Call Tracking Dashboard

Um painel de controlo de chamadas permite aos profissionais de marketing controlar as suas chamadas telefónicas, a partir de qualquer número de telefone de controlo de chamadas, combinar dados de análise de chamadas e plataformas de marketing digital em vários canais num único painel.

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Integrações do painel de controlo de chamadas

O painel de controlo de chamadas tudo-em-um

Acompanhe as suas campanhas de marketing a partir de vários canais, incluindo software de acompanhamento de chamadas como CallRail, plataformas de redes sociais como Facebook ou Linkedin, ferramentas PPC como Google Ads e até SEO ou ferramentas de gestão de empresas locais. Acompanhe todos os passos que os seus novos contactos dão, de todos os ângulos, com um painel de controlo de chamadas tudo-em-um .

O que é um painel de controlo de chamadas?

Um call tracking dashboard é uma ferramenta perfeita para profissionais de marketing e agências de marketing . Ajuda a mostrar o valor do seu trabalho aos clientes através de gráficos e tabelas fáceis de compreender. Com um painel de controlo de chamadas , pode compreender facilmente o percurso do cliente e ver a qualidade das chamadas , acompanhando de perto todos os dados das chamadas .

o que é um painel de controlo de chamadas

Porquê utilizar um painel de controlo de chamadas?

Os painéis de controlo automatizados são uma das ferramentas mais eficazes para as agências e os profissionais de marketing apresentarem os seus resultados da melhor forma possível. Poupa horas de trabalho por não ter de ir buscar os seus dados manualmente, tem um relatório de boa aparência com gráficos e quadros, pode partilhá-lo automaticamente todos os meses e nunca mais terá de construir ou enviar um painel manualmente.

Porquê utilizar um painel de controlo de chamadas?

Quais são as vantagens de utilizar um painel de controlo de chamadas?

Para além de lhe permitir combinar todas as suas análises de marketing numa única plataforma, o seu painel de controlo também o ajuda a: melhorar a experiência do cliente , ser capaz de reagir em tempo real aos seus dados de seguimento de chamadas , analisar quais os números de seguimento que estão a mostrar os melhores resultados de marketing e qual é a melhor taxa de conversão de chamadas para todas as suas diferentes contas de clientes .

Quais são as vantagens de um painel de controlo de chamadas?

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Quais são os melhores KPIs do painel de controlo de chamadas?

O painel de controlo de chamadas ideal inclui os indicadores-chave de desempenho que lhe fornecem todas as informações mais importantes sobre o seu marketing digital e o controlo de chamadas, como as chamadas não atendidas, o número de chamadas recebidas, as gravações de chamadas e muito mais.

KPIs do painel de controlo de chamadas
  • total de chamadas

    Total de chamadas

    O número total de chamadas de entrada e de saída associadas à sua empresa.

  • Duração média

    Duração média

    O tempo médio gasto nas chamadas atendidas, quer sejam de entrada ou de saída.

  • Atribuição de chamadas por fonte

    Atribuição de chamadas por fonte

    Trata-se de uma lista das principais fontes que mais chamadas fizeram para a sua empresa durante o período selecionado.

  • Registo de chamadas

    Registo de chamadas

    Trata-se de um registo de todas as chamadas de entrada e de saída registadas na sua empresa durante o período selecionado, juntamente com o número de rastreio chamado, o nome e o número do autor da chamada, uma ligação para a gravação da chamada e a duração da chamada.

Quais são as principais métricas do painel de controlo de chamadas?

Está a seguir os dados de uma plataforma de seguimento de chamadas como CallRail mas também está a seguir outros canais de marketing como redes sociais, PPC e SEO.

Modelo de relatório KPI

Chamadas atendidas Chamadas atendidas

O número de chamadas atendidas por uma pessoa ou por um sistema automático em que o cliente não deixou um correio de voz .

Visitas à página de destino Visitas à página de destino

O número total de visitas à sua página de destino .

Chamadas qualificadas Chamadas qualificadas

O número total de chamadas recebidas que foram classificadas como contactos qualificados.

Total de visitas do Google Analytics Total de visitas do Google Analytics

O número total de visitas ao seu sítio Web.

Veja todos estes KPIs e métricas no seu próprio painel de controlo de chamadas!

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Que plataformas deve incluir um painel de controlo de chamadas?

Um relatório de seguimento de chamadas deve incluir os dados do seu serviço de seguimento de chamadas , bem como de outras fontes de marketing , para que possa ver o impacto do seu marketing não só nos seus contactos telefónicos , mas também no seu tráfego ou nos dados de vendas de todos os canais que utiliza para as suas estratégias de marketing.

Exemplo de painel de controlo de chamadas

Crie o seu próprio painel de controlo de chamadas com todas as suas métricas de controlo de chamadas e KPIs de marketing digital num único local. O modelo de painel de controlo de chamadas da DashThis faz com que a sua equipa de marketing comece a trabalhar em pleno, graças aos seus KPI predefinidos, às múltiplas fontes de dados disponíveis e às funcionalidades fáceis de utilizar.

Exemplo de painel de controlo de chamadas

Como criar um painel de controlo de chamadas

Introduza os seus próprios dados de diferentes plataformas de marketing para uma fácil visualização de dados. Visualizar a sua análise de marketing é tão fácil como 1-2-3!

Criar o seu painel de controlo de chamadas

Criar a sua conta DashThis Criar a sua conta DashThis

Tudo o que precisa é do seu e-mail e de uma palavra-passe. Além disso, pode começar por utilizar a ferramenta gratuitamente!

Ligue as suas ferramentas de marketing digital Ligue as suas ferramentas de marketing digital

Google Ads, Google Analytics, social media, CallRail... ligue todas as suas ferramentas e DashThis vai buscar os dados automaticamente!

Criar o seu relatório de seguimento de chamadas Criar o seu relatório de seguimento de chamadas

Quer escolha um dos nossos modelos de painel de controlo de chamadas pré-selecionados, quer crie o seu próprio de raiz. É tudo uma questão de arrastar e largar os KPIs que pretende!

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Design de painel de controlo de chamadas de marca branca

Uma vez que os painéis de análise de chamadas são a sua forma de mostrar os resultados dos seus esforços de marketing em aos seus clientes ou chefe, é importante que reflictam a sua marca.

Domínio personalizado

Substitua o URL padrão do DashThis por um que tenha a marca da sua empresa, como reports.yourcompany.com.

Tema personalizado

Personalize totalmente o design do seu painel de instrumentos com a sua marca, a marca do seu cliente ou mesmo com os seus esquemas de cores favoritos!

painel de controlo de chamadas de marca branca 100% marca branca

Livre-se completamente da marca DashThis, adicione o seu próprio logótipo e utilize até o seu próprio endereço de correio eletrónico personalizado para enviar relatórios. 

Mais painéis de controlo para os profissionais de marketing digital

O DashThis tem painéis para todas as especialidades de marketing, dependendo do tipo de dados que pretende monitorizar e para quem.

Painéis de controlo dos profissionais de marketing digital

Painel de controlo da agência Painel de controlo da agência

Impressione os seus clientes com painéis de controlo personalizados e perfeitamente adaptados às necessidades da sua agência.

Explorar este painel de controlo

Painel de controlo do comércio eletrónico Painel de controlo do comércio eletrónico

Se é especializado no espaço de comércio eletrónico e precisa de acompanhar KPIs como dados de vendas, transacções, receitas, vendas de produtos e taxa de conversão por canal, então este painel é para si!

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Painel de controlo das redes sociais Painel de controlo das redes sociais

Acompanhe o desempenho das suas redes sociais, optimize as suas campanhas nas redes sociais e mostre os resultados da sua estratégia para as redes sociais, combinando todos os seus canais de plataformas de redes sociais e ferramentas de análise com o nosso modelo de relatório abrangente para as redes sociais.

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Melhores práticas do painel de controlo do marketing digital

O marketing digital sem medir, reportar e analisar é como voar às cegas! Aprenda os truques da nossa equipa para criar os melhores dashboards de marketing que a sua equipa e os seus clientes podem utilizar regularmente para criar melhores campanhas e estratégias de marketing!

Melhores práticas do painel de controlo do marketing digital

Junte-se ao clube... Guardámos-lhe um lugar!

DashThis é o poder por detrás de milhares de relatórios mensais de marketing online. Ainda se questiona se somos mesmo assim tão fixes? Esta malta parece pensar que sim!

  • Fácil, cómodo e rápido de configurar.
    Laurent Roumieu - Analista PPC / Pesquisa paga / Meios de desempenho Laurent Roumieu Analista PPC / Pesquisa paga / Meios de desempenho 360i Portugal
  • A maior vantagem é a poupança de tempo em termos de recolha de dados. Também é ótimo que o design seja muito bonito logo à partida.
    Jonas Meister - Estratega de marketing digital Jonas Meister Estratega de Marketing Digital GnuWorld
  • Ao longo dos anos, temos experimentado inúmeras ferramentas de relatórios, mas nenhuma delas se aproxima do Dashthis. O nível de integração e personalização dos relatórios, bem como o seu excelente apoio ao cliente, são incomparáveis!
    Diretor da Agência Digital do Recife Hadrien Brassens Diretor Agência Digital Reef
  • DashThis permite-me obter de forma rápida e fácil as principais métricas de desempenho multicanal dos meus clientes num relatório fácil de digerir!
    Dave Ashworth - Consultor técnico de SEO Dave Ashworth Consultor técnico de SEO Orgânica Digital
  • Mudança de paradigma na comunicação e nas expectativas dos clientes. Também ajuda no processo de venda!
    Darian Kovacs - Especialista em marketing digital e relações públicas Darian Kovacs Especialista em marketing digital e relações públicas Jelly Digital Marketing & PR
  • Temos muito menos trabalho manual para fazer; poupamos muitas horas por mês que podem ser utilizadas para os nossos clientes!
    Mariève Masse - Especialista em SEO e gestora de projectos Mariève Masse Especialista em SEO e gestor de projectos O2 Web
  • Poupa muito tempo, pois posso obter dados de vários canais numa única plataforma!
    Natalie Martin - Gestora de Marketing Digital Natalie Martin Gerente de Marketing Digital Viajante
  • O serviço de apoio ao cliente tem sido ótimo, com respostas rápidas. O painel de controlo é fantástico, tem bom aspeto e tem tudo o que precisamos para elaborar relatórios de clientes. Parabéns!
    Nekta Born - Comerciante de meios de comunicação digitais Nekta Born Negociador de meios digitais iProspect
  • Gosto do vosso sistema, mas adoro o apoio. Sinto que a vossa equipa está muito disposta a trabalhar connosco para conseguirmos o que precisamos.
    Mark Strong - Vice-Presidente de Marketing Digital Mark Strong Vice-Presidente de Marketing Digital Agência criativa Clear Marketing
  • Ferramenta simples, fácil, flexível e versátil com uma óptima interface de utilizador.
    Juho Santala - Planificador digital Juho Santala Planeador digital Terra Vermelha
  • Um serviço de apoio ao cliente fenomenal.
    Niek Van Santen - Diretor Geral Niek Van Santen Diretor Geral Bouncing Orange
  • Esta ferramenta ajudou-nos a fechar novas contas e a melhorar a satisfação dos clientes.
    Jeff Schroeffel - Presidente / Consultor Principal Jeff Schroeffel Presidente / Consultor Principal Pittsburgh Internet Consulting
  • O DashThis fornece-nos as métricas de que precisamos, bem como uma forma fácil de automatizar os relatórios dos nossos clientes. Além disso, o apoio ao cliente é ótimo.
    Tarek Reda - Diretor de Marketing Digital Tarek Reda Diretor de Marketing Digital bfound
  • Utilizamos muitas plataformas de relatórios diferentes - esta consolida o que damos aos nossos clientes.
    Leigh Ann Moltz - Gestora de Marketing Digital Leigh Ann Moltz Diretora de Marketing Digital Eighty Three Creative
  • DashThis é uma ferramenta fenomenal para comunicar com os clientes e a equipa. Com 10 minutos de configuração, posso criar um relatório personalizado para um cliente que corresponda aos seus objectivos de marketing digital.
    Michelle Henderson - Fundadora da Bad Cat Digital Agency Michelle Henderson Fundadora Bad Cat Digital
  • Costumávamos despender 30-40 horas na elaboração de relatórios mensais. Atualmente, gastamos apenas 10-20 horas no máximo, fornecendo informações ainda mais detalhadas.
    Brad Blackburn - Diretor de Marketing dos Motores de Busca da GravityFree Brad Blackburn Diretor de Marketing de Motores de Busca GravityFree
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DashThis é uma marca propriedade da Moment Zero inc

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