O que é a contagem de eventos e como rastreá-la

Se é um profissional de marketing ou já fez relatórios online, provavelmente já ouviu falar do Google Analytics 4, que substituirá totalmente o Google Analytics Universal em julho de 2023. Os profissionais de marketing e os proprietários de empresas têm de migrar os seus dados para a nova plataforma e aprender a elaborar relatórios sobre sítios Web. Eis tudo o que precisa de saber sobre a nova métrica "contagem de eventos", como medi-la e por que razão é crucial rastreá-la.

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O que é a "contagem de eventos" no Google Analytics 4?

A contagem de eventos no Google Analytics 4 refere-se ao número de vezes que um evento é acionado no seu Web site ou aplicação. Um evento é uma ação específica de um utilizador no seu site, como clicar num botão, reproduzir um vídeo ou submeter um formulário. Ao acompanhar os eventos, pode obter informações sobre o comportamento do utilizador e medir o sucesso de acções específicas no seu site.

No Google Analytics 4, os eventos são monitorizados utilizando o Protocolo de medição, que envia dados para os servidores do Google Analytics. Pode ver as contagens de eventos no relatório Eventos, que mostra o número total de vezes que cada evento foi acionado durante um período de tempo especificado. Este relatório também fornece informações sobre a categoria, ação, etiqueta e valor do evento, o que pode ajudá-lo a compreender como os utilizadores interagem com o seu site ou aplicação.

Acompanhe a contagem dos seus eventos hoje mesmo

Como calcular a contagem de eventos

Para medir a contagem de eventos no Google Analytics 4, tem de configurar o seguimento de eventos no seu Web site ou aplicação.

Eis os passos gerais para o fazer:

Configure uma propriedade do Google Analytics 4 para o seu sítio Web ou aplicação e adicione o código de seguimento ao HTML do seu sítio ou ao código da aplicação.
Defina os eventos que pretende monitorizar. Os eventos podem ser acções específicas que os utilizadores realizam no seu site, como clicar num botão ou ver um vídeo.
Configure o acompanhamento de eventos utilizando a biblioteca JavaScript gtag.js fornecida pelo Google Analytics 4. Esta biblioteca pode enviar dados de eventos para o Google Analytics, incluindo a categoria, ação, etiqueta e valor do evento.
Utilize o relatório Eventos no Google Analytics 4 para ver as contagens de eventos e outras métricas relacionadas com os seus eventos.

Depois de configurar o acompanhamento de eventos, pode ver as contagens de eventos e outras métricas no relatório Eventos no Google Analytics 4. Também pode utilizar eventos para criar públicos personalizados e eventos de conversão e analisar o comportamento do utilizador no seu Web site ou aplicação.

Exemplos e modelos de KPI de contagem de eventos

Aqui estão alguns modelos do Dashthis nos quais pode registar a contagem dos seus eventos:

Veja este KPI em ação aqui!

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Modelo de relatório GA4

Este é um relatório fantástico com métricas cruciais para a sua estratégia de SEO. Acompanhe os seus esforços de marketing com KPIs como pesquisas orgânicas (pesquisa do Google), dados de página única e dados demográficos do público.

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Modelo de relatório de marketing digital

De SEO a plataformas de redes sociais e PPC, este relatório dá-lhe uma boa visão de todas as métricas da sua estratégia de marketing em linha e do desempenho geral em linha.

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Modelo de relatório de SEO

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Melhores práticas de contagem de eventos

Conseguir um maior número de eventos no Google Analytics pode ser benéfico para compreender o comportamento do utilizador e tomar decisões informadas. Eis algumas práticas recomendadas que podem ajudá-lo a aumentar o número de eventos no Google Analytics:

Identificar acções importantes para os utilizadores

Comece por identificar as acções mais importantes que os utilizadores podem realizar no seu sítio ou aplicação. Isto pode incluir cliques em botões importantes, submissões de formulários, descarregamentos ou visualizações de vídeos. Ao configurar o acompanhamento de eventos, utilize categorias de eventos, acções e etiquetas descritivas e significativas para o ajudar a analisar os dados mais tarde.

Utilizar dimensões e métricas personalizadas

Utilize dimensões e métricas personalizadas para monitorizar dados adicionais não capturados por predefinição no Google Analytics. Por exemplo, pode utilizar dimensões personalizadas para monitorizar funções de utilizador ou categorias de produtos.

Experimente o teste A/B

Utilize os testes A/B para testar diferentes versões do seu sítio Web ou aplicação e medir o impacto no comportamento do utilizador. Isto pode ajudá-lo a identificar as alterações de design mais eficazes que conduzem a contagens de eventos mais elevadas.