Como criar uma apresentação de SEO convincente para os seus clientes

Há uma razão para usarmos "Google" como verbo - utilizar a Internet para encontrar coisas e efetuar pesquisas é comum.

E os dados de pesquisa confirmam este facto. Os dados do ECDB mostram que 44% dos percursos de compra começam com uma pesquisa na Internet em motores como o Google, Yahoo e Bing. Os dados do Statista dizem o mesmo para as viagens B2B, em que dois terços dos compradores B2B nos EUA pesquisam produtos online antes de os comprar.

A otimização para motores de busca (SEO) é uma parte importante da forma como as empresas são encontradas na Internet e vale a pena adicioná-la a qualquer estratégia de marketing digital. No entanto, as discussões sobre SEO utilizam frequentemente um jargão que os principiantes têm dificuldade em compreender. Mais importante ainda, como é que convence os seus clientes e as partes interessadas de que a SEO pode fazer o que faz pelo negócio do seu cliente?

Ferramentas como as apresentações de SEO ajudam os clientes a seguir o seu raciocínio e a criar confiança junto das partes interessadas ou da direção do seu cliente. Neste guia, abordaremos os principais componentes de uma apresentação de SEO e como o DashThis pode ajudar a tornar essas apresentações mais apelativas visualmente.

O que é uma apresentação SEO?
O que incluir na sua apresentação sobre SEO
Dicas práticas para apresentar projectos de SEO aos seus clientes
Como a DashThis pode ajudá-lo a criar apresentações de SEO em minutos
Automatize os seus relatórios de SEO com o DashThis

O que é uma apresentação SEO?

Numa apresentação sobre SEO, explicará como funciona a SEO e por que razão ajuda o negócio do seu cliente. Para além de explicar como os seus esforços aumentam as classificações de pesquisa, irá associar os esforços de SEO aos resultados comerciais, como a visibilidade na pesquisa orgânica, a geração de leads e as receitas.

Apresentação SEO

Obtenha o seu modelo de apresentação SEO com os seus próprios dados!

Quando está a trabalhar com clientes, estas apresentações de marketing podem ajudá-lo:

Informar as partes interessadas sobre a forma como os motores de busca funcionam e como podem beneficiar dos seus serviços de SEO
Realizar uma auditoria de SEO e destacar oportunidades de crescimento
Explicar a sua abordagem de trabalho antes de iniciar um novo projeto
Analisar os resultados dos clientes durante uma revisão trimestral da atividade ou um relatório mensal

Porquê adicionar apresentações de SEO ao seu repertório de relatórios?

As apresentações de SEO são uma óptima forma de mostrar o valor do trabalho da sua agência de SEO. A apresentação regular de relatórios mostra transparência sobre o seu trabalho e é uma óptima maneira de criar confiança no cliente. Mas porquê adicioná-las ao seu conjunto de ferramentas de relatórios? Aqui estão três formas de as tornar úteis.

I. COMUNICAR A ESTRATÉGIA DE SEO E DEFINIR EXPECTATIVAS

Começar um novo projeto em conjunto é excitante, mas também enervante.

Os seus clientes querem saber em que é que vai trabalhar e quais os resultados que podem esperar. Para facilitar o trabalho conjunto, crie confiança e defina expectativas realistas com o seu novo cliente. A sua apresentação de SEO pode incluir um roteiro que descreva cada componente da sua estratégia de SEO, um calendário estimado e os recursos necessários para cada tarefa, para começar um novo projeto com o pé direito.

II. EXPLICAR O QUE É A SEO ÀS PARTES INTERESSADAS

As pessoas que não estão familiarizadas com o marketing digital podem ter dificuldade em compreender a SEO. As apresentações de SEO podem explicar como o seu trabalho se enquadra na estratégia de marketing do seu cliente. Podem também ligar os seus esforços às métricas que interessam aos seus clientes.

Por exemplo, pode explicar a um diretor de vendas como a SEO faz crescer o pipeline de vendas ou tem um custo mais baixo por lead do que outros canais. Esta abordagem torna a sua informação mais compreensível para eles, uma vez que está diretamente relacionada com os seus objectivos.

III. DESTAQUE DOS RESULTADOS DE SEO E ROI

As iniciativas de SEO demoram, em média, 6-12 meses a obter resultados significativos resultados.

É muito tempo e os seus clientes vão precisar de garantias ao longo do percurso. Apresentações e relatórios regulares mantêm os clientes actualizados sobre os últimos resultados e o ROI. Por exemplo, pode mostrar aos clientes o impacto do seu trabalho, destacando as alterações na visibilidade da pesquisa ou nas taxas de conversão orgânica desde que começou a trabalhar com eles.

O que incluir na sua apresentação sobre SEO

Desde o início, uma apresentação de SEO responde a estas questões.

O que está a planear fazer? (por exemplo, visão geral da estratégia de SEO, âmbito do projeto e recomendações para atingir os objectivos do cliente)
Porque é que o está a fazer? (Resultados da pesquisa de palavras-chave, auditoria do sítio, análise da concorrência e análise de dados)
Como está a fazer isso? (Próximas etapas concretas apoiadas por dados e análises, se for caso disso)
Como está a medir os progressos? (Indicadores-chave de desempenho monitorizados, frequência dos relatórios)

Eis o que deve incluir em cada elemento e uma estrutura sugerida para utilizar.

1. Introdução e sumário executivo

A introdução fornece uma visão geral concisa do tópico. Esclarece os pontos principais, permitindo aos clientes digerir o seu relatório. Enumere os objectivos do seu plano de SEO e o que pretende abordar na apresentação.

Num diapositivo ou página separada, deve descrever brevemente os membros da sua equipa e a sua experiência relevante. Isto ajudará o seu cliente a associar os nomes aos rostos e a garantir que está em boas mãos.

2. Visão geral da estratégia de SEO

Após a introdução, dará ao seu cliente uma visão geral da sua estratégia proposta. Por exemplo, pode incluir:

Uma descrição concisa da estratégia de SEO
Uma auditoria e investigação do sítio para destacar oportunidades de crescimento
Principais iniciativas de SEO
KPIs para medir o progresso
Cadência e calendário dos relatórios

Kayden Roberts, CMO da CamGoKayden Roberts, da CamGo, descreve a sua abordagem às apresentações de SEO aqui:

Gosto de estruturar a apresentação começando com o panorama geral - como a SEO se relaciona diretamente com os objectivos comerciais do cliente. É fácil ficar atolado em métricas, mas os clientes preocupam-se mais com a forma como a SEO impulsiona os seus resultados. Por isso, enquadro sempre a conversa em torno dos principais objectivos comerciais, como aumentar o tráfego orgânico, melhorar as conversões ou aumentar a visibilidade de produtos ou serviços específicos.

Kayden também utiliza a narração de dados para centrar a apresentação nas necessidades do cliente. Eis como ele coloca a questão:

Uma abordagem criativa que utilizámos foi a incorporação de visuais orientados para a narrativa. Em vez de me limitar a apresentar tabelas e gráficos, conto uma história com os dados. Por exemplo, mostra como uma campanha de SEO começou com classificações baixas e cresceu ao longo do tempo devido à otimização de palavras-chave específicas e aos esforços de criação de ligações.

Em seguida, discutiremos como propor uma iniciativa de SEO ao seu cliente utilizando a pesquisa de palavras-chave e a análise da concorrência para informar as suas recomendações.

3. Pesquisa de palavras-chave

A pesquisa de palavras-chave e de público-alvo constitui a base da estratégia de SEO. Aqui, apresente oportunidades de palavras-chave com base em:

Potencial de mercado e de negócio
Pesquisa de público-alvo
Pesquisa da concorrência
Desempenho do sítio Web atual

Para cada palavra-chave, apresente dados como o volume de pesquisa e o nível de concorrência a vencer. Isto mostrará ao seu cliente onde se vai concentrar a seguir e porque é que isso é importante para o seu negócio.

Leia mais: Um guia sobre a realização de pesquisa de palavras-chave e pesquisa da concorrência com o DashThis, bem como uma lista de ferramentas sugeridas para visualizar as suas descobertas de SEO.

O DashThis permite-lhe introduzir dados de todas as suas ferramentas de palavras-chave, como Ahrefs, Moz ou SEMRush, num único relatório de classificação de palavras-chave. Aqui está um modelo que pode ver ao vivo com os seus próprios dados.

Depois de ter compilado a sua pesquisa, resuma estas conclusões adicionando uma nota a estas métricas ou escrevendo alguns pontos-chave numa caixa de comentários.

4. Pesquisa de SEO dos concorrentes

Para além dos dados de classificação das palavras-chave, mostre ao seu cliente a competitividade das classificações de pesquisa para o seu sector e a palavra-chave alvo. Indique 3-4 concorrentes principais, avalie os seus sítios Web e determine o grau de dificuldade de os ultrapassar.

Também pode comparar o desempenho atual do seu cliente com os seus principais concorrentes. Compare métricas como classificações de palavras-chave, tráfego orgânico e domínios de referência. Estas métricas mostram áreas de crescimento e estabelecem as bases para a sua estratégia de SEO proposta.

5. Principais iniciativas de SEO

Com a pesquisa de palavras-chave e a análise da concorrência a mostrar o "porquê", passamos agora ao "como".

Esta secção de implementação constitui a maior parte da sua apresentação. Discutirá as estratégias de SEO que recomenda e implementa para atingir os objectivos do seu cliente. Utilize as suas descobertas anteriores para apoiar cada iniciativa que listar, destacando como podem ajudar os seus clientes a atingir os seus objectivos.

Dica profissional: vale a pena apoiar estas conclusões com estudos de casos de clientes relevantes. Estes permitem-lhe explicar como estas iniciativas beneficiaram outras empresas na mesma situação.

Existem três tipos de actividades de SEO em que se pode concentrar.

SEO ON-PAGE:

Este tipo de SEO centra-se na otimização do conteúdo da página web para os motores de busca

Exemplos de actividades de otimização de SEO na página:

Otimizar o texto do conteúdo do sítio Web e das páginas de destino existentes
Rever a etiqueta de título e as descrições meta das páginas Web.
Atualizar a classificação e os conteúdos permanentes para melhorar as classificações orgânicas
Criar conteúdos de alta qualidade para classificar novas oportunidades de palavras-chave

SEO OFF-PAGE:

Este tipo de SEO centra-se em actividades que promovem o seu sítio Web na Internet.

Exemplos de iniciativas de otimização fora da página:

Actividades de criação de ligações
Marketing de conteúdos
Conteúdos para redes sociais como o LinkedIn e o Instagram
Menções na imprensa

SEO TÉCNICO:

Estas actividades tornam mais fácil para os motores de busca encontrarem, compreenderem e referenciarem o seu conteúdo.

Exemplos de actividades técnicas de SEO:

Melhorias na velocidade da página
Melhorias na experiência do utilizador e na arquitetura do sítio
Actualizações de segurança do sítio Web
Otimização para telemóveis

6. Destacar as métricas de desempenho de SEO a seguir

Como irá medir o progresso em relação aos objectivos do seu cliente, ou avaliar se os seus esforços estão a dar frutos?

Medição KPIs de SEO dá-lhe as respostas de que necessita. Associe o desempenho a uma métrica para cada iniciativa que propõe.

Exemplos de KPIs de SEO que vale a pena incluir na sua apresentação:

Taxa de conversão do tráfego orgânico
Custo por aquisição
Volume de tráfego orgânico do sítio Web,
Ranking do site do cliente nos motores de busca
Visibilidade nas páginas de resultados dos motores de busca (SERP)

Métricas de desempenho de SEO monitorizadas no DashThis. Obtenha este relatório com os seus próprios dados!

Para mostrar o desempenho do seu cliente em relação à concorrência, pode acompanhar métricas como

Número de palavras-chave orgânicas nas 10 primeiras posições por domínio
Visibilidade orgânica do sítio Web
Classificação das páginas
Número de backlinks ou domínios de referência

Ajuste esta secção com base nos objectivos para os quais está a trabalhar e nas estratégias de SEO que está a empregar. Precisa de mais inspiração para KPIs? Confira a lista da DashThis de 100+ exemplos de KPIs.

7. Conclusão e próximas etapas

A conclusão é o momento em que deixa o seu cliente inspirado e tranquilo. É aqui que recapitula os pontos principais e descreve os passos seguintes. Considere a possibilidade de acrescentar um calendário e estimativas de tempo para cada atividade, a fim de definir as expectativas do seu cliente.

"Não se esqueça da conclusão da sua apresentação", diz Marta Romaniakvice-presidente da Global Branding da Avenga. Ela explica:

"Normalmente, terminamos com reflexões sobre o que fazer a seguir. Na minha opinião, isto, bem como a forma como se começa, é um momento crucial na apresentação. Tem de convencer o cliente de que pensa alguns passos à frente e de como, com base nos resultados actuais, planeia alcançar ainda mais no futuro. Por outras palavras, o final deve ser inspirador!"

Dicas práticas para apresentar projectos de SEO aos seus clientes

Já tem o seu documento de apresentação de SEO na mão - agora é altura de fazer a apresentação propriamente dita. Tenha estas dicas em mente enquanto se prepara para a sua apresentação.

Dica 1: Seja claro quanto ao objetivo da sua apresentação

Pense no objetivo da sua apresentação sobre SEO antes de a preparar. O seu objetivo é informar o seu público sobre as práticas mais recentes de SEO? Ou é para construir um caso para expandir o âmbito do projeto?

Ambos os objectivos requerem uma abordagem diferente para a apresentação da informação. Por exemplo, se estiver a centrar-se na educação das partes interessadas, partilhe:

Porque é que a SEO é eficaz.
O que os concorrentes da marca estão a fazer em termos de SEO.
O que deve fazer a seguir.

Ou, se estiver a preparar-se para uma revisão do projeto, concentre-se nos resultados alcançados. Pode, por exemplo, comparar as métricas comerciais actuais com as de há seis meses atrás.

Dica profissional: Defina um objetivo óbvio para a sua apresentação e coloque-o no topo do seu conjunto de diapositivos ou relatório à medida que seleciona as métricas. Isso vai ajudá-lo a manter-se no caminho certo.

Dica 2: Adapte a sua apresentação ao seu público

Em seguida, ajuste a sua apresentação de acordo com o nível de conhecimentos e interesses da audiência. Coloque-se no lugar da audiência e antecipe as suas perguntas e preocupações relativamente à sua apresentação. Por exemplo, algumas perguntas que pode considerar fazer aqui:

Que métricas ou resultados comerciais interessam a estas pessoas?
Quem são as suas partes interessadas e o que esperam delas?
De que forma esperam que a apresentação os beneficie?

É tentador adicionar todas as métricas de SEO e factores de classificação para mostrar todo o seu trabalho, mas tente resistir! Se o fizer, só irá diluir a sua mensagem principal e torná-la mais difícil de seguir. Uma pergunta útil que pode fazer a si próprio à medida que adiciona informações:

"Esta informação aborda as principais preocupações comerciais dos meus intervenientes? Ou desvia-se delas?

Dica profissional: Faça o seu melhor para simplificar termos complexos de SEO. Adapte a sua linguagem aos conhecimentos do seu público. Se tiver de utilizar termos como indexação ou explicar a última atualização do algoritmo que afecta as classificações do motor de busca do seu cliente, defina-os com uma nota. (Psst, as nossas notas e comentários pode ajudá-lo a adicionar uma explicação sem sobrecarregar a sua apresentação).

Dica 3: Utilize recursos visuais

O que é que prefere ver? Linhas de dados do Excel que mostram as tendências do tráfego orgânico ao longo do tempo ou um gráfico de linhas com a mesma tendência?

É provável que escolha o gráfico.

Porquê? É muito mais fácil digerir a informação num relance quando esta é apresentada num gráfico. Os clientes podem não ter tempo para ler todos os pormenores da sua apresentação sobre SEO. Estudos de rastreio ocular mostram que é mais provável que leiam as apresentações e os relatórios e procurem informações relevantes para eles.

Para se adaptar ao comportamento de leitura, utilize gráficos e títulos para ajudar a orientar o olhar do seu cliente para o que é relevante para ele. Veja estes exemplos de gráficos que pode utilizar para apresentar as suas informações.

Gráficos de medição: Os indicadores ajudam a comunicar o progresso em direção aos objectivos ou a visualizar os KPIs. Assim, se estiver a tentar atingir uma taxa de conversão orgânica pretendida, pode utilizar um gráfico de indicadores para acompanhar o progresso em direção a um objetivo.

Gráficos de barras: Acompanhar as métricas ao longo do tempo. É possível usar gráficos de barras para mostrar o desempenho de um KPI mês a mês ou ano a ano. O exemplo abaixo mostra isso para conversões e taxas de conversão.

Gráficos de linhas: Utilize-os para acompanhar uma métrica ao longo do tempo, como a posição média de um site ou a classificação SERP de uma palavra-chave.

O texto também pode tornar os dados mais fáceis de compreender. Identifique os eixos de um gráfico de linhas, dê títulos aos seus gráficos e adicione uma legenda. Estas simples adições tornam os dados mais fáceis de compreender.

Para adicionar ou editar um título de gráfico em DashThis, tudo o que precisa de fazer aqui é ir a Editar Widget > Definições Básicas > Título do Widget

Dica 4: Antecipe antecipadamente as perguntas mais comuns dos clientes

Ao apresentar a sua proposta ou relatório de SEO, os clientes podem fazer perguntas.

Em primeiro lugar, não entre em pânico! Quando um cliente lhe faz uma pergunta, isso mostra que está interessado no que tem para dizer.

A preparação e o ensaio ajudam neste caso. Consulte o exercício anterior e planeie as potenciais perguntas que o seu público poderá fazer. Por exemplo, se a apresentação for feita a um diretor de comércio eletrónico, antecipe perguntas sobre como a SEO aumenta as vendas em linha ou a taxa de conversão.

E que tal algumas perguntas específicas a esperar? Perguntámos aos especialistas em SEO e aos profissionais de marketing quais as perguntas que recebiam sobre SEO e como lhes respondiam. Eis o que tinham a dizer.

"Porque é que a nossa classificação não está a melhorar mais rapidamente?" "Eu explico sempre que a SEO é um jogo longo - especialmente com termos competitivos. Pode demorar meses a ver resultados e os algoritmos de pesquisa mudam regularmente. Definir antecipadamente prazos realistas tem sido fundamental para gerir as expectativas.

Tom Golubovich, Diretor de Marketing da Ninja Transfers

Uma pergunta que recebo muitas vezes é: "Porque é que ainda não estamos classificados para esta palavra-chave?" Explico os factores que influenciam a classificação - como a concorrência, a intenção de pesquisa e as actualizações do algoritmo - e reforço a ideia de que a SEO é uma estratégia a longo prazo. Também os tranquilizo, apontando para o progresso consistente noutras áreas, lembrando-os de que o esforço sustentado acabará por compensar.

Ally Moisseexecutiva de contas na Grupo Pearl Lemon

Como a DashThis pode ajudá-lo a criar apresentações de SEO em minutos

Vamos pôr em prática tudo o que aprendemos com este guia passo-a-passo.

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Selecione um modelo de relatório de SEO pronto a usar. Todos os modelos de fácil utilização incluem KPIs de SEO predefinidos em conjunto com uma visualização adequada. Desta forma, não perde nenhuma métrica importante. Também pode criar o seu próprio modelo, se desejar.
Ligue as suas ferramentas de SEO (por exemplo, Google Analytics, Ahrefs, Moz e outras) ao DashThis
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Automatize os seus relatórios de SEO com o DashThis

As apresentações de SEO são a sua oportunidade de mostrar os conhecimentos da sua agência. Explicam porque é que a SEO é relevante para os objectivos do seu cliente e descrevem a sua abordagem de trabalho, sendo claros quanto à forma de medir o progresso.

Se há uma coisa a retirar deste artigo, é o seguinte: enfatizar o valor comercial dos seus esforços de SEO. O seu cliente quer saber como é que o seu trabalho de SEO pode resolver os seus problemas. Responda a isso e será muito mais fácil criar confiança e obter o apoio executivo de que necessita para o seu trabalho.

Se precisar de ajuda com relatórios e análises, deixe que o DashThis o ajude! DashThis é a ferramenta de painel de controlo de SEO mais acessível para o ajudar a visualizar os seus dados e análises para a sua apresentação de SEO em minutos.

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