12 tipos de relatórios (e para que serve cada um deles)

 

Os relatórios de marketing assumem muitas formas.

 

Nesta publicação, vamos analisar mais de 12 tipos diferentes de relatórios e os seus melhores casos de utilização.

 

Se já se interrogou sobre como utilizar esses relatórios em diferentes cenários empresariais - quer se trate de comunicar resultados aos clientes ou de transmitir informações entre vários departamentos - este guia é para si.

 

Relatórios de marketing

• 1. Relatórios periódicos
• 1.1 Relatório do Google Analytics
• 1.2 Relatório de marketing por correio eletrónico relatório de marketing
• 1.3 Relatório sobre as redes sociais
• 2. Relatórios analíticos
• 3. Marketing painéis de controlo

 

Tipos de relatórios internos

• 4. Relatórios internos
• 5. Relatórios sucintos
• 6. Relatórios informais
• 7. Relatórios de propostas
• 8. Relatórios verticais
• 9. Relatórios laterais

 

Tipos de relatórios externos

• 10. Relatórios externos
• 11. Relatórios informativos
• 12. Relatórios longos
• 13. Relatórios formais

 

 

Marketing Relatórios

 

Aqui estão alguns relatórios que pode utilizar se for um profissional de marketing ou uma agência de marketing em particular.

 

1. Relatórios periódicos

 

Ver este relatório em direto

 

Utilize-o para: Comunicar o desempenho aos clientes ou a um grupo de pessoas (por exemplo, partes interessadas como o CMO e o CEO).

 

Relatórios periódicos são relatórios emitidos a intervalos regulares. São frequentemente apresentados como resultados do projeto e ajudam na tomada de decisões (por exemplo, uma agência envia um relatório de relatório de marketing digital a um cliente todos os meses). Pode ter relatórios anuais, mensais, trimestrais ou semanais, por exemplo.

 

Exemplos: Relatórios de progresso, relatórios de vendas, relatórios de redes sociais, relatórios do Google Analytics, e-mail relatórios de marketing.

 

Vamos explorar o aspeto destes relatórios em pormenor.

 

1.1 Relatório do Google Analytics

 

O Google Analytics (GA) é amplamente utilizado por profissionais de marketing que pretendem dar sentido aos dados e tomar decisões estratégicas.

 

Se você é um usuário frequente do GA, você sabe disso: É muito difícil navegar pela enorme quantidade de dados. Imagine como o seu cliente se deve sentir quando apresenta estes dados numa folha de cálculo!

 

Qual é a melhor forma de comunicar os seus resultados? 

 

Relatório do Google Analytics da DashThis modelo:

 

Pegue este modelo com os seus dados do Google Analytics!

 

No relatório do GA, arraste e solte KPIs predefinidos, como conclusões e conversões de metas, sessões e usuários e desempenho da página de destino. 

 

A criação desta apresentação visual ajudá-lo-á a apresentar o ROI aos seus clientes de uma forma convincente. 

 

1.2 Relatório de marketing por correio eletrónico relatório de marketing

 

Os e-mails são frequentemente utilizados para educar, alimentar e converter os subscritores em clientes.

 

Quer certificar-se de que os seus clientes compreendem o desempenho das suas campanhas de correio eletrónico? Puxe métricas da sua resposta automática de e-mail e deixe que o DashThis resuma os seus dados num relatório de relatório de marketing modelo.

 

Pegue este modelo com os seus dados de marketing por correio eletrónico!

 

Com os widgets de KPI predefinidos do DashThis(por exemplo, taxa de abertura, número de subscritores e taxa de cancelamento de subscrição) apresentados num formato elegante, os clientes poderão ver os resultados num relance e.

 

1.3 Relatório sobre as redes sociais

Pegue este modelo com os seus dados das redes sociais! 

 

Os meios de comunicação social são uma besta, especialmente quando se está em várias plataformas. 

 

Uma óptima maneira de acompanhar os resultados nestes diferentes canais sociais é utilizar o modelo de relatório de redes sociais da DashThis modelo e utilizar os seus KPIs predefinidos (por exemplo, impressões e alcance).

 

Mostre os posts com melhor desempenho do Facebook ou Instagram diretamente no DashThis com apenas alguns cliques. Longe vão os dias de inseri-los manualmente. 

 

 

A criação de relatórios é uma tarefa importante. É a fase em que os clientes avaliam a facilidade de trabalhar consigo e decidem se devem continuar a prolongar o seu contrato. 

 

Com o DashThis, já não precisa de saltar de uma plataforma para outra para anexar sete relatórios diferentes do Google Analytics, uma mão-cheia de relatórios de e-mail de marketinge capturas de ecrã de uma publicação viral no Instagram para cada cliente.

 

Passe de gastar horas por semana por cliente para menos de dez minutos no total! DashThis é a ferramenta perfeita para criar estes diferentes tipos de relatórios. Graças à automatização, não precisa de começar do zero todas as vezes.

 

Inicie a sua avaliação gratuita de 15 dias do DashThis e automatize os seus relatórios de marketing Today.

 

2. Relatórios analíticos

Obtenha um relatório analítico como este com os seus próprios dados

Utilize-o para: Partilhar dados e informações para avaliar decisões comerciais.

 

Os dados nunca mentem. 

 

Relatórios analíticos são documentos comerciais que partilham estatísticas, previsões e soluções (por exemplo relatório de viabilidade). É um relatório mais relatório técnico que lhe dá uma compreensão clara do que está a acontecer na sua organização, para que possa avaliar o seu plano de ação.

 

Exemplo: Um relatório de comércio eletrónico que mostra transacções e receitas. Com base nos dados, os profissionais de marketing podem identificar quais os canais que geram as vendas mais elevadas e escolher em quais se devem concentrar .

 

3. Painéis dede marketing

 

 

Os painéis de controlo são um tipo de relatório tipo de relatório em tempo real. Tal como os painéis de controlo do seu carro, ele mostra-lhe onde estão as suas estratégias de marketing neste momento.

 

Utilize-o para: É um relatório funcional particularmente útil para acompanhar uma campanha e ajustá-la à medida que avança.

 

Exemplo: Um painel de controlo painel de controlo que segue a sua campanha de anúncios do Facebook em curso, ou um painel de controlo de marketing semanal.

 

Tipos de relatórios relatórios

Fonte: Alperce Selvagem

 

Esses relatórios são normalmente partilhados entre diferentes equipas ou funcionários da mesma organização.

 

4. Relatórios internos

 

Utilize-o para: Transmitir informações entre os membros da equipa e os departamentos da organização.

 

Os relatórios internos são divulgados dentro da empresa. Normalmente, destinam-se a informar diferentes equipas sobre diferentes temas, ou toda a empresa sobre um anúncio.

 

Exemplo: Um relatório de orçamento de marketing enviado ao departamento financeiro para aprovação l.

 

5. Relatórios breves

 

Utilize-o para: Anunciar novos eventos ou alterações internas. São normalmente a nível da nível da organização.

 

Relatórios breves são documentos com menos de dez páginas, normalmente informais. São normalmente relatórios internos, uma vez que não transmitem muita informação.

 

Exemplo: Um memorando (ou "memorando") para informar o pessoal de um evento de trabalho futuro.

 

6. Relatórios informativos

 

Utilize-o para: Fornecer informações de base de um sector de uma empresa para outro.

 

Relatórios informativos transmitem informações de um sector de uma organização para outro (por exemplo relatórios anuaisrelatórios financeiros, relatórios contabilísticos).

 

Exemplo: Um relatório de actas de uma reunião de chefias que indique quais os chefes de departamento presentes e o que foi discutido.

 

7. Relatórios de propostas

 

Utilize-o para: Definir expectativas claras e explicar a sua estratégia.

 

Propostas são relatórios de resolução de problemas que incluem uma visão geral do projeto, a solução e o resultado esperado. São frequentemente utilizadas para converter contactos em clientes pagantes.

 

Exemplo: Uma proposta de marketing digital que apresenta a estratégia proposta por uma agência, estudos de caso, investigação científica, e processo para um potencial cliente.

 

Fonte: AppSumo

 

8. Relatórios verticais

 

Utilize-o para: Comunicar informações à direção ou aos empregados sob a supervisão de um supervisor ou diretor.

 

Relatórios verticais comunicam informações de forma ascendente ou descendente na hierarquia.

 

Exemplo: Um plano de marketing criado por um coordenador de marketing enviado para aprovação ao chefe de marketing, relatórios financeiros mensais enviados para aprovaçãol.

 

9. Relatórios laterais

 

Utilize-o para: Transferir conhecimentos para que todos os departamentos tomem a mesma decisão.

 

Relatórios laterais coordenam a transferência de conhecimentos entre os diferentes departamentos de uma organização.

 

Exemplo: Um plano de marketing com informações pormenorizadas sobre o orçamento, tais como despesas de marketing e receitas previstas, enviado para a equipa de finançasm.

 

Tipos de relatórios externos

Fonte: 8x8

 

Os relatórios são normalmente públicos, ou seja, partilhados por várias organizações diferentes, disponíveis num sítio Web ou em diferentes meios de comunicação social. 

 

10. Relatórios externos

 

Utilize-o para: Anunciar um evento, o lançamento de um produto ou outros acontecimentos.

 

Relatórios externos são distribuídos fora da empresa.

 

Exemplo: Um relatório de comunicado de imprensa sobre o lançamento de um novo produto enviado a uma publicação tecnológica para coberturae.

 

11. Relatórios informais

 

Utilize-o para: Apresentar informações para uso interno.

 

Relatórios informais são documentos menos estruturados (ou seja, utilizam uma linguagem informal). São geralmente de curta duração.

 

Exemplo: Um relatório informal pós-evento com pontos resumidos criado por um profissional de marketing após participar numa conferênciae.

 

12. Relatórios longos

 

Utilize-o para: Partilhar informações aprofundadas.

 

Relatórios longos são documentos com mais de dez páginas. Devido à sua extensão, são geralmente formais.

 

Exemplo: Um livro branco sobre a última tendência de um sectors.

 

13. Relatórios formais

 

Utilize-o para: Fornecer informações para educar, informar, convencer ou orientar decisões.

 

Relatórios formais são orientados para os pormenores e para a estrutura. Devido à sua natureza longa, incluem frequentemente muitas secções (por exemplo índicesumário executivo) para facilitar a consulta.

 

Exemplo: Um relatório anual de pesquisa de mercado de mercado utilizado como um íman de leads para atrair leads de empresas.

 

 

Quais tipos de relatórios vai criar hoje?

 

Estes 12 tipos de relatórios sobrepõem-se uns aos outros.

 

Por exemplo, uma entrega de SEO de três páginas é um relatório analítico, curto e relatório externo.

 

Por isso, lembre-se: não há problema nenhum se o formato do seu relatório for um pouco diferente dos exemplos desta lista.

 

A criação de um um único relatório consome horas do seu tempo? Ou está cansado de juntar análises de vários canais nos seus relatórios mais longos? A redação de relatórios pode demorar demasiado tempo e é por isso que as aplicações foram criadas para o ajudar a simplificar esta parte aborrecida do seu trabalho.

 

Com o DashThis, não precisa de saltar de uma plataforma para outra para obter dados diferentes.

 

Obtenha um relatório como este com os seus próprios dados!

 

As nossas ferramentas de dashboarding automatizam os seus relatórios mensais e ajudam-no a criar relatórios num piscar de olhos. 

Quer pretenda criar um relatório de trêspáginas para diferentes clientes, um painel de controlo de marketing painel de controlo para um público específico ou campanha, ou vários relatórios para uma única marca, o DashThis pode fazer isso acontecer.