Novas sessões

Analítica

As novas sessões são um dos relatórios de sítio mais importantes do seu pacote de análise. As sessões são um vislumbre do comportamento dos visitantes do seu site e dos novos utilizadores. Indicam-lhe a eficácia das suas campanhas de marketing, SEO e iniciativas do sítio Web. Esta informação também lhe permite ver como os utilizadores que regressam reagem a uma página pela primeira vez. O desafio é compreender toda a informação que um novo visitante lhe pode dar para melhorar as interações do utilizador, a duração da sessão no seu sítio Web ou página de destino e garantir que o período de tempo dos utilizadores aumenta as hipóteses de conversão. Vamos explorar esta questão e ajudá-lo a compreender a importância deste KPI essencial.

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O que são novas sessões?

As novas sessões são o número de vezes que os utilizadores visitam o seu sítio pela primeira vez. É medida através da contagem do número de vezes que um único utilizador visita o seu sítio num determinado período de tempo. Muitos profissionais de marketing utilizam um serviço como o Google Analytics para fornecer dados que analisam a quantidade de tempo gasto numa sessão de utilizador.

O KPI Novas Sessões é um excelente indicador do bom funcionamento da sua estratégia de marketing digital. Se tiver um número crescente de novas sessões, as pessoas encontram o seu Web site quando pesquisam online, nas redes sociais ou ouvem falar de si através do boca a boca. Além disso, os profissionais de marketing que utilizam os anúncios do Google Ads ou das redes sociais utilizam estas informações para avaliar a eficácia das suas campanhas de marketing e efetuar os ajustes necessários.

Acompanhe as suas novas sessões hoje

Como calcular as novas sessões?

Se pretender calcular este KPI, pode utilizar a seguinte fórmula:

Novas sessões = Total de sessões - Sessões de retorno

Esta é uma excelente forma de medir o número de novos utilizadores que acedem ao seu sítio Web. Por exemplo, se tiver 100 sessões numa semana e 25 delas forem utilizadores que regressam, 75 novos utilizadores visitaram o seu sítio na semana passada.

O que é um bom número de novas sessões?

Um bom número de novas sessões varia de sector para sector, mas, de um modo geral, um crescimento de 10-15% em novas sessões por mês é considerado saudável. Se é um sítio de comércio eletrónico que está a tentar vender produtos, é essencial ver quantas pessoas vêem o seu produto e depois o compram. Também pode ver o valor médio da encomenda (AOV) ou a taxa de conversão de cada página.

Se é uma empresa de geração de contactos, está mais interessado no número de contactos que consegue obter por dia do que no número de contactos que são convertidos em clientes.

Suponha que é um fornecedor de informações, como a Wikipédia ou outras enciclopédias em linha. Nesse caso, o seu objetivo pode ser fornecer o máximo de informação possível para que os utilizadores possam encontrar o que precisam. Se for esse o caso, as novas sessões por dia não são necessariamente essenciais, mas sim a quantidade de tempo que as pessoas passam no seu sítio e as páginas que visitam com mais frequência.

Em geral, a melhor forma de medir este número é manter um bom rácio entre as sessões novas e as que regressam.

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O que é um número mau de novas sessões?

Se vir um crescimento inferior a 5% nas novas sessões mensais, está na altura de tomar medidas. Se estiver a utilizar uma ferramenta de terceiros e algo como as suas métricas do Google Analytics mostrar números como estes, há algo de errado com as análises do seu sítio Web ou pode ser necessário atualizar alguma coisa. O Google Analytics 4 é a versão mais recente de análise para a qual deve certificar-se de que está atualizado. Certifique-se de que tem as informações mais actualizadas na sua conta do Google Analytics. Outros problemas possíveis podem ser o facto de o seu sítio Web não estar optimizado para dispositivos móveis e ter problemas constantes, como timeouts ou problemas durante o processo de checkout para transacções de comércio eletrónico.

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Exemplos e modelos de KPI para novas sessões

Podem ser adicionadas novas sessões a alguns dos nossos fantásticos modelos.

Veja este KPI em ação aqui!

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Modelo de relatório do Google Analytics

O Google Analytics é um balcão único onde pode obter uma visão geral do comportamento dos visitantes do seu sítio Web quando interagem com a sua marca online. Acompanhe o desempenho geral do seu sítio Web e a experiência do utilizador com métricas como sessões de página, tráfego do sítio Web, dados demográficos, tempo de carregamento da página, etc.

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Modelo de relatório de SEO

Métricas de sessão, taxa de conversão, conteúdo do site, classificação de palavras-chave, estatísticas de Link Building... Há tantos KPIs que precisa de acompanhar no seu relatório de otimização para motores de busca, e nós temos o mesmo relatório de SEO perfeito para si e para as suas necessidades de relatórios!

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Modelo de relatório de marketing digital

Acompanhe os seus esforços de marketing digital num relatório de marketing fácil de compreender. Os nossos relatórios de marketing digital permitem-lhe acompanhar o tráfego de pesquisa orgânica, as campanhas de marketing por correio eletrónico, os resultados PPC, o comércio eletrónico e a sua presença nas redes sociais, tudo num único local.

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Melhores práticas para as novas sessões

Eis algumas das melhores práticas que deve ter em mente para conseguir um maior número de novas sessões.

Criar conteúdos atractivos

Crie conteúdos atraentes que farão com que os utilizadores voltem para mais. A criação de conteúdos cativantes incentivará os visitantes a partilhar e atrairá mais sessões novas.

Criar confiança e credibilidade junto do seu público

Crie confiança e credibilidade junto do seu público, fornecendo informações úteis que este possa utilizar. Se obteve novas sessões a partir de anúncios e um utilizador clica no seu site e se apercebe de que o conteúdo é enganador, isso pode dissuadir outras pessoas de se envolverem com a sua página. Cumprir o que foi prometido cria confiança e incentiva o alcance orgânico com base nas partilhas e referências de outros utilizadores.

Conseguir um bom tempo de carregamento da página

Certifique-se de que o seu sítio Web carrega rapidamente, para que os clientes não fiquem frustrados à espera que as páginas carreguem. Se o seu sítio Web não carregar em segundos, a maioria dos utilizadores não tem paciência para esperar que as coisas apareçam. Além disso, certifique-se de que o seu site está optimizado para qualquer dispositivo, pois isso aumentará a duração da sessão e facilitará o regresso dos visitantes.

O melhor hábito é consultar frequentemente os seus relatórios do Google Analytics e alterar a sua estratégia de marketing e SEO. Uma única sessão nem sempre é o melhor indicador, por isso, analise todas as sessões do seu sítio Web para compreender os comportamentos do seu público. Se a sua página estiver optimizada para SEO, for compatível com dispositivos móveis e tiver revisto o comportamento do utilizador durante as sessões do Google Analytics, deverá ver melhorias no número de sessões do seu Web site.

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