KPI

Duração média da sessão

Como profissional de marketing, provavelmente mede métricas de envolvimento poderosas para verificar a qualidade e a profundidade das visitas e do envolvimento dos utilizadores. Estas análises da Web podem fornecer informações valiosas sobre a experiência do utilizador, as sessões do utilizador, as métricas da página e a SEO, tudo isto apenas com a avaliação do período de tempo médio que os utilizadores passam numa única página. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre a duração média das sessões!

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Qual é a duração média da sessão?

A duração média da sessão é uma métrica de marketing digital crucial que mede o tempo médio que um visitante típico de um sítio Web passa numa página Web numa única sessão. O acompanhamento desta métrica é ainda mais perspicaz do que as visualizações de página, pois permite compreender como e onde os utilizadores estão a interagir com a página de destino, a página inicial ou a plataforma de comércio eletrónico.

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5 métricas omnicanal que os profissionais de marketing devem medir para obter sucesso

Como calcular a duração média da sessão

Cada sessão é calculada a partir do momento em que um indivíduo abre a página Web, até ao momento em que clica numa página de saída. Quanto maior for a duração média da sessão de um sítio Web, melhor será o valor do envolvimento do utilizador. Trata-se simplesmente de um rácio entre o tempo total passado no sítio e o número de visitantes do sítio.

Fórmula de duração média da sessão

 

(Duração total de todas as sessões) / (Número total de sessões)

 

Qual é uma boa duração média da sessão?

De acordo com o Google Analytics, uma métrica forte de duração média da sessão é entre 2-4 minutos. Outros motores de busca indicaram que os períodos de tempo variam consoante o dispositivo que estão a utilizar. O tempo total que os utilizadores passam numa única página é normalmente mais longo num dispositivo móvel do que num computador.

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O que é uma duração média de sessão má?

Se a duração média da sessão for um dos valores de referência abaixo dos 2 minutos, é possível que os utilizadores não estejam a passar muito tempo na página Web porque o conteúdo não é cativante ou informativo. Uma curta duração média da sessão indica normalmente que um sítio não está a oferecer valor ao leitor.

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Exemplos e modelos de KPI de duração média da sessão

A duração média da sessão pode ser adicionada a vários tipos diferentes de relatórios. Eis alguns deles:

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Modelo de relatório do Google Analytics Modelo de relatório do Google Analytics

Um relatório com todas as métricas mais importantes do Google Analytics. Acompanhe todas as suas análises da Web, desde métricas de página única, tempo de carregamento da página, pesquisas orgânicas, número total de sessões e muito mais. 

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De SEO a redes sociais e PPC, este relatório dá-lhe uma boa visão de todas as métricas de desempenho online. Obtenha informações sobre a experiência do utilizador e descubra os próximos passos do seu marketing digital.

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Melhores práticas de duração média da sessão

Se os seus KPIs não estão a ter um bom desempenho e não está a ver muitas pesquisas orgânicas ou tráfego orgânico, a razão pode ser uma duração média baixa da sessão. Aqui estão algumas maneiras de melhorar.

Tempo médio na página melhores práticas

ícone da etapa 1 Utilizar um apelo à ação

Ao incorporar botões e ligações que orientam o utilizador pelo sítio, poderá aumentar a duração média da sessão. Conduzir o utilizador pelo sítio aumentará o seu envolvimento e permitirá que ele passe um período de tempo mais longo na sua página Web com pouco esforço.

ícone da etapa 2 A visualização é fundamental

Incorpore vídeos, imagens, diagramas e gráficos de qualidade para tornar o conteúdo atraente e interessante para os espectadores. Lembre-se de que tem de ser apelativo para prender a atenção durante muito tempo.

ícone da etapa 3 Ter uma interface de fácil utilização

Se a sua taxa de rejeição for elevada, certifique-se de que todas as ligações estão a funcionar. Remova os pop-ups e outras caraterísticas irritantes que afastam as pessoas dos sítios Web. Por fim, certifique-se de que o seu conteúdo é informativo, incorporando funcionalidades úteis como uma página de perguntas frequentes, uma página de contacto e outras, para que a navegação no seu sítio Web seja intuitiva.

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