Guia do profissional de marketing de agência novato para a análise de anúncios do Facebook

Ao utilizar uma segmentação detalhada, uma agência de comércio eletrónico marítimo reduziu o seu custo de aquisição de clientes em 25%.

 

Basta uma pequena alteração - como melhorar o título do anúncio, passar de um anúncio de imagem para um anúncio de vídeo ou, no caso da agência, aperfeiçoar a seleção de alvos - para fazer a diferença entre um pequeno número de vendas e uma torrente de crescimento.

 

Só conseguirá este resultado se for mais a fundo nas suas análises de anúncios do Facebook.

 

Se não tem a certeza de quais as métricas a seguir, está no sítio certo. Este guia orienta-o através dos passos e apresenta as métricas mais fácil ferramenta de relatório mais fácil para acompanhar sua estratégia de anúncios do Facebook com facilidade.

 

• O que é a análise de anúncios do Facebook?
• Como escolher as métricas certas segundo os especialistas
• Criar um painel de anúncios do Facebook amigável para o cliente com o DashThis
• Automatize suas análises de anúncios do Facebook no DashThis hoje mesmo

 

O que é a análise de anúncios do Facebook?

A Análise de anúncios do Facebook mede o desempenho dos anúncios pagos no Facebook, quer se trate de expandir o conhecimento da marca, aumentar o envolvimento e o tráfego ou conduzir leads e vendas.

 

Porquê acompanhar a análise dos anúncios do Facebook?

Os clientes com zero conhecimentos de marketing consideram que os anúncios com milhares de gostos são bem sucedidos. 

 

Mas pergunte a qualquer especialista em anúncios do Facebook e ele dir-lhe-á que a viralidade não tem qualquer significado se não se traduzir em receitas.

 

É por isso que tem de acompanhar a análise dos seus anúncios do Facebook.

 

Assim, pode ultrapassar os números superficiais e concentrar-se nos indicadores principais que realmente interessam, e e apresentar o caso aos seus clientes.

 

"Orgulhamo-nos de ser uma zona livre de métricas de vaidade", explica Arham Khan, cofundador da Pixated. "Isso significa que nos concentramos em métricas que obtêm resultados e beneficiam o cliente, em vez de nos agarrarmos às vitórias rápidas: tudo adoçante e nenhuma substância."

 

O cofundador acrescenta: "Para ajudar os nossos clientes a compreender como estamos a acompanhar as suas métricas e a analisar os seus dados, criámos um painel de controlo fácil de utilizar. Os clientes podem aceder a qualquer momento ao seu relatório personalizado, a representações visuais acessíveis das suas principais estatísticas e a análises mais aprofundadas, se quiserem explorar mais."

 

Vamos lá ver o que é que Khan quer dizer.

 

Observe o painel de anúncios do Facebook abaixo.

 

Ao reunir todo o desempenho dos Anúncios do Facebook num único local, é possível identificar rapidamente os anúncios com maior conversão, obter informações acionáveis e implementar decisões baseadas em dados para melhorar a próxima campanha. 

 

Obtenha este modelo de relatório de anúncios do Facebook com os seus próprios dados! 

 

Observe o Desempenho das campanhas acima?

 

De imediato, sabe quais as campanhas que causaram uma perda.

 

Três campanhas (Suscipit, Elit erat sit suscipit e Massa luctus faucibus nisi ipsum) têm um valor de conversão inferior ao montante gasto. Só há uma coisa a fazer aqui: deixar de publicar estes anúncios e afetar o orçamento a outras campanhas para obter um melhor ROI. 

 

"Ao concentrarmo-nos incansavelmente e sem desculpas nos resultados", acrescenta Khan. "Impulsionamos as campanhas dos nossos clientes de formas nunca antes vistas, fazendo disparar o envolvimento com a sua marca e o seu negócio."

 

Mas estamos a adiantar-nos.

 

Antes de criar estes painéis de controlo, é necessário definir os seus objectivos, compreender quem são os seus melhores clientes e concentrar-se nos indicadores principais corretos.

 

Vamos ver como isto se parece na próxima secção.

 

Como escolher as métricas certas segundo os especialistas

Se medir as métricas erradas, acabará por ter baixas conversões e um desperdício de gastos com anúncios. A melhor maneira de começar rapidamente e começar bem nos seus relatórios de métricas é adotar uma abordagem centrada no cliente.

 

Eis o que queremos dizer.

 

1. Delinear os seus objectivos macro e micro

Comece o processo por definir os objectivos de macro e micro conversão por campanha. 

 

Com esta clareza, diz Robert Brandl, fundador e diretor executivo da EmailToolTester.comé possível "traduzi-los em métricas que orientam as decisões de otimização".

 

As diferentes campanhas têm objectivos macro variáveis, como o conhecimento da marca, a geração de leads e as vendas. 

 

Digamos que pretende aumentar as vendas da loja de comércio eletrónico (esta é a sua macroconversão).

 

Os seus objectivos de microconversão, que são uma série de pequenas etapas de ação que conduzem à macroconversão, podem ter o seguinte aspeto: 

 

1. Cliques no anúncio
2. Cliques na página do produto
3. Adiciona um item ao carrinho
4. Verificações
5. Inscreve-se numa conta

 

As microconversões fornecem informações sobre toda a experiência do cliente, ajudando-o a avaliar se os clientes estão a viver momentos de valor enquanto interagem com a sua marca.

 

Qualquer queda nestas etapas indicará pontos de fricção que devem ser resolvidos. 

 

Por exemplo, um número elevado de adições ao carrinho, mas um número reduzido de finalizações de compra e de registos de conta apontam para uma má experiência de finalização de compra. Neste caso, é necessário otimizar a página de finalização de compra, como oferecer uma opção de finalização de compra para convidados. 

 

Agora que já descobriu as microconversões que contribuem para o seu objetivo macro, vamos passar ao passo seguinte.

 

2. Investigue o seu público-alvo  

Muitas vezes, os principiantes apressam-se a lançar anúncios sem compreenderem os seus clientes ideais, negligenciando as Informações sobre o público-alvo do Facebook.

 

"Ignoram esta ferramenta poderosa que pode fornecer informações profundas sobre o comportamento, interesses e dados demográficos do seu público", afirma Steve Pogson. 

 

Ao tirar partido do Facebook Audience Insights, a agência de comércio eletrónico marítimo da Pogson, FirstPierreduziu o custo de aquisição de clientes em 25% na campanha de desempenho da campanha de um cliente.

 

O fundador recomenda a ferramenta para aperfeiçoar a seleção de alvos para obter mais conversões.

 

"O Facebook Audience Insights não só poupa dinheiro, como também revela segmentos de público inexplorados que geram receitas adicionais."

 

Depois de definir o seu público-alvo, os indicadores-chave de desempenho (KPI) e as métricas de desempenho serão naturalmente ajustados.

 

3. Fazer corresponder os KPI e as métricas ao percurso do público

Adapte as suas métricas de anúncios do Facebook para corresponder ao percurso do cliente. 

 

Por exemplo, se quiser gerar subscritores de boletins informativos, concentre-se em métricas do meio ou do fundo do funil, como a taxa de conversão de subscritores e o custo por aquisição. 

 

Baixo funil KPIs e métricas como a taxa de rejeição ou as impressões são um desperdício de energia e, neste caso, diluem a estratégia, diz Brandl.

 

"Quaisquer outros sinais simplesmente queimam o espaço mental."

 

Se ainda não tem a certeza do que acompanhar, comece com estes KPIs de anúncios do Facebook e métricas comuns do Facebook Ads.

 

(i) Taxa de cliques (CTR)

 

 

O que é: % de pessoas que clicaram no seu anúncio depois de o verem

 

Como calculá-lo: (número de cliques no anúncio / número total de vezes que o anúncio é apresentado) x 100%

 

(ii) Taxa de conversão 

 

 

O que é: % de utilizadores que concluíram uma ação desejada (por exemplo, fizeram uma compra, preencheram um formulário)

 

Como calcular: (número de conversões / número total de pessoas que visitaram o seu sítio Web ou página de destino) x 100%

 

(iii) Custo por clique (CPC)

 

 

O que é: custo médio de cada clique no seu anúncio

 

Como calcular: total Custos dos anúncios do Facebook / número de cliques gerados

 

(iv) Custo por 1000 impressões (CPM)

 

 

O que é: custo de 1.000 impressões de anúncios numa página Web

 

Como calcular: (custo total do anúncio / número total de vezes que o anúncio é apresentado) x 1000

 

(v) Rendimento dos gastos com publicidade (ROAS)

 

 

O que é: receitas geradas por cada dólar gasto em publicidade (dica profissional: para reduzir as despesas com publicidade, exclua as suas conversões anteriores)

 

Como calcular: (receitas totais / despesas totais com publicidade) x 100%

 

Teste continuamente os seus anúncios para melhorar estas métricas. Defina marcos de controlo e ajuste-os a cada duas ou três semanas.

 

Criar um painel de anúncios do Facebook amigável para o cliente com o DashThis

DashEste é o mais fácil ferramenta de relatório.

 

Reúna automaticamente dados de todas as suas campanhas de anúncios do Facebook num belo painel de controlo. 

 

O DashThis também oferece integrações com outras plataformas de redes sociais e canais de marketing como o LinkedIn, o Google Ads e o Google Analytics. Pode criar um relatório autónomo de anúncios do Facebook ou um painel de controlo de marketing tudo-em-um.

 

Eis o que acontece quando se liga aos anúncios do Facebook:

 

Nota: certifique-se de que o seu pixel do Facebook está configurado antes de avançar para o passo seguinte.

 

1. Ligar DashThis com a sua conta de anúncios do Facebook
2. Selecionar um modelo de anúncios do Facebook
3. Escolha as suas principais métricas em Widget predefinido (nota: o DashThis oferece acesso com um clique a todas as métricas habitualmente utilizadas nos Anúncios do Facebook)

 

O DashThis irá recolher todos os dados de anúncios do Facebook da sua conta. Arraste e solte essas métricas importantes para formar um visual coeso. 

 

Personalize o painel de controlo de acordo com as necessidades específicas do seu cliente. 

 

Suponha que pretende comparar as métricas com a referência do sector ou explicar o significado das métricas. Utilize o widget de notas! Passe o rato sobre a métrica e clique em Adicionar nota > Guardar.

 

Se pretender incluir texto mais longo - por exemplo, reiterar os objectivos da campanha ou as metas comerciais - selecione o widget de comentários clicando em Widget estático > Comentário.

 

Introduza os seus resultados na caixa de texto correspondente e clique em Guardar.

 

Também pode utilizar o widget de comentários para: 

 

• Incluir capturas de ecrã do seu conjunto de anúncios e da sua página do Facebook 
• Partilhar informações e recomendações valiosas para a próxima campanha
• Comparar resultados de testes A/B 

 

Quando terminar, programe um envio automático de correio eletrónico a todas as partes interessadas.

 

Passe o rato sobre as Opções de partilha no canto superior direito do relatório e clique em Partilhar por e-mail.

 

Defina o período e a frequência do painel de controlo e clique em Programar. Isto poupa-lhe o incómodo de enviar e atualizar manualmente os relatórios de cada vez.

 

 

Em alternativa, envie uma ligação URL. 

 

Ambas as opções permitem aos clientes ver o desempenho dos seus anúncios no Facebook em tempo real. 

 

Modelo de relatório de anúncios do Facebook

Analise toda a sua estratégia de publicidade no Facebook neste relatório fácil de entender. Com as métricas integradas - cliques em links, CTR, CPC, etc. - você pode identificar rapidamente o criativo de anúncio com melhor desempenho, o posicionamento e muito mais. 

 

Obtenha este modelo de relatório de campanhas publicitárias do Facebook com os seus próprios dados!

 

Automatize suas análises de anúncios do Facebook no DashThis hoje mesmo

É necessário aprofundar a análise dos anúncios do Facebook para descobrir o que funciona e o que não funciona. Experimente estes passos para restringir as métricas que deve medir.

 

DashEste é o mais fácil ferramenta de relatórios. Recolha automaticamente todos os seus dados nos anúncios do Facebook, agende relatórios para ganhar horas do seu tempo e crie relatórios bonitos num piscar de olhos.

 

Os preços começam em $49/mês quando facturados anualmente. Comece hoje o seu teste gratuito de 15 dias.