8 Métricas de SEM para melhores práticas de análise de SEM

Muitos profissionais de marketing utilizam SEM como sinónimo de PPC, quando deveriam tratar SEM como uma estratégia holística em que SEO e PPC se complementam.

 

Isto leva-nos à questão seguinte. 

 

Que métricas deve seguir para garantir que estas duas tácticas funcionam em conjunto para atingir os objectivos comerciais?

 

Hoje, explicamos porque é que esta abordagem integrada é maior do que a soma das suas partes e sugerimos oito métricas de SEM para medir o impacto em todas as campanhas.

 

• O que são as métricas e a análise de SEM?
• 3 grandes razões para medir as suas campanhas e métricas
• 8 Métricas de SEM para monitorizar o bom funcionamento conjunto dos seus anúncios SEO e PPC
• Como criar um relatório de SEM valioso e amigável para o cliente com o DashThis
• Como automatizar as suas análises e relatórios de SEM!

 

O que são as métricas e a análise de SEM? 

As métricas de marketing dos motores de busca (SEM) são um conjunto de medidas quantificáveis que acompanham os seus esforços de otimização dos motores de busca (SEO) e de pagamento por clique (PPC) de forma holística. 

 

Os profissionais de marketing das agências definem normalmente estas métricas depois de estabelecerem objectivos e indicadores-chave de desempenho (KPIs). Frequentemente medidas em relatórios de análise SEM automatizados, as métricas ajudam-nos a compreender até que ponto a SEO e o PPC funcionam em conjunto numa estratégia de marketing digital.

 

Veja o relatório de análise SEM automatizado abaixo, por exemplo. Este relatório mostra o impacto dos seus esforços de SEO e PPC nas receitas e no retorno do investimento.

Obtenha este relatório de análise SEM com os seus próprios dados!

 

3 grandes razões para medir as suas campanhas e métricas 

Desde a identificação de oportunidades de vendas ocultas até à obtenção da adesão de potenciais clientes, as suas métricas de SEM fornecem-lhe informações acionáveis para ajudar na sua tomada de decisões e na elaboração de estratégias para o próximo passo.

 

Eis por que razão deve medir diariamente as análises da sua campanha SEM.

 

Prove que atingiu os objectivos comerciais e obtenha a sua adesão

O marketing é frequentemente visto como o segundo contacto com as vendas, quando deveria ser tratado da mesma forma. 

 

A sua estratégia de marketing também conduz a resultados comerciais, como a criação de oportunidades, a superação de objecções de compradores cépticos e a retenção de clientes existentes. 

 

Para obter a adesão do clienteacompanhe os seus KPIs e métricas de SEM num relatório para provar que as suas estratégias atingiram os objectivos comerciais. Com as suas métricas de SEO e PPC num único local, as partes interessadas podem avaliar rapidamente o impacto de cada métrica numa desempenho da campanha de forma holística.

 

Vamos ilustrar isto com um exemplo.

 

Suponhamos que um cliente, uma nova loja de comércio eletrónico de produtos de limpeza naturais, pretende aumentar o conhecimento da marca e as vendas (objectivos comerciais). Juntos, ambos se propõem aumentar o valor médio das encomendas em 10% e o número de encomendas em 25% em setembro. (KPI). Esta abordagem garantirá a tomada de decisões informadas sobre a otimização da experiência do utilizador, para que possa atingir este objetivo. Eis uma ação que pode ser tomada:

 

Para aumentar as classificações das palavras-chave mais fáceis de encontrar nas SERPs (estratégia SEM), licita por palavras-chave a curto prazo (PPC) e cria publicações no blogue para gerar tráfego orgânico e atrair clientes a longo prazo (SEO). Também pode trabalhar para melhorar a sua taxa de rejeição para garantir que os potenciais clientes não estão a voltar para trás e que tira o máximo partido do seu tráfego PPC e SEM. Talvez possa também trabalhar nos seus criativos de teste a/b para melhorar o desempenho dos anúncios, enquanto se concentra na criação de backlinks para as suas palavras-chave específicas.

 

Ao trabalhar tanto a vertente SEO como a PPC, está a maximizar as suas hipóteses de tirar o máximo partido do tráfego de pesquisa.

 

E agora, decide que vai acompanhar tudo, desde os dados do Google Ads, Microsoft Ads e Semrush, num relatório SEM automatizado, como o que se segue. Isto vai ajudá-lo a monitorizar facilmente o progresso que faz em direção ao seu objetivo. Além disso, estará a trabalhar para melhorar os resultados em vez de trabalhar na recolha de dados.

 

Acompanha o Google Ads e o Ahrefs num relatório automatizado de relatório SEMautomatizado, como o que está abaixo.

Obtenha este relatório SEM com os seus próprios dados!

 

Com isto, em apenas 30 segundos, o cliente vê, com uma bela visualização, como a pesquisa orgânica e a pesquisa paga afectaram o crescimento das receitas e dá-lhe luz verde para a campanha do próximo mês. Por seu lado, tem mais tempo para se concentrar na estratégia, não é fantástico?

 

Identificar oportunidades de venda (e de poupança) ocultas 

Com serviços de publicidade PPC e SEO que custam $9,000-$10,000 e $1.500 a $5.000/mês respetivamente, há uma necessidade urgente de as empresas com orçamentos limitados obterem mais retorno para o seu dinheiro de marketing.

 

Ao acompanhar diariamente as suas métricas de SEM, obtém informações sobre todos os elementos das campanhas - palavras-chave, grupos de anúncios, páginas de destino - e concentra-se no que funciona melhor.

 

Voltemos a utilizar a loja fictícia de comércio eletrónico de produtos de limpeza naturais como exemplo.

 

Digamos que a equipa de anúncios pagos está a acompanhar de perto os gastos com anúncios e nota uma queda no desempenho no quarto dia. Os CTR estão a descer, os CPC estão a subir e o cliente está a passar-se com os custos exorbitantes. 

 

Em vez de encerrar as campanhas de anúncios com fraco desempenho, a sua equipa de anúncios pagos aprofunda o relatório de SEM - depois de acalmar o cliente, claro - e utiliza as seguintes perguntas para identificar a causa principal dos gastos desperdiçados:

 

• Que páginas de destino estão a atrair o nosso público-alvo para comprar o nosso produto?
• Que anúncios estão a gerar os tipos de cliques errados? 
• Os nossos anúncios estão a ganhar impressões, mas não cliques - como podemos criar textos publicitários mais relevantes?
• Devemos ajustar a nossa estratégia de licitação? - Poderemos encontrar uma melhor forma de atingir o nosso objetivo?

 

Na análise, a equipa descobre o culpado pelo fraco desempenho dos anúncios do Google. Tinham-se concentrado demasiado em palavras-chave amplas e de grande volume (!), quando deviam ter licitado palavras-chave de grande intensidade para maximizar o valor gasto por dólar.

 

 

Se a equipa não tivesse medido as métricas, teria continuado a deixar passar os anúncios e teria desperdiçado mais dinheiro.

 

Compreender rapidamente a eficácia da campanha

E, finalmente, o acompanhamento das métricas de SEM indica-lhe a eficácia global da sua estratégia de marketing de conteúdos PPC e SEO. 

 

Pode identificar rapidamente campanhas lucrativas e atribuir mais recursos para gerar mais receitas.

 

Por exemplo, um post de blogue de alto nível que gere $15.000 em vendas diretas exigirá mais "manutenção" do que um artigo de lista que quase não tem qualquer envolvimento.

 

A loja de comércio eletrónico de produtos de limpeza naturais pode duplicar os seus esforços de atualização de conteúdos para manter o lugar cimeiro da publicação do blogue na página de resultados dos motores de busca, aumentando as vendas a um ritmo constante.

 

8 Métricas de SEM para monitorizar o bom funcionamento conjunto dos seus anúncios SEO e PPC

Há inúmeras variáveis a considerar ao escolher o que medir (por exemplo, mercado-alvo, pode ir diretamente para a geração de leads a partir do conhecimento da marca?) 

 

Felizmente, há certas métricas-chave que funcionam para todas as campanhas em qualquer lugar. Tenha em mente estas oito métricas de SEM ao realizar a pesquisa de palavras-chave.

 

Taxa de cliques (CTR)

 

 

A taxa de cliques (CTR) é a percentagem de cliques recebidos de todos os utilizadores que vêem um anúncio ou publicação. Se a sua CTR for de 45%, isso significa que 45 em cada 100 pesquisadores clicam na sua publicação ou página de destino.

 

Porque é que é importante: Um CTR elevado indica que as pessoas estão a visitar o seu sítio Web. Quanto mais visitantes tiver no seu sítio, maior é a probabilidade de converter a maior parte deles em clientes. Além disso, os algoritmos de pesquisa adoram uma CTR elevada, uma vez que normalmente mostra sinais elevados de relevância. Estão constantemente a recalibrar em tempo real para oferecer os melhores resultados aos utilizadores. Ao otimizar a sua CTR, não só está a ganhar mais tráfego com as suas impressões, como também a gerar mais impressões.

 

Como melhorá-lo se não sabe por onde começar:

 

• Certifique-se de que os seus anúncios correspondem à intenção de pesquisa (por exemplo, um anúncio de cupcakes para uma consulta sobre cupcakes e não sobre muffins)
• Crie um espaço de curiosidade nos seus títulos para atrair cliques (por exemplo,, X Erros surpreendentes que drenam o seu orçamento de anúncios)
• Diferencie os seus anúncios (por exemplo, destaque a sua proposta de venda exclusiva)

 

Custo por clique (CPC)

 

Custo por clique (CPC) é o preço que paga por cada clique. Trata-se de uma métrica dinâmica que depende em grande medida dos gastos com anúncios dos anunciantes. É calculado dividindo o custo total dos cliques pelo número total de cliques.

 

Outra métrica semelhante é o custo por ação (CPA), que mede o preço que paga por cada ação específica do cliente (por exemplo, preencher um formulário).

 

Porque é que é importante: Obtenha mais retorno do seu investimento. Quanto mais baixo for o seu CPC, mais cliques podem caber no seu orçamento e melhorar o ROI.

 

Como melhorá-lo se não sabe por onde começar:

 

Aumente o seu Índice de qualidade para reduzir o CPC. 

 

As contas com um Índice de qualidade ≥ 6 registam uma diminuição de 16-50% no CPCenquanto as contas com ≤ 4 registam um aumento chocante de 25-400%.

 

Continue a ler esta publicação para saber como melhorar o seu Índice de qualidade.

 

Taxa de conversão (CVR)

 

Taxa de conversão (CVR) é a percentagem de utilizadores que concluíram uma ação desejada, medida em relação ao número total de cliques nos seus anúncios durante um determinado período de tempo.

 

Porque é que é importante: Acompanhe onde os pesquisadores concluíram as principais acções ao longo do percurso do cliente. E calcular a rentabilidade.

 

Como melhorá-lo se não sabe por onde começar:

 

Otimizar o texto do anúncio e o conteúdo com dados de voz do cliente. 

 

Utilize as palavras dos seus clientes na íntegra! 

 

Repare como descrevem as suas dificuldades, desejos e resultados. Adicione estas palavras ao título, à meta descrição, ao texto que rodeia o botão de chamada para ação, etc. e veja o número de conversões disparar.

 

Índice de qualidade (QS)

 

Índice de qualidade compara a qualidade do seu anúncio com a de outros anunciantes numa escala de 1 a 10. É calculado com base na CTR esperada, na relevância do anúncio e na experiência da página de destino.

 

Porque é que é importante: Os anúncios com um Índice de qualidade elevado são mais baratos e têm melhores posicionamentos.

 

Como melhorá-lo se não sabe por onde começar:

 

Implementar grupos de anúncios de palavra-chave única (SKAG). 

 

Esta estratégia envolve a segmentação de variações de uma única palavra-chave em vez de ter 20 palavras-chave diferentes num grupo de anúncios. 

 

Por exemplo, uma loja de cupcakes deve concentrar-se apenas em palavras-chave relacionadas com cupcakes (cupcakes perto de mim, cupcakes vegan, etc.) e não em palavras-chave de categorias como sobremesas, muffins e gelados. 

 

Enquanto o primeiro resulta num anúncio bem direcionado, o segundo acaba muitas vezes por ser irrelevante para a experiência do utilizador.

 

Quando a DemandMore implementou SKAGs para um cliente do sector da educação, este aumentou o Índice de Qualidade de 5,56 para 7,95.

 

Retorno do investimento em publicidade (ROAS)

 

Retorno do investimento em publicidade é a receita que obtém por cada dólar gasto em publicidade.

 

Porque é que é importante: Avalie o impacto das campanhas publicitárias no resultado final, para que possa afetar o orçamento em conformidade para os esforços de marketing do mês ou trimestre seguinte.

 

Como melhorá-lo se não sabe por onde começar:

 

• Reduzir o custo dos anúncios
• Segmentar o seu público para melhorar a segmentação (por exemplo, compradores que abandonaram os carrinhos, clientes com uma frequência de compra baixa a moderada) 
• Testar mensagens diferentes no funil de remarketing

 

Posição média

 

Posição média, refere-se à classificação média das suas páginas Web para consultas. Por exemplo, se um URL se classifica no quarto lugar para uma consulta e no oitavo para outra, a posição média seria (4+8)/2 = 6º.

 

Esta métrica SEM está localizada no Google Search Console.

 

Porque é que é importante: Identificar oportunidades para melhorar a visibilidade da pesquisa.

 

Como melhorá-lo se não souber por onde começar:

 

Escreva conteúdos valiosos para cumprir as diretrizes de avaliação da qualidade do Google (experiência, conhecimento especializado, autoridade e fiabilidade).

 

Os seus clientes querem novas ideias, não posts que refazem informações já encontradas nos SERPs. Não é o ChatGPT!

 

Concentre-se em conteúdos que resolvam ativamente o problema do seu público-alvo, ao mesmo tempo que apresenta os seus conhecimentos únicos e experiências de primeira mão.e experiências inéditas.

 

Partilha de impressões

 

A quota de impressões é a percentagem de impressões que um anúncio recebe em comparação com o número total de impressões que poderia receber. As marcas que ganham todas as licitações obtêm uma quota de impressões de 100%.

 

Porque é que é importante: perceber se os seus anúncios podem alcançar mais clientes se aumentar o lance ou o orçamento.

 

Como melhorá-lo se não souber por onde começar:

 

• Aumentar o orçamento ou as licitações da sua campanha para aumentar a visibilidade
• Apresentar anúncios direcionados que se dirigem especificamente aos seus clientes
• Melhorar o Índice de Qualidade

 

Custo por conversão (CPC)

 

O custo por conversão monitoriza o custo de cada conversão dos seus anúncios.

 

Porque é importante: Medir o custo de cada ação de valor e verificar se está a gastar o orçamento de forma eficaz.

 

Como melhorá-lo se não souber por onde começar:

 

• Adicione palavras-chave negativas para evitar direcionar os pesquisadores que provavelmente não se tornarão clientes (por exemplo, uma padaria que vende apenas muffins pode excluir outras sobremesas como cupcakes e gelados)
• Melhorar a experiência da página de destino. Os anúncios devem direcionar os pesquisadores para uma página relevante para a sua consulta (ou seja, correspondência de mensagens). Por exemplo, se um utilizador clicar num anúncio de um construtor de pop-ups para um sítio Web, deve ser direcionado para a página do produto e não para a página inicial.

 

Como criar um relatório de SEM valioso e amigável para o cliente no DashThis

Se gerir várias contas com centenas de campanhas, grupos de anúncios e palavras-chave, precisará de uma ferramenta de criação de relatórios simples como o DashThis para simplificar seus relatórios de SEM.

 

Reúna automaticamente os seus dados de SEO e PPC nos seus canais favoritos num belo relatório. Isto poupa-lhe o incómodo de os obter manualmente de uma conta de cada vez.

 

As caraterísticas favoritas dos fãs incluem:

 

• Painel de controlo tudo-em-um que acompanha os dados de todos os canais SEM num único local (por exemplo, Google Search Console + Ahrefs + Google Ads num único relatório)
• Utilizadores, contas de clientes e fontes de dados ilimitados, independentemente do plano em que se encontra  
• Integrações nativas com mais de 40 canais de marketing populares (por exemplo, Bing Ads, plataformas de redes sociais como o LinkedIn)
• Mais de 40 modelos elegantes com métricas populares de SEM pré-construídas para comunicar os resultados duramente conquistados
• Múltiplas funcionalidades de partilha para diferentes preferências (por exemplo, envio automático por correio eletrónico para profissionais de marketing com pouco tempo)
• Notas e comentários no relatório para fornecer mais contexto sobre métricas e análises

 

Veja como isso funciona quando você simplifica os relatórios de SEM no DashThis:

 

1. Selecionar Relatório SEM
2. Ligue as suas ferramentas de SEO e PPC ao DashThis (por exemplo, Google Analytics)
3. Escolha as suas métricas de marketing em Widget predefinido

 

Após alguns segundos, verá as métricas aparecerem automaticamente no lado direito do ecrã. 

 

Arraste e largue-os para formar um aspeto coeso. Por exemplo, se quiser ilustrar o impacto do Índice de qualidade no CPC, coloque as duas métricas uma ao lado da outra (dica profissional: adicione uma nota junto a estes widgets para explicar o que está a acontecer se o seu cliente tiver poucos conhecimentos de marketing).

 

Quando estiver satisfeito com o relatório, partilhe-o com as partes interessadas. 

 

Passe o rato sobre as Opções de partilha e clique em Partilhar por e-mail.

 

Defina o período e a frequência do painel de controlo e introduza o endereço de correio eletrónico do destinatário. Inclua uma nota adicional e inclua o relatório como um anexo em PDF.

 

Esta abordagem "definir e esquecer" permite-lhe programar um envio automático de correio eletrónico sem ter de preparar manualmente cada relatório de raiz. 

 

Se preferir enviá-lo através do Slack ou de outros canais de comunicação, copie a ligação URL partilhável e envie-a. 

 

Está a organizar uma reunião interna? Descarregue-o como PDF, imprima-o e distribua-o pela equipa.

 

Melhor ainda, mostre-o no grande ecrã. E deixe que os gráficos e tabelas apelativos falem por si. 

 

DashThis é a ferramenta de análise de SEM mais fácil de automatizar os seus relatórios. Comece hoje mesmo o seu teste gratuito de 15 dias.

 

Automatize os seus relatórios SEM hoje mesmo!

É fácil perder-se no mar de dados de PPC e SEO. Os relatórios SEM ajudam-no a ver rapidamente como as suas estratégias de tráfego orgânico e pago se complementam nas suas campanhas de marketing.

 

Se tiver dúvidas, comece com estas oito métricas de desempenho de SEM. Essas métricas importantes geralmente funcionam para todas as campanhas em qualquer lugar. 

 

Comece a utilizar o DashThis para automatizar os seus relatórios de análise SEM agora. 

 

Reúna todos os seus dados de SEM no Google Ads, Ahrefs, Google Search Console e muito mais num belo relatório. Comece o seu teste gratuito de 15 dias hoje.