Número de encomendas

Ao gerir uma empresa de comércio eletrónico, é essencial ter uma imagem clara da sua empresa, dos custos das encomendas, do fornecimento de inventário, da procura anual e muito mais. O ponto de partida mais importante é medir o número de encomendas que recebe num determinado período e de um público específico. Isto pode ajudá-lo a determinar as melhores estratégias comerciais para o futuro.

Neste post, vamos rever tudo o que há para saber sobre a métrica do número de pedidos.

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Modelos que utilizam este KPI
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Integrações que utilizam este KPI

O que é o "número de encomendas"?

Em termos simples, o número de encomendas é o número de vendas efectuadas aos clientes num determinado período de tempo. Este número ajudá-lo-á a determinar a sua fórmula de custos, o custo das existências e a quantidade económica de encomendas (EOQ), a quantidade de encomendas que manterá os custos de detenção e os custos de encomenda baixos, para que a sua empresa tenha lucro.

A métrica do número de encomendas tem de estar em sintonia com os seus custos totais anuais e irá informar a forma como gere o seu inventário e compara o seu custo anual de encomendas, custos fixos, custos de armazenamento, matérias-primas, etc.

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5 métricas omnicanal que os profissionais de marketing devem medir para obter sucesso

Como calcular o seu número de encomendas

O cálculo do número de encomendas é simples e requer apenas que os empresários definam limites de datas e contem quantas vendas de clientes individuais tiveram durante esse período.

O que é um bom número de encomendas?

Não existe um número de encomendas objetivamente bom, uma vez que este varia em função do sector, do nível de preços e da relação com o cliente. No entanto, é essencial que o número de encomendas não seja inferior aos custos das existências detidas e do nível de existências. O que importa é garantir que a frequência e a quantidade de encomendas paguem o produto e gerem lucro.

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O que é um mau número de encomendas?

Um mau número de encomendas seria qualquer quantidade que o deixasse no negativo e não cobrisse os custos de produção. Isto indica um negócio não rentável.

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Exemplos e modelos de KPI de número de encomendas

Pode adicionar o seu número de encomendas em alguns dos nossos modelos!

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Modelo de relatório de comércio eletrónico

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Número de encomendas melhores práticas

Se o número de encomendas que a sua empresa recebe não está a satisfazer as suas necessidades, considere a aplicação das seguintes estratégias.

Retorno sobre as melhores práticas de custo dos gastos com publicidade

Envolver novos clientes

Os clientes que regressam são preciosos, uma vez que representam a fidelidade à marca. No entanto, se não estiver a receber o número de encomendas de que necessita, considere a possibilidade de chegar a novos públicos. Tire partido das plataformas digitais, como as redes sociais e o YouTube, para ganhar subscritores, utilize modelos visuais para criar anúncios e publicações e utilize as oportunidades de alcance orgânico para complementar a sua estratégia de marketing.

Concentre-se na quantidade ideal de encomenda

Certifique-se de que calculou com precisão os seus números de inventário para conhecer os seus objectivos de vendas exactos, os níveis de inventário necessários e os pontos de reabastecimento ideais para se manter em linha com todos os orçamentos. A realização destes cálculos dar-lhe-á um objetivo direto a atingir e informará a sua estratégia para o futuro.

Automatize os seus cálculos

Configure folhas de cálculo e aplicações automatizadas para lhe enviar uma notificação quando o seu nível de inventário atingir um determinado ponto. Desta forma, a sua empresa está sempre em linha para manter os níveis necessários e não corre o risco de cometer um erro devido a um erro humano.

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