Como visualizar dados: exemplos, dicas e melhores práticas

Sítio Web de visualização de dados Information is Beautiful transforma conjuntos de dados complexos em diagramas simples e bonitos, cobrindo temas tão diversos como violações de dados ou guerras de edição na Wikipédia.

 

Atualmente, recebem mais de 300 000 visitas mensais e têm centenas de infografias interessantes no seu sítio Web.

 

A visualização de dados torna os dados interessantes e acessíveis a pessoas que não estão familiarizadas com o tema através de imagens intuitivas. Isto também se aplica à comunicação empresarial.

 

Como é que se visualizam dados empresariais? Apresentamos um processo passo-a-passo aqui. 

 

• O que é a visualização de dados?
• Porque é que a visualização de dados funciona: Dar sentido a grandes quantidades de dados
• Como visualizar dados: Um tutorial passo-a-passo 
• - Conhecer a mensagem que está a tentar comunicar
• - Adapte o seu relatório às pessoas a quem está a comunicar 
• - Ser claro e conciso
• Exemplos de visualização de dados: Como transformar dados em informações acionáveis
• Visualização de dados simplificada com o DashThis.

 

O que é a visualização de dados?

 

Está a tornar os dados mais fáceis de compreender com representações gráficas como tabelas, gráficos e widgets.

 

Como é que os diferentes tipos de visualização podem ser utilizados no business intelligence ou na análise de dados?

 

Ferramenta de ensino. Os dados são destilados em gráficos e diagramas acessíveis, beneficiando as pessoas que não estão familiarizadas com o tema. Exemplo: Explicar os canais de marketing com melhor desempenho a outras equipas utilizando um gráfico de barras ou um histograma.

 

Relatórios e tomada de decisões. Os gestores de campanhas confiam nas visualizações para compreender o desempenho das suas campanhas e simplificar a tomada de decisões para os executivos.

 

 

Desempenho da campanha PPC visualizado no DashThis. Obtenha esta visualização com os seus próprios dados!

 

Porque é que a visualização de dados funciona: Dar sentido a grandes quantidades de dados

 

90% da informação que o cérebro recebe é visual e processamos os dados apresentados com a visualização correta cerca de 60.000 vezes mais depressa e de forma mais eficiente do que o texto ou a comunicação verbal. 

 

Mas até que ponto as visualizações são atractivas? 

 

Um exemplo simples seria esta visualização interactiva das línguas no mundo. 

 

 

Fonte: Depois da Babilónia

 

Ao olhar para esta infografia, ficará a saber: 

• As 10 línguas mais faladas 
• O número de pessoas que falam cada língua

 

Até agora, tudo bem. 

 

Agora, e se utilizássemos uma tabela para apresentar os dados?

 

Fonte: Wikipédia

 

A tabela da Wikipédia faz o trabalho, mas preferia ver uma tabela simples ou um mapa bonito? 

 

A menos que viva em tabelas dinâmicas do Excel, é mais provável que prefira ver uma imagem. 

 

Agora imagine isto com os dados de marketing. 

 

As visualizações ajudam o diretor executivo que não é da área de marketing a compreender imediatamente os dados mais recentes sobre o desempenho da Web. Uma boa visualização de dados facilita a comunicação dos resultados, identifica relações entre variáveis e garante a adesão e a confiança nos seus esforços, poupando-lhe tempo e esforço em longas explicações. 

 

Menos perguntas, mais orçamentos, confiança das partes interessadas e economia de tempo? Parece uma vitória tanto para a sua equipa como para o seu CEO. 

 

As visualizações de dados são uma ferramenta para o ajudar a atingir esse objetivo.

 

Como visualizar dados: Um tutorial passo-a-passo 

 

Utilize este guia passo-a-passo para se certificar de que utiliza a visualização de dados de forma eficaz.

 

1. Conheça a mensagem que está a tentar comunicar

 

Antes de mexer na sua ferramenta de visualização de dados, comece por saber o que quer que a sua visualização diga. 

 

Para começar, pense nestas perguntas: 

 

1. Qual é o objetivo da minha visualização de dados? Estou a defender uma iniciativa, a informar outras equipas sobre o que faço ou a explorar algo com mais pormenor?
2. Que tendências estou a estudar? Estou a comparar valores diferentes ou a analisar uma única tendência no tempo?
3. Como é que a minha visualização apoia a minha mensagem? Por exemplo, os gráficos de colunas são mais adequados para comparar 2 itens durante um período de tempo.

 

2. Adapte o seu relatório à pessoa a quem está a comunicar 

 

Questões para refletir.

 

• O que é que eles procuram neste relatório? 
• Quais são as suas preocupações e como é que as pode resolver?

 

Quando souber isto, pode adaptar os tipos de gráficos e as etiquetas do eixo x e do eixo y para melhor comunicar a sua mensagem.

 

Por exemplo, os CMO preocupam-se em atingir os objectivos de geração de leads num determinado período de tempo, mantendo-se dentro do orçamento de marketing atribuído. 

 

Assim, no seu relatório mensal de marketing digital, comunique o seguinte: 

 

• Número total de contactos gerados este mês, discriminados por fonte e página de destino 
• Taxas de conversão em todos os canais de marketing, destacando quaisquer valores atípicos 
• Quanto gastou proporcionalmente às receitas atribuídas aos contactos de marketing 

 

3. Manter o texto claro e conciso

 

Clareza: 

 

Utilize cabeçalhos de secção para guiar o leitor. Os modelos de relatório utilizam títulos para atuar como separadores visuais.

 

 

No cabeçalho de texto, pode dividir os gráficos por tipo de dados ou utilizar os cabeçalhos de texto para realçar pontos críticos (por exemplo, as taxas de conversão do tráfego orgânico mantêm-se estáveis em 16%) 

 

Concisão: 

Mantenha os pontos de dados relevantes para a sua apresentação. Se estiver a apresentar um relatório sobre os números globais de vendas e o estado do pipeline, mantenha os dados relevantes para as métricas de vendas com um máximo de 5 gráficos num painel. 

 

E se tiver demasiados KPIs para caber num só relatório? 

 

Pode dividir um relatório em diferentes painéis para facilitar a sua categorização. Por exemplo, um relatório de marketing abrangente pode incluir um resumo executivo e relatórios individuais que analisam canais específicos, como o marketing por correio eletrónico, o marketing digital e o desempenho das redes sociais. 

 

Ler mais: 

 

• Sugestões e melhores práticas de conceção de painéis
• Como criar o melhor relatório de marketing

 

Contexto: A chave para dados valiosos 

 

O contexto ajuda as pessoas a interpretar os dados para tomar decisões. 

 

O contexto torna os números úteis. Permite que as pessoas interpretem os dados e tomem decisões. 

 

Digamos que está a fazer uma apresentação a um diretor de marketing que quer saber o número de contactos gerados este mês. 

 

Resposta simples: Gerámos 80 contactos em outubro. (Pergunta: Este resultado é bom ou mau?)

 

Melhor resposta: Gerámos 80 contactos em outubro, um aumento de 25% em relação ao mês anterior, graças a vários ajustes na campanha.

 

Como adicionar um contexto valioso à sua visualização de dados: 

 

• Mostre o progresso em direção a um objetivo (tanto uma percentagem como um valor numérico funcionam bem), por exemplo, Estamos a 80% do nosso objetivo de geração de leads 
• Visualize a alteração num KPI em comparação com o relatório anterior - por exemplo, 80 contactos é 20% mais do que o número do mês anterior. 
• Estabelecer correlações entre 2 variáveis: Existe uma correlação entre a utilização de palavras-chave na página e as classificações nos relatórios de SEO? 

 

Pode adicionar notas sobre o que funcionou ou não funcionou este mês.

 

Agregar dados de várias fontes de dados

 

Os profissionais de marketing não são estranhos à utilização de várias ferramentas, desde ferramentas de SEO, ferramentas de marketing por correio eletrónico e aplicações para gerir as suas campanhas PPC. 

 

Ferramentas de visualização de dados como o DashThis combinam dados de todas estas fontes de dados e agregam-nos num único painel para uma tomada de decisões mais rápida. É importante certificar-se de que os dados são exactos, adequados e limpos para facilitar as comparações e análises.

 

Inclua diferentes tipos de visualização de dados para realçar os seus pontos de vista

 

Por exemplo, os gráficos de indicadores funcionam bem quando mostram o progresso em direção a objectivos ou estabelecem pontos de referência. Defina os seus próprios valores de limite para definir as áreas vermelha, amarela e verde do widget. 

 

Eis como se faz em DashThis. 

 

 

Os gráficos de linhas, os gráficos de linhas ou os gráficos de áreas funcionam bem quando se pretende mostrar KPI (ou dois) ao longo do tempo para acompanhar o desempenho da campanha ou o planeamento estratégico.

 

 

Utilize um gráfico de pizza ou de rosca para dividir ou segmentar um conjunto de dados. Aqui está um gráfico de pizza que divide os principais mecanismos de pesquisa por tipo de navegador para uma análise de dados.

 

 

Exemplos de visualização de dados: Como transformar dados em informações acionáveis

 

Temos 4 modelos de visualização de dados prontos a usar para transformar os seus relatórios de marketing de "blá" em "boom". 

 

Modelo de relatório de marketing digital

 

 

Obtenha esta visualização de dados de marketing digital com os seus próprios dados 

 

Facilite a vida do seu CMO apresentando este relatório de marketing digital de fácil leitura que combina informações de todas as suas campanhas e ferramentas de marketing num único relatório bem formatado. 

 

Sugestão: Utilize cabeçalhos de secção para direcionar o olhar do leitor para informações importantes ou separar as métricas por canal de marketing.

 

Modelo de relatório executivo

 

 

Obtenha esta visualização de dados do relatório executivo com os seus próprios dados 

 

Os executivos de topo são pessoas ocupadas, por isso, vá direto ao assunto quando apresentar os dados. 

 

Este relatório digitalizável mantém os destaques no topo, garantindo que o seu executivo possa dar uma vista de olhos ao relatório, mantendo os detalhes disponíveis em diferentes secções para uma análise mais aprofundada. 

 

Modelo de relatório de campanha publicitária

 

 

Obtenha esta visualização de dados de campanhas publicitárias com os seus próprios dados 

 

Está a gerir uma campanha publicitária multicanal? Com este relatório, tem todos os seus dados de publicidade na ponta dos dedos, ajudando-o a criar confiança junto dos seus clientes ou partes interessadas sobre o que está a acontecer nas suas campanhas. 

 

Modelo de relatório de correio eletrónico

 

 

Obtenha esta visualização de dados de relatório de correio eletrónico com os seus próprios dados 

 

Acompanhe todos os seus KPIs de marketing por e-mail, como taxas de abertura, cancelamentos de inscrição e cliques. Crescimento de subscritores, principais linhas de assunto e conteúdo que funciona num único relatório. 

 

Visualize os seus dados de marketing com um belo relatório DashThis

 

 

Obtenha mais de 20 modelos de painéis de controlo como este com o DashThis. Experimente-o com os seus dados aqui.

 

Pode começar em minutos. Tudo o que precisa de fazer é. 

 

1. Registe-se para uma conta com o nosso teste gratuito de 15 dias
2. Ligue as suas ferramentas de marketing com as nossas mais de 40 integrações 
3. Selecione as métricas a incluir a partir dos nossos Widgets predefinidos
4. Escolha a sua predefinição preferida modelo de relatório de marketing ou crie um novo a partir do zero!

 

Visualização de dados simplificada com o DashThis.

 

Não é necessário ser um analista de dados experiente, compreender big data ou ter qualificações em ciência de dados para criar a sua própria visualização de dados. 

 

Apoie os seus relatórios de marketing com visualizações de dados claras. Relatórios claros significam uma comunicação mais assertiva, o que cria confiança e relações com os seus clientes e partes interessadas. 

 

Agora, pode comunicar facilmente o progresso da campanha, ajudar os seus executivos na tomada de decisões orientadas e obter uma compreensão mais clara do desempenho das suas campanhas e das oportunidades de melhoria.

 

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