Análise do AgencyAnalytics: Funcionalidades, preços e prós e contras sinceros (2026)

Análise de Análise de Agências para Agências

Resumo: A AgencyAnalytics é uma plataforma eficaz com muito para oferecer. Mais de 85 integrações, criação de relatórios com recurso à IA, controlos avançados de visualização de dados e relatórios de SEO integrados através do seu complemento Rank Tracker.

 

É uma plataforma de software de relatórios de marketing abrangente, ideal para agências que necessitam desse nível de detalhe e que dispõem do orçamento e do tempo necessários para tirar o máximo partido dela.

Para equipas mais pequenas, se a vossa prioridade for fornecer rapidamente aos clientes relatórios profissionais e personalizados sem uma curva de aprendizagem acentuada, essa profundidade é superior ao que a maioria precisa no dia-a-dia, e o preço reflete isso mesmo. Só terão acesso ao conjunto de funcionalidades avançadas do AgencyAnalytics no plano «Agency», a partir de 239 dólares por mês.

 

Já trabalhámos com agências de marketing digital de pequena dimensão suficientes para sabermos que a elaboração de relatórios mensais é apenas uma parte do vosso dia-a-dia, e que o vosso tempo é melhor aproveitado a conceber estratégias de campanha para ajudar a expandir os negócios dos vossos clientes, em vez de lutarem com as vossas ferramentas ou recorrerem ao trabalho manual. Testámos o AgencyAnalytics para ver como se comporta para as pequenas agências.

 

Por que pode confiar nesta análise da AgencyAnalytics

Somosa DashThis, por isso, sim, somos concorrentes da Whatagraph.

 

Isso coloca-nos numa posição privilegiada para avaliar ferramentas de relatórios destinadas a agências de marketing. Trabalhamos com mais de 10 000 pequenas agências e equipas internas desde 2011.

 

Para esta análise, inscrevemo-nos na versão de avaliação gratuita, utilizámos o AgencyAnalytics para criar relatórios reais, ligámos dados de ferramentas de análise de marketing como o GA4 e o Google Search Console e contactámos diretamente os seus canais de apoio ao cliente. Também analisámos avaliações verificadas do Capterra, G2 e Trustpilot, de 2023 a 2026, procurando padrões no que os clientes elogiavam, nos pontos que lhes causavam frustração e nos aspetos que se repetiam em várias avaliações.

 

Nos nossos testes, queríamos saber se a plataforma está à altura do seu leque de funcionalidades, quanto tempo demora, na prática, a enviar um relatório funcional ao cliente e se a estrutura de preços faz sentido para uma agência de pequena dimensão que não necessita de todas as funcionalidades que a AgencyAnalytics oferece.

 

Opinião rápida: TLDR — conclusão principal

Em resumo

A AgencyAnalytics é uma plataforma abrangente de relatórios automatizados, concebida para agências que procuram um nível de detalhe mais aprofundado. Terá acesso a mais de 85 integrações de dados, relatórios com marca branca e funcionalidades de IA em painéis de controlo e relatórios. 

A contrapartida é o custo e a complexidade. O plano Freelancer, de nível básico, oferece-lhe um ponto de partida, mas impõe limites ao número de contas por integração e bloqueia funcionalidades essenciais. A análise por IA, as opções completas de marca branca e a possibilidade de ter várias contas por integração estão todas reservadas ao plano Agency, que custa 239 dólares por mês. Se faz parte de uma equipa mais pequena que necessita de uma configuração profissional de relatórios de agência sem a curva de aprendizagem nem o custo elevado, o DashThis é a escolha mais prática.

 

Para quem é mais adequado o AgencyAnalytics

  • Agências de SEO que utilizam o Ahrefs ou o SEMrush e precisam de uma plataforma de relatórios para transformar esses dados de marketing em relatórios personalizados para os clientes
  • Agências que necessitam de uma biblioteca de integração mais abrangente, controlos avançados de apresentação de dados, criação de relatórios assistida por IA ou complementos como o Rank Tracker, que vão além do que uma ferramenta de relatórios especializada oferece

 

Para quem a AgencyAnalytics não é a solução ideal

  • Freelancers ou pequenas equipas que gerem vários clientes utilizando plataformas semelhantes, uma vez que o plano Freelancer limita-o a uma conta por integração
  • Equipas pequenas ou utilizadores sem conhecimentos técnicos que precisem de uma ferramenta de fácil aprendizagem, uma vez que o AgencyAnalytics facilita a familiarização com os conceitos de elaboração de relatórios
  • Agências que procuram uma solução económica e que necessitam de funcionalidades profissionais desde o primeiro dia, uma vez que a personalização com marca branca e a análise por IA estão disponíveis apenas no plano «Agência», a 239 dólares por mês

 

Principais funcionalidades do AgencyAnalytics

Caraterística Detalhes
Integrações 85+
Estabilidade Nas avaliações dos clientes são mencionados vários casos de falhas de ligação e falta de fiabilidade
Facilidade de utilização Foi referida uma curva de aprendizagem para se habituar à plataforma, mas esta é fácil de utilizar após a configuração
Segurança e privacidade Em conformidade com o RGPD, dados encriptados em repouso. Documentação limitada sobre segurança pública
Preços A partir de 79 $/mês, com complementos opcionais
Versão de avaliação disponível Sim, está disponível um período de teste gratuito de 14 dias do plano Agency Pro
Apoio ao cliente Chat ao vivo, e-mail e base de conhecimento de autoatendimento
Funcionalidades de IA Incluído no plano «Agency» (a partir de 239 $/mês) e superiores

Prós e contras num relance

Prós
  • O plano Freelancer oferece uma opção acessível para equipas mais pequenas 
  • Mais de 85 integrações disponíveis, incluindo ligações a ferramentas de SEO e funcionalidades avançadas de gestão de dados
  • Plataforma fácil de utilizar, assim que se ultrapassa a fase de aprendizagem
Contras
  • Existem vários relatos sobre problemas de fiabilidade geral e estabilidade da plataforma que devem ser tidos em conta antes de se optar por esta plataforma
  • Limitações das funcionalidades no plano Freelancer, incluindo a ausência de suporte de IA e 1 conta por integração
  • A faturação por cliente não se adapta a clientes com necessidades de relatórios mais simples

Planos de preços da AgencyAnalytics

Vamos ver como a AgencyAnalytics define os preços dos seus serviços e avaliar se é adequada para pequenas agências de marketing.

 

preços de análise de agências

 

A AgencyAnalytics utiliza um modelo de preços por níveis para os seus serviços. O pagamento é feito com base no número total de clientes que integrar na plataforma e, para cada cliente, pode ter um número ilimitado de relatórios e painéis de marketing. Os planos permitem alguma flexibilidade, uma vez que pode adicionar uma vaga para um cliente por 20 $/mês caso atinja o limite do seu plano.

 

Todos os planos incluem assistência técnica padrão e uma chamada de integração. Existe também um período de teste gratuito de 14 dias do plano Agency Pro, que lhe dá acesso quase total a todas as funcionalidades do AgencyAnalytics para que possa testar e verificar se é a solução adequada para si.

Plano Custo mensal Clientes apoiados Contas por integração O que recebe:
Freelancer $79 5 1 5 utilizadores da equipa, relatórios e painéis ilimitados, agendamento de relatórios, anotações, mais de 85 integrações suportadas
Agência $239 10 5 Tal como no Freelancer, incluindo utilização ilimitada por parte dos colaboradores, métricas personalizadas, alertas e objetivos, funcionalidades de IA, gestão de tarefas e funcionalidades de marca branca,
Agency Pro $479 15 10 Tal como na versão «Agency», inclui acesso à API, edições em massa e funcionalidades avançadas de análise de dados, tais como comparações com os padrões do setor, previsões, deteção de anomalias e análises de métricas
Empresa Preços personalizados Personalizado Personalizado Tal como o Agency Pro, inclui pedidos de integração personalizados, apoio de um gestor de conta dedicado e integração

Tabela baseada na AgencyAnalytics página de preços, consultada em abril de 2026. Preços em dólares americanos.

 

Para além do número de clientes suportados, vale também a pena analisar os limites de contas por integração em cada plano, que definem o número máximo de contas ou fontes de dados que é possível ligar em cada integração, por cliente. 

 

Por exemplo, no plano Freelancer, tem acesso a mais de 85 integrações, mas só pode ligar uma conta por integração. Assim, pode ligar a conta de um cliente ao Google Analytics 4, a uma página do Facebook e, no máximo, a uma conta publicitária do Google Ads. Se um cliente gerir várias contas publicitárias ou campanhas de marketing multicanal na mesma plataforma, terá de fazer o upgrade para o plano «Agency», de 239 $/mês, para as ligar. Isso equivale a três vezes o custo mensal do plano «Freelancer».

 

O AgencyAnalytics inclui também vários complementos opcionais, que são cobrados separadamente do seu plano de subscrição 

Complemento Custo mensal O que recebe
Cliente adicional 20 dólares por mês Mais 1 vaga para cliente
Rank Tracker A partir de 50 $/mês Acompanhar semanalmente as posições das palavras-chave no Google e no Bing, tanto na versão para computador como na versão móvel, para as campanhas de SEO dos clientes
Conectores de bases de dados personalizados Mediante pedido de orçamento Ligue armazéns de dados como o MySQL, o Google BigQuery e o Amazon Redshift para importar grandes conjuntos de dados diretamente para o AgencyAnalytics
Implementação do serviço de concierge Mediante pedido de orçamento Solução de relatórios personalizada, disponível apenas para clientes Enterprise

Tabela baseada na AgencyAnalytics página de preços, consultada em abril de 2026. Preços em dólares americanos.

 

Vantagens do AgencyAnalytics: O que dizem os clientes reais?

A AgencyAnalytics obtém boas avaliações em várias plataformas de avaliações. Eis o que dizem os utilizadores verificados no G2 e no Capterra.

 

Classificação G2: 4,7/5 com base em 433 avaliações

Classificação na Capterra: 4,8/5 com base em 115 avaliações

 

Mais de 85 integrações facilitam aos clientes a importação de todos os seus dados para a plataforma

A AgencyAnalytics oferece mais de 85 integrações, o número mais elevado desta série de análises da concorrência. A maioria dos avaliadores considera a biblioteca de integrações mais do que suficiente. Embora existam queixas relativas a limitações de integração, estas dizem respeito a casos de utilização mais específicos, como a importação de dados proprietários ou a ligação a plataformas SaaS como o Squarespace, que não se enquadram na cobertura principal da AgencyAnalytics. Como Abby W no G2 menciona: «É ótimo ter tantas integrações, como o Google Business Profile (GBP), o Google Analytics 4 e o SEMRush, pois permite-me personalizar vários pontos de dados num único local, facilitando a compreensão por parte dos clientes.»

 

Análise do g2 sobre análises de agências

análise da G2 Agency Analytics

 

Os avaliadores também destacam as funcionalidades do AgencyAnalytics para a gestão de projetos de SEO. Alex W., no G2, descreve-as como algo que ajuda a tornar «a elaboração de relatórios regulares e o acompanhamento das classificações tão simples» para auditorias de SEO .

 

Avaliações da Agency Analytics no G2

 

Rápido de configurar, fácil de utilizar

O que mais chama a atenção dos clientes é a facilidade com que se começa a utilizar o AgencyAnalytics. Os utilizadores adoram a interface de arrastar e largar, que permite criar rapidamente relatórios e painéis de controlo exatamente como se deseja, seja redimensionando gráficos, alterando layouts ou ajustando os formatos de visualização de dados em tempo real. 

 

Como diz a Kendra S numa avaliação no G2 diz: «Poupou-nos imenso tempo no primeiro dia do mês, quando precisamos de elaborar relatórios para os clientes. Adoro o facto de também haver modelos já configurados para utilizarmos nos vários serviços que prestamos aos nossos clientes. É tão fácil de usar e consultamo-lo diariamente/semanalmente para acompanhar o progresso dos nossos clientes. Nunca mais vou deixar de usar esta plataforma!!» 

 

Nick G2 analisa os dados analíticos da agência

Análise da agência g2

 

Contras do AgencyAnalytics: frustrações comuns enfrentadas pelos utilizadores

O que é que os clientes consideram frustrante no AgencyAnalytics? Eis o que descobrimos.

 

Fiabilidade inconsistente da integração

A fiabilidade da integração é a queixa mais comum nas avaliações do AgencyAnalytics, e vale a pena ter isso em conta antes de se comprometer.

 

A versão mais comum desta queixa é a desconexão das integrações, que exigem uma reconexão manual. Como referiu Brian C., um especialista sénior em SEO, observou no G2: «O software de acompanhamento de posições e outras integrações têm, ocasionalmente, deixado de funcionar de várias formas ao longo dos anos, o que nos levou a perder dados valiosos sobre os clientes.»

 

brian g2 agência de análise

 

Amanda C. descreveu uma integração com o LinkedIn que permaneceu avariada durante mais de uma semana e para a qual não obteve qualquer solução por parte do apoio ao cliente.

 

Análise da Amanda G2 sobre a agência

 

Alguns utilizadores referem que o problema foi resolvido rapidamente. Outros, como a Amanda, dizem que ficaram sem solução. Se estiver a gerir uma carteira de clientes em crescimento, vale a pena testar a plataforma com as suas ferramentas específicas antes de tomar uma decisão.

 

análise da agência Natascha G2

Análise da agência Christy G2

 

É de esperar que haja uma curva de aprendizagem até que a plataforma passe a fazer sentido

Começar a utilizar o AgencyAnalytics leva tempo, e isso é referido repetidamente nas avaliações.

 

Daren M., responsável pela publicidade paga numa pequena empresa, observou no G2: «Há uma curva de aprendizagem bastante acentuada para compreender como tudo funciona e onde encontrar tudo o que é necessário.» Lauren N., gestora de contas também numa pequena empresa, concordou: «NÃO é intuitivo e exigiu muita formação.»

 

É na criação da primeira conta e na ligação das suas plataformas de marketing digital ao AgencyAnalytics que isto se torna mais evidente. Curran M., especialista em produtos de marketing integrado, descreveu a integração de plataformas como o Facebook e o Google como «particularmente desafiante, sendo que cada integração requer uma quantidade significativa de trabalho manual e, por vezes, demora um dia inteiro a concluir.»

 

Análise da Curran G2: Análise de agências

 

Dito isto, os utilizadores que conseguem ultrapassar a fase de configuração ficam satisfeitos no final. Curran observou que «uma vez aprendido, o sistema é intuitivo e eficiente para a elaboração de relatórios.» Mas chegar a esse ponto requer um investimento de tempo significativo, o que é importante quando se gere uma equipa reduzida.

 

Análise da agência Daren G2

Análise da agência Lauren G2

 

Testes do DashThis: Como é que o AgencyAnalytics se compara ao DashThis para equipas pequenas?

Testámos o AgencyAnalytics tendo em conta as necessidades reais das pequenas agências:

 

  • Importar os seus dados
  • Elaborar relatórios de forma eficaz
  • Partilha de ideias com os clientes
  • Obter ajuda quando necessário
  • Expansão sem surpresas em termos de custos

 

1. Cobertura de dados e integração

A AgencyAnalytics dispõe de mais de 85 integrações em várias categorias. Para além das integrações padrão de marketing digital, como ferramentas de pagamento por clique (PPC), marketing por e-mail e plataformas de redes sociais, também oferece integrações com sistemas de rastreio de chamadas, ferramentas de marketing para empresas locais e ferramentas de marketing de comércio eletrónico, como o BigCommerce, o Shopify e o WooCommerce.

 

integrações de análise de agências

Uma amostra das integrações oferecidas pela AgencyAnalytics 

 

Estas integrações são do tipo «plug-and-play» e funcionam de forma nativa, o que significa que não precisará de escrever código nem de efetuar configurações adicionais para as colocar a funcionar. Basta abrir o seu painel de controlo, ligar a sua fonte de dados com um clique e os dados serão importados para o seu painel de controlo. 

 

Esta ampla variedade é ideal para agências que prestam serviços a diferentes clientes. Se trabalha nas áreas do comércio eletrónico, de empresas locais e em vários setores, a AgencyAnalytics dispõe de integrações adequadas. As agências que precisam de ligar armazéns de dados como o Google BigQuery e o Amazon Redshift também encontrarão aqui suporte nativo.

 

Ao contrário de outras plataformas, a AgencyAnalytics não restringe as integrações em função do plano de subscrição. Tem acesso a todas as integrações disponíveis em todos os planos.

 

No entanto, os planos da AgencyAnalytics limitam o número de contas que pode ligar por integração, dependendo do plano que tiver. Se estiver no plano Freelancer, o mais básico, só pode ligar uma conta, o que poderá obrigá-lo a mudar para o nível Agency se tiver clientes que precisem de ligar vários tipos de campanhas.

 

Quando não existe uma integração nativa disponível, a integração do AgencyAnalytics com o Google Sheets permite-lhe apresentar dados personalizados nos seus painéis e relatórios. Embora a plataforma também ofereça suporte a APIs personalizadas no plano Agency Pro, este não se destina a extrair dados de uma plataforma de terceiros, de acordo com a sua documentação técnica. Em vez disso, a API centra-se em ajudar na gestão da plataforma e na integração de clientes em grande escala, ou na automatização de relatórios de SEO.

 

A nossa conclusão: As mais de 85 integrações do AgencyAnalytics constituem uma vantagem genuína se atender clientes em setores de nicho ou com necessidades específicas, como rastreamento de chamadas, ferramentas para negócios locais ou comércio eletrónico. Para a maioria das pequenas agências, as mais de 30 integrações do DashThis abrangem as plataformas que realmente utilizam. Ao contrário do AgencyAnalytics, que limita o número de contas que pode ligar por integração consoante o nível do plano, o DashThis não estabelece qualquer limite de contas por integração.

 

 2. Criação de relatórios e facilidade de personalização

O que analisámos:

 

  • Tempo até ao primeiro painel de controlo
  • Disponibilidade dos modelos
  • Personalização visual
  • Curva de aprendizagem para utilizadores sem conhecimentos técnicos

 

Começar a utilizar o AgencyAnalytics é bastante simples. Basta preencher os seus dados e o e-mail profissional e já está pronto. 

 

O seu processo de integração começa com uma pergunta de perfil, após a qual deve indicar o nome da sua empresa e o URL do site. O AgencyAnalytics também extrai automaticamente o seu logótipo e a cor principal da empresa, o que o ajuda a personalizar ainda mais os seus relatórios.

 

integração de análises da agência

 

O AgencyAnalytics pede-lhe, em seguida, que indique a dimensão da sua empresa e as fontes de dados que mais utiliza, como parte do processo de integração. Criámos o nosso primeiro painel de controlo em menos de um minuto. O seletor automático de cores foi preciso e o processo decorreu sem problemas.

 

No entanto, assim que ligar uma fonte de dados, esta aparece no separador «Fontes de dados», onde pode consultar os seus dados brutos, organizados por subcategoria, antes de os adicionar a um painel. É útil para explorar o que está disponível, mas acrescenta um passo adicional entre a ligação dos dados e a sua inclusão num relatório.

 

Adicionar widget ao painel de controlo de análise da agência

 

No DashThis, as fontes de dados ligadas aparecem diretamente no seletor de widgets. Selecione a sua plataforma, escolha a sua fonte de dados, escolha o seu widget e já está.

 

widgets predefinidos dashthis

 

Como o AgencyAnalytics gere a criação de relatórios

Suponhamos que queira criar um novo relatório no AgencyAnalytics. Tem várias opções, dependendo do nível de automatização que pretende para o processo de criação do relatório.

 

  • Começar do zero
  • Utilize um modelo de relatório ou clone um relatório existente 
  • Crie um painel de controlo inteligente.

 

Os painéis inteligentes são uma funcionalidade exclusiva do AgencyAnalytics. Esta opção gera um painel pré-carregado com métricas de desempenho e KPIs com base nas integrações que tiver ligadas. É útil se já tiver uma ideia clara do que pretende criar, mas menos útil se ainda estiver a definir a sua estrutura de relatórios.

 

painel de controlo, escolher um ponto de partida, análise da agência

 

A criação de relatórios foi o que nos deixou um pouco confusos à primeira vista. Um relatório e um painel de controlo são dois componentes distintos no AgencyAnalytics que terá de criar.

 

Os painéis ajudam a apresentar aos clientes uma visão geral dos seus KPIs, como o que se segue, relativo ao marketing por e-mail e aos dados do GA4. 

 

painel de análise da agência

 

Os relatórios são documentos ou apresentações de slides que se enviam aos clientes a intervalos regulares, à semelhança do envio de um relatório programado por e-mail. Podem incluir tantos pormenores quantos se desejar e extrair dados diretamente dos seus painéis de controlo em tempo real. Aqui está um exemplo que utiliza um dos modelos de relatório da AgencyAnalytics. 

 

resumo executivo: análise da agência

 

Os novos utilizadores podem achar esta distinção confusa à primeira vista, especialmente quando os «Relatórios» e os «Painéis» aparecem lado a lado na barra de navegação da interface do AgencyAnalytics e têm finalidades semelhantes. 

 

No que diz respeito aos relatórios, também tem duas opções. Pode exportar o seu relatório como uma apresentação de diapositivos para exibir num ecrã ou como um documento. Isto proporciona maior flexibilidade se souber como utilizar o criador de relatórios, mas os novos utilizadores podem sentir-se um pouco sobrecarregados com a quantidade de opções disponíveis no ecrã, no início.

 

O DashThis apresenta um fluxo de trabalho muito mais simples. Começa por aceder a um painel de controlo, clica no botão «Partilhar» e, em seguida, partilha o teu relatório por e-mail, através da exportação para PDF ou de um link direto para o teu painel de controlo, sem necessidade de duplicar a terminologia. 

 

partilhar relatório no DashThis

 

Como se sai o AgencyAnalytics no que diz respeito aos modelos de relatório?

A AgencyAnalytics disponibiliza 14 modelos de painéis. Estes abrangem os canais sobre os quais a maioria das pequenas agências elabora relatórios: rastreio de chamadas, marketing digital, comércio eletrónico, Google Ads, Facebook, Instagram, SEO local, PPC, SEO, redes sociais, análise web e YouTube. Pode escolher entre estas predefinições ou criar um modelo a partir das suas páginas de relatório existentes. Para a maioria das pequenas agências, a biblioteca é suficiente.

 

relatório analítico da agência

 

Editar painéis e widgets no AgencyAnalytics

O AgencyAnalytics oferece uma interface do tipo «arrastar e largar» para editar os seus painéis e widgets. Pode clicar e arrastar os widgets pelo painel. Os widgets circundantes encaixam-se automaticamente à medida que move um widget. A alteração do tamanho é igualmente simples, com os gráficos e tabelas a ajustarem-se automaticamente à medida que arrasta, embora seja fácil não reparar na alça de redimensionamento.

 

widget de análise da agência

 

Se estiveres no plano Agency ou num plano superior, a plataforma também oferece funcionalidades de IA para te ajudar a gerar widgets a partir de um prompt de texto ou a selecionar o widget correto a incluir — o que é útil se te for mais fácil pensar em linguagem coloquial do que percorrer vários menus à procura do widget certo. Depois de gerares o widget, podes arrastá-lo e soltá-lo da janela de chat da IA para o teu painel de controlo. 

 

agência, análise, IA, widgets

Legenda: O AgencyAnalytics inclui funcionalidades de IA que permitem adicionar o widget que desejar ao seu painel de controlo

 

O AgencyAnalytics oferece-lhe um grande controlo sobre o aspeto e o comportamento de cada widget. Ao abrir o editor de widgets, irá trabalhar em várias separadores: Dados, Apresentação e Anotações, cada um com o seu próprio conjunto de controlos. 

 

widgets de edição de análises da agência

 

Só no separador «Dados», pode escolher a sua conta, selecionar métricas a partir de um campo de pesquisa, definir um intervalo de datas e utilizar vários campos de filtro predefinidos. Ao alternar para o separador «Exibição», tem à sua disposição uma série de controlos para ajustar a forma como os dados são apresentados visualmente: estilos de gráficos, linhas de tendência, valores dos eixos e definições de cor. 

 

Também considerámos útil a funcionalidade «Anotações», que permite associar contexto diretamente a um ponto de dados num widget, facilitando a explicação de um pico ou de uma quebra sem sobrecarregar o resto do relatório. Os limiares são igualmente úteis para as agências que pretendem sinalizar quando um KPI se desvia do previsto.

 

Todas essas opções só são úteis na medida em que estiver familiarizado com os conceitos de criação de relatórios: o que significam as dimensões, como os filtros restringem os dados e o que está, de facto, a alterar quando ajusta uma configuração de visualização. Quando testámos o editor de widgets, a enorme quantidade de opções fez com que fosse fácil perdermos de vista o que estávamos a tentar fazer. É um padrão que também surge constantemente nas avaliações dos utilizadores.

 

Análise da agência g2

 

O AgencyAnalytics não permite alterar o tipo de visualização de um widget já existente num painel. Para apresentar os mesmos dados num formato de gráfico diferente, é necessário recriá-lo num painel personalizado ou adicioná-lo a um relatório — passos adicionais que não deveriam ser necessários.

 

O DashThis foi concebido para ser mais específico. Basta selecionar uma métrica, adicionar um filtro, se necessário, e escolher um estilo de gráfico. As legendas explicam exatamente a função de cada elemento, facilitando a criação de um relatório sem que seja necessário ter grande familiaridade com ferramentas de criação de relatórios.

 

Personalização do widget dashthis

 

O nosso veredicto: O AgencyAnalytics oferece-lhe painéis personalizáveis com funcionalidades detalhadas e úteis para agências que sabem o que querem. A interface de arrastar e largar funciona de forma fluida, a personalização dos widgets é precisa e ferramentas como as Anotações e os Limiares ajudam-no a identificar problemas e a explicar as variações nos dados diretamente no relatório, antes mesmo de o seu cliente ter de perguntar.

 

Tal como sugerem as avaliações dos utilizadores e os nossos próprios testes, leva algum tempo a familiarizar-se com a plataforma. A plataforma trata os relatórios e os painéis de controlo como duas entidades distintas, o que requer algum tempo para nos habituarmos. À primeira vista, o editor de widgets oferece muitas opções de personalização, embora seja mais fácil de utilizar se já estiver familiarizado com os conceitos de elaboração de relatórios de dados.

 

Se for uma agência experiente com fluxos de trabalho de relatórios já implementados, essa profundidade joga a seu favor. Se for novo no uso de ferramentas de relatórios ou precisar de algo que um membro da equipa de marketing consiga aprender rapidamente, conte com a necessidade de dedicar algum tempo a familiarizar-se com a plataforma primeiro. O DashThis oferece uma experiência mais simples, que permite aos utilizadores sem conhecimentos técnicos começarem a utilizá-la rapidamente.

 

 3. Funcionalidades de comunicação com o cliente

A comunicação com os clientes é a área em que a sua ferramenta de relatórios influencia diretamente a imagem profissional da sua agência. Veja como a AgencyAnalytics gere a partilha de informações, a promoção da marca e a manutenção dos clientes informados.

 

Opções de partilha de relatórios e design no AgencyAnalytics

O AgencyAnalytics inclui as opções padrão de automatização de relatórios: partilha de links para uma visualização em tempo real no painel de controlo, exportação para PDF e envio programado por e-mail. Também permite exportar relatórios sob a forma de apresentações de slides, com modelos e elementos visuais pré-definidos incluídos, o que é útil se fizer apresentações presenciais a clientes ou se tiver partes interessadas que prefiram slides em vez de PDFs.

 

tipos de relatórios, análises da agência

imagem de exemplo no relatório de análise da agência

 

Nas definições do relatório, pode ajustar as cores de fundo e a tipografia ou escolher entre as predefinições de design.

 

opções de design, agência, análise

 

As opções de marca branca estão disponíveis no plano «Agência» e nos planos superiores, o que lhe permite carregar o logótipo do seu cliente, atribuir cores personalizadas a um cliente ou configurar um domínio e um endereço de e-mail personalizados. No plano básico «Freelancer», os relatórios são enviados sem a sua marca.

 

Funcionalidades de IA no AgencyAnalytics

O AgencyAnalytics inclui funcionalidades de IA a partir do plano Agency. Estas permitem-lhe: 

 

  • Pergunte à IA sobre os dados num painel, incluindo perguntas sobre resumos de dados no próprio painel ou sobre uma métrica específica num widget
  • Obtenha orientações passo a passo sobre como criar um relatório no AgencyAnalytics 
  • Obtenha recomendações sobre quais widgets incluir nos relatórios

 

O AgencyAnalytics oferece-lhe duas formas de interagir com a IA: perguntas e respostas conversacionais sobre os dados do seu painel de controlo e recomendações de widgets sugeridas.

 

No DashThis, tem à sua disposição 10 sugestões por mês para a elaboração de um relatório em todos os planos, onde pode colocar questões de visão geral, como um resumo dos dados, e destacar rapidamente problemas, pontos positivos e oportunidades nos dados para o ajudar no seu processo de análise. Se pretender uma análise conversacional ou contexto de painel de controlo para obter ajuda mais personalizada da IA, essa funcionalidade está disponível no nosso complemento do plano AI Insights Pro.

 

Como o AgencyAnalytics lida com as anotações de dados

É nas anotações que o AgencyAnalytics mostra o seu valor nos relatórios destinados aos clientes. Pode associar contexto diretamente aos pontos de dados, assinalar o desempenho em relação a limiares e deixar notas para a sua equipa através do widget «Tarefas».

 

Dicas de ajuda: Estas aparecem quando passa o cursor sobre o título do seu widget, onde pode inserir uma definição ou fornecer mais contexto aos seus dados.

 

widgets de utilizador na análise de agências

 

Anotações: Disponíveis para gráficos, permitem-lhe adicionar contexto a um momento específico. São úteis para assinalar um evento que tenha afetado o desempenho, como o lançamento de uma campanha, uma atualização principal do Google relativa ao desempenho de SEO ou alterações significativas na estratégia da campanha. 

 

anotações na análise de agências

 

Widgets de caixa de texto personalizados: Coloque um em qualquer lugar do seu painel para adicionar texto livre ou comentários.

 

Limites: Defina um limite para um KPI para receber alertas quando este atingir ou ficar abaixo de um limite especificado, o que é útil para a monitorização do desempenho 

 

Tarefas (no plano Agency e superiores): Adicione estes widgets ao seu painel de controlo ou relatório para acompanhar os acompanhamentos e os próximos passos para a sua equipa e os seus clientes 

 

O nosso veredicto: O AgencyAnalytics cobre bem a comunicação com os clientes, oferecendo mais formatos de entrega de relatórios do que a maioria das ferramentas nesta gama de preços. A possibilidade de exportar relatórios como slides é útil se os seus clientes preferirem uma apresentação em vez de um PDF. Dito isto, só terá acesso a estas funcionalidades no plano «Agency», por 239 $/mês. No plano «Freelancer», a análise por IA, a personalização completa da marca e a gestão de tarefas estão todas bloqueadas. O DashThis cobre o essencial para a comunicação com os clientes: anotações, métricas de objetivos e personalização da marca, tudo incluído a partir de 164 $/mês.

 

4. Qualidade do apoio ao cliente

Poucas coisas são mais stressantes do que uma integração que não funciona ou dados que não correspondem às suas plataformas na véspera da data de entrega de um relatório para um cliente. Os seus dados do GA4 não estão a ser apresentados, um widget não está a funcionar como deveria e precisa de respostas imediatamente. Uma resposta atrasada significa um relatório atrasado, e isso afeta a forma como os clientes veem a sua agência.

 

Eis como se destaca o apoio ao cliente da AgencyAnalytics:

  • Canais de apoio: e-mail 24 horas por dia, 5 dias por semana , chat ao vivo, base de conhecimento de autoatendimento, chamada única de integração  
  • Tempo de resposta: dentro de 30 minutos para a primeira resposta, mas as respostas seguintes foram dadas no prazo de cinco minutos 
  • Qualidade da resposta: Atenciosa e prestável, embora reativa 
  • Gestores de conta dedicados: Disponíveis apenas no plano Enterprise

 

O apoio ao cliente da AgencyAnalytics é competente e ágil. Ao testarmos a plataforma, deparámo-nos com um problema de conectividade de dados quando tentámos ligar a nossa conta do Google Analytics 4 à AgencyAnalytics. O nosso primeiro contacto foi através do bot de IA da empresa, cuja primeira resposta foi enviar um artigo de ajuda irrelevante.

 

Não foi um bom começo.

 

agência, análise de dados, apoio ao cliente

 

Mas a situação melhorou assim que fomos colocados em contacto com um agente de apoio humano. A equipa de apoio solicitou uma captura de ecrã de página inteira antes de proceder ao diagnóstico, em vez de enviar um artigo de ajuda genérico e fornecer capturas de ecrã anotadas como parte da sua explicação. 

 

acompanhamento das análises da agência

 

Além disso, responderam de forma proativa. Quando perguntámos sobre uma limitação de uma funcionalidade, acrescentaram um voto a favor dessa funcionalidade específica no seu plano de desenvolvimento do produto.

 

limitação de funcionalidades, análise de agências

 

O nosso veredicto: A equipa de apoio da AgencyAnalytics é atenciosa e cumpre o que promete. As perguntas são respondidas de forma correta, rápida e com orientação personalizada, em vez de se recorrer a um artigo de ajuda genérico. Para a maioria das questões do dia-a-dia, isso é suficiente.

 

Para além da primeira resposta pouco útil do chatbot com IA a uma das nossas questões, achámos que a experiência de apoio ao cliente foi um pouco reativa. A AgencyAnalytics é uma plataforma rica em funcionalidades com uma curva de aprendizagem considerável. Se ainda não tiver muita experiência com ferramentas de relatórios, as falhas na sua configuração podem passar despercebidas até que um relatório de um cliente saia errado ou até que atinja um limite do plano que não tinha previsto.

 

A equipa de apoio respondeu às nossas perguntas com orientação personalizada e em poucos minutos. O que distingue o DashThis é o que acontece depois de a sua pergunta ser respondida. Para além de abrirmos o seu painel de controlo, acompanhamos a sua configuração e assinalamos problemas sobre os quais não perguntou. Como Christoffer Boesen, um dos nossos clientes, partilhou no Trustpilot:

 

«Não só reagiram rapidamente, como a Laurie-Anne fez um vídeo explicativo com a nossa conta, mostrando e explicando tudo o que eu precisava de fazer. Isso resolveu o problema. Mas não ficaram por aí. O Pier-Olivier encontrou mais quatro erros, todos cometidos por mim, e partilhou as suas descobertas para que eu pudesse voltar a pôr tudo a funcionar.»

 

Apoio ao cliente da dashthis

 

5. Preços e escalabilidade

Os preços e a escalabilidade são preocupações reais para as agências. À medida que crescem, precisam de custos que evoluam de forma previsível. Tendo isso em conta, vamos analisar como o modelo de preços baseado no número de clientes da AgencyAnalytics se adapta às agências à medida que estas crescem.

 

Análise do plano «Freelancer» da AgencyAnalytics:

O plano básico da AgencyAnalytics começa nos 79 dólares por mês (se pagar mensalmente), sendo o ponto de partida ideal se for uma agência de pequena dimensão ou se quiser experimentar a plataforma. Com este plano, terá acesso a: 

 

  • 5 clientes e utilizadores do pessoal 
  • Painéis ilimitados 
  • Acesso a todas as integrações 
  • Funcionalidades básicas de elaboração de relatórios 

 

Note que as funcionalidades de IA não estão incluídas no plano Freelancer. 

 

No plano Freelancer, só é possível ligar uma conta ou página da mesma ferramenta ao painel de controlo de um único cliente. Assim, se estiver a trabalhar com um cliente que gere uma única página do Facebook ou conta do Instagram, está dentro dos limites do plano Freelancer. No entanto, se o seu cliente precisar de gerir outra marca ou adicionar uma subpágina para outra região — por exemplo, se um cliente tiver várias localizações comerciais ou marcas com contas GA4 ou contas publicitárias separadas —, terá de fazer um upgrade.

 

O plano pago do AgencyAnalytics compensa para as pequenas agências?

A AgencyAnalytics e a DashThis têm modelos de preços diferentes. A AgencyAnalytics cobra com base no número de clientes que gere, a partir de 79 $/mês para cinco clientes, sendo que cada cliente adicional custa 20 $/mês. A DashThis tem planos escalonados que cobram com base no número de painéis e fontes de dados, a partir de 54 $/mês. O modelo mais adequado depende da forma como a sua carteira de clientes está estruturada e da previsibilidade do seu crescimento.

 

Em primeiro lugar, analise o modelo de preços de cada ferramenta de relatórios e verifique se este se adequa ao número de plataformas que os seus clientes utilizam.

 

A AgencyAnalytics cobra por cliente, pelo que realizar uma campanha multicanal com SEO, marketing por e-mail e ferramentas de redes sociais custa o mesmo que realizar uma otimização mais simples de um negócio local e análises do GA4.

 

O DashThis cobra por painéis e fontes de dados, pelo que adicionar um novo cliente que utilize seis plataformas custa mais do que um que utilize duas. O modelo que mais lhe convém depende do número médio de ferramentas que os seus clientes utilizam. Se os seus clientes tendem a utilizar várias plataformas no seu marketing, a faturação por cliente da AgencyAnalytics será mais económica. Se prestar um conjunto de serviços definido a todos os seus clientes, o modelo de preços baseado nas fontes de dados da DashThis mantém os custos fixos dentro da alocação de cada nível.

 

Em seguida, analise cada plano para ver o que realmente obtém em cada faixa de preço. 

 

Aqui está uma tabela que compara o AgencyAnalytics e o DashThis.

Caraterística AgencyAnalytics - Freelancer Agência AgencyAnalytics DashThis Individual DashThis Professional
Preço mensal 79 dólares por mês 239 dólares por mês 54 dólares por mês 164 dólares por mês
Clientes/painéis de controlo incluídos 5 clientes 10 clientes 3 painéis 10 painéis
Cliente/painel de controlo adicional +20 $ por cliente por mês +20 $ por cliente por mês Passar para o nível seguinte Passar para o nível seguinte
Utilizadores do pessoal 5 Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Contas por integração 1 por cliente 5 por cliente Sem limite Sem limite
Logótipo e identidade visual
Marca branca completa (domínio e e-mail personalizados)
Funcionalidades de IA ✅com o complemento Pro opcional (19 $/mês) ✅ com o complemento Pro opcional (19 $/mês)

O limite de contas por integração é a restrição mais significativa do plano Freelancer do AgencyAnalytics. Tem direito a uma conta ligada por integração por cliente, o que funciona bem se cada cliente tiver uma única conta do Google Ads ou uma única conta do Facebook Ads. No entanto, assim que um cliente tiver várias contas numa mesma plataforma, terá de passar para o nível de plano seguinte.

 

Ao contrário do limite por cliente, que pode ser alargado por 20 $/mês por cliente, o limite máximo de contas por integração requer uma atualização completa para o plano «Agency», ao preço de 239 $/mês.

 

É uma limitação que também se reflete nos comentários dos utilizadores. Candice D., especialista em marketing de comércio eletrónico no G2, observou que as opções individuais do plano Freelancer pareciam restritivas para clientes com muitas plataformas ligadas e apelou à criação de opções mais acessíveis, com um acesso mais alargado a fontes de dados.

 

Análise da agência Candice G2

 

O plano Freelancer também restringe o acesso a várias funcionalidades que influenciam o aspeto profissional dos seus relatórios aos olhos dos clientes. Os resumos gerados por IA, a personalização completa com domínios personalizados e e-mails com a marca da empresa, bem como o número ilimitado de utilizadores da equipa, só estão disponíveis no plano Agência. 

 

Se essas funcionalidades são importantes para a forma como aborda a análise de dados, para o aspeto dos seus relatórios e para a forma como se apresenta aos clientes, terá de pagar 239 dólares por mês pelo AgencyAnalytics para obter as funcionalidades de que necessita. O DashThis Professional permite-lhe alcançar esse objetivo por 164 dólares por mês, sem limite máximo de integrações por conta e com utilizadores ilimitados em todos os planos.

 

O nosso veredicto: O modelo de preços por cliente da AgencyAnalytics oferece-lhe flexibilidade para crescer gradualmente, mas a diferença de funcionalidades entre o plano «Freelancer» e o plano «Agency» significa que o plano que realmente funciona para uma pequena agência profissional custa 239 $/mês. O DashThis Professional oferece-lhe uma configuração profissional comparável por 164 $/mês, com funcionalidades de IA, marca branca completa e sem limite por conta nas integrações incluídas.

 

DashThis vs AgencyAnalytics: Por que razão as agências escolhem o DashThis

Se está a avaliar as melhores alternativas ao AgencyAnalytics para a sua agência, a escolha certa depende do que realmente precisa de uma ferramenta de relatórios.

 

Vale a pena considerar a AgencyAnalytics se a sua agência precisar de uma biblioteca de integrações mais abrangente, opções avançadas de apresentação de dados, criação de relatórios assistida por IA ou complementos como o Rank Tracker para relatórios de SEO. É uma plataforma eficaz que compensa as agências que investem tempo a aprender a utilizá-la e que dispõem do orçamento necessário para aderir ao plano «Agency», no qual fica disponível o conjunto completo de funcionalidades.

 

Se é uma agência de menor dimensão que precisa de relatórios profissionais desde o primeiro dia, sem a curva de aprendizagem nem as restrições dos planos, o DashThis é a escolha certa. Tem acesso à personalização com a sua marca, às análises de IA e a todas as mais de 30 integrações em todos os planos, a partir de 164 $/mês, com um apoio que o acompanha de forma proativa durante a configuração, em vez de se limitar a responder às suas perguntas.

 

Escolha o DashThis se...

  • Precisa de uma configuração profissional desde o primeiro dia, com o AI Insights e todas as integrações incluídas em todos os planos
  • Quer custos previsíveis que não variem sempre que adicionar um novo cliente ou uma nova plataforma?
  • Prefere um apoio ao cliente proativo que se adapte à sua configuração específica? 

 

Escolha a AgencyAnalytics se...

  • Precisa de uma biblioteca de integrações mais abrangente, com mais de 85 integrações que abrangem plataformas que o DashThis não suporta
  • Quer uma faturação por cliente que se mantenha fixa, independentemente do número de plataformas que cada cliente utilize?
  • Quer ter mais controlo sobre o aspeto dos relatórios e a forma como são apresentados, incluindo a exportação de diapositivos, mais tipos de gráficos e a criação assistida por IA?

 

Tire o máximo partido da sua plataforma de relatórios com o DashThis

A AgencyAnalytics é uma plataforma multifuncional e eficaz, mas tirar o máximo partido dela requer tempo, orçamento e o plano certo. A plataforma simplificada da DashThis foi concebida para pequenas agências que precisam de relatórios profissionais desde o primeiro dia. Ligue as suas plataformas, escolha um modelo e envie o seu primeiro relatório ao cliente em poucos minutos, com insights de IA, personalização com a sua marca e mais de 30 integrações incluídas em todos os planos.

 

Comece hoje mesmo o seu período de teste gratuito de 14 dias do DashThis.

 

Perguntas mais frequentes

O que é que os utilizadores costumam dizer sobre a experiência de apoio ao cliente com a AgencyAnalytics?

A equipa de apoio da AgencyAnalytics é atenciosa e prestável assim que se entra em contacto com um agente humano. Os utilizadores referem consistentemente tempos de resposta rápidos e orientação personalizada, em vez de artigos de ajuda genéricos, e os nossos próprios testes confirmaram isso mesmo.

Qual é a eficácia do Agency Analytics no que diz respeito ao SEO e à gestão de campanhas?

O AgencyAnalytics inclui uma funcionalidade de acompanhamento de posições (Rank Tracker) como complemento opcional e integra-se com ferramentas de SEO como o Ahrefs e o SEMrush, tornando-o uma opção sólida para agências que precisam de elaborar relatórios sobre o desempenho de SEO em conjunto com outros canais de marketing. É importante ter em conta que funciona como uma camada de relatórios sobre essas ferramentas, e não como uma plataforma de SEO autónoma. O Rank Tracker é também um complemento, não incluído no plano básico.

O AgencyAnalytics é adequado para pequenas agências?

O AgencyAnalytics pode funcionar para agências de pequena dimensão, mas o plano «Freelancer» retira funcionalidades demasiadas para ser prático para a maioria. Limita-o a uma conta por integração e retira as funcionalidades de IA e a personalização completa com marca branca, sendo que ambas são importantes se pretender transmitir uma imagem profissional desde o primeiro dia. Terá também de subscrever o plano «Agency», no valor de 239 dólares por mês, pois é nesse plano que terá acesso à maioria das funcionalidades da plataforma.

Quais são as principais desvantagens do AgencyAnalytics?

As principais desvantagens são as restrições dos planos, a curva de aprendizagem e os problemas de fiabilidade relatados. Funcionalidades essenciais, como a análise por IA, a personalização completa com marca branca e a possibilidade de ter várias contas por integração, estão disponíveis apenas no plano «Agency», que custa 239 dólares por mês. A plataforma também é tão rica em funcionalidades que os utilizadores mais novos precisarão de tempo para se familiarizarem com ela. Além disso, as avaliações verificadas dos utilizadores apontam para problemas técnicos recorrentes e questões de fiabilidade na ligação.

Como é que os preços do AgencyAnalytics se comparam aos do DashThis?

A AgencyAnalytics cobra por cliente, a partir de 79 $/mês no plano «Freelancer». No entanto, se quiser ter acesso a todas as funcionalidades, terá de optar pelo plano «Agency», que custa 239 $/mês. A DashThis cobra com base no número de painéis e fontes de dados, sendo que o plano «Professional» oferece 10 painéis e 40 fontes de dados a partir de 164 $/mês. 

Para além do preço mais acessível, o DashThis inclui o AI Insights, contas ilimitadas por integração e mais de 30 integrações em todos os planos. Se é uma agência de pequena dimensão que precisa de uma configuração profissional sem ter de pagar por capacidade ou funcionalidades de que não necessita, o DashThis é o ponto de partida mais económico.

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