Cliques únicos

Analítica

Criou uma campanha de marketing por correio eletrónico repleta de links para produtos do seu sítio Web com os quais os seus subscritores podem interagir. Mas agora, precisa de saber a taxa de abertura destes links, o número total de cliques que estão a receber e outras métricas sobre a campanha de e-mail que o ajudarão a conhecer o envolvimento do seu público. Ao refletir sobre o número de destinatários que se envolveram com o seu marketing por correio eletrónico da forma esperada, uma métrica que deve acompanhar são os cliques únicos.

Esta publicação abordará tudo o que precisa de saber sobre o acompanhamento e a otimização das suas métricas de clique únicas.

MONITORIZAR OS SEUS CLIQUES ÚNICOS

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Modelos que utilizam este KPI
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Integrações que utilizam este KPI

O que são cliques únicos?

O clique único é uma métrica que mostra quantos destinatários clicaram nos seus links. Esta métrica não inclui o número de vezes que cada indivíduo pode ter clicado numa hiperligação, mas mede apenas as aberturas únicas. Assim, por exemplo, se um leitor clicou seis vezes numa hiperligação única, continua a contar como apenas um número total de cliques. Esta métrica é um ótimo bloco de construção para determinar mais tarde a sua taxa de cliques (ctr), o total de aberturas e outras métricas.

Monitorize os seus cliques únicos hoje

Como calcular os cliques únicos?

A taxa de cliques únicos é o número de cliques únicos em relação ao número total de emails entregues numa determinada campanha. Normalmente, o seu painel de controlo analítico monitoriza estes cliques na ligação, mas abaixo está a fórmula para calcular o valor.

Fórmula única de cliques

Taxa de cliques únicos = (Número de cliques únicos / número total de destinatários de correio eletrónico) * 100

O que são bons cliques únicos?

Uma boa taxa de cliques únicos é de 2-5%, dependendo do sector. Isto significa que pelo menos uma parte dos seus utilizadores únicos está a receber uma notificação e a interagir com o conteúdo do seu e-mail.

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O que são cliques únicos maus?

Qualquer valor abaixo da marca dos 2% reflecte uma baixa taxa de cliques únicos. Pode indicar que os cliques dos seus subscritores precisam de aumentar significativamente para gerar um envolvimento bem sucedido com a sua campanha.

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Exemplos e modelos de KPI de cliques únicos

Os seus cliques únicos podem (e devem) ser adicionados a vários tipos diferentes de relatórios. Aqui estão alguns deles:

Veja este KPI em ação aqui!

Modelo de painel de controlo do Google Analytics

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Modelo de relatório do Google Analytics

Um relatório com todas as métricas mais importantes métricas para o seu SEO estratégia. Acompanhe todas as suas análise da Webdesde página única dados, tempo de carregamento da página, pesquisas orgânicase muito mais.

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Modelo de relatório de marketing digital

De SEO aos redes sociais e PPC, este relatório dá-lhe uma boa visão de toda a sua estratégia de marketing em linha métricas e do desempenho global em linha.

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Modelo de relatório PPC

Verifique as métricas de todos os seus canais de marketing e plataformas de redes sociais, desde anúncios do Instagram, publicidade do Facebook, anúncios de pesquisa do Google, anúncios do Bing ou anúncios do Linkedin. Também pode acompanhar estes dados juntamente com as métricas da sua empresa e a referência do sector.

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Melhores práticas de cliques únicos

Se uma taxa de cliques única não está a produzir os resultados comerciais de que necessita, considere a utilização de algumas das seguintes estratégias para aumentar o envolvimento do seu correio eletrónico.

Melhores práticas para a taxa de rejeição

Interagir com as redes sociais

Inclua ligações para as suas contas nas redes sociais para que os seus subscritores se interessem pela sua marca e pelo seu conteúdo a um nível mais geral. Isto permite aos leitores interagir com a sua empresa em plataformas que lhes sejam mais convenientes.

Personalizar a mensagem de correio eletrónico

Aumente a capacidade de entrega bem sucedida da mensagem de correio eletrónico, personalizando a linha de assunto ou a saudação, para que os clientes a vejam como uma comunicação valiosa e não como uma mensagem de spam que está a inundar a sua caixa de entrada.

Concentre-se numa única CTA

Mantenha-se concentrado. Demasiados links numa mensagem de correio eletrónico com uma grande variedade de botões de "apelo à ação" podem confundir os leitores e reduzir a eficácia do seu objetivo de gerar visualizações de páginas para um único destino. É preferível ter um apelo à ação mais conciso e simplificado, de modo a encaminhar os leitores para o local pretendido. Se necessário, utilize a segmentação da lista de correio eletrónico para otimizar ao máximo este processo.

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