O que incluir no seu relatório mensal de marketing

Sem relatórios de marketing, é impossível identificar o que está a funcionar numa estratégia e otimizar o seu ROI. 

 

Neste guia, vamos explicar-lhe como criar um relatório de marketing mensal em poucos minutos, e com confiança.

 

O que é um relatório de marketing?

Um relatório mensal de marketing é um documento que mostra o desempenho de uma campanha de marketing.

 

Muitas vezes criado pela equipa de marketing das agências, o objetivo de um relatório mensal é comunicar aos decisores o que está a acontecer, o retorno do investimento e o que precisa de ser feito para melhorar os futuros esforços de marketing.

 

Aqui está um modelo de relatório mensal modelo de relatório de marketing mensal para lhe mostrar o que queremos dizer.

 

Utilize este modelo com os seus próprios dados!

 

Os principais indicadores de desempenho (KPI) taxa de rejeição e taxa de conclusão de objectivos do mês passado indicam que muitos visitantes do sítio Web estão a sair sem realizar qualquer ação.

 

Se já trabalha em marketing há algum tempo, sabe que isso é um mau sinal.

 

Então... qual é o próximo passo?

 

Simples, partilhe com o cliente as suas estratégias para otimizar o desempenho de marketing—melhorar a experiência do utilizador e criar conteúdo direcionado vêm-me à cabeça—e resgate-as com os KPIs visuais acima. 

 

O que incluir num relatório mensal de marketing

No mínimo, um relatório de marketing mensal completo deve incluir as seguintes secções.

 

• Período de referência e detalhes do cliente. O mês abrangido, o nome do cliente ou da marca e os canais incluídos no âmbito do relatório.
• Objetivos e KPIs. Os objetivos para o período e os indicadores-chave de desempenho que os medem, definidos de forma a que todos os interpretem da mesma maneira.
• Desempenho por canal. Resultados discriminados por canal: pesquisa paga, pesquisa orgânica, redes sociais, e-mail e quaisquer outros que se apliquem.
• Principais vitórias e conteúdos com melhor desempenho. Os destaques, acompanhados de exemplos visuais sempre que possível.
• Pontos problemáticos e soluções propostas. Qualquer queda ou anomalia, com uma explicação clara e uma solução recomendada.
• Próximos passos. O que planeias fazer no próximo mês e porquê.

 

Os KPIs específicos dependem dos canais e dos objetivos comerciais do cliente. Uma marca B2B que procura leads no LinkedIn irá dar importância à taxa de conversão, à taxa de cliques (CTR) e ao custo de aquisição de clientes (CAC). Uma loja de comércio eletrónico irá dar importância às transações, à receita por visita e ao retorno do investimento em publicidade. Defina estes indicadores antes de iniciar a criação, para que não haja surpresas.

 

Como criar um relatório mensal de marketing?

As folhas de cálculo como o Excel e o Google Sheets são úteis para a manipulação de dados, mas podemos ser honestos:

 

Deixam muito a desejar no que respeita aos relatórios. 

 

Levante a mão se já passou horas a classificar manualmente os seus KPIs depois de criar folhas de cálculo de raiz - e isto apenas para UM cliente!   

 

Uma alternativa melhor é utilizar uma ferramenta de relatórios de marketing automatizada como o DashThis.

 

Eis como funciona:

 

1. Ligue os seus canais de marketing com DashThis
2. Selecionar um modelo predefinido
3. Clicar Widgets predefinidos para escolher os KPIs desejados

 

O DashThis extrai automaticamente todos os dados dos widgets que selecionou. 

 

E adivinhe só: Pode até mostrar vários KPIs num único widget de tendências.

 

Longe vão os tempos em que se analisavam dados de diferentes períodos de tempo para chegar a uma conclusão

 

Recupere o seu tempo com relatórios automatizados. 

 

Desta forma, pode analisar TODAS as métricas importantes em vários canais de marketing (ou seja, pesquisa paga, pesquisa orgânica, redes sociais, correio eletrónico, etc.) na mesma interface.

 

Faça hoje mesmo o seu teste gratuito de 15 dias no DashThis.

 

Aqui estão cinco dicas de bónusdicas sobre como redigir um relatório de marketing que impressiona os seus clientes.

 

Utilize um modelo já existente

A criação de relatórios de desempenho de marketing consome muito tempo. 

 

Felizmente, o DashThis' 40+ modelos criados profissionalmente estão aqui para acelerar os seus relatórios. Escolha um modelo de marketing, marketing por correio eletrónico, anúncios no Facebooketc.

 

 

Existe um modelo para cada sector e caso de utilização.

 

Organizar com títulos

Os cabeçalhos dizem aos clientes o que esperar. 

 

Pode adicionar cabeçalhos para organizar as diferentes secções do seu relatório, logo abaixo do logótipo do cliente e do nome da empresa.

 

Por exemplo, se se tratar de um relatório de campanhas PPC, deverá adicionar cabeçalhos para o seu Google Ads (anteriormente Adwords) e Bing.

 

Defina os seus KPIs

Todos precisam de estar na mesma página antes de medir as suas principais métricas.

 

Os KPIs dependerão dos canais e objectivos comerciais do cliente. 

 

Por exemplo, se pretenderem atrair contactos B2B no LinkedIn, devem acompanhar a taxa de conversãoa taxa de cliques (CTR), o custo de aquisição de clientes (CAC), etc.

Todos os widgets são configurados com base nos KPIs mais usados no DashThis. Basta clicar neles e deixar que a nossa ferramenta de relatórios automatizada faça o resto.

 

Incluir exemplos visuais

Destaque o seu conteúdo com melhor desempenho e junte-o a exemplos visuais - isto é especialmente importante para as campanhas de redes sociais e PPC.

 

Isto ajuda-o a detetar padrões e a fazer mais do que funciona.

 

Adicionar notas ou comentários

As notas fornecem contexto e orientação. 

 

Se houver uma queda ou aumento invulgar nos dados, adicione uma nota junto ao KPI. 

 

Da mesma forma, adicione um comentário no final do seu relatório mensal de marketing para partilhar os próximos passos da sua estratégia de marketing. 

Ambas as funcionalidades são úteis para informar clientes sem conhecimentos especializados e mantê-los no caminho certo para as campanhas subsequentes.

 

Como elaborar um relatório de marketing mensal que os clientes realmente leiam

A estrutura permite-lhe obter um relatório. Estes hábitos permitem-lhe obter um relatório que os clientes compreendem e com base no qual agem.

Comece com um modelo comprovado

Criar relatórios de marketing do zero é demorado. O DashThis oferece mais de 40 modelos de relatórios sobre marketing digital, e-mail, anúncios no Facebook, SEO e muito mais, para que comece com a estrutura certa e insira os KPIs que importam para cada cliente.

Organize o relatório com títulos de secção claros

Os cabeçalhos informam os clientes sobre o que podem esperar. Adicione um cabeçalho para cada secção do relatório, logo abaixo do logótipo e do nome da empresa do cliente. No caso de um relatório de PPC, por exemplo, pode adicionar cabeçalhos separados para o Google Ads e o Microsoft Advertising.

Defina os seus KPIs antes de começar a construir

É importante que todos estejam de acordo antes de se começar a medir qualquer coisa. Associe cada KPI a um canal e a um objetivo de negócio, e certifique-se de que o cliente concorda que esses são os indicadores certos. Os widgets predefinidos no DashThis já estão configurados com base nos KPIs mais comuns, pelo que basta clicar e começar a usar.

Adicione exemplos visuais dos conteúdos mais populares

Destaque as suas publicações e anúncios com melhor desempenho e acompanhe-os com exemplos visuais. Isto é especialmente útil nas redes sociais e no PPC, onde ver o material criativo ajuda a identificar padrões e a replicar o que funciona.

Use notas e comentários para fornecer contexto

As notas e os comentários transformam os dados numa história. Se houver um aumento ou uma queda invulgar, adicione uma nota ao lado desse KPI. No final do relatório, adicione um comentário que resuma os próximos passos. Ambas as funcionalidades mantêm os clientes informados sem os sobrecarregar.

 

5 exemplos de relatórios mensais de marketing

Relatório mensal de marketing

Apresente as actividades de marketing globais do seu cliente num relatório mensal geral. 

 

Este painel de controlo gira em torno da utilização de de saída (por exemplo, custo por clique [CPC], gastos com anúncios) e marketing de entrada (por exemplo, tráfego orgânico) para atrair novos clientes.

 

Agarre este painel de controlo mensal painel de controlo de marketing com os seus próprios dados.

 

Relatório mensal do Google Analytics

Desenvolva um funil de vendas repetível e escalável neste relatório mensal de desempenho do Google Analytics.

 

Este painel de controlo mostra as receitas de uma loja de comércio eletrónico. Os KPIs transacções (tendência), transacções (objetivo)e receita por visitaentre outras análises da Web (não ilustradas), ajudam-no a identificar os culpados pelas suas baixas vendas.

 

Obtenha este painel mensal painel de controlo do Google Analytics com os seus próprios dados.

 

Relatório mensal sobre as redes sociais

Prepare os seus canais de redes sociais para o sucesso com este relatório tudo-em-um.

 

Este painel de controlo destaca os principais actoresincluindo o Instagram, o Facebook e o YouTube (imagem acima).

 

A repartição das visualizações de vídeo e das campanhas fornece informações valiosas para expandir o seu alcance numa estratégia de marketing nas redes sociais. 

 

Agarre este painel mensal painel de controlo das redes sociais com os seus próprios dados.

 

Relatório mensal de marketing por correio eletrónico

Melhore a sua campanha de nutrição de correio eletrónico a longo prazo utilizando este relatório mensal de marketing por correio eletrónico.

 

Este painel de controlo divide as suas principais campanhas, dando-lhe uma visão detalhada da sua taxa de abertura e taxa de cliques.

 

Reveja-o em conjunto com o departamento de marketing para pensar em melhores linhas de assunto e conteúdos personalizados.

 

Agarre este painel mensal de painel de controlo do marketing por correio eletrónico com os seus próprios dados.

 

Relatório mensal de SEO

Descubra as suas palavras-chave mais rentáveis neste relatório mensal de marketing de conteúdos.

 

Este painel de controlo apresenta os detalhes minuciosos do tráfego do seu sítio Web. São apresentadas as principais consultas de acordo com o número de cliques, as páginas de destino com melhor desempenhoe muito mais.

 

Agarre este modelo de relatório mensal modelo de relatório de SEO mensal com os seus próprios dados.

 

Criar os seus relatórios mensais no DashThis

Sem relatórios mensais de marketing, não é possível perceber quais são as tendências nem o que é necessário alterar para melhorar o ROI. Com um relatório, transforma dados dispersos numa narrativa clara que os seus clientes compreendem.

 

O DashThis reúne todos os canais num único relatório automatizado, para que dedique menos tempo à criação e mais tempo à análise. Escolha um modelo, ligue os seus dados e impressione os clientes com relatórios claros e profissionais.

 

Faça o seu teste gratuito de 15 dias no DashThis agora.