1. As informações que recolhemos no Serviço:

Recolhemos diferentes tipos de informação do ou através do Serviço. As bases legais para o processamento de dados pessoais por parte de DashThis são principalmente que o processamento é necessário para fornecer o Serviço de acordo com os Termos de Serviço de DashThis e que o processamento é realizado nos interesses legítimos de DashThis, que são explicados mais detalhadamente na secção "Como Usamos a Informação que Recolhemos" desta Política. Também podemos processar dados com o seu consentimento, solicitando-o conforme apropriado.

1.1 Informações fornecidas pelo utilizador. Quando utiliza o Serviço, como Utilizador ou como Visitante, pode fornecer, e nós podemos recolher, Dados Pessoais. Exemplos de Dados Pessoais incluem nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal e cartão de crédito ou outras informações de faturação. Os Dados Pessoais também incluem outras informações, como a área geográfica ou as preferências, quando essas informações estão associadas a informações que identificam um indivíduo específico. O utilizador pode fornecer-nos Dados Pessoais de várias formas no Serviço. Por exemplo, quando se regista numa Conta, utiliza o Serviço, interage com outros utilizadores do Serviço através de capacidades de comunicação ou de mensagens, ou nos envia pedidos relacionados com o serviço de apoio ao cliente.

1.2 Informações recolhidas pelos utilizadores. Um Usuário pode conectar os Dados do Cliente do Usuário ao Serviço. DashThis não tem relação direta com os indivíduos cujos Dados Pessoais hospeda como parte dos Dados do Cliente do Usuário. Cada Usuário é responsável por fornecer aviso aos seus Clientes e terceiros sobre a finalidade para a qual os Usuários coletam seus Dados Pessoais e como esses Dados Pessoais são processados no ou através do Serviço como parte dos Dados do Cliente do Usuário.

1.3 Informação "Recolhida Automaticamente". Quando um Utilizador ou Visitante utiliza o Serviço, podemos registar automaticamente determinadas informações do dispositivo do Utilizador ou Visitante utilizando vários tipos de tecnologia, incluindo cookies, "clear gifs" ou "web beacons". Estas informações "recolhidas automaticamente" podem incluir o endereço IP ou outro endereço ou ID do dispositivo, o navegador Web e/ou o tipo de dispositivo, as páginas Web ou os sites visitados imediatamente antes ou imediatamente após a utilização do Serviço, as páginas ou outro conteúdo que o Utilizador ou Visitante visualiza ou interage no Serviço e as datas e horas da visita, acesso ou utilização do Serviço. Também podemos utilizar estas tecnologias para recolher informações sobre a interação de um Visitante ou Utilizador com mensagens de e-mail, como por exemplo, se o Visitante ou Utilizador abre, clica ou reencaminha uma mensagem. Estas informações são recolhidas de todos os Utilizadores e Visitantes.

1.4 Informações de outras fontes. Podemos obter informações, incluindo Dados Pessoais, de terceiros e de outras fontes para além do Serviço, tais como os nossos parceiros, anunciantes, agências de notação de crédito e Serviços Integrados. Se combinarmos ou associarmos informações de outras fontes com Dados Pessoais que recolhemos através do Serviço, trataremos as informações combinadas como Dados Pessoais, de acordo com esta Política.

2. Como utilizamos as informações que recolhemos

Utilizamos as informações que recolhemos de várias formas para fornecer o Serviço e gerir a nossa atividade, incluindo as seguintes:

2.1 Operações. Utilizamos as informações para operar, manter, melhorar e fornecer todas as funcionalidades do Serviço, para fornecer os serviços e as informações solicitadas pelo utilizador, para responder a comentários e perguntas e para prestar apoio aos utilizadores do Serviço.

2.2 Melhorias. Utilizamos as informações - para além dos Dados do Cliente do Utilizador - para compreender e analisar as tendências de utilização e as preferências dos nossos Visitantes e Utilizadores, para melhorar o Serviço e para desenvolver novos produtos, serviços, caraterísticas e funcionalidades.

2.3 Comunicações. Poderemos utilizar o endereço de correio eletrónico de um Visitante ou Utilizador ou outras informações - que não os Dados de Cliente do Utilizador - para contactar esse Visitante ou Utilizador para:
(i) fins administrativos, tais como o serviço de apoio ao cliente, para tratar de violações de propriedade intelectual, violações do direito de privacidade ou questões de difamação relacionadas com os Dados de Cliente do Utilizador ou Dados Pessoais publicados no Serviço; e
(ii) actualizações sobre promoções e eventos, relacionadas com produtos e serviços oferecidos por nós e por terceiros com quem trabalhamos. O utilizador tem a possibilidade de optar por não receber quaisquer comunicações promocionais, conforme descrito abaixo em "As suas escolhas".

2.4 Cookies e tecnologias de rastreio. Utilizamos informações recolhidas automaticamente e outras informações recolhidas no Serviço através de cookies e tecnologias semelhantes para:
(i) personalizar o nosso Serviço, tal como memorizar as informações de um Utilizador ou Visitante para que o Utilizador ou Visitante não tenha de as voltar a introduzir durante uma visita ou em visitas subsequentes;
(ii) fornecer anúncios, conteúdos e informações personalizados;
(iii) monitorizar e analisar a eficácia do Serviço e das actividades de marketing de terceiros;
(iv) monitorizar métricas agregadas de utilização do site, tais como o número total de visitantes e páginas visualizadas; e
(v) acompanhar as suas entradas, submissões e estado em quaisquer promoções ou outras actividades no Serviço.

Pode obter mais informações sobre cookies visitando http://www.allaboutcookies.org. O utilizador pode definir preferências quanto à forma como a Google lhe faz publicidade através da página Preferências de anúncios da Google e, se o desejar, pode optar por recusar totalmente a publicidade baseada em interesses através das definições de cookies ou permanentemente utilizando um plug-in do navegador.

2.5 Análise. Utilizamos o Google Analytics, o Google AdWords, o Mixpanel, o Hubspot, o HotJar, o Appcues e o Facebook Pixel para medir e avaliar o acesso e o tráfego na Área pública do Site e criar relatórios de navegação do utilizador para os administradores do nosso Site. Cada um destes sistemas funciona independentemente de nós e tem a sua própria política de privacidade, que sugerimos vivamente que reveja.
(i) Privacidade e partilha de dados da Google;
(ii) Política de privacidade da Mixpanel;
(iii) Política de privacidade da Hubspot;
(iv) Política de privacidade da Hotjar;
(v) Política de privacidade da Appcues; e
(vi) Privacidade e consentimento do Facebook.

Tomamos medidas para proteger as informações técnicas recolhidas pela nossa utilização destes sistemas. Os dados recolhidos apenas serão utilizados numa base de necessidade de conhecimento para resolver problemas técnicos, administrar o Sítio e identificar as preferências dos visitantes.

3. A quem divulgamos informações

Exceto conforme descrito na presente Política, não divulgamos os Dados Pessoais de um Utilizador ou os Dados de Cliente do Utilizador que recolhemos ou armazenamos no Serviço a terceiros sem o consentimento do Visitante ou Utilizador aplicável. Poderemos divulgar informações a terceiros se o utilizador consentir que o façamos, bem como nas seguintes circunstâncias:

3.1 Informações sem restrições. Qualquer informação que o utilizador opte voluntariamente por incluir numa Área Pública do Serviço, como uma página de perfil público, estará disponível para qualquer Visitante ou Utilizador que tenha acesso a esse conteúdo.

3.2 Prestadores de serviços. Trabalhamos com terceiros prestadores de serviços que nos fornecem serviços de desenvolvimento de websites, aplicações, alojamento, manutenção e outros serviços. Estes terceiros podem ter acesso a, ou processar, Dados Pessoais ou Dados de Cliente do Utilizador como parte da prestação desses serviços para nós. Limitamos as informações fornecidas a estes prestadores de serviços àquelas que são razoavelmente necessárias para que desempenhem as suas funções e os nossos contratos com eles exigem que mantenham a confidencialidade dessas informações.

3.3 Aplicação da lei, processo legal e conformidade. Podemos divulgar Dados Pessoais ou outras informações se tal for exigido por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para cumprir as leis aplicáveis, em resposta a uma ordem judicial válida, intimação judicial ou outra intimação ou mandado governamental, ou para cooperar de outra forma com a aplicação da lei ou outras agências governamentais.

Também nos reservamos o direito de divulgar Dados Pessoais ou outras informações que acreditamos, de boa fé, serem apropriadas ou necessárias para:
(i) tomar precauções contra a responsabilidade;
(ii) protegermo-nos a nós próprios ou a outros de utilizações ou actividades fraudulentas, abusivas ou ilegais;
(iii) investigar e defendermo-nos contra quaisquer reclamações ou alegações de terceiros;
(iv) proteger a segurança ou integridade do Serviço e quaisquer instalações ou equipamentos utilizados para disponibilizar o Serviço; ou
(v) proteger a nossa propriedade ou outros direitos legais, fazer cumprir os nossos contratos ou proteger os direitos, propriedade ou segurança de outros.

4. As suas escolhas

4.1 Acesso, correção e eliminação. Respeitamos os direitos de privacidade do utilizador e fornecemos-lhe um acesso razoável aos Dados Pessoais que possa ter fornecido através da sua utilização dos Serviços. Se pretender aceder ou corrigir quaisquer outros Dados Pessoais que tenhamos sobre si, ou solicitar que eliminemos ou transfiramos quaisquer informações sobre si, pode contactar-nos através do endereço [email protected]. A seu pedido, faremos com que qualquer referência ao utilizador seja eliminada ou bloqueada na nossa base de dados.

Pode atualizar, corrigir ou cancelar as informações e preferências da sua Conta em qualquer altura, acedendo à página de definições da sua Conta no canto superior direito da Plataforma. Tenha em atenção que, embora quaisquer alterações que faça sejam reflectidas nas bases de dados de utilizadores activos instantaneamente ou dentro de um período de tempo razoável, podemos reter todas as informações que submeter para cópias de segurança, arquivo, prevenção de fraudes e abusos, análises, cumprimento de obrigações legais ou quando acreditarmos que temos uma razão legítima para o fazer.

O utilizador pode recusar-se a partilhar determinados Dados Pessoais connosco, caso em que poderemos não conseguir fornecer-lhe algumas das caraterísticas e funcionalidades do Serviço.

Esta disposição não se aplica aos Dados Pessoais que fazem parte dos Dados de Cliente do Utilizador. Neste caso, a gestão dos Dados de Cliente do Utilizador está sujeita à Política de Privacidade do próprio Utilizador, e qualquer pedido de acesso, correção ou eliminação deve ser feito ao Utilizador responsável pela ligação desses dados ao Serviço.

4.2 Informações de navegação. O utilizador pode optar por recusar a recolha de informações de navegação sobre a sua visita ao Sítio pelo Google Analytics, utilizando a funcionalidade de Desativação do Google Analytics.

4.3 Cancelar a subscrição de comunicações comerciais. Se o utilizador receber e-mails comerciais da nossa parte, pode anular a subscrição em qualquer altura seguindo as instruções contidas no e-mail ou enviando um e-mail para [email protected].

Os utilizadores podem ver e modificar as definições relacionadas com as comunicações promocionais que recebem da nossa parte, acedendo ao separador "Subscrição da lista de correio" na secção de definições da conta da Plataforma.

Tenha em atenção que, se optar por não receber e-mails comerciais da nossa parte ou se modificar a natureza ou a frequência das comunicações promocionais que recebe da nossa parte, continuará a receber mensagens administrativas da nossa parte relativas ao Serviço.

A DashThis não tem qualquer relação direta com os Clientes do Utilizador ou terceiros cujos Dados Pessoais possa processar em nome de um Utilizador. Um indivíduo que pretenda aceder, ou que pretenda corrigir, alterar, apagar dados inexactos ou retirar o consentimento para contactos posteriores deve dirigir a sua questão ao Utilizador com quem lida diretamente. Se o Utilizador solicitar à DashThis a remoção dos dados, responderemos ao seu pedido no prazo de trinta (30) dias. Só eliminaremos, alteraremos ou bloquearemos o acesso a quaisquer Dados Pessoais que estejamos a armazenar ou a que estejamos ligados se recebermos um pedido por escrito do Utilizador responsável por esses Dados Pessoais, a menos que tenhamos o direito legal de reter esses Dados Pessoais. Reservamo-nos o direito de reter uma cópia desses dados para fins de arquivo ou para defender os nossos direitos em caso de litígio.

5. Serviços de terceiros

O Serviço pode conter funcionalidades ou ligações a sites e serviços fornecidos por terceiros, bem como informações fornecidas por APIs de terceiros, incluindo, mas não se limitando a: API do Youtube, API do Google, API do Facebook. Quaisquer informações que forneça em sites ou serviços de terceiros são fornecidas diretamente aos operadores desses serviços e estão sujeitas às políticas desses operadores, caso existam, que regem a privacidade e a segurança, mesmo que acedidas através do Serviço. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de sites ou serviços de terceiros para os quais são fornecidas ligações ou acesso através do Serviço. Aconselhamos o utilizador a informar-se sobre as políticas de privacidade e segurança de terceiros antes de lhes fornecer informações.

Para o fazer, leia esta documentação online de terceiros que utilizamos atualmente. Também pode utilizar a página Definições de segurança da Google para ver e gerir todos os sites e aplicações que têm acesso a alguns dos dados da sua Conta Google.

(i) Google - Política de privacidade

(ii) Youtube - Termos e Condições

(iii) Google - Página de definições de segurança

6. Segurança dos dados

Mantemos salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para proteção da segurança, confidencialidade e integridade dos Dados Pessoais. Isto inclui, por exemplo, firewalls, proteção por palavra-passe e outros controlos de acesso e autenticação. Utilizamos a tecnologia SSL para encriptar os dados durante a transmissão através da Internet pública. Essas salvaguardas incluirão, mas não se limitarão a, medidas para impedir o acesso, a utilização, a modificação ou a divulgação de Dados Pessoais pelo nosso pessoal, exceto:
(i) para fornecer os Serviços DashThis e prevenir ou resolver problemas técnicos ou de serviço;
(ii) conforme exigido por lei; ou
(iii) conforme um Utilizador expressamente o permita por escrito.

Se acredita que os seus Dados Pessoais foram comprometidos, contacte-nos através de [email protected].

Se tivermos conhecimento de uma violação dos sistemas de segurança, informá-lo-emos a si e às autoridades sobre a ocorrência da violação, em conformidade com a legislação aplicável.

6.1 Recolha e armazenamento de Dados Pessoais. Os Dados Pessoais são recolhidos e armazenados nos seguintes momentos/locais e para os seguintes fins:
(i) Endereço de correio eletrónico do Utilizador. Recolhido quando a Conta é estabelecida pela primeira vez com o Utilizador. Estes Dados servem como acesso de entrada na conta do Utilizador e permitem-nos comunicar com o Utilizador relativamente à sua Conta. Estes Dados são armazenados no servidor Microsoft Azure SQL da DashThis.
(ii) Número do cartão de crédito do Utilizador, data de validade, código CVV, nome da empresa e endereço de faturação. Recolhidos quando o Utilizador seleciona um Plano para continuar a utilizar a Conta após o fim do período inicial de Avaliação Gratuita. Estes Dados permitem que o nosso fornecedor de pagamentos externo, a Moneris, processe as Taxas. Estes Dados são armazenados pela Moneris. Pode consultar a política de privacidade da Moneris aqui.
(iii) Nome e apelido do Utilizador. Recolhidos ao critério do Utilizador. Estes Dados podem ser partilhados pelo utilizador na secção Perfil da Plataforma. É opcional, mas pode ser usado para melhorar a experiência e as comunicações com o Serviço DashThis. Estes Dados são armazenados no servidor Microsoft Azure SQL da DashThis.

6.2 Recolha e armazenamento de Dados do Utilizador e Dados do Cliente do Utilizador. Armazenamos Dados agregados do Utilizador. Isto é apenas para aumentar o desempenho dos Serviços, a fim de evitar que a Plataforma chame APIs de plataformas de terceiros sempre que um Utilizador visualiza ou edita um painel de instrumentos. Os Dados do Utilizador ligados a partir de plataformas de terceiros são normalmente apenas de leitura; por conseguinte, não há forma de os adicionar, atualizar ou eliminar. Nos casos em que as plataformas de terceiros concedem capacidades de edição ao Serviço, não editamos, actualizamos ou eliminamos as informações da conta de Dados do Utilizador em nenhuma circunstância.

Os Dados do Utilizador e os Dados do Cliente do Utilizador são armazenados nos seguintes locais para fornecer os Serviços DashThis e prevenir ou resolver problemas técnicos ou de serviço:
(i) Microsoft Azure SQL Server
(ii) Microsoft Azure Storage Account
(iii) Microsoft Azure Cosmos Database
(iv) Microsoft Azure Redis
(v) Auth0
(vi) Google Recaptcha
(vii) Sendgrid

Para mais informações ou para esclarecer quaisquer dúvidas, contactar [email protected]

7. Conservação de dados

Apenas retemos os Dados Pessoais recolhidos de um Utilizador enquanto a conta do Utilizador estiver ativa ou por um período de tempo limitado, desde que necessitemos deles para cumprir os objectivos para os quais os recolhemos inicialmente, exceto se exigido por lei. Iremos reter e utilizar as informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos da seguinte forma:

(i) o conteúdo das contas fechadas (canceladas) é armazenado indefinidamente, a menos que o Utilizador solicite a eliminação;
(ii) as cópias de segurança e as informações de faturação são mantidas indefinidamente, a menos que o Utilizador solicite a eliminação.

8. Transferência de dados

Podemos transferir, processar e armazenar os Dados Pessoais que recolhemos através dos Serviços em bases de dados centralizadas e com fornecedores de serviços localizados nos E.U.A. Os E.U.A. podem não ter a mesma estrutura de proteção de dados que o país a partir do qual pode estar a utilizar os Serviços. Quando transferirmos Dados Pessoais para os EUA, protegê-los-emos conforme descrito nesta Política de Privacidade.

O Serviço está alojado no Canadá, nos Estados Unidos ou na UE. Independentemente da hospedagem, se você optar por usar o Serviço da União Europeia ou de outras regiões do mundo com leis que regem a coleta e uso de dados que podem diferir da lei canadense, então observe que você pode estar transferindo seus Dados de Cliente do Usuário e Dados Pessoais fora dessas regiões para armazenamento e processamento por nossos provedores de serviços listados nos Termos de Serviço DashThis. Cumpriremos os requisitos do GDPR, fornecendo proteção adequada para a transferência de informações pessoais da Europa para os EUA ou Canadá. Além disso, podemos transferir os seus dados para os EUA, para o EEE ou para outros países ou regiões considerados pela Comissão Europeia como proporcionando uma proteção adequada dos dados pessoais em relação ao armazenamento e processamento de dados, ao cumprimento dos seus pedidos e ao funcionamento do Serviço.

9. Responsável pelo tratamento de dados e subcontratante

DashThis não possui, controla ou dirige o uso de qualquer um dos Dados do Cliente do Usuário armazenados ou processados por um Usuário através do Serviço. Somente os Usuários têm o direito de acessar, recuperar e direcionar o uso de tais Dados do Cliente do Usuário. A DashThis desconhece em grande parte quais os Dados de Cliente do Utilizador que estão realmente a ser armazenados ou disponibilizados por um Utilizador para o Serviço e não acede diretamente a esses Dados de Cliente do Utilizador, exceto quando autorizado pelo Utilizador, ou conforme necessário para fornecer Serviços ao Utilizador.

Porque DashThis não coleta ou determina o uso de quaisquer Dados Pessoais contidos nos Dados do Cliente do Usuário, e porque não determina os propósitos para os quais tais Dados Pessoais são coletados, os meios de coleta de tais Dados Pessoais, ou os usos de tais Dados Pessoais, DashThis não está agindo na capacidade de controlador de dados em termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento (UE) 2016/679, doravante "GDPR") e não tem as responsabilidades associadas sob o GDPR.

DashThis deve ser considerado apenas como um processador em nome de seus usuários no que diz respeito a quaisquer dados de clientes do usuário contendo dados pessoais que estão sujeitos aos requisitos do GDPR.

Exceto conforme previsto na presente Política de Privacidade, a DashThis não faz com que os Dados de Cliente do Utilizador que contenham Dados Pessoais armazenados em ligação com os Serviços sejam transferidos ou disponibilizados a terceiros.

O Utilizador é o responsável pelo tratamento de dados, nos termos do Regulamento, de quaisquer Dados de Clientes do Utilizador que contenham Dados Pessoais, o que significa que essa parte controla a forma como esses Dados Pessoais são recolhidos e utilizados, bem como a determinação das finalidades e dos meios de tratamento desses Dados Pessoais.

DashThis não é responsável pelo conteúdo dos Dados Pessoais contidos nos Dados do Cliente do Usuário ou outras informações armazenadas em seus servidores (ou servidores de seus subcontratados) a critério do Usuário, nem é DashThis responsável pela maneira como o Usuário coleta, lida com a divulgação, distribui ou de outra forma processa tais informações.

10. Alterações e actualizações da presente política

Reveja esta página periodicamente para se manter a par de quaisquer alterações a esta Política, que poderá ser actualizada periodicamente. Se modificarmos a Política, disponibilizá-la-emos através do Serviço e indicaremos a data da última revisão, e cumpriremos a lei aplicável. A utilização continuada do Serviço por parte do utilizador após a entrada em vigor da Política revista indica que o utilizador leu, compreendeu e concordou com a versão atual da Política.

Definições

"Conta" significa a maneira pela qual acessar e usar os Serviços DashThis;
"Conteúdo" significa quaisquer dados e informações disponíveis através dos Serviços DashThis ou contidos na estrutura da Plataforma ou Site;
"Serviços DashThis", também designados por "Serviço", significa o Sítio Web, o Sistema, os Conteúdos, a Plataforma e todos os conteúdos, serviços e/ou produtos disponíveis na ou através da Plataforma;
"Taxa" significa o pagamento regular pela utilização da Conta activada;
"Teste Gratuito" significa o acesso temporário para efeitos de experimentação do Sítio e da Plataforma, de acordo com qualquer Plano selecionado, sem pagamento de Taxa;
"Materiais" significa as interfaces visuais, gráficos, design, sistemas, métodos, informações, código informático, software, serviços, organização, compilação de conteúdos, dados e todos os outros elementos dos Serviços DashThis;
"Utilizador" significa um utilizador de DashThis;
"Dados do Utilizador" significa dados pessoais, relatórios, análises e endereços que um Utilizador do Serviço armazena ou liga ao Serviço;
"Dados do Cliente do Utilizador" significa dados pessoais, relatórios e endereços relativos a um Cliente do Utilizador ao qual um Utilizador do Serviço se liga no âmbito do Serviço (ou seja, quando um Utilizador liga o seu Cliente ao Serviço). quando um Utilizador liga a conta de Integração do seu Cliente à conta DashThis do Utilizador);
"Dados Pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável;
"Plano" significa os vários critérios relacionados com a utilização e funcionalidade dos Serviços DashThis em que a Taxa se baseia;
"Plataforma" significa a área do Serviço que só pode ser acedida pelos Utilizadores, e onde o acesso requer login;
"Fornecedor" significa DashThis, e entidade da Moment Zéro Inc., uma sociedade com sede em 1255 Boulevard Lebourgneuf #550, Québec City, QC, G2K 2E4;
"Visitante" significa um indivíduo que não seja um Utilizador, que utiliza a área pública, mas não tem acesso à Plataforma;
"Web Site" significa a compilação de todos os documentos da Web (incluindo imagens, ficheiros php e html) disponibilizados através de https://www.dashthis.com ou dos seus subdomínios ou domínios com nomes idênticos noutros domínios de topo detidos pelo Fornecedor.

1. Autoridade para celebrar termos com o fornecedor:

The use of the DashThis Services is subject to acceptance of these Terms. To accept these Terms for itself, a person must have the legal capacity to do so. In the case of an individual, (s)he/it must be 13 years of age to use this Service. For citizens of the European Union, the minimum age to use this service is 16. In the case of a legal entity, the entity must be duly incorporated and in good standing.

The Terms are accepted as soon as one of the following occurs first:

(i) the person has received the confirmation of the creation of the Account and necessary credentials from Supplier in order to log in to his/her/its Account; or
(ii) for those DashThis Services and parts of the Web Site the use of which is not dependent on creating an Account, upon the moment of gaining access to such services.

Once accepted, these Terms remain effective until terminated as provided for herein.


2. Modifications to Terms:

Supplier reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add, or remove portions of the Terms at any time by posting such changes on or through the Platform or the DashThis Services. Please check these Terms periodically for changes. Your continued use of the DashThis Services after such changes have been posted as provided above constitutes your binding acceptance of such changes. Such amended Terms will automatically be effective upon the earlier of:
(i) your continued use of the Dashthis Services; or
(ii) 30 days from posting of such modified Terms on or through the Platform. Notwithstanding the foregoing, the resolution of any dispute that arises between you and Supplier will be governed by the Terms in effect at the time such dispute arose.


3. Our Responsibilities:

Supplier will:
(i) make the DashThis Services and User Data and User’s Client Data available to a User pursuant to these Terms;
(ii) provide applicable standard support for the DashThis Services to User at no additional charge;
(iii) use commercially reasonable efforts to make the DashThis Services available 24 hours a day, 7 days a week, except for:
(a) planned downtime (of which Supplier shall give advance electronic notice); and
(b) any unavailability caused by circumstances beyond Supplier’s reasonable control, including, for example, an act of God, act of government, flood, fire, earthquake, civil unrest, act of terror, strike or other labor problem, Internet service provider failure or delay, or denial of service attack.


4. Using the DashThis Services:

4.1 Establishing an Account. Many features, functions, or elements of the DashThis Services can be used only by holders of an Account. The person who wishes to create an Account must:
(i) complete the sign-up form on the Web Site;
(ii) accept these Terms; and
(iii) click “Create Your Account”.

A User may be associated with multiple Accounts. Deleting a User from one Account will not remove the User from the Platform if he/she is connected to multiple Accounts.

Any User associated with an Account must provide Supplier with true, accurate, current, and complete information about the User and Account and keep it up to date.

4.2 Fees. The use of an Account is subject to a Fee. Upon sign-up for an Account, the User must select a Plan. Different rates apply to different Plans. The applicable Fee is charged in advance on monthly or annual payment intervals, unless agreed otherwise between parties. All Fees are non-refundable, i.e. there are no refunds or credits for periods where the User did not use an activated Account, used it only partially, or deactivated the Account or terminated these Terms during an ongoing payment interval. If, after signing up, User elects to upgrade to a more expensive Plan, the unused portion of any prepaid Fees shall be applied to the Fee of the more expensive Plan.

Payment for regular custom work, such as white label dashboard designs and custom URLs, will be processed automatically on client’s credit card as soon as client confirms order, before development begins.

4.3 Changing Plans. Any User has the right to upgrade or downgrade a current Plan at any time by selecting a new Plan among the collection of Plans determined by the Supplier. In such an event, the Client’s credit card on file with the Supplier will automatically be charged with a Fee for the next payment interval with the rate stipulated in the new Plan.

4.4 Free Trial. A new User may be entitled to a Free Trial of a duration of 15 days, if the parties have not agreed otherwise. The User is not required to provide any credit card information during the period of Free Trial. If the period of Free Trial has expired, the Account will be automatically deactivated. In order to prevent deactivation or to reactivate the Account, the User is required to select a suitable Plan and pay the first Fee.

4.5 Termination of Account. Client may terminate his/her/its Account at any time. There are two definitions of Account termination available:
(i) Account Cancellation is available in the “Your Account > Plan & Billing” section of the Platform. Once cancellation is confirmed by Supplier, Cancellation will come into effect at the beginning of the next payment cycle, as stipulated in User’s Plan. It is important to note that an Account Cancellation does not remove all data from Supplier servers.
(ii) Account Deletion is available by contacting Supplier at [email protected]. Upon Account Deletion confirmation, all User Data and User’s Client Data will be permanently deleted from the Service within 30 days of the effective date of termination. This information cannot be recovered.


5. Payment:

A valid credit card is required for paying Account Fees.

6. Direitos de Propriedade Intelectual:

6.1 Direitos de Propriedade Intelectual da DashThis nos Serviços DashThis. Os Serviços DashThis, Materiais, nome da marca DashThis e nome do produto, e quaisquer partes ou elementos do mesmo são única e exclusivamente de propriedade e operados pelo Fornecedor. Os Materiais são protegidos por leis de direitos autorais e patentes, convenções e tratados internacionais, e todas as outras leis relevantes de propriedade intelectual e direitos de propriedade. O Fornecedor, suas afiliadas e licenciadores mantêm todos os direitos, títulos e interesses em tais Serviços DashThis, Materiais, nome da marca DashThis e nome do produto, e quaisquer partes ou elementos. O seu uso dos Serviços e Materiais DashThis, e quaisquer partes ou elementos não lhe concede quaisquer direitos de propriedade ou direitos de propriedade intelectual. O Fornecedor reserva-se todos os direitos aos Serviços DashThis, Materiais e nome da marca DashThis e nome do produto não expressamente concedidos nos Termos.


6.2 Dados do Utilizador.
(i) O Fornecedor pode utilizar os Dados do Utilizador num formato agregado ou anónimo para fins de investigação, educação e outros fins semelhantes. O Fornecedor não pode utilizar ou exibir os Dados do Utilizador sem o consentimento escrito do Utilizador. O Fornecedor respeita o seu direito à propriedade exclusiva dos seus Dados do Utilizador. A menos que especificamente permitido pelo Utilizador, a sua utilização dos Serviços DashThis não concede ao Fornecedor a licença para utilizar, reproduzir, adaptar, modificar, publicar ou distribuir os Dados de Utilizador criados pelo Utilizador ou armazenados na sua Conta para fins comerciais, de marketing ou quaisquer outros fins semelhantes do Fornecedor. O Usuário concede expressamente ao Fornecedor o direito de usar e analisar dados agregados de atividade do sistema associados ao uso dos Serviços DashThis pelo Usuário para fins de otimização, melhoria ou aprimoramento da forma como os Serviços DashThis operam, e para criar novos recursos e funcionalidades em conexão com os Serviços DashThis a critério exclusivo do Fornecedor.
(ii) O Usuário é o único responsável por seus próprios Dados do Usuário e Dados do Cliente do Usuário e as consequências de incluí-los no ou através do Serviço DashThis. Em conexão com os Dados do Cliente do Usuário, o Usuário afirma, representa e garante que o Usuário possui seus Dados do Cliente do Usuário ou tem as licenças, direitos, consentimentos e permissões necessários para usar e autorizar os Fornecedores a exibir ou usar os Dados do Cliente do Usuário sob todas as patentes, marcas registradas, direitos autorais, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade em e para os Dados do Cliente do Usuário de forma consistente com os recursos pretendidos dos Serviços DashThis e estes Termos.

7. Lei aplicável e jurisdição:

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis aplicáveis na província de Quebec (Canadá), sem levar em conta suas disposições de conflito de leis. O Utilizador e nós concordamos, por este meio, com qualquer reclamação ou ação judicial resultante de qualquer razão relacionada com estes Termos ou com os Serviços DashThis, em atestar o distrito judicial do Québec, província do Québec, Canadá, como o local apropriado para a audiência da referida reclamação ou ação judicial e excluindo qualquer outro distrito judicial do Québec ou de qualquer outro lugar que possa ter jurisdição em relação a qualquer assunto desse tipo.

8. Isenções de responsabilidade:

Salvo indicação expressa em contrário do Fornecedor, os Serviços DashThis, o material e quaisquer conteúdos, serviços ou funcionalidades disponibilizados em conjunto com ou através dos serviços DashThis são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, o Fornecedor e as suas filiais renunciam a todas as garantias, estatutárias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um determinado fim, não violação de direitos de propriedade, correção, precisão e fiabilidade.