Taxa de envolvimento

Social media

Quando se trata do seu público, clientes ou seguidores, a chave para o sucesso é o envolvimento. Esta métrica é uma indicação precisa do sucesso do seu marketing nas redes sociais e da qualidade dos seus seguidores, subscritores ou clientes. Iremos explorar tudo o que deve saber sobre as taxas de envolvimento, incluindo a forma como são medidas e como melhorá-las.

MONITORIZAR A SUA TAXA DE ENVOLVIMENTO

5 +

MODELOS QUE UTILIZAM ESTE KPI
3+

INTEGRAÇÕES QUE UTILIZAM ESTE KPI

Qual é a taxa de envolvimento?

Os parâmetros de referência da taxa de envolvimento medem o grau de envolvimento ativo dos seus seguidores com o seu conteúdo. As acções que os seus seguidores podem realizar, como gostar ou comentar uma publicação, indicam envolvimento com o seu conteúdo. Assim, ao contrário da contagem de seguidores, que dá prioridade a ter um elevado número de seguidores, o seu envolvimento total é uma medida da presença desses seguidores e, por conseguinte, do valor que dão ao seu conteúdo.

A taxa de envolvimento é, em última análise, uma das métricas mais importantes a medir nas suas campanhas de marketing e plataformas de redes sociais. O envolvimento nas redes sociais é importante porque mostra que os seus seguidores valorizam o seu conteúdo, que este é de alta qualidade e que pode ser uma pista sobre a forma como deve abordar a sua estratégia de marketing no futuro.

Acompanhe a sua taxa de envolvimento hoje mesmo

Como calcular a taxa de envolvimento

O cálculo da taxa de envolvimento é complexo e pode ter em conta diversas variáveis, dependendo da plataforma. Por exemplo, nos sítios Web, é normalmente medida pelo tempo passado em cada página, pela média de visualizações de páginas, partilhas e muito mais. Em plataformas como o Instagram, o Twitter, o Pinterest, o LinkedIn e o Facebook, é medida pelo número de gostos, partilhas, comentários ou retweets. Para calcular a taxa de envolvimento total, a calculadora da taxa de envolvimento da plataforma ou a ferramenta de análise avalia as acções mencionadas anteriormente como um rácio do número total de seguidores.

Fórmula da taxa de envolvimento

Taxa de envolvimento = (envolvimento total / número total de seguidores) * 100

O que é uma boa taxa de envolvimento?

Qualquer valor entre 1% e 3,5% é considerado uma taxa de envolvimento média, sendo que uma taxa de envolvimento mais elevada é representada por um valor superior a 3,5%. Este número na sua análise das redes sociais mostra que o seu público-alvo está a ligar-se aos tipos de conteúdo que publica. Por conseguinte, uma taxa de envolvimento elevada resultará num melhor desempenho geral no algoritmo das redes sociais.

Acompanhe o seu com um relatório automático

O que é uma má taxa de envolvimento?

Qualquer valor inferior a 1% é considerado uma má taxa de envolvimento. É por isso que é essencial não comprar seguidores. Os robots e os seguidores falsos não se envolvem com o seu conteúdo e acabam por baixar a taxa, empurrando-o para baixo no algoritmo. Quando vê influenciadores com centenas de milhares de seguidores, mas quase nenhum gosto nas suas publicações nas redes sociais, pode ter a certeza de que a sua taxa de envolvimento é baixa e que a equipa de marketing irá adotar uma nova estratégia para as suas publicações nas redes sociais no futuro.

Acompanhe o seu com um relatório automático

Exemplos e modelos de KPI de taxa de envolvimento

A sua taxa de envolvimento pode ser adicionada a vários tipos diferentes de relatórios. Aqui estão alguns deles:

Veja este KPI em ação aqui!

Veja este KPI em ação aqui!

Modelo de relatório sobre redes sociais

O nosso modelo de relatório de redes sociais tem tudo o que precisa para que a sua equipa de marketing comece a trabalhar rapidamente: está pré-construído com as métricas e KPIs padrão das redes sociais de que precisa, e é totalmente personalizável para que possa visualizar os dados que quiser, da forma que quiser. Desde tweets a estatísticas analíticas e hashtags do Instagram, poderá acompanhar todo o desempenho das suas redes sociais num relance.

Ver este modelo em direto

Modelo de relatório de marketing de hotel

Facilite os relatórios de marketing e vendas com o nosso modelo de relatório de vendas. Pode manter-se a par das suas reservas, campanhas publicitárias, resultados de pesquisa orgânica, presença nas redes sociais e muito mais com modelos de relatórios personalizáveis. Utilize o DashThis para criar rápida e facilmente os seus relatórios de vendas e marketing, para que possa dedicar mais tempo às actividades de marketing e às operações de vendas.

Ver este modelo em direto

Modelo de relatório de gestão comunitária

Acompanhe todo o desempenho das suas redes sociais e mostre os resultados da sua estratégia de redes sociais ao seu chefe num instante! Passe menos tempo a elaborar relatórios e mais tempo a fazer crescer a sua comunidade com este modelo de relatório de gestão de comunidade tudo-em-um.

Ver este modelo em direto

Obtenha 10 painéis de controlo gratuitos durante 15 dias

EXPERIMENTE DASHTHIS HOJE MESMO

Melhores práticas para a taxa de envolvimento

Eis algumas dicas e melhores práticas a ter em conta quando se analisa a taxa de envolvimento.

Práticas recomendadas de visualizações de página

Utilizar Hashtags

As hashtags podem ajudá-lo a encontrar o público-alvo certo e a melhorar as suas métricas de envolvimento entre indivíduos que nem sequer o seguem. Além disso, colocar hashtags nos seus carretéis do Instagram e noutras publicações ajudará a que a publicação se ligue aos utilizadores do Instagram interessados nesse nicho e que têm maior probabilidade de se envolverem com o conteúdo.

Produzir materiais de vídeo de alta definição

Concentrar os seus esforços em carretéis do Instagram e conteúdos do TikTok pode ajudá-lo a alcançar um público mais vasto. Ambos produzem uma grande parte do tráfego orgânico e podem obter uma rede de utilizadores das redes sociais que ainda não o seguem.

Partilhe as suas melhores imagens

Em vez de se concentrar apenas no número de mensagens, certifique-se de que está a publicar o seu melhor conteúdo, o que incentivará a participação ativa do público.

Quer acompanhar todos os seus KPIs num painel de controlo fácil de utilizar?

Experimente dashthis gratuitamente