Tráfego direto

O Google Analytics classifica as visitas ao site como "tráfego direto" quando o utilizador chega ao seu site através de um link direto ou de um marcador. No entanto, um problema com esta métrica é que, quando o Google não consegue determinar como um visitante chegou à página e não tem dados de referência ou informações de referência, categoriza automaticamente essa visita como uma atribuição de tráfego direto, o que pode perturbar as suas métricas de SEO e os relatórios de análise de tráfego do sítio Web.

Em última análise, o que conduz ao tráfego direto é qualquer uma das seguintes situações: um utilizador introduz manualmente um URL na barra de endereços de um navegador; quando o utilizador clica na ligação para o sítio através dos seus marcadores; quando um utilizador segue uma ligação num sítio HTTPS seguro para um sítio HTTP não seguro; quando há um redireccionamento incorreto em resultado de redireccionamentos JavaScript; ou quando um utilizador visita o sítio através de ligações em documentos fora da plataforma Web (como backlinks encontrados em documentos Word, por exemplo).

Por último, uma importante fonte de tráfego direto é atribuída ao "dark social", que são as ligações trocadas por correio eletrónico, Facebook messenger, Whatsapp, Skype, campanhas de correio eletrónico, mensagens do LinkedIn e outras aplicações móveis. Infelizmente, estas hiperligações representam a maioria das partilhas de páginas Web e dificultam o acompanhamento fiável das métricas de tráfego direto.