Acompanhamento de SEM: Um guia para acompanhar e comunicar os resultados da sua campanha SEM

Se for bem feito, o SEM faz com que o seu produto ou serviço suba nas classificações de uma palavra-chave de alta intenção que os seus clientes pesquisam para encontrar o seu produto ou serviço exato (por vezes ultrapassando as classificações orgânicas! Desta forma, pode utilizá-lo para comercializar a sua marca de forma eficaz.

Mas como garantir que os seus esforços de SEM estão a gerar resultados para a sua marca? É aqui que o acompanhamento de SEM se torna útil. Iremos abordar o SEM, os principais KPIs de SEM a monitorizar e como comunicar estas informações aos seus clientes através de relatórios.

• O que é o marketing dos motores de busca (SEM)
• Porquê acompanhar os seus resultados SEM?
• Como acompanhar os resultados de SEM com o DashThis
• Automatize os seus relatórios SEM com o DashThis.

O que é o marketing dos motores de busca (SEM)?

SEM é uma estratégia de marketing online na qual as organizações compram espaço de anúncio direcionado no topo das páginas de resultados dos motores de busca (SERP). É perfeita para direcionar o tráfego de alta intensidade para o seu sítio Web, conduzindo-o através do seu funil de conversão ou incentivando as compras.

Obtenha o seu relatório SEM com os seus próprios dados! 

Os motores de pesquisa são muito populares entre os utilizadores da Internet. Líder de mercado dos motores de pesquisa, o Google recebe 6,3 milhões de pesquisas por minuto. Se conseguir que apenas 1% desse enorme tráfego de pesquisa mensal seja utilizado numa palavra-chave de elevado interesse no Google Ads (anteriormente, Google AdWords), terá muitas vendas e potenciais clientes potenciais.

A publicidade direcionada e a elevada intenção de pesquisa fazem do SEM um potente marketing digital digital. A pesquisa paga tem uma das taxas de conversão mais elevadas entre os canais de marketing digital (acima da pesquisa orgânica, das redes sociais pagas e dos anúncios gráficos), de acordo com um relatório da Contentsquare de 2024. Como resultado, é a favorita entre os profissionais de marketing B2B, com 30% de 900 profissionais de marketing B2B classificando o SEM como a principal fonte de leads em um estudo da Sagefrog inquérito.

Como é que a SEM funciona? 

Imagine-se a vender perfumes numa banca de mercado muito concorrida e a querer obter o maior número possível de vendas. Para isso, há alguns factores a considerar.

1. Um local de venda onde os entusiastas de perfumes frequentam: Em SEM, a pesquisa estratégica de palavras-chave e a pesquisa de público-alvo são ingredientes essenciais para uma campanha publicitária de SEM bem sucedida campanha publicitáriaA pesquisa estratégica de palavras-chave e a pesquisa de público-alvo são ingredientes essenciais para uma campanha publicitária bem sucedida de SEM, tal como a procura de um local privilegiado para a sua banca, onde as pessoas susceptíveis de comprar o seu produto a visitam.
2. Uma apresentação atractiva: Da mesma forma que pretende dispor o seu chá de uma forma atractiva que realce as suas fragrâncias, este é o seu texto publicitário, oferta e criativos convincentes em SEM.
3. Licitação para localizações privilegiadas: Na SEM, os anunciantes fazem licitações de palavras-chave para garantir que os seus anúncios são apresentados para as palavras-chave visadas, tal como os vendedores fazem licitações mais elevadas para locais com mais tráfego pedonal.
4. Otimizar a estratégia com base em dados: Reparou que a oferta de amostras de perfume gratuitas atrai os melhores clientes para a sua banca? Para ter um bom desempenho em SEM, deve analisar o desempenho da campanhaprocurar tendências e padrões nos seus KPIs e ajustar as suas campanhas em conformidade.

SEO vs SEM: como é que se comparam? 

A otimização para motores de busca (SEO) envolve a estruturação de conteúdos para obter uma classificação elevada nos resultados de pesquisa orgânica e a criação de conteúdos com autoridade que sejam valiosos para as pessoas que procuram respostas para os seus problemas. 

Em contrapartida, os anunciantes de SEM compram espaço publicitário num motor de busca como o Google ou o Bing através de um leilão, encorajando as pessoas a interagir com os seus anúncios através de textos publicitários ou criativos direcionados.  

Os resultados da pesquisa SEM aparecem num leilão para palavras-chave específicas. Dependendo da Classificação do anúnciodo anunciante, estes podem aparecer acima dos resultados da pesquisa orgânica e têm a palavra Patrocinado para os diferenciar dos resultados orgânicos. Os anunciantes (ou seja, o utilizador ou o seu cliente) pagam quando as pessoas clicam no seu anúncio.

SEM search snippets para o termo de pesquisa canalizadores perto de mim 

Na SEO, o Google utiliza factores de classificação como backlinks, autoridade de domínio e classificações de palavras-chave para classificar as informações corretas para palavras-chave específicas. Ao contrário da SEM, não paga quando as pessoas clicam na classificação das suas páginas Web numa pesquisa orgânica. 

Resultados de SEO para a mesma frase de palavra-chave

Porquê acompanhar os seus resultados SEM? 

Mostrar o ROI do SEM e medir a eficácia da campanha

Os executivos querem ver o retorno sobre o investimento (ROI) de cada dólar de marketing. É fundamental ter visibilidade de todas as suas campanhas, das receitas que geraram para a empresa e dos pontos a melhorar.

Para responder a estas perguntas, é necessário: 

• Ter uma única fonte de verdade para todos os dados de desempenho das campanhas de marketing
• Associar as actividades de marketing ao crescimento das vendas e das receitas 
• Comunicar estas conclusões e explicar os passos seguintes através de um relatório ou painel de controlo

Quando os profissionais de marketing têm confiança mista na sua capacidade de medir o ROI das campanhas, destacar-se-á se conseguir desenvolver as competências e ae a estrutura para acompanhar os seus resultados de SEM e ligar o desempenho do marketing às receitas da empresa.

Compreender o comportamento do utilizador para otimizar as campanhas 

Tudo é mensurável no marketing digital, o que significa que pode consultar diferentes métricas de campanha para ajustar os KPIs da campanha ou decidir que elemento beneficiaria de um teste A/B.

Por exemplo, uma baixa taxa de cliques sugere que as pessoas vêem os seus anúncios mas não estão a interagir com eles. Para otimizar esta métrica, pode:

• Dê um próximo passo acionável às suas chamadas para ação 
• Verifique se as palavras-chave alvo correspondem à sua intenção de pesquisa e ao texto do anúncio 
• Ajustar os seus esforços de marketing com base na sua modelação do marketing mix
  
  

Todos estes pontos de dados ajudam-no a saber se as suas campanhas são eficazes e o que pode fazer para as melhorar. 

Melhorar a tomada de decisões em vários canais com informações baseadas em dados

O acompanhamento dos resultados do SEM permite-lhe otimizar a sua estratégia de SEM, avaliar o desempenho da sua campanha de SEM em relação a outros canais e decidir sobre a sua estratégia de marketing.

Relatórios multicanais é ainda mais importante no comércio eletrónico. Os compradores efectuam compras em vários canais e, de acordo com um estudo da Forresterdois terços dos inquiridos afirmam utilizar mais de 10 fontes de dados para acompanhar a experiência do cliente nos diferentes canais de marketing.

É aqui que ter um processo de relatório automatizado para os seus clientes torna-se essencial. A agência digital Evolutedque tem mais de 80 painéis de controlo configurados no DashThis, alguns dos quais incluem três disciplinas de marketing no mesmo relatório. A sua abordagem de elaboração de relatórios facilita aos seus clientes a visualização do progresso global nos seus canais activos.

Métricas importantes a seguir no seu relatório SEM

Estas métricas abrangem os objectivos mais comuns de uma campanha SEM e devem ser incluídas no seu relatório, dependendo dos objectivos da sua campanha. 

Se precisar de ajuda para definir os objectivos da sua campanha, consulte o nosso guia passo a passo para escolher as métricas corretas a incluir no seu relatório.

Taxa de cliques (CTR)

As pessoas clicam nos seus anúncios se os considerarem atractivos e relevantes para a sua consulta de pesquisa. A taxa de cliques é uma boa métrica de envolvimento SEM a monitorizar para garantir que o texto e os criativos do seu anúncio interessam às pessoas e as levam a interagir com eles.

Fórmula da taxa de cliques: CTR = (Cliques / Impressões) 100

Custo por clique (CPC)

O CPC mede o gasto médio das suas campanhas SEM e deve ser monitorizado para medir o seu gasto de marketing e prever o seu orçamento de anúncios.

Taxa de conversão

Metade dos CEOs inquiridos num estudo de 2024 da Boathouse querem que as equipas de marketing impulsionem as vendas e aumentem as receitas. Cumprir esse objetivo e mostrar o valor do marketing para o negócio do seu cliente começa com conversão de conversão.

Exemplos de conversão: 

• Enviar com sucesso um formulário para uma avaliação gratuita 
• Comprar algo numa loja de comércio eletrónico 
• Inscrever-se numa newsletter por correio eletrónico 

Índice de qualidade 

Índice de qualidade é uma métrica agregada no Google Ads e no Bing Ads para avaliar a qualidade e a relevância dos seus anúncios.

O Índice de qualidade utiliza vários KPIs de SEM para chegar a esta métrica, como: 

• Taxa média de cliques em anúncios 
• Relevância do texto do anúncio e do criativo para as suas palavras-chave direcionadas e intenção de pesquisa 
• Desempenho da página de destinoincluindo velocidade da página e a adequação do conteúdo da sua página de destino à intenção de pesquisa por palavra-chave

É uma métrica valiosa para monitorizar, independentemente de estar a utilizar o SEM para aumentar o conhecimento da marca, impulsionar conversões ou melhorar a geração de leads para a sua equipa de vendas.

Retorno do investimento em publicidade (ROAS)

O ROAS indica-lhe as receitas que obtém em relação aos seus gastos com publicidade. 

É também uma métrica fundamental a medir se estiver a fazer uma apresentação a executivos preocupados com o impacto do marketing nas receitas finais.

Como acompanhar os resultados de SEM com o DashThis

Primeiro, inscreva-se para uma avaliação gratuita de 15 dias aqui 

Ligue as suas fontes de dados SEM 

DashThis integra várias ferramentas SEM e PPC, como o Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, SEMRush e Bing Ads. Pode até apresentar os seus anúncios sociais pagos no LinkedIn Ads ou no TikTok Ads para obter visibilidade total das suas campanhas de marketing digital - sem mais exportações manuais de dados, formatação e dores de cabeça.

Depois de ter ligado as suas plataformas SEM ao DashThis, clique em Criar painel.

Crie o seu relatório (e poupe tempo com os modelos). 

Utilize os nossos modelos de relatório para começar rapidamente com as principais métricas, ou personalize o painel de controlo com os nossos widgets predefinidos e visualização de dados opções.

Digamos que pretende analisar minuciosamente o seu desempenho SEM num relatório do Google Ads. Nosso modelo de relatório de SEM inclui uma variedade de widgets e visualizações para tornar suas descobertas mais acessíveis, como:

1. Widgets de números para mostrar valores de receitas e custos 
2. Widgets de percentagem para métricas de conversão
3. Um widget de medidor - ótimo para visualizar indicadores-chave de desempenho (KPIs) ou objectivos) para o seu custo-alvo por conversão 
4. Widgets de tabela para mostrar rapidamente as suas campanhas, grupos de anúncios e respectivas métricas associadas 

Obtenha o seu relatório SEM com os seus próprios dados! 

Agende o seu relatório SEM para os seus clientes 

Finalmente, depois de todo o trabalho realizado, não se esqueça de enviar o seu relatório! 

Configure o DashThis para entregar o seu relatório todas as semanas ou meses à mesma hora. Não terá de se preocupar em esquecer-se de enviar o seu relatório novamente. 

DashThis oferece várias opções de partilha de relatórios SEM, como 

• Envio automático por correio eletrónico 
•  Uma hiperligação URL para o relatório, para que os clientes o possam visualizar em tempo real durante a reunião presencial ou por videoconferência com o cliente 
•  Exporte o relatório como um PDF para anexar ao seu e-mail ou carregar para uma pasta de cliente. 

Os seus relatórios são uma forma de comunicar regularmente com os seus clientes, sendo uma excelente oportunidade para se posicionar como um parceiro de confiança da agência e reforçar as suas relações com os clientes. Por exemplo, a agência de marketing Search Station combina o seu relatório DashThis com um software de gravação de vídeo para discutir e explicar os seus resultados aos clientes. Estes passos garantem uma boa comunicação e mostram o valor do seu trabalho aos seus clientes.

Ler mais: Como é que as agências de marketing criam relatórios de clientes

Modelo de relatório SEM

Obtenha o seu relatório SEM com os seus próprios dados!

O nosso modelo de relatório SEM está aqui para o ajudar a estruturar o seu próximo relatório de cliente! 

O modelo inclui os principais KPIs de SEM e uma estrutura para organizar as suas métricas, para que se possa concentrar na análise dos dados e no desenvolvimento de recomendações para os seus clientes. Basta conectar suas fontes de dados, importar seus dados e começar a analisar!

Automatize os seus relatórios SEM com o DashThis. 

O SEM pode gerar resultados excepcionais para o marketing e o negócio do seu cliente quando bem feito. Dê aos seus clientes e partes interessadas uma visibilidade completa das suas campanhas de SEM sem perder tempo com relatórios manuais com DashThis. 

Se precisa de ajuda com relatórios e análises, deixe-nos ajudá-lo! Experimente o DashThis com o nosso teste de 15 diassem necessidade de cartão de crédito.