Relatório vs. Dashboard: de qual é que precisa? (+ modelos de dashboard)

As empresas prosperam com base nos resultados e na análise de dados. Quer seja um profissional de marketing, proprietário de uma pequena empresa ou freelancer, é essencial monitorizar as mudanças na sua empresa e nas empresas dos seus clientes. A maioria das ferramentas de criação de relatórios permite-lhe apresentar métricas empresariais sob a forma de um painel de controlo ou de um relatório. Qual delas é a melhor para si?

Neste artigo, vamos mostrar-lhe as diferenças entre um relatório e um painel de controlo e quando utilizar cada um deles.

• O que é um relatório
• O que é um painel de controlo?
• Quais são as diferenças entre um relatório e um painel de controlo?
• Painel de controlo vs relatórios: Qual deles deve escolher?
  
• Bónus! Exemplos e modelos de painéis de controlo
• - Modelo de relatório para pequenas empresas
• - Modelo de relatório de vendas
• - Modelo de relatório de marketing digital 
• - Modelo de relatório de SEO
• Escolha a ferramenta de elaboração de relatórios mais adequada para si

O que é um relatório?

Um relatório é um documento abrangente com dados aprofundados sobre as operações de uma empresa como um todo ou num segmento específico. Por exemplo, um relatório de marketing apresenta em pormenor os resultados das campanhas de marketing, o número de vendas que a estratégia está a gerar e os canais mais eficazes.

Os relatórios contêm normalmente texto, quadros, gráficos e tabelas que analisam em pormenor o crescimento e o progresso da organização. Podem abranger várias páginas e, normalmente, incluem informações de um período passado, como o mês anterior, por exemplo.

Pode partilhar relatórios com clientes, partes interessadas, supervisores ou a sua equipa. Se for proprietário de uma pequena empresa, pode mesmo utilizá-los sozinho para monitorizar os dados da sua empresa e os principais indicadores de desempenho (KPI). 

Para além dos relatórios de marketing digital, pode criar relatórios de vendas, relatórios de SEO e relatórios para a sua pequena empresa. Se precisar de criar vários relatórios regularmente, pode valer a pena considerar utilizar modelos de relatórios. Estes vêm com métricas predefinidas e aliviam a tediosa tarefa de preencher os mesmos parâmetros para cada relatório.

O que é um painel de controlo?

Um painel de controlo permite-lhe visualizar rapidamente os dados actuais, as métricas específicas e os KPI. Esta ferramenta de visualização de dados fornece uma visão de alto nível. Destaca os dados principais, actualizando-o sobre o desempenho da sua empresa sem ter de percorrer várias páginas.

À semelhança do painel de instrumentos de um automóvel, funcionam bem para uma análise de dados rápida e concentrada e é possível ver o que está a funcionar sem ter de se debruçar sobre páginas de um relatório.

Também pode personalizar os modelos de dashboards de acordo com o seu negócio. Basta substituir as métricas do modelo pelas suas, ligar os seus canais de marketing e obter actualizações em tempo real nos dashboards. 

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Quais são as diferenças entre um relatório e um painel de controlo?

Embora tanto os dashboards como os relatórios apresentem dados para avaliar a sua empresa, não são a mesma coisa. Eis algumas das principais diferenças entre um relatório e um painel de controlo:

• Nível de compreensão 

Os painéis de controlo fornecem uma visão de alto nível dos principais indicadores de desempenho. Logo à partida, pode ver as principais métricas assim que carrega o painel de controlo. Com os painéis de controlo, é fácil saber quais os números que subiram ou desceram desde a última revisão, e verificar o progresso demora apenas alguns minutos! 

Os relatórios, por outro lado, são pormenorizados e requerem tempo para serem analisados e extraídos dados úteis.

• Apresentação visual

Normalmente, os relatórios são concebidos para conter dados pormenorizados. Como tal, são mais granulares, destacando informações específicas. No entanto, os relatórios também podem incluir infográficos, gráficos e tabelas. Estes tendem a incluir informações adicionais e resumos que explicam os dados gerados.

Os painéis são mais visuais e tendem a caber num único ecrã ou numa única página. Contêm um texto explicativo mínimo, concentrando-se mais em gráficos e tabelas interactivos. Consequentemente, são mais fáceis de ler para os especialistas, mas podem exigir explicações adicionais para as partes interessadas que podem não compreender totalmente as métricas apresentadas.

• Estático vs. dinâmico

Os relatórios são uma representação estática da situação atual. São geralmente apresentados no final de um período específico. Informam os seus clientes, gestores ou partes interessadas dos progressos ou perdas registados no período anterior. 

Em contrapartida, os painéis de controlo são mais dinâmicos. São frequentemente actualizados com regularidade - ao minuto! - e mantêm todos os membros da equipa a par das alterações à medida que estas ocorrem. Um painel de controlo é também mais interativo, pelo que os utilizadores finais podem clicar nos gráficos e tabelas para obterem mais informações sobre as métricas.

• Versatilidade

Com os relatórios, o que se vê é o que se obtém. Normalmente, incluem conjuntos de dados de um determinado período - frequentemente mensal - e podem ser pouco flexíveis quando se trata de serem interactivos ou de fornecerem dados sobre operações no presente ou durante períodos de tempo mais curtos. 

Com os painéis de controlo, tem mais versatilidade. Pode ver as alterações à medida que estas ocorrem. Os dashboards podem ser actualizados com a regularidade necessária, quer prefira actualizações diárias, semanais, mensais, trimestrais ou anuais. Ao contrário dos relatórios, os painéis de controlo também podem ser definidos para alertar os utilizadores para novas actualizações ou quando uma determinada métrica atinge um limite estipulado.

Painel de controlo vs relatórios: Qual deles deve escolher?

Tanto os relatórios como os dashboards são ferramentas essenciais de business intelligence. São cruciais para dar sentido às análises e ajustar as estratégias para impulsionar a sua empresa.

Relatórios são excelentes na apresentação de informações pormenorizadas para revisão em intervalos periódicos específicos. Painéis de controlopor outro lado, fornecem dados a pedido numa interface altamente visual, interactiva e compacta. Mas qual é o melhor formato para si?

Depende da pessoa a quem se está a apresentar a informação, bem como do objetivo dos dados apresentados.

Os executivos de nível mais elevado, os diretores executivos e as partes interessadas que não estão familiarizados com os pormenores das operações podem ter melhores resultados com um relatório mensal ou trimestral. Este apresenta um âmbito mais alargado de dados e inclui as explicações necessárias para lhes mostrar o impacto das estratégias de marketing ao longo de um período de tempo.

Os membros da equipa e outros membros do C-suite, como um CFO ou COO, podem beneficiar mais da natureza rápida dos painéis de controlo. Uma vez que compreendem as principais métricas de desempenho e o seu significado, uma visualização rápida que os actualiza em minutos é um salva-vidas para as suas agendas ocupadas. Também podem obter actualizações diárias ou semanais mais frequentes utilizando um painel de controlo.

Antes de decidir como apresentar os seus dados, pense no nível de compreensão do seu espetador. Considere também o tempo de que dispõem para analisar os dados (os relatórios podem ser demorados!) e a frequência com que necessitam de ser actualizados.

Bónus! Exemplos e modelos de painéis de controlo

O DashThis facilita a criação de painéis de controlo visualmente apelativos em minutos. Depois de criar uma conta, é tão simples como ligar as suas integrações, escolher o seu painel preferido e personalizar o design do seu painel conforme necessário.

Não importa quais os relatórios de marketing de que necessita. Com ligações a mais de 34 plataformas populares, incluindo o Google Analytics, Ahrefs, Facebook e muito mais, pode ver todos os seus KPIs num único local. Obtenha informações sobre o desempenho do seu Web site, utilize widgets de arrastar e largar para personalizar o seu modelo, defina permissões de visualização para os membros da equipa e receba actualizações diárias à medida que o DashThis importa novos dados todos os dias.

Não precisa de uma determinada métrica? Elimine-a. Gostaria que algumas métricas estivessem no painel, adicione-as! O DashThis também inclui modelos de painel que o ajudam a configurar o seu com o mínimo de esforço. Aqui estão alguns exemplos de modelos de dashboard para o ajudar a começar.

• Modelo de relatório para pequenas empresas

Este modelo de painel de controlo foi concebido para ajudar os proprietários de pequenas empresas a aumentar os seus esforços de marketing digital e a impulsionar as vendas. Pode monitorizar tudo, desde o tráfego do sítio até às campanhas publicitárias e ao crescimento das redes sociais ao longo do tempo. Também lhe permite gerar relatórios periódicos se precisar de manter o proprietário da empresa atualizado sobre os progressos do marketing.

Agarre este painel de controlo com os seus próprios dados!

• Modelo de relatório de vendas 

Procura uma forma menos stressante de monitorizar as suas transacções de vendas e acompanhar a sua taxa de conversão de uma só vez? Experimente o modelo de relatório de vendas do DashThis. Uma vez que o DashThis se integra com Shopify, Google Sheets, Formstack e muito mais, este modelo permite-lhe importar informações de uma vasta gama de fontes de dados para que possa evitar a introdução manual de dados.

Utilize este painel de controlo com os seus próprios dados!

• Modelo de relatório de marketing digital 

Acompanhe a eficácia das suas estratégias de marketing com este modelo predefinido. Verifique os KPIs como a taxa de rejeição, a taxa de conversão e o desempenho do canal e da campanha ao longo do tempo. Nunca mais terá de se questionar sobre o desempenho de qualquer um dos seus canais de marketing.

Utilize este painel de controlo com os seus próprios dados!

• Modelo de relatório de SEO 

Cansado de alternar entre várias plataformas para acompanhar todas as suas métricas de SEO? Experimente este modelo de relatório de SEO que destaca todos os principais KPIs de que necessita para acompanhar o desempenho de SEO. Taxa de cliques, tempo de carregamento da página, tráfego de pesquisa orgânica, visitantes novos e recorrentes e muito mais.

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Escolha a ferramenta de elaboração de relatórios mais adequada para si

As empresas de sucesso têm frequentemente uma coisa em comum: monitorizam os seus KPIs. As métricas mostram-lhe o que está a funcionar e quando deve mudar ou tentar novas estratégias. Pode acompanhar os seus KPI através de relatórios ou painéis de controlo. 

Os painéis de controlo fornecem informações rápidas, dinâmicas e de alto nível. Os relatórios são frequentemente os resumos mais longos e aprofundados sobre o desempenho da empresa num período específico do passado. 

Guarde os relatórios para as partes interessadas de nível superior interessadas em saber mais sobre o crescimento periódico, mas que podem precisar de mais explicações. Os executivos de topo, os especialistas e os membros da equipa que necessitam de actualizações em tempo real e conseguem compreender termos técnicos sem explicações beneficiarão dos painéis de controlo. 

Precisa de uma ferramenta de relatórios de marketing eficaz que forneça painéis de controlo e relatórios? Experimente o DashThis hoje mesmo!