Guia de relatórios de análise da Web - Software, métricas e modelo de painel

As alterações recentes entre a UA e a GA4 tornam o acesso às métricas mais difícil.

A taxa de rejeição desapareceu (puf!), assim como as conclusões de objectivos (adios!) e as transacções de comércio eletrónico (dizer o quê?!). 

Vai ser preciso muito, muito tempo para reaprender a GA.

Este breve guia aborda o que mudou nas suas métricas favoritas e a melhor forma de medir os seus relatórios de análise da Web nesta nova geração do Google Analytics.

• O que é a análise da Web?
• Porque é que a análise da Web é tão importante
• Métricas de análise da Web: O que deve ser incluído nos seus relatórios
• Como acompanhar os relatórios do Web Analytics com o DashThis
• Automatize os seus relatórios

O que é a análise da Web? 

A análise da Web refere-se às principais métricas que medem o desempenho geral do seu sítio Web.

Porque é que a análise da Web é tão importante

O Analytics diz-lhe com precisão o que está a acontecer no seu sítio Web. 

Fornece os dados vitais de que necessita para atingir os seus objectivos, quer se trate da classificação nos SERPs, da geração de leads, da angariação de vendas ou de todos os anteriores.

A um nível mais profundo, os relatórios de análise da Web também o ajudam a:

• Detetar potenciais erros antes do tempo: Resolva rapidamente um erro técnico antes que ele se agrave. Por exemplo, se as campanhas publicitárias nos seus canais de redes sociais parecem atrair milhares de visitantes para o seu sítio Web, mas só consegue localizar uma dúzia, isso pode indicar um erro de implementação ou de carregamento da página. É melhor resolver o problema agora do que esperar pelo próximo trimestre!
• Otimizar apenas o que funciona: Saiba exatamente quais as campanhas que devem ser reforçadas sem qualquer tipo de adivinhação. Os relatórios de análise da Web ajudam-no a tomar decisões baseadas em dados em vez de confiar no seu instinto.
• Obter a adesão para futuras campanhas de marketing: As marcas querem trabalhar com agências que medem o sucesso pelas conversões e não pelo tráfego. Identifique as palavras-chave de SEO, as campanhas de marketing por correio eletrónico, etc. que têm o maior impacto nas receitas e apoie-as com dados quando as apresentar às partes interessadas.

Ferramentas de análise da Web

O desempenho do seu sítio Web determina as estratégias de marketing do trimestre seguinte. Aqui estão as três principais ferramentas de análise da Web que todos os profissionais de marketing devem utilizar para descobrir potenciais problemas e oportunidades de otimização. 

(i) Google Analytics 4

GA4 rastreia os dados do seu sítio Web e a experiência do utilizador em tempo real, gratuitamente. Integre-o com uma ferramenta de análise de mapas de calor ferramenta de análise (como o Hotjar) para compreender o "porquê" das interações dos utilizadores. Melhor ainda, realize entrevistas com clientes para obter uma visão completa.

(ii) Consola de Pesquisa do Google 

A Consola de Pesquisa do Google (GSC) é uma ferramenta gratuita que resolve erros técnicos (por exemplo, links quebrados, páginas rastreadas) e melhora a visibilidade do site nas SERPs.

Outra ferramenta relevante é o Google My Business (GMB), um perfil de empresa gratuito que o liga aos clientes.

(iii) Instrumentos de comunicação

Ferramentas de criação de relatórios transformam automaticamente dados brutos em imagens fáceis de compreender. É um fator de mudança para os intervenientes com falta de tempo. Por exemplo, observe o relatório GA4 focado na visualização e gerado automaticamente no DashThis abaixo.

Com um simples olhar, pode ver instantaneamente o impacto dos seus esforços de marketing num intervalo de datas específico.

Reúna dados de vários canais de marketing num belo relatório. O DashThis é uma ferramenta de relatórios de marketing automatizada que o ajuda a criar painéis de controlo num piscar de olhos. Comece o seu teste gratuito de 15 dias para ganhar horas do seu tempo hoje mesmo.

Métricas de análise da Web: O que deve ser incluído nos seus relatórios

Estas métricas monitorizam o grau de proximidade em relação aos indicadores-chave de desempenho (KPIs) nas suas campanhas de marketing digital. Inclua-as nos seus dados analíticos para acompanhar o desempenho do seu site.

Métricas dos visitantes 

As métricas de utilizadores acompanham o número de visitantes que interagem com o seu sítio Web.

Eis como a GA4 os define:

Total de utilizadores: O número total de utilizadores únicos que registaram um evento (por exemplo, visualizaram uma página, inscreveram-se numa newsletter).

Novos utilizadores: O número de utilizadores que interagiram com o seu sítio Web pela primeira vez (medido pelo número de novos IDs de utilizador únicos).

Utilizadores activos: O número de utilizadores envolvidos que visitaram o seu Web site. Esta é uma nova e principal métrica de utilizador no GA4.

Abra o separador de dados demográficos no GA4 para se aprofundar na idade, país, sexo e interesses dos seus visitantes e actualize a sua buyer persona em conformidade.

Fontes de tráfego

Fontesde tráfego do sítio Web referem-se às fontes que conduzem os utilizadores ao seu sítio Web (por exemplo, tráfego direto, tráfego de referência, pesquisa paga, pesquisa orgânica).

Duração média da sessão

Duração média da sessão mede a duração total de todas as sessões envolvidas dividida pelo número de sessões.

Não ignore esta métrica quando avaliar o comportamento do utilizador nas páginas Web. Indica-lhe se os visitantes estão envolvidos com o seu conteúdo.

O GA4 determina uma sessão envolvida quando um utilizador visita uma página durante 10 segundos ou mais. Uma visita de utilizador com um ou mais eventos de conversão, ou duas ou mais visualizações de página também conta como uma sessão envolvida (nota: não há taxa de rejeição no novo Google Analytics. O GA4 conta uma sessão como uma rejeição quando os visitantes não cumprem os critérios acima).

Visualizações de página

Visualizações de página refere-se ao número total de páginas visualizadas num sítio Web (nota: no GA4, as visualizações de páginas são agora medidas como um "evento melhorado").

Taxa de conversão

Taxa de conversão refere-se à percentagem de visitantes que concluíram uma ação desejada num website. Esta métrica ajuda-o a determinar o sucesso dos seus esforços de marketing (nota: o GA4 mede todas as conversões como eventos GA4, não como objectivos e transacções de comércio eletrónico).

Como acompanhar os relatórios do Web Analytics com o DashThis

Com mais de 100 métricas espalhadas por vários separadores no GA4, pode ser difícil navegar no painel para aceder a elas.

E estamos a falar de apenas uma conta de análise. 

Qual é o aspeto de uma agência de marketing em linha que gere dezenas de contas? Não é bonito. *shivers*

Se está a pensar em como acelerar a criação de relatórios de análise da Web no GA4 em toda a base de clientes sem perder mais horas do seu tempo, não precisa de procurar mais do que o DashThis.

Eis como funciona:

• Selecionar um Modelo GA4
• Ligar a sua conta GA4 com DashThis (nota: também pode ligar-se a outras fontes de dados dentro do mesmo modelo. Atualmente, o DashThis suporta mais de 40 integrações com as suas ferramentas de marketing favoritas)
• Escolha as suas métricas em Widgets predefinidos

O DashThis reunirá as métricas que selecionou no relatório. Arraste e solte os gráficos como desejar.

Partilhe rapidamente as suas ideias acionáveis com os intervenientes no relatório. Clique em Widgets estáticos > Adicionar comentário para incluir as suas recomendações para a campanha do trimestre seguinte.

Quando terminar, programe um envio automático de correio eletrónico a todos os intervenientes no editor do painel de controlo. Pode até definir o seu período de tempo preferido.

Comece seu teste gratuito de 15 dias no DashThis para acelerar seus relatórios de análise da Web no GA4 hoje mesmo.

Modelo de relatório GA4

O GA4 é uma ferramenta gigantesca de análise da Web. 

Experimente este relatório para visualizar como os visitantes únicos se comparam aos visitantes que regressam, qual o conteúdo com melhor desempenho no motor de busca, utilizadores no computador ou em dispositivos móveis e muito mais.

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Modelo de relatório de análise da Web

É a clássica batalha entre PPC e tráfego orgânico. Utilize este modelo de painel de controlo poderoso para analisar a forma como os seus anúncios do Google e as páginas de destino contribuem para as receitas.

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Automatize os seus relatórios

Medir a sua análise da Web no GA4 é como fazer um check-up médico completo. 

Detecta problemas potencialmente ameaçadores para a empresa, aumenta as suas hipóteses de classificação nos SERPs e tira o máximo partido dos seus esforços de marketing. 

Comece já a medir estas métricas para melhorar o desempenho do seu sítio.

DashThis é uma ferramenta de relatórios de marketing automatizada. O preço começa em 38 dólares/mês quando facturado anualmente. Inicie a sua avaliação gratuita de 15 dias para criar painéis de controlo num piscar de olhos e ganhar horas do seu tempo hoje.