Como criar um painel de análise de dados espetacular em minutos: Um guia passo-a-passo

Um sólido painel de controlo painel de controlo analítico é um método essencial, mas oculto, para fazer crescer a sua agência este ano.

Mas não se trata de reunir uma série de painéis de controlo e ficar por aí. Ao preparar um painel de análise de dados, é necessário um processo estruturado, comentários úteis, imagens bem pensadas e a quantidade certa de informações para apoiar a tomada de decisões do cliente e mostrar o seu valor nos relatórios do cliente.

O que é um painel de controlo da análise de dados
Como criar um painel de controlo da análise de dados que impressione o seu cliente
Como criar um painel de controlo de análise de dados com software de painel de controlo
Como criar um painel de controlo da análise de dados
Diga adeus à rotina dos relatórios de fim de mês com o DashThis

O que é um painel de controlo da análise de dados?

" A apresentação de relatórios é uma proposta de grande valor para novas propostas comerciais. Podemos demonstrar que temos um painel de controlo integrado que mostra o sucesso de uma campanha. Os clientes podem ver o desempenho da campanha, quais os fluxos que funcionam melhor no mercado e quais os que não estão a dar resultados."

Relatório de inteligência de marketing, Salesforce (2022)

Os painéis de análise de dados sólidos transformam dados estéreis em informações perspicazes. Ajudam a visualizar e a apresentar dados em gráficos, quadros e tabelas visuais de diferentes fontes de dados para impulsionar o crescimento.

Quase quatro em cada cinco profissionais de marketing em todo o mundo afirmam que a qualidade dos dados é fundamental para impulsionar o crescimento liderado pelo marketing e a experiência do cliente (Relatório de Inteligência de Marketing, Salesforce (2022)

As ferramentas analíticas, como os painéis de controlo, tornar-se-ão ainda mais cruciais para impulsionar o crescimento impulsionado pelo marketing. Eis porquê:

Todos os dados num só local: Os profissionais de marketing têm muitas fontes de dados e ferramentas de marketing em tempo real, e ter todas as suas principais métricas num painel de controlo operacional com integrações facilita as decisões baseadas em dados. Agora pode obter rapidamente as principais métricas de desempenho multicanal do seu cliente num relatório fácil de digerir!

Maior facilidade na tomada de decisões empresariais: Os painéis de análise de dados ajudam as equipas a compreender o contexto do desempenho atual e a ter acesso a dados históricos para prever o desempenho futuro. Por exemplo, analisar as publicações nas redes sociais com melhor desempenho para identificar os tópicos que têm mais impacto.

Monitorizar o desempenho: Estamos no bom caminho para atingir os nossos indicadores-chave de desempenho (KPIs) neste trimestre? Onde e como podemos otimizar as nossas campanhas de marketing? Ter um painel de controlo ajuda a responder a estas duas perguntas. Detecte iniciativas ineficazes e concentre-se no que está a funcionar com uma visão do desempenho geral da sua empresa.

Como criar um painel de controlo da análise de dados que impressione o seu cliente

Vamos mostrar-lhe como criar um painel de controlo de análise de dados para ajudar os seus clientes a tomar medidas em relação aos seus dados, incluindo:

Estabelecer as bases, compreendendo o que o cliente precisa para os seus relatórios
Definição de um processo de elaboração de relatórios de clientes
A mentalidade que deve ter ao explicar o seu painel de controlo ao seu cliente
Como melhorar o seu painel de controlo com imagens e notas.

Passo 1: Compreender as necessidades do cliente e selecionar os KPIs certos

Compreender as necessidades dos clientes ajuda-o a adaptar o seu relatório às suas necessidades e a compreender o business intelligence de que necessitam.

Pense nisso:

Quais são as métricas ou os resultados comerciais que lhes interessam?
Quem são as partes interessadas a quem prestam contas?
O que é que as partes interessadas querem deles?
O que é que eles querem ver no seu relatório?

Digamos que o seu cliente é o gestor de geração de procura que se ocupa da geração de condutas de vendas e da gestão do orçamento de marketing.

Métricas ou resultados comerciais: MQLs, SQLs, valor do tempo de vida do cliente, custo por lead

Quem são as partes interessadas? Equipas de vendas, equipas de marketing de produtos

O que é que as suas partes interessadas querem? Um pipeline de vendas consistentemente preenchido

O que é que os decisores querem ver no relatório? Impacto/progresso na criação de novas condutas e análise do ROI

Uma vez definidos os objectivos do seu painel, selecione as métricas a incluir no seu painel.

Como regra geral, mantenha entre 5-8 KPIs, com apenas 10 KPIs num painel de controlo.

Se não tiver a certeza de quais os KPIs a selecionar, consulte a nossa biblioteca de exemplos de dashboards se tiver dificuldade em selecionar os KPIs certos para um objetivo específico do cliente. Também temos mais de 100 exemplos de KPIs se precisar de uma atualização sobre o significado de cada métrica.

Ver: Um tutorial de seis minutos sobre como criar um painel de controlo eficaz.

Etapa 2: Definir o processo de comunicação com o cliente

Definir expectativas claras com o seu cliente reduz as falhas de comunicação e cria limites saudáveis para ambas as partes.

Considerar estes domínios:

Com que frequência deve apresentar um relatório?
Quando é que deve entregar o seu relatório?
Como é que os relatórios devem ser entregues?
Que nível de pormenor deve ser comunicado?

Saiba mais: Com que frequência deve elaborar relatórios? Analisamos os prós e os contras dos relatórios semanais, mensais ou diários aqui.

Etapa 3: Recolher e organizar os dados

Os profissionais de marketing lidam com dados em várias plataformas, desde SEO a redes sociais e Google Analytics.

Depois de ter feito o trabalho de base, vai querer preparar os seus dados. Mas limpar, formatar e exportar manualmente os dados brutos das suas ferramentas é entediante. Utilize uma plataforma de relatórios como a DashThis para se ligar às nossas mais de 34 integrações para extrair automaticamente dados de todas essas ferramentas diferentes num todo coeso.

Passo 4: Visualizar

O seu cliente prefere números? Ou é mais visual? Gostam de um resumo executivo para dar uma vista de olhos ou para passar o relatório a outras pessoas?

Ferramentas de painel como o DashThis oferecem uma variedade de visualizações de dados para o ajudar a obter informações significativas. Por exemplo, os gráficos de indicadores funcionam bem quando se mostra o progresso em relação aos objectivos ou quando se estabelecem parâmetros de referência para uma taxa de cliques aceitável para uma campanha publicitária.

Os gráficos de linhas, os gráficos de linhas ou os gráficos de áreas funcionam bem quando se pretende mostrar tendências de KPI (ou dois) ao longo do tempo para acompanhar o desempenho contínuo da campanha, como comparar as taxas de abertura de correio eletrónico com o número de cliques únicos.

Os gráficos de barras funcionam bem para mostrar a alteração de uma métrica específica ao longo do tempo ou para comparar dois tipos de dados relacionados.

Os gráficos de pizza ou de rosca são eficazes para dividir ou segmentar um conjunto de dados, como segmentar os principais motores de pesquisa por navegador utilizado.

Para além dos elementos visuais, as tabelas também funcionam bem com indicadores vermelho/verde para ajudar as pessoas a comparar o desempenho de várias campanhas.

Recursos adicionais:

Artigo: Mais sugestões de conceção de painéis de controlo

O nosso modelo de relatório com mais de 40 modelos pré-preenchidos, todos concebidos para si.

Etapa 5. Explicar

O DashThis oferece duas funcionalidades para tornar a explicação perfeita: uma caixa de comentários e a adição de notas a widgets.

Para incorporar uma caixa de comentários no seu relatório DashThis, vá a Widget estático > Comentários

Pode adicionar informações de alto nível, como explicar o trabalho realizado este mês, destacar vitórias/perdas rápidas ou propor as próximas etapas

Também pode adicionar uma nota a um widget para explicar cada gráfico ou adicionar contexto. Veja como.

A nota adicionada aparecerá no lado direito do seu ecrã num painel separado, acessível no modo de visualização.

Etapa 6: Analisar

Embora os relatórios tragam certamente valor, a simplificação dos dados, análise, e recomendações são as coisas que mais importam para os nossos clientes. Por ser simples, o DashThis nos permite nos preocupar menos com a parte técnica e mais com a parte estratégica." - Maxime Bergeron, Associado da Rablab e cliente do DashThis

Não se esqueça que a comunicação é um meio para atingir um fim.

Estes números e imagens devem contar uma história coesa para explicar os dados, identificar tendências e padrões e informar o seu cliente sobre o que pode fazer com base nos dados.

Os clientes que compreendem o que faz, porque o faz e como isso os beneficia estão mais satisfeitos e têm mais probabilidades de ficar consigo no ciclo de faturação seguinte.

Uma forma simples de explicar gráficos ou relatórios.

O que está a acontecer? Existem tendências e padrões? O que estávamos a fazer quando se verificou uma alteração significativa numa métrica?

Porque é que isso está a acontecer? Destaque o seu trabalho realizado ou quaisquer factores externos que tenham conduzido a uma alteração da métrica. Esta é a oportunidade perfeita para associar os esforços da sua agência a uma mudança nos resultados comerciais do seu cliente.

O que podemos fazer em relação a isso? Destaque o que pode fazer para continuar uma tendência de crescimento positiva ou corrigir o rumo para colocar uma métrica na direção certa. É uma excelente oportunidade para realçar os custos ou benefícios de determinadas estratégias e vender aos seus clientes os seus serviços com base em dados reais.

Como criar um painel de controlo de análise de dados com software de painel de controlo

Não é necessário criar painéis de controlo de raiz com os nossos modelos pré-preenchidos. Aqui estão alguns modelos de painéis interactivos self-service para o ajudar a passar menos tempo a desenhar e mais tempo a responder a perguntas comerciais com ferramentas de análise.

Modelo de relatório do Google Analytics

Obtenha o seu modelo de relatório do Google Analytics com os seus próprios dados

Os visitantes interagem com o seu conteúdo Web ou saltam? Acompanhe as métricas essenciais de análise da Web, como visitantes novos e recorrentes, conversões do site, fontes de tráfego e conclusão de objectivos com este modelo. Suportamos Google Analytics 4 (GA4) como uma integração nativa.

Modelo de relatório de SEO

Obtenha o seu modelo de relatório de SEO com os seus próprios dados

Apresente as suas métricas e esforços de SEO aos seus clientes de uma forma clara e compreensível. Mantenha os seus clientes actualizados sobre a sua estratégia de SEO e mostre-lhes o desempenho deste mês com este modelo.

Modelo de relatório executivo

Obter este modelo de relatório executivo com os seus próprios dados

Os executivos de topo são pessoas ocupadas, por isso, vá direto ao assunto quando apresentar dados. Este relatório digitalizável mantém os destaques no topo, assegurando que o seu executivo pode passar os olhos pelo relatório para tomar decisões rápidas ou aprofundar os pormenores.

Modelo de relatório de marketing digital

Relatório de marketing digital da DashThis modelo: Obtenha o seu relatório de marketing digital com os seus próprios dados

Este relatório de marketing digital com um formato elegante combina informações de todas as suas campanhas e ferramentas de marketing num painel de controlo fácil de ler. Pode juntar números de redes sociais, correio eletrónico e muito mais no mesmo painel para obter uma imagem completa da estratégia global, o que é muito útil se tiver uma agência de serviços completos!

Como criar um painel de controlo da análise de dados

Comece a utilizar em minutos. Tudo o que precisa de fazer é.

Comece o seu teste gratuito de 15 dias com DashThis

Ligue as suas contas de dados de marketing e importe os seus dados de marketing para o DashThis. Suportamos várias integraçõesdesde o Google Analytics 4 até às plataformas de redes sociais. Importe os seus dados com um clique e veja os gráficos serem preenchidos automaticamente.

Selecione as métricas a incluir a partir dos nossos Widgets predefinidos.

Sugestão de bónus: Personalize os seus relatórios e impressione os seus clientes adicionando cores e logótipos da empresa aos seus relatórios com o nosso relatório com etiqueta branca com etiqueta branca.

Diga adeus à rotina dos relatórios de fim de mês com o DashThis

Automatize todo o processo de elaboração de relatórios e coloque os dados do seu cliente num painel de controlo elegante e personalizável com a sua marca própria - tudo em poucos minutos.

Com a automatização dos relatórios, é mais fácil apresentar relatórios mais valiosos sem perder mais tempo a exportar dados das suas plataformas de análise - uma situação vantajosa para a sua equipa e para os seus clientes.

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