Como monitorizar os anúncios do Facebook no Google Analytics 4

O Google Analytics 4 não sabe realmente como diferenciar as redes sociais pagas das orgânicas.

 

Se fizer uma pesquisa rápida nos fóruns, verá que muitos utilizadores lamentam que as suas campanhas de publicidade paga e social sejam aleatoriamente alteradas.

 

A melhor forma de combater esta estranha falha, de acordo com os especialistas em redes sociais pagas com quem falámos, é adicionar parâmetros UTM no final do URL de destino.

 

Ao acompanhar as suas campanhas de anúncios do Facebook com estes parâmetros no GA4, obtém uma imagem mais clara de todo o percurso do utilizador - desde os anúncios que captaram a sua atenção até à forma como interagem com o seu Web site.

 

Por outras palavras, saberá onde melhorar sem ter de adivinhar.

 

Então... como é que se faz isto?

 

Neste guia, vamos explicar-lhe como utilizar estes parâmetros para monitorizar os seus anúncios do Facebook nesta nova geração do Analytics.

 

• Como configurar o acompanhamento de anúncios do Facebook no Google Analytics 4 minimizando as discrepâncias
• As 5 principais métricas a seguir nos anúncios do Facebook se não souber por onde começar
• DashThis: Uma alternativa para relatórios simples
• Como criar automaticamente um relatório de publicidade do Facebook no DashThis
• Automatize seus relatórios de anúncios do Facebook com DashThis hoje mesmo!

 

Nota: Este guia utiliza Meta Ads e Facebook Ads indistintamente.

 

Como configurar o acompanhamento de anúncios do Facebook no Google Analytics 4 minimizando as discrepâncias

Antes de começarmos propriamente, temos de salientar um ponto importante:

 

Não existe uma atribuição 100% exacta.

 

Com ambos os canais a medirem as conversões de forma diferente - para não mencionar os outros milhões de factores que influenciam as discrepâncias nos relatórios - está a embarcar num labirinto de medição que nunca mais acaba.

 

Para tornar o rastreio o menos doloroso possível, a melhor aposta é seguir estes pré-requisitos:

 

• Verifique se está a seguir as definições de canal para os seus parâmetros UTM. Isso garante um rastreamento mais preciso e evita que seus dados sejam invertidos.
• Certifique-se de que pode aceder ao GA4 e ao Facebook Ads Manager (função de administrador/anunciante para o Facebook Ads e de editor/administrador para o Google Ads)
• Não se preocupe se o feed de dados estiver vazio! O Google Analytics, por exemplo, demora cerca de 30 minutos a recolher dados.

 

Tudo bem?

 

Ótimo, vamos começar.

 

1) Configurar o Google Analytics 4 propriedades

Nota: Uma vez que o WordPress é o criador de sítios Web mais utilizado, utilizá-lo-emos como exemplo neste tutorial. Se estiver a utilizar outra plataforma alojada na Web, não se preocupe! Os passos são bastante semelhantes.

 

Vamos começar com o Google Analytics 4.

 

Em Adminclique em Criar > Propriedade.

 

Introduza um nome para a sua propriedade.

 

Em seguida, selecione o fuso horário e a moeda do relatório. Isto determina o limite do dia para os seus relatórios.

 

Clicar Seguinte e escolha a categoria do seu sector e a dimensão da sua empresa.

 

Selecionar Seguinte novamente, juntamente com a forma como está a utilizar o Analytics. A sua seleção determinará o conjunto de relatórios predefinidos. Por exemplo, se escolher "impulsionar as vendas online", verá uma coleção de relatórios de compras de comércio eletrónico no seu painel de controlo.

 

Clicar em Criar e aceite os termos de serviço e a alteração do tratamento de dados.

 

Em Adicionar um fluxo de dadosclique em Web.

 

Preencha os seguintes campos em conformidade (por exemplo, ativar a medição melhorada para enviar eventos imediatamente). Clique em Criar fluxo.

 

O último e mais importante passo é marcar o seu ID de medição no seu sítio Web. Existem algumas opções para o fazer:

 

• Opção 1. Através das definições do seu sistema de gestão de conteúdos (requer a integração do Google Analytics 4)
• Opção 2. Utilizar o gestor de etiquetas do Google (GTM)
• Opção 3. Adicionando o código de rastreio Javascript na secção do cabeçalho do seu sítio Web (gtag.js)

 

Para obter informações mais recentes, recomendamos que siga os passos oficiais da Google, disponíveis aqui

 

Parabéns! Criou com sucesso uma nova propriedade GA4 🙌

 

2) Adicionar Meta Pixel ao seu sítio Web

Agora, vamos configurar o código de seguimento dos anúncios do Facebook.

 

Ir para Meta Gestor de Eventos e clique em Ligar fontes de dados > Web > Ligar.

 

Dê um nome ao seu píxel e clique em Criar píxel.

 

Introduza o URL do seu sítio Web e clique em Verificar.

 

Se o seu sítio Web for executado numa plataforma suportada, deverá conseguir configurar o píxel facilmente sem ter de editar o código do seu sítio Web. Clique em Seguinte e siga as instruções no ecrã.

 

Nota: Se a integração de um parceiro não estiver disponível, continue a clicar em Seguinte. O passo seguinte oferece duas opções para ligar os seus dados ao Meta: Obter orientação ou Faça-o você mesmo. Qualquer que seja a opção escolhida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

 

3) Configurar eventos e conversões no Facebook

Está quase a acabar. 

 

Configure o seu anúncio (por exemplo, objetivo, nome do anúncio da campanha, nome do conjunto de anúncios) em conformidade.

 

Desloque-se para baixo até ver Destino.

 

Clique no construtor de URL de campanha incorporado para personalizar o URL de destino com parâmetros.

 

(Recapitulando: Os parâmetros são trechos de código adicionados ao final de um link de URL. Eles são usados para monitorar o desempenho da campanha).

 

 

Eis os parâmetros URL com que se irá deparar:

 

• Fonte da campanha: A plataforma em que está a publicar anúncios
• Suporte de campanha: O meio de marketing
• Nome da campanha: O nome da campanha do Facebook
• Conteúdo da campanha: O nome do anúncio

 

Digamos que o seu sítio Web é ecommerce.com, o nome da campanha de Anúncios do Facebook é verão Q22024 e o nome do anúncio é Vestidos. 

 

O seu URL aparecerá como:

 

https://ecommerce.com?utm_source=Facebook&utm_medium=pago&utm_campaign=SummerQ22024&utm_content=Vestidos

 

Fixe, não é?

 

Ao utilizar estes parâmetros UTM de campanha, tem uma melhor compreensão da origem do tráfego e das conversões - até aos anúncios individuais.

 

4) Acompanhar os meta-anúncios no Google Analytics 4

Regresse à sua conta do Google Analytics. 

 

No menu da esquerda, clique em Aquisição > Aquisição de tráfego.

 

Desloque-se para baixo e clique no menu pendente Grupo de canais predefinidos da sessão > Fonte/média da sessão. Verá uma lista de fontes de tráfego, incluindo o tráfego do Facebook, juntamente com o número de utilizadores, sessões, etc.

 

Fonte

 

Reparou nos valores dos parâmetros preenchidos dinamicamente?

 

Aqui pode comparar rapidamente os anúncios com melhor desempenho entre si, analisando as métricas mais importantes para si.

 

E voilá, está feito.

 

As 5 principais métricas a seguir nos anúncios do Facebook se não souber por onde começar

Os seus anúncios estão a motivar os utilizadores a agir? Se não estiverem, meça estas métricas para os colocar no bom caminho.

 

1. Impressões e alcance

 

 

O que é:

 

As impressões referem-se ao número de vezes que o seu anúncio é apresentado no ecrã pela primeira vez. Por outro lado, o alcance é o número de utilizadores que viram o seu anúncio pelo menos uma vez.

 

Nota: As impressões incluem várias visualizações do seu anúncio pelos mesmos utilizadores.

 

Como melhorá-lo hoje:

 

• Testar criativos de anúncios

 

Uma vez que o Facebook dá prioridade aos anúncios com base na qualidade criativa, evite imagens de stock e textos genéricos. Basicamente, qualquer conteúdo visual ou escrito que os utilizadores ignorem inconscientemente.

 

"Estes não têm uma ressonância tão profunda junto do público", afirma Elisa Montanari, Diretora de Crescimento Orgânico do Wrike. "Por isso, usá-los pode fazer com que o seu anúncio seja despriorizado."

 

A sua melhor aposta? Escolher um anúncio criativo que transmita com precisão o seu USP e ajude os potenciais clientes a visualizarem-se com o seu produto.

 

2. Taxa de cliques (CTR)

 

 

O que é:

 

Percentagem de cliques que o anúncio recebe de todos os utilizadores do Facebook que o vêem

 

Como melhorá-lo hoje:

 

• Aplicar dados de voz do cliente (VoC)

 

Utilize as palavras dos seus clientes na íntegra para evocar emoções.

 

Entrevistar os clientes para descobrir os seus desafios e desejos:

 

• "Como é que utiliza o [Produto] no seu trabalho?"
• "Qual é o benefício Nº 1 que recebeu do [Produto]?"
• "Como é que descreve o [Produto] às pessoas?"

 

Preste atenção às respostas mais comuns no texto do seu anúncio.

 

Suponhamos que os primeiros utilizadores de um software de escrita colaborativa o descrevem como uma "melhor alternativa ao Google Docs", graças ao seu "ambiente de escrita sem distracções".

 

Realce estas frases no título do anúncio e na sobreposição de texto para reforçar a proposta de valor. Se a frase impressionar os utilizadores existentes, é provável que faça o mesmo com os potenciais clientes.

 

3. Custo por clique (CPC)

 

 

O que é:

 

O custo que paga por cada clique, em média

 

Como melhorá-lo hoje:

 

• Dominar o jogo do orçamento diário

 

Quando Motivosity reparou que o seu CPC estava a aumentar, fez duas coisas:

 

• Definir um limite para o seu orçamento CPC
• Aumentar o orçamento em 10 cêntimos de cada vez até "encontrar o ponto ideal entre o orçamento e as impressões"

 

"Não se quer um gasto em publicidade tão baixo que se percam impressões", diz Logan Mallory, o Vice-Presidente de Marketing. "Mas também não quer pagar a mais por cliques desnecessariamente."

 

Esta tática ajuda-o a obter o melhor dos dois mundos.

 

4. Taxa de conversão (CVR)

 

 

O que é:

 

Percentagem de utilizadores que concluíram uma ação desejada de todos os utilizadores que visitaram o seu site

 

Como melhorá-lo hoje:

 

• Remover TODAS as fricções na página de destino

 

Sites mal optimizados resultam em CVRs baixos.

 

E são normalmente causados por pontos de fricção como os que se seguem. Felizmente, é possível resolvê-los facilmente:

 

• Página de destino desorganizada >>> remova a navegação desnecessária para evitar que os utilizadores se afastem do seu objetivo de conversão
• Carregamento lento da página >>> instale um plugin de cache e otimização para acelerar o seu sítio Web
• Falta de confiança >>> incluir factores de confiança como a garantia de devolução do dinheiro e testemunhos

 

5. Retorno das despesas com publicidade (ROAS)

 

 

O que é:

 

Receita total gerada pelos seus anúncios do Facebook dividida pelo total de gastos com anúncios

 

Como melhorá-lo hoje:

 

• TESTE!

 

Um anúncio com um ROAS de 900% pode cair para 200 numa questão de dias.

 

Publicar novos anúncios.

 

Esteja atento às tendências.

 

E continuar a testar.

 

Por exemplo:

 

• Investigue os clientes todos os trimestres para se manter a par das expectativas e da procura. E utilize as palavras deles literalmente no texto do seu anúncio.
• Experimente diferentes fórmulas de redação (por exemplo, AIDA) no seu título, descrição e texto principal
• Coloque os seus anúncios de imagem estática antigos durante os grandes saldos. Teste-os contra vídeos não editados enviados pelos clientes.

 

DashThis: Uma alternativa para relatórios simples

DashEste é o mais fácil ferramenta de relatório.

 

Em vez de analisar as suas campanhas publicitárias nas intermináveis linhas e colunas do GA4, reúna todos os seus dados automaticamente num belo relatório de anúncios do Facebook.

 

Basta ligar as suas contas GA4 e Meta uma vez e deixar que ele faça o resto.

 

Veja o painel de controlo abaixo.

 

Repare como é fácil analisar o desempenho geral da sua campanha de Anúncios do Facebook desempenho da campanha do Facebook Ads numa única interface?

 

 

Isto facilita a extração de informações, libertando tempo para actividades de valor acrescentado, como a exploração de um novo mercado de clientes, a colaboração em mais ideias e a elaboração de estratégias para o próximo passo.

 

As agências de anúncios do Facebook que automatizam os seus relatórios no DashThis também desfrutam de funcionalidades como:

 

• Integração nativa com mais de 40 ferramentas de marketing populares
• Utilizadores, contas de clientes e fontes de dados ilimitados em todos os planos
• Mais de 40 modelos de relatórios bonitos com métricas populares pré-construídas
• Notas incorporadas para fornecer contexto adicional para métricas específicas
• ...e mais

 

Inicie a sua avaliação gratuita de 15 dias para automatizar os seus relatórios de anúncios do Facebook hoje mesmo.

 

Como criar automaticamente um relatório de publicidade do Facebook no DashThis

Eis como funciona:

 

1. Ligue a sua conta de anúncios do Facebook com DashThis
2. Selecionar o modelo de relatório dos Anúncios do Facebook
3. Escolha as suas métricas em Widget predefinido

 

DashThis vai pegar todo o KPIs de anúncios do Facebook da sua conta para o relatório automaticamente. Arraste e solte-os para formar um visual coeso.

 

 

Personalize o seu Painel de controlo dos anúncios do Facebook.

 

Digamos que está a ver conversões inesperadas de um vídeo não editado gerado pelo utilizador para um cliente de comércio eletrónico. Para aumentar as conversões, quer transformá-lo num anúncio.

 

Para apresentar o seu caso ao cliente, experimente o nosso widget de comentários. Clique aqui Widget estático > Comentar e partilhe o que tem em mente diretamente no relatório.

 

 

Clicar em Guardar.

 

Por outro lado, se quiser incluir microexplicações, por exemplo:

 

• Definição de métricas como taxa de envolvimento no Facebook a clientes com zero conhecimentos de marketing
• Fornecer contexto para gráficos e diagramas erráticos
• Explicar o significado de um ponto de dados específico (por exemplo, queda súbita no tráfego em junho causada por X factores)...

 

... e depois utilizar o nosso widget de notas incorporado.

 

Passe o cursor do rato sobre a métrica pretendida e clique no menu pendente > Adicionar nota.

 

 

Clicar em Guardar quando tiver terminado.

 

Esta nota aparecerá como um separador cor de laranja no modo de visualização. 

 

Quando terminar de personalizar o relatório, agende um envio automático por correio eletrónico:

 

1. Passe o rato sobre o ícone ícone Opções de partilha no canto superior direito
2. Clicar Partilhar por e-mail
3. Definir o período e a frequência do painel de controlo
4. Clicar Horário

 

Adicione uma nota opcional e inclua o relatório como um anexo PDF. 

 

 

Em alternativa, envie o relatório através de uma ligação URL partilhável.

 

Modelo de relatório de anúncios do Facebook

Os problemas com os anúncios podem ir desde a seleção do público-alvo até aos criativos. 

 

Este relatório completo da campanha de marketing do Facebook, que reúne todos os dados analíticos cruciais (por exemplo, alcance de anúncios para anúncios específicos, cliques em links por publicação), ajuda-o a identificar a causa principal.

 

Obtenha este modelo de relatório de desempenho de anúncios do Facebook com os seus próprios dados!

 

Automatize seus relatórios de anúncios do Facebook com DashThis hoje mesmo!

Não existe uma atribuição 100% exacta.

 

A melhor opção é adicionar parâmetros UTM no final dos URLs de destino. Desta forma, terá uma imagem muito mais clara dos seus anúncios e das conversões do seu sítio Web. 

 

Considere acompanhar as suas campanhas de anúncios do Facebook no DashThis enquanto está a fazer isso.

 

Com todas as métricas numa única interface, pode rapidamente detetar oportunidades de crescimento e recuperar horas do seu tempo.

 

DashEste é o mais fácil ferramenta de relatórios. Reúne automaticamente todos os seus dados de várias campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios num belo relatório.

 

Comece hoje o seu teste gratuito de 15 dias.