitindo que o Rablab não só obtenha todos os relatórios que eles precisam, mas melhores relatórios, e por um preço muito mais baixo. Ao contrário do ReportGarden, o DashThis oferece todos os recursos, integrações e serviços, independentemente do plano escolhido. E quanto mais painéis você precisar, menor será o custo por painel. Dessa forma, a diferença de preço para atualizar é sempre muito razoável e não pode explodir substancialmente porque você tem 10 novos clientes!

Impressione os clientes com relatórios mais bonitos

A satisfação dos clientes da Rablab aumentou

É claro que o que importa é o interior, mas como tudo na vida, as primeiras impressões são cruciais. E os seus relatórios não são exceção. Ao escolher o DashThis como sua alternativa ao ReportGarden, a Rablab não ficou desapontada. Muito pelo contrário, eles acabaram com relatórios que parecem 100x melhores. Claro, somos um pouco tendenciosos aqui, então por que você não dá uma olhada por si mesmo entre um relatório do Report Garden e do DashThis:

Com gráficos claros e variados, tabelas e listas, os novos relatórios DashThis da Rablab ajudam a compreensão do cliente, o que por sua vez permite melhores relações e retenção de clientes; todos ganham! Não o poderíamos dizer melhor do que o próprio Maxime da Rablab:

Poupe tempo e esforço todos os dias

Rablab poupou horas de trabalho mensais: ~1h / cliente

Graças às funcionalidades do DashThis, o Rablab pode agora poupar imenso tempo e esforço na criação de relatórios. Como?

Em primeiro lugar, utilizam modelos de relatórios para que nunca tenham de começar os seus relatórios do zero. Têm um modelo de SMM, um modelo de SEO e um modelo de SEM sempre prontos a usar. Quando um cliente precisa de um novo relatório, tudo o que têm de fazer é personalizar o modelo pré-preenchido de acordo com as necessidades do novo cliente, removendo quaisquer dados ou plataformas de marketing que não sejam relevantes e mantendo apenas as informações necessárias.

Quer ver exemplos destes modelos de relatório? Dê uma olhadela!

• Modelo de relatório de SEO
• Modelo de relatório SEM
• Modelo de relatório sobre redes sociais

Outra maneira que a Rablab economiza tempo é usando o envio automático de e-mail. Com o ReportGarden, os relatórios eram baixados como PDFs e depois enviados manualmente para cada cliente individual. Esse processo é demorado, e fica ainda pior quanto mais você escala seu negócio e consegue mais clientes.

Com o DashThis, não importa se tem 4 ou 400 clientes, os relatórios podem ser enviados automaticamente todos os meses. Tudo o que a Rablab teve de fazer foi configurar o envio uma vez e depois esquecer-se dele! Ao expandir o seu negócio, esta é uma funcionalidade que poupa tempo e que não pode ser ignorada:

Obter o melhor serviço ao cliente

O nível de satisfação de Rablab relativamente ao seu gestor de conta DashThis: 100%.

No mundo SaaS, o atendimento ao cliente pode, infelizmente, ser negligenciado como apenas uma despesa, e substituído por bots e FAQs. Como o ReportGarden parece entrar nessa categoria, ao mudar para o DashThis, a Rablab ficou entusiasmada em trabalhar com uma empresa que leva o atendimento ao cliente a sério:

O Gab está sempre a dar o seu melhor para responder a todas as perguntas, dar feedback e ajudar o Rablab a criar os relatórios mais fantásticos. Porquê? Porque é assim que ele trabalha! Mas também porque gostamos genuinamente de ajudar e sabemos que a satisfação dos nossos clientes é a parte mais importante do nosso negócio! Somos conhecidos pelo nosso excecional serviço ao cliente e isso deve-se ao facto de levarmos este assunto muito a peito.

Reúna todas as integrações de que necessita

Número de integrações obtidas ao mudar para DashThis: 3

Ao usar uma ferramenta de relatório, é crucial poder relatar todos os seus dados, de todas as plataformas que você usa. O ReportGarden não tinha todas as integrações que a Rablab estava procurando, como: Ahrefs, SEMrush, e Youtube Ads, que é outra razão pela qual eles precisavam de uma alternativa. Com o DashThis, todas as ferramentas de marketing que eles queriam integrar estão disponíveis através de uma integração nativa: sem terceiros, sem problemas. Já não precisam de ir buscar dados manualmente. Aqui estão algumas das integrações que eles usam regularmente com o DashThis:

• Ahrefs
• Anúncios do Bing
• Anúncios do Facebook
• Informações do Facebook
• Anúncios do Google
• Google Analytics
• Consola de pesquisa do Google
• Anúncios do Instagram
• Anúncios no LinkedIn
• MailChimp
• SEMrush
• Anúncios no Youtube

Uma alternativa ao ReportGarden? É mais uma atualização!

Agora que a Rablab usa o DashThis, eles não voltariam para nenhuma outra ferramenta.

Não só dispõem agora de todas as integrações e funcionalidades de que necessitam, para além de relatórios mais bonitos, como também encontraram uma empresa que, tal como eles, se preocupa em prestar o melhor serviço aos seus clientes.

Agora poupam centenas de horas de trabalho por mês. Podem impressionar os seus clientes com relatórios espantosos, aumentar consideravelmente a sua agência sem recear uma fatura ridícula no final do mês e têm uma relação fantástica com o seu gestor de conta. Tudo isto permite à Rablab utilizar o DashThis em todo o seu potencial.

Será que alguma vez vão procurar uma alternativa a DashThis? Nós achamos que não!