Um guia completo para medir e melhorar o ROI dos anúncios do Facebook

Com cerca de 3 mil milhões de utilizadores em todo o mundo, o Facebook oferece uma grande quantidade de dados e opções de segmentação precisas para alcançar potenciais clientes para a geração de leads - mesmo para campanhas B2B. 

 

Mas quando cada dólar de marketing conta, como é que garante que os seus esforços de marketing no Facebook geram um retorno do investimento (ROI) para os seus clientes? Compilámos este guia para o ajudar a medir e a comunicar o ROI da sua campanha de anúncios no Facebook, bem como sugestões práticas para obter mais dos seus orçamentos de publicidade.

 

• O que é o ROI dos anúncios do Facebook?
• Como medir o ROI dos seus anúncios do Facebook
• Sugestões práticas para melhorar o ROI dos seus anúncios do Facebook
• Como criar e partilhar um relatório de ROI de anúncios do Facebook no DashThis
• Um modelo de relatório de anúncios do Facebook que pode utilizar para simplificar os seus relatórios
• Simplifique os seus relatórios de ROI do Facebook

 

O que é o ROI dos anúncios do Facebook?

 

Anúncios do Facebook' O ROI é a quantidade de dinheiro que ganha com os seus anúncios em relação aos seus gastos.

 

Qualquer profissional de marketing de desempenho deve compreender e comunicar o ROI aos seus clientes através de um relatório de campanha. Ao monitorizar o desempenho da sua publicidade no Facebook, compreenderá melhor se a sua estratégia de marketing está a funcionar, incluindo o desempenho dos anúncios do Facebook em relação a outros canais, como o Google Ads. Também saberá que aspectos da campanha devem ser ajustados, incluindo a segmentação, o criativo do anúncio ou a estratégia de licitação, para melhorar o seu ROI.

 

O que é um bom ROI de anúncios do Facebook? 

 

Esta é uma pergunta popular, e a nossa resposta é "depende".

 

Porquê? Muitos factores influenciam o ROI dos seus anúncios do Facebook, incluindo: 

• Objectivos do anunciante 
• Experiência do utilizador e conteúdo da página de destino 
• Setor vertical 
• Abordagem de segmentação e redireccionamento
• Número de empregados 
• Preço do produto 
• Estratégia de campanha 
• Estratégia de concurso 
• Formato do anúncio criativo
• Texto do anúncio

 

Com tantos factores a considerar, as referências de desempenho e ROI variam muito. Fluxo de palavras's 2024 da Wordstream registaram uma taxa de conversão média de 8,25%. No entanto, as taxas de conversão variam consoante o sector, entre 3,95% e 11,34%.

 

O nosso conselho? Utilize os dados de referência e as médias como ponto de partida para avaliar o seu desempenho e as principais métricas, mas defina os seus próprios objectivos de campanha e critérios de sucesso com base no seu sector e nos dados de desempenho anteriores.

 

Como medir o ROI dos seus anúncios do Facebook

Principais métricas de ROI a incluir: 

 

As métricas de ROI respondem a duas questões fundamentais: 

• Quanto estamos a gastar na nossa campanha publicitária no Facebook? 
• A campanha é eficaz na angariação de novos clientes?

 

Principais métricas de ROI dos anúncios do Facebook comunicadas com o DashThis 

 

Uma vez que nos estamos a centrar no ROI, as métricas de envolvimento, como a taxa de cliques (CTR), o custo por clique (CPC) ou as métricas de reconhecimento da marca, como as impressões e o alcance, podem não ser tão relevantes neste caso.

 

Alguns exemplos de métricas de ROI a incluir no seu relatório de anúncios do Facebook:

 

1. Retorno do investimento em publicidade (ROAS) 
2. Valor do tempo de vida do cliente 
3. Taxa de conversão 
4. Custo por conversão
5. Custo de aquisição de clientes 

Como calcular o ROI dos seus anúncios do Facebook 

 

É necessário saber três coisas: 

1. O número de vendas ou o valor médio do tempo de vida do cliente 
2. O período de tempo para o qual está a calcular o ROI. Por exemplo, pode ser mensal, trimestral ou semestral.
3. Quanto gasta em anúncios do Facebook, incluindo campanha, custos de conteúdo criativo e custos de mão de obra.

 

Quando tiver estes três números, subtraia os custos totais da campanha às receitas totais e divida-os pelos custos totais para calcular o ROI.

 

Por exemplo, é uma empresa de comércio eletrónico que utiliza anúncios do Facebook para impulsionar as vendas. O seu produto é vendido por $200 e obtém 200 vendas das suas campanhas de anúncios do Facebook num mês, o que lhe dá uma receita total de $40.000. 

 

Depois de deduzir os custos da campanha de $10.000, tem um ROI total (40.000 - 10.000) / 10.000, o que representa um ROI de 300% 

 

Ferramentas e plataformas para acompanhar e analisar o desempenho dos seus anúncios do Facebook

 

• Meta/Gestor de anúncios do Facebook

As ferramentas de anúncios nativos do Meta oferecem várias formas de os profissionais de marketing visualizarem o desempenho dos anúncios das suas campanhas do Facebook. É uma forma fácil (e gratuita) de começar a utilizar o desempenho e os relatórios dos anúncios do Facebook.

 

• DashThis 

Obtenha este modelo de relatório de Anúncios do Facebook com os seus próprios dados! 

 

Se precisar de elaborar relatórios sobre mais canais de marketing para além dos relatórios de anúncios do Facebook ou se estiver a apresentar um relatório a um cliente, poupe o seu tempo e o da sua equipa investindo numa ferramenta de relatórios de anúncios do Facebook.

 

O DashThis integra-se com mais de 30 integrações para obter uma visão completa do desempenho de marketing do seu cliente num painel de controlo significativo. Os seus clientes podem ver o progresso sem ter de ler um relatório extenso ou vasculhar números, criando uma melhor experiência global para o cliente e para os relatórios.

 

Sugestões práticas para melhorar o ROI dos seus anúncios do Facebook

Tirar partido dos testes A/B 

 

Para ter sucesso nos anúncios do Facebook, é preciso tentativa e erro. A aplicação sistemática das melhores práticas de anúncios e a monitorização das métricas da campanha podem ajudá-lo a determinar o que está a funcionar e o que não está. 

 

Eis três áreas que o profissional de marketing digital Carl Broadbent testa regularmente nas suas campanhas de anúncios no Facebook.

 

1. Criativos: Semanalmente, faça testes A/B a vários criativos, incluindo títulos, imagens e chamadas para ação (CTA).
2. Formato do anúncio: Teste diferentes formatos, como carrosséis, vídeos curtos ou colecções de imagens
3. Mensagens: Teste diferentes ângulos e tons de mensagens. Por exemplo, analise se um tom de aspiração, uma abordagem de resolução de problemas ou uma ênfase na prova social funcionam melhor na sua campanha publicitária.

 

Utilize os dados de desempenho e os dados dos insights do Facebook para otimizar as suas campanhas e parar os testes A/B com fraco desempenho. Tire partido dos teste dinâmico de criativos do Facebook do Facebook para o ajudar a determinar automaticamente os elementos de anúncio com melhor desempenho. Esta funcionalidade de anúncios do Facebook mistura e combina elementos de anúncios como títulos, imagens e apelos à ação para criar variantes criativas personalizadas.

 

Utilizar criativos de alta qualidade

 

Para além de otimizar a segmentação, um estudo Meta sugere que a otimização dos seus anúncios criativos é uma das formas mais eficazes de reduzir o custo por clique e melhorar o ROI dos anúncios do Facebook.

 

Mas o que são criativos de alta qualidade? Significa seguir rigorosamente as melhores práticas criativas, tais como: 

• Enquadrar anúncios de vídeo para ecrãs móveis 
• Utilizar vídeos de baixa produção e iluminação natural
• Não colocar informações essenciais nos 15% superiores e nos 35% inferiores do ecrã nos anúncios de vídeo

 

Por exemplo, a marca de comércio eletrónico Goldie centra-se no seu produto nos anúncios, ao mesmo tempo que transmite as cores vibrantes da marca com cores vivas e contrastantes. 

 

Fonte: Centro Criativo Meta

 

Para obter mais inspiração para campanhas de marketing, visite o centro criativo da Meta, onde pode encontrar exemplos de anúncios e sugestões práticas para otimizar as suas campanhas de anúncios no Facebook.

 

Evite o cansaço dos anúncios rodando os seus anúncios e limitando a frequência dos mesmos 

 

Até os anúncios mais criativos se tornam obsoletos. A estudo mostra que a exposição excessiva às mesmas campanhas publicitárias foi descrita como "irritante", levando a uma queda de 16% na intenção de compra entre os espectadores que vêem o mesmo anúncio mais de seis vezes.

 

O Meta marca os seus anúncios demasiado expostos com o Criativo limitado ou Fadiga criativa na coluna Entrega. Este é um sinal de que deve criar um anúncio diferente do seu anúncio original ou direcionar-se para um público-alvo demográfico diferente que não tenha visto o seu anúncio para obter um ROI mais elevado.

 

Também pode implementar um limite de frequência de anúncios para minimizar o cansaço dos anúncios. Embora o objetivo de uma frequência de anúncios de duas vezes por semana produza bons resultados, teste regularmente para determinar a frequência de anúncios ideal para a sua campanha publicitária e público-alvo. 

 

Relate e analise regularmente o desempenho da sua campanha 

 

A elaboração regular de relatórios ajuda-o a si e ao seu cliente a obter uma visão geral das tendências e padrões dos KPI, facilitando a identificação de alterações ou de futuras oportunidades de testes A/B para melhorar o ROI. Também irá criar confiança nos seus clientes com relatórios semanais ou relatórios mensais.

 

A elaboração regular de relatórios também o ajuda a ter em conta as tendências sazonais que influenciam o desempenho da sua campanha e a segmentação do público. Ravi Sharma, da Webomaze afirma: "Por vezes, as campanhas podem funcionar muito bem de acordo com a situação e as tendências. Por isso, repare nas tendências e nos padrões analisando os dados sazonais e normais. Desta forma, verá quando a sua campanha tem a possibilidade de ter um bom desempenho e quando pode não dar os resultados esperados."

 

Por exemplo, a época alta do retalho no final do ano tende a ter mais vendas e atividade de envolvimento do que noutras alturas. Identifique os períodos de pico de vendas do seu cliente e inclua estes factores sazonais na sua análise ou recomendações. 

 

Utilize ferramentas como o DashThis para visualizar eficazmente os dados de ROI dos seus anúncios do Facebook. 

 

DashThis integra-se com o Facebook Ads, para que possa importar dados de ROI e criar relatórios personalizáveis em segundos para acompanhar KPIs como a taxa de conversão, o ROAS e o custo por conversão.

 

Melhorar a relevância dos anúncios, aperfeiçoando a segmentação de audiências 

 

O Facebook é uma das maiores plataformas de redes sociais, pelo que é vital ser super específico com a segmentação de anúncios do Facebook para reduzir o desperdício de gastos com anúncios. Utilize as ferramentas de segmentação do Facebook, como os públicos semelhantes, a segmentação detalhada e consulte o desempenho da campanha para refinar os seus critérios de segmentação.

 

Para desenvolver a sua estratégia de segmentação do público, David Ciccarelli, da Lake, afirma 

 

"A abordagem "pulverizar e rezar" à segmentação raramente funciona, a menos que a sua marca seja um nome conhecido. As audiências semelhantes são uma excelente forma de visar utilizadores com caraterísticas semelhantes às dos seus utilizadores actuais. O tamanho mínimo de um público semelhante nos EUA é bastante grande, cerca de 1 milhão de utilizadores, mesmo que esteja a visar apenas o 1% superior. Por isso, é realmente necessário combinar esforços para refinar a segmentação e concentrar-se nas pessoas certas. Ao adicionar interesses nas opções de "Direcionamento detalhado", é possível definir usuários dentro de um público semelhante por interesses relevantes para se conectar com alvos mais qualificados e reduzir o desperdício de gastos com anúncios.

 

Como criar e partilhar um relatório de ROI de anúncios do Facebook no DashThis

 

Já está a trabalhar arduamente para otimizar as suas campanhas de anúncios no Facebook, por isso, porque não garantir que apresenta os seus resultados aos clientes num formato compreensível e visualmente apelativo?

 

A apresentação de relatórios dos seus resultados garante que os seus clientes podem ver o valor do seu trabalho árduo. Mas os relatórios manuais demoram muito tempo e há coisas melhores para fazer. Veja como usar o DashThis para criar um relatório de ROI do Facebook para seus clientes em minutos.

 

Em primeiro lugar, comece por se inscrever na nossa avaliação gratuita de 15 dias.

 

Passo 1: Criar um novo painel de controlo 

 

Clique em Novo painelonde verá a biblioteca de modelos de relatórios do DashThis. Você pode começar a criar um painel do zero ou usar um dos modelos predefinidos do DashThis modelos predefinidos.

 

Selecione o Modelo de relatório de anúncios do Facebook para uma forma fácil de começar a criar o seu relatório.

 

 

Passo 2: Ligue a sua conta de Anúncios do Facebook ao DashThis

 

Em seguida, ligue a sua conta de anúncios do Facebook ao DashThis. A integração nativa do DashThis integração simplifica este processo em apenas alguns cliques!

 

 

Passo 3: Partilhe o seu relatório de ROI com o seu cliente

 

Configure o DashThis para entregar o seu relatório todas as semanas ou meses à mesma hora. 

 

 

O DashThis oferece várias opções de partilha de relatórios, como 

• Envio automático por correio eletrónico 
•  Uma hiperligação URL para o relatório, para que os clientes o possam visualizar em tempo real durante a reunião presencial ou por videoconferência com o cliente 
•  Exporte o relatório como um PDF para anexar ao seu e-mail ou para carregar numa pasta de cliente.

 

Um modelo de relatório de anúncios do Facebook que pode utilizar para simplificar os seus relatórios

Obtenha este modelo de relatório de anúncios do Facebook com os seus próprios dados! 

 

Precisa de um modelo para transformar rapidamente os seus dados em apresentações prontas para o cliente? Consulte o nosso Modelo de relatório de anúncios do Facebookque inclui métricas essenciais de relatórios de ROI, visualizações de dados e secções para simplificar a análise de campanhas e os relatórios de ROI.

 

Os modelos de relatório são totalmente personalizáveis, o que significa que pode arrastar e largar métricas, reordenar secções e etiqueta branca os seus relatórios para os seus clientes. Depois de encontrar uma combinação de integrações e KPIs que pretende reutilizar em futuros relatórios, guarde o painel que acabou de completar como um modelo para poupar ainda mais tempo!

 

Simplifique os seus relatórios de ROI do Facebook

 

Tem as mãos cheias, criando estratégias de campanha para os seus clientes, monitorizando os resultados da campanha e construindo relações com os clientes. 

 

Por que não automatizar a tediosa tarefa de criação de relatórios para se poder concentrar em tarefas mais valiosas? Experimente o DashThis e poupe tempo na criação manual de relatórios.

 

Inscreva-se hoje para uma avaliação gratuita de 15 dias do DashThis.