Como a estação de pesquisa mudou para DashThis para relatórios eficientes e de boa aparência

Ao criar relatórios para os clientes, cada agência tem prioridades e necessidades diferentes. No entanto, todos parecem concordar que relatórios claros, eficazes e bonitos são imprescindíveis. 

Para manter uma boa relação cliente-agência, os relatórios têm de apresentar os dados num formato claro e fácil de compreender, mesmo para quem não trabalha em marketing. Para além disso, se o relatório apresentar cores e um layout que represente bem a sua agência, não há volta a dar aos seus relatórios de folha de cálculo pouco impressionantes!

Como veremos neste estudo de caso sobre a forma como a Search Station mudou para o DashThis para obter melhores relatórios, nem todas as ferramentas de relatórios podem fornecer relatórios com bom aspeto que poupam tempo e são fáceis de compreender, como os do DashThis. 

Quem é o Search Station?

A Search Station é uma agência líder em crescimento digital que está a ajudar as empresas a gerar um retorno positivo das suas despesas de marketing digital , fazendo simultaneamente a ponte entre a Web e os meios de comunicação social pagos.

Que tipo de relatórios são elaborados?

A Search Station cria relatórios detalhados que se concentram em SEO, PPC e CRO, e pode personalizá-los com diferentesmétricas e KPIs a pedido dos seus clientes. 

O pessoal da Search Station até combina os seus relatórios com software de gravação de vídeo para discutir e explicar os resultados aos seus clientes. Desta forma, elevam a comunicação cliente-agência a um novo patamar.

Escusado será dizer que ter uma comunicação eficiente entre a agência e os seus clientes através de relatórios é da maior importância para a Search Station, razão pela qual mudaram do Google Sheets e do Google Data Studio para o DashThis.

De incómodo a fácil, único e profissional

No início, tal como muitas outras agências, a Search Station utilizava o Google Sheets para criar os seus relatórios. No entanto, rapidamente decidiram mudar para uma ferramenta de criação de relatórios automatizada, uma vez que os relatórios manuais com o Google Sheets demoravam demasiado tempo e estavam sujeitos a avarias a qualquer momento.

Um relatório visualmente agradável e claro ajuda realmente os clientes a compreenderem os seus resultados. Por isso, estavam também à procura de uma ferramenta de relatórios que fornecesse relatórios de marketing mais claros e com melhor aspeto.

Experimentaram vários softwares, incluindo o Swdyo e o Google Data Studio, mas não ficaram convencidos nem com o aspeto dos relatórios nem com o preço destas soluções.

Quando um diretor sugeriu DashThis depois de ouvir falar dele por um cliente anterior, descobriram uma ferramenta que oferecia exatamente as funcionalidades e o aspeto visual que procuravam, por um preço muito competitivo.

Os relatórios automatizados com DashThis também oferecem mais possibilidades, como olhar para trás em diferentes períodos de tempo, o que era mais difícil de conseguir com outras soluções. 

Como o seu jogo de reportagem mudou com a DashThis

A Search Station pode agora criar relatórios rapidamente com modelos e depois ajustá-los conforme necessário; dividir objectivos por fonte e fazer tudo o que é possível na análise, basicamente em metade do tempo que costumava demorar. 

O DashThis permite que o Search Station mostre o desempenho da sua equipa, mantendo a sensação e a marca da sua empresa, graças a um design de relatório personalizado de marca branca.

Relatórios como um serviço de valor acrescentado

Agora, não só a Search Station pode criar os relatórios dos seus clientes de forma rápida e eficiente, como também pode oferecer relatórios como um serviço de valor acrescentado para clientes que apenas pretendam ver o desempenho do seu sítio Web, por exemplo.

Até receberam feedback positivo dos seus clientes sobre os relatórios combinados com as suas gravações de vídeo. Oferecer um serviço personalizado único como este aos clientes não só é apreciado, como faz toda a diferença. 

Graças à sua abordagem personalizada com gravações de vídeo e relatórios mais claros e de boa aparência, a Search Station oferece agora aos seus clientes um serviço sem compromissos e impecável como nenhum outro. 

Se quiser utilizar os relatórios como um serviço de valor acrescentado e elevar os serviços da sua agência a outro nível, faça como a Search Station e combine um serviço personalizado com osrelatórios Custom DashThis hoje.