Como utilizar as informações da análise de dados para potenciar as suas campanhas de marketing

A quantidade de dados e de ferramentas analíticas de que dispõe para obter informações analíticas pode ser avassaladora, mas não é o único.

Há uma saída! Eis como.

Analisar os dados em bruto com ferramentas de análise de dados
Ter todos os seus tipos de dados num único local para ter uma visão completa
Analisar e interpretar os seus dados de uma forma que seja acionável para a empresa
Comunique os seus conhecimentos valiosos num relatório bem estruturado

Vamos analisar cada passo e como o DashThis pode ajudá-lo a gastar menos tempo com os seus relatórios.

Porque é que é essencial seguir as informações analíticas?

Uma das razões pelas quais o marketing digital é tão poderoso é o facto de se poderem recolher conjuntos de dados e rastrear cada ação e decisão até à sua empresa através de análises avançadas.

Tudo isto graças à recolha de dados.

Quando bem utilizada, a gestão de dados é uma ferramenta poderosa para orientar as suas decisões sobre o que está a funcionar e o que não está. E 94% de 383 profissionais de marketing concordam que os dados melhoram os esforços de geração de procura, de acordo com um inquérito da Ascend2.

Para que o marketing orientado para os dados funcione, é necessário acompanhar e medir o desempenho e atuar com base nas suas percepções. 38% dos profissionais de marketing inquiridos no mesmo inquérito afirmam que a medição dos resultados é um desafio significativo quando se utilizam os dados para impulsionar a procura.

Como utilizar as informações da análise de dados para obter sucesso no marketing

Demonstrar a eficácia do marketing aos seus intervenientes e clientes

O trabalho de marketing exige muita produção diária - como escrever conteúdos, programar publicações nas redes sociais e criar uma estratégia de marketing multi-canal.

Mas a saída é apenas metade da história.

A outra metade do seu trabalho consiste em comunicar os resultados do seu trabalho e prever resultados futuros para os seus clientes e partes interessadas. Para o fazer bem, precisará de um sistema de business intelligence para recolher informações analíticas e comunicá-las aos seus clientes.

No Podcast sobre marketing nos meios de comunicação socialJJ Reynolds, fundador da Vision Labs, afirma que os profissionais de marketing precisam de compreender as suas métricas e provar aos seus chefes ou clientes que o seu trabalho produz resultados tangíveis para a empresa.

Ele continua: "O que temos de fazer como profissionais de marketing é dizer: este é o meu plano. É assim que quero atingir esse objetivo. E aqui está o resultado do plano".

Os profissionais de marketing que cumprem de forma consistente estes três pontos terão mais facilidade em criar confiança junto dos seus clientes.

Analisar tendências e padrões nas iniciativas de marketing

Os dados podem ajudá-lo a tomar decisões comerciais eficazes e a determinar o que está a funcionar. Alguns exemplos:

Redes sociais: Compreender qual o formato de conteúdo (por exemplo, vídeo curto ou carrossel de imagens) que gera mais envolvimento e impressões junto do seu público-alvo
Marketing de conteúdos: Medir o tempo na página ou as taxas de conversão em diferentes tópicos do blogue para orientar a tomada de decisões sobre a estratégia de conteúdos
Marketing por correio eletrónico: Teste as taxas de abertura de diferentes linhas de assunto ou faça um teste A/B a diferentes esquemas de correio eletrónico para ver qual deles tem melhores taxas de cliques.

Desta forma, pode melhorar as suas campanhas e resultados com base em dados históricos e tomar melhores decisões com as provas certas.

Melhorar a experiência do utilizador do sítio Web

De acordo com uma pesquisa da Qualtricsos clientes têm mais probabilidades de voltar quando consideram fácil completar um objetivo em linha. Do mesmo modo, a plataforma de análise digital Contentsquare concluiu que os sítios Web com maior envolvimento têm maior probabilidade de conversão.

Em suma, se quiser que o seu sítio Web gere negócios para os seus clientes, a experiência digital do cliente é importante.

As informações analíticas são úteis para otimizar a experiência do utilizador digital.

Veja métricas como taxa de rejeiçãoe as métricas Core Web Vitals do Google, velocidade de carregamento da páginatempo na página e métricas de envolvimento do utilizador. Avalie os seus pontos de contacto críticos para a geração de leads, como a taxa de conclusão de formulários, para avaliar se há áreas a melhorar no seu percurso digital do cliente.

Definir objectivos de marketing eficazes

Qual é uma taxa de conversão ou de envolvimento razoável?

Pode definir objectivos de marketing utilizando parâmetros de referência do sector, mas comparar as suas métricas com as médias do sector e com os seus concorrentes pode não ser a melhor forma.

Porquê? Cada empresa é única. Há muitas variáveis fora do seu controlo que podem influenciar um KPI. Empresa CRO the good enumera as muitas variáveis que influenciam as taxas de conversão neste gráfico elegante.

Fonte da imagem: the good

Reparou nas muitas variáveis que estão dentro e fora do nosso controlo? É por isso que é melhor definir objectivos de marketing com base nos seus dados de desempenho reais, em vez de se basear nas médias do sector.

Além disso, ao analisar regularmente os seus dados, pode ver se está a cumprir os seus objectivos ou se precisa de fazer ajustes.

Como tirar o máximo partido das suas informações analíticas com o DashThis num fluxo de trabalho de 3 passos

Se todos estes passos parecerem muitos, é aqui que as ferramentas de criação de relatórios automatizados, como o DashThis, o ajudam ao longo do processo de análise de dados e criação de relatórios. Primeiro, vamos inscrever-se para uma avaliação gratuita de 15 dias aqui.

Passo 1: Reúna os seus dados num único local

Cada ferramenta de marketing tem a sua forma de formatar e visualizar os dados, o que dificulta a comparação de dados entre ferramentas ou a obtenção de uma imagem completa.

Bem, boas notícias: a configuração das mais de 34 integrações do DashThis facilita a ligação de todas as suas diferentes ferramentas de marketing digital (desde o Google Analytics 4 até às plataformas de redes sociais e ferramentas de publicidade paga) para obter todos os seus dados num único local, tornando estes passos essenciais muito mais fáceis.

Acabaram-se as exportações e a formatação manuais. Basta ligar as suas fontes de dados e importar os seus dados para o seu painel de controlo. Pode até atualizar widgets com um clique, poupando mais tempo na criação de relatórios.

Passo 2: Visualizar os dados

O DashThis tem vários visualização de dados para acelerar a compreensão (e dar um aspeto fantástico ao seu painel de controlo). Para tal, o DashThis permite-lhe utilizar diferentes widgets e gráficos personalizados para o fazer. Pode introduzir os dados manualmente ou organizar o seu painel de controlo com um widget estático.

Por exemplo, pode criar um gráfico de barras para visualizar o desempenho do seu canal de tráfego orgânico nos últimos 12 meses para justificar os seus resultados de SEO e dar-lhes uma prova tangível de que devem continuar a investir nos seus serviços de SEO.

Ou pode comparar as taxas de conversão das campanhas de publicidade no LinkedIn com os seus outros canais de marketing digital para compreender qual a abordagem de campanha que funciona melhor ou em que anúncios deve investir o orçamento de publicidade restante.

Experimente para ver que método de visualização de dados funciona melhor para si!

Se é novo na visualização de dados, não se preocupe. Comece com estes recursos:

Etapa 3: Interpretar e comunicar as informações acionáveis dos seus dados através de relatórios

Depois de ter visualizado os seus dados, cabe-lhe a si comunicar as suas informações analíticas.

Este passo é fundamental, pois indica ao seu cliente ou parte interessada como é que os dados que recolheu se aplicam a eles.

É também uma oportunidade vital para mostrar o valor do seu trabalho e o seu profissionalismo, organizando uma excelente experiência de relatório, desde o momento em que o seu cliente recebe o relatório até à forma como este é estruturado, para maximizar a compreensão do relatório.

Ver excelentes relatórios de clientes em ação: Agência de marketing digital Jelly Marketing utiliza os relatórios da DashThis para poupar mais de 20 horas de trabalho por mês e desempenhar um papel mais proactivo nas carteiras dos seus clientes e nas campanhas de marketing digital. e campanhas de marketing digital.

Vamos analisar exemplos específicos de como pode fornecer informações analíticas aos seus clientes e maximizar o valor dos seus relatórios de clientes.

Melhores práticas para comunicar informações analíticas aos seus clientes

Mantenha os seus relatórios simples e focados

É necessário saber duas coisas:

Qual é o objetivo do seu relatório?
O que é que o seu público quer ver no seu relatório?

Digamos que está a fazer uma apresentação a um proprietário de uma empresa local de serviços que quer saber se o seu marketing gera receitas e saúde do pipeline de leads.

Deverá centrar o seu relatório e análise em indicadores-chave de desempenho (KPI) como taxa de conversão e outros indicadores relacionados com o custo/lucro, como custo de aquisição de clientes ou geração de leads.

Os cabeçalhos organizam o relatório e facilitam o seu acompanhamento pelo cliente para que este possa tomar decisões informadas. Obtenha este modelo de relatório de publicidade com os seus próprios dados!

Monitorizar e apresentar relatórios regularmente

Os seus painéis de controlo de marketing só são úteis se verificar e atuar com base nos dados que contêm. Por isso, marque um lembrete de 15 minutos no seu calendário para analisar o desempenho da sua campanha e atuar com base nas informações que encontrar.

Utilize o DashThis para agendar automaticamente os seus relatórios semanais ou mensais e enviá-los à sua equipa para análise interna. Também pode agendar relatórios para o seu cliente numa altura regular.

O DashThis oferece várias opções de partilha de relatórios, como

Envio automático por correio eletrónico
Uma ligação URL para o relatório para que os clientes o possam ver em linha em tempo real, ideal para reuniões de análise de clientes
Exporte o relatório como um PDF para anexar ao seu e-mail para que o seu cliente o descarregue ou para o carregar para uma pasta de cliente.

Utilizar os relatórios para aprofundar as relações com os clientes

A elaboração de relatórios é também um exercício de comunicação e, se dominar esta parte crucial da comunicação com o cliente, é mais provável que construa relações mais fortes com os seus clientes.

Naturalmente, relações mais fortes traduzem-se em melhores clientes.

Pense nos seus melhores clientes - é mais provável que goste de trabalhar em conjunto e considere estas parcerias de colaboração. A relatório da Aprais e da WARC concluiu que as relações sólidas entre clientes e agências proporcionam um trabalho mais eficaz. Da mesma forma, do ponto de vista da agência, as relações eficazes com os clientes têm uma pontuação mais elevada em termos de confiança, comunicação e responsabilidade.

Os resultados são claros: é necessário desenvolver relações mais fortes entre clientes e agências para realizar um trabalho mais eficaz. E uma relatórios de clientes é uma ferramenta poderosa para desenvolver essas relações de ouro.

Ao enviar regularmente relatórios de valor acrescentado, terá amplas oportunidades para discutir as últimas informações analíticas, poupar tempo em reuniões e desenvolver uma relação mais próxima com os seus clientes.

Colocamos estes princípios em prática com os nossos próprios clientes na DashThis. A nossa equipa de gestão de contas entra em contacto com os seus clientes regularmente para os manter informados e verificar como estão a correr as coisas e eliminar quaisquer problemas que alguém possa ter antes de se tornarem problemas reais.

Utilizar comparações de períodos de tempo

Os insights analíticos e a análise de dados ganham vida através de comparações.

As comparações de dados ajudam a responder à importante questão: estamos a fazer melhor do que fazíamos antes? Vamos ilustrar com um exemplo.

Digamos que é uma loja de retalho de vestuário e está a avaliar o desempenho da sua recente campanha de saldos de primavera. Neste relatório de comércio eletrónicoirá comparar as suas vendas e o valor médio das encomendas de março com o do ano anterior.

Dica: Usando o Relatório periódicopode criar relatórios para cada dia, semana, mês, trimestre ou ano. Também pode navegar por períodos passados, e é fácil de imprimir para manter registos.

Para além das comparações anuais, também é possível comparar períodos de tempo como:

Relatórios trimestrais
Relatórios mensais
Relatórios semanais

3 modelos de relatório do DashThis para o ajudar a tirar o máximo partido das suas informações analíticas

Modelo de relatório do Google Analytics 4

Obtenha o seu modelo de relatório GA4 com os seus próprios dados!

Utilize o nosso relatório GA4 para obter facilmente as suas métricas do site num único local e acompanhe o desempenho do seu site e das suas aplicações móveis.

Além disso, pode ver os seus pontos de dados GA4 juntamente com todos os outros dados de marketing, como soluções de publicidade paga, ferramentas de SEO e análise de marketing de conteúdos, graças às mais de 34 integrações.

Modelo de relatório de análise da Web

Obtenha o seu relatório de análise da Web com os seus próprios dados!

Suponhamos que precisa de ajuda para reunir os seus dados sobre SEO, Google Analytics 4, anúncios pagos, marketing por correio eletrónico, etc., num único local para uma análise fácil. Nesse caso, o nosso relatório de análise da Web está aqui para o ajudar!

Crie o seu painel de controlo de análise da Web em minutos com este modelo de relatório. Útil para relatórios de marketing entre canais ou para dar aos clientes ou partes interessadas uma visão geral completa das suas actividades de marketing.

Modelo de relatório de SEO

Obtenha este modelo de relatório de SEO com os seus próprios dados!

O Google tem mais de 200 factores de classificação de SEOe é fácil para os clientes ficarem confusos. Utilize o nosso modelo de relatório de SEO para se concentrar nas métricas essenciais durante as discussões sobre SEO ou marketing de conteúdos.

Criámos uma infografia e um guia que explicam o nosso modelo de relatório de SEO, o motivo pelo qual escolhemos estas métricas e os estilos de widget.

Além disso, o DashThis integra-se com ferramentas de SEO populares como Ahrefs, SEMRush e muito mais. Chega de alternar entre ferramentas de SEO; basta ligar as suas ferramentas de SEO ao DashThis e automatizar as partes dolorosas da análise.

Automatize as suas informações analíticas com o DashThis

A exploração das informações da análise de dados pode transformar o seu marketing de bom em ótimo. Se o fizer bem, estará a criar confiança junto dos seus clientes e a aprofundar as relações com eles.

Automatize os seus relatórios para se poder concentrar nestas tarefas importantes. Se os relatórios e a análise são algo com que se debate, deixe-nos ajudá-lo! Experimente o DashThis com o nosso teste de 15 dias, sem necessidade de cartão de crédito.