Sem relatórios de marketing, é impossível identificar o que está a funcionar numa estratégia e otimizar o seu ROI.
Neste guia, vamos mostrar-lhe como criar um relatório mensal de marketing em poucos minutos-e com confiança.
Um relatório mensal de marketing é um documento que mostra o desempenho de uma campanha de marketing.
Muitas vezes criado pela equipa de marketing das agências, o objetivo de um relatório mensal é comunicar aos decisores o que está a acontecer, o retorno do investimento e o que precisa de ser feito para melhorar os futuros esforços de marketing.
Aqui está um modelo de relatório mensal modelo de relatório de marketing mensal para lhe mostrar o que queremos dizer.
Utilize este modelo com os seus próprios dados!
Os principais indicadores de desempenho (KPI) taxa de rejeição e taxa de conclusão de objectivos do mês passado indicam que muitos visitantes do sítio Web estão a sair sem realizar qualquer ação.
Se já trabalha em marketing há algum tempo, sabe que isso é um mau sinal.
Então... qual é o próximo passo?
Fácil, partilhe com o cliente as suas estratégias para otimizar o desempenho do seu marketing-melhorar a experiência do utilizador e escrever conteúdo direcionado - e e apoiá-las com os KPIs visuais acima.
As folhas de cálculo como o Excel e o Google Sheets são úteis para a manipulação de dados, mas podemos ser honestos:
Deixam muito a desejar no que respeita aos relatórios.
Levante a mão se já passou horas a classificar manualmente os seus KPIs depois de criar folhas de cálculo de raiz - e isto apenas para UM cliente!
Uma alternativa melhor é utilizar uma ferramenta de relatórios de marketing automatizada como o DashThis.
Eis como funciona:
O DashThis extrai automaticamente todos os dados dos widgets que selecionou.
E adivinhe só: Pode até mostrar vários KPIs num único widget de tendências.
Longe vão os tempos em que se analisavam dados de diferentes períodos de tempo para chegar a uma conclusão
Recupere o seu tempo com relatórios automatizados.
Desta forma, pode analisar TODAS as métricas importantes em vários canais de marketing (ou seja, pesquisa paga, pesquisa orgânica, redes sociais, correio eletrónico, etc.) na mesma interface.
Faça hoje mesmo o seu teste gratuito de 15 dias no DashThis.
Aqui estão cinco dicas de bónusdicas sobre como redigir um relatório de marketing que impressiona os seus clientes.
(i) Utilizar um modelo existente
A criação de relatórios de desempenho de marketing consome muito tempo.
Felizmente, o DashThis' 40+ modelos criados profissionalmente estão aqui para acelerar os seus relatórios. Escolha um modelo de marketing, marketing por correio eletrónico, anúncios no Facebooketc.
Existe um modelo para cada sector e caso de utilização.
(ii) Organizar com cabeçalhos
Os cabeçalhos dizem aos clientes o que esperar.
Pode adicionar cabeçalhos para organizar as diferentes secções do seu relatório, logo abaixo do logótipo do cliente e do nome da empresa.
Por exemplo, se se tratar de um relatório de campanhas PPC, deverá adicionar cabeçalhos para o seu Google Ads (anteriormente Adwords) e Bing.
(iii) Defina os seus KPI
Todos precisam de estar na mesma página antes de medir as suas principais métricas.
Os KPIs dependerão dos canais e objectivos comerciais do cliente.
Por exemplo, se pretenderem atrair contactos B2B no LinkedIn, devem acompanhar a taxa de conversãoa taxa de cliques (CTR), o custo de aquisição de clientes (CAC), etc.
Todos os widgets são configurados com base nos KPIs mais usados no DashThis. Basta clicar neles e deixar que a nossa ferramenta de relatórios automatizada faça o resto.
(iv) Incluir exemplos visuais
Destaque o seu conteúdo com melhor desempenho e junte-o a exemplos visuais - isto é especialmente importante para as campanhas de redes sociais e PPC.
Isto ajuda-o a detetar padrões e a fazer mais do que funciona.
(v) Adicionar notas ou comentários
As notas fornecem contexto e orientação.
Se houver uma queda ou aumento invulgar nos dados, adicione uma nota junto ao KPI.
Da mesma forma, adicione um comentário no final do seu relatório mensal de marketing para partilhar os próximos passos da sua estratégia de marketing.
Ambas as funcionalidades são úteis para educar clientes sem conhecimentos especializados e mantê-los no caminho certo para as campanhas subsequentes.
Apresente as actividades de marketing globais do seu cliente num relatório mensal geral.
Este painel de controlo gira em torno da utilização de de saída (por exemplo, custo por clique [CPC], gastos com anúncios) e marketing de entrada (por exemplo, tráfego orgânico) para atrair novos clientes.
Agarre este painel de controlo mensal painel de controlo de marketing com os seus próprios dados.
Desenvolva um funil de vendas repetível e escalável neste relatório mensal de desempenho do Google Analytics.
Este painel de controlo mostra as receitas de uma loja de comércio eletrónico. Os KPIs transacções (tendência), transacções (objetivo)e receita por visitaentre outras análises da Web (não ilustradas), ajudam-no a identificar os culpados pelas suas baixas vendas.
Obtenha este painel mensal painel de controlo do Google Analytics com os seus próprios dados.
Prepare os seus canais de redes sociais para o sucesso com este relatório tudo-em-um.
Este painel de controlo destaca os principais actoresincluindo o Instagram, o Facebook e o YouTube (imagem acima).
A repartição das visualizações de vídeo e das campanhas fornece informações valiosas para expandir o seu alcance numa estratégia de marketing nas redes sociais.
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Melhore a sua campanha de nutrição de correio eletrónico a longo prazo utilizando este relatório mensal de marketing por correio eletrónico.
Este painel de controlo divide as suas principais campanhas, dando-lhe uma visão detalhada da sua taxa de abertura e taxa de cliques.
Reveja-o em conjunto com o departamento de marketing para pensar em melhores linhas de assunto e conteúdos personalizados.
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Descubra as suas palavras-chave mais rentáveis neste relatório mensal de marketing de conteúdos.
Este painel de controlo apresenta os detalhes minuciosos do tráfego do seu sítio Web. São apresentadas as principais consultas de acordo com o número de cliques, as páginas de destino com melhor desempenhoe muito mais.
Agarre este modelo de relatório mensal modelo de relatório de SEO mensal com os seus próprios dados.
Conclusão?
Sem os relatórios mensais de marketing, não saberíamos quais são as tendências e o que precisa de ser feito para otimizar o nosso ROI.
Por isso, automatize os seus relatórios de marketing no DashThis hoje mesmo.
Não só pode analisar TODAS as métricas de diferentes canais de marketing num único local, mas também pode impressionar os clientes com relatórios elegantes e bonitos.
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Este post foi atualizado em novembro de 2021. O artigo original foi escrito por Michelle Kelly, uma profissional de marketing com mais de 15 anos de experiência em marketing digital e cinco anos de experiência prática em painéis com o software de relatório mensal DashThis. As funções de agência e cliente de Michelle ajudaram-na a personalizar centenas de painéis para uma variedade de indústrias e públicos-alvo.
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