KPI

Número de sessões por utilizador

O número de sessões por utilizador é uma métrica importante para analisar o desempenho do seu sítio Web. É também uma das métricas de análise de sítios Web mais eficazes, acionáveis e fáceis de compreender em ferramentas como o Google Analytics. Por isso, vamos compreender os diferentes parâmetros de referência com que o número de sessões o ajudará.

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Qual é o número de sessões por utilizador?

O número de sessões por utilizador é o número médio de vezes que uma pessoa visita um sítio Web por mês. É uma métrica crítica porque indica o grau de envolvimento dos seus utilizadores com o seu sítio Web.

Um elevado número de sessões por utilizador significa que as pessoas adoram o seu sítio Web e voltam sempre para o visitar. Por outro lado, um número baixo de sessões por utilizador pode significar que as pessoas não estão a encontrar o que procuram no seu sítio ou que não gostam dele.

Esta métrica é por vezes referida como"visualizações de páginas" ou "visitas a páginas". Na verdade, não se trata do número de páginas visualizadas - trata-se do número de vezes que alguém visitou o sítio durante um período de tempo (normalmente um mês). Isto significa que se alguém visitar o sítio duas vezes num dia, é contabilizado duas vezes! Mas se a pessoa visitar o sítio uma vez por semana durante cinco semanas, só será contabilizada uma vez nas métricas desse mês. 

Acompanhe o seu número de sessões por utilizador hoje

Como calcular as novas sessões?

O número de sessões por utilizador KPI é o número médio de sessões que um utilizador tem dentro de um período de tempo específico. Pode ser utilizado para avaliar o número de vezes que um utilizador visitou o seu sítio Web ou aplicação móvel.

Para o calcular, é necessário fazer o seguinte:

O número total de sessões / o número total de utilizadores = número de sessões por utilizador

Qual é um bom número de sessões por utilizador?

Qualquer valor acima de 1,6 é geralmente considerado um bom desempenho para os seus sítios Web. No entanto, isto também pode variar consoante o objetivo da página. Por exemplo, se for uma página de destino que está ativa durante um período de tempo em que há muito envolvimento, verá mais dados. A publicação de anúncios do Google ou de outros anúncios nas redes sociais que levam as pessoas a visitar o seu Web site também pode afetar este número. Os sítios de comércio eletrónico também podem registar um aumento dos números durante os períodos de pico de compras, como feriados ou épocas de compras sazonais.

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Qual é o número de sessões por utilizador que não é adequado?

Um mau número de sessões por utilizador seria 1,2 ou inferior. Isto resulta normalmente de uma duração média baixa da sessão, de uma má SEO e da dificuldade de um novo utilizador compreender o seu sítio Web. Neste caso, a maioria dos utilizadores só visita o seu sítio Web uma vez.

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Exemplos e modelos de KPI de sessões por utilizador

As métricas de sessão podem ser adicionadas a alguns dos nossos fantásticos modelos.

Veja este KPI em ação aqui!

Modelo de relatório do Google Analytics Modelo de relatório do Google Analytics

O Google Analytics é um balcão único onde pode obter uma visão geral do comportamento dos visitantes do seu sítio Web quando interagem com a sua marca online. Acompanhe o desempenho geral do seu sítio Web e a experiência do utilizador com métricas como sessões de página, tráfego do sítio Web, dados demográficos, tempo de carregamento da página, etc.

Ver este modelo em direto

Modelo de relatório de SEO Modelo de relatório de SEO

Métricas de sessão, taxa de conversão, conteúdo do site, classificação de palavras-chave, estatísticas de Link Building... Há tantos KPIs que precisa de acompanhar no seu relatório de otimização para motores de busca, e nós temos o mesmo relatório de SEO perfeito para si e para as suas necessidades de relatórios!

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Modelo de relatório de marketing digital Modelo de relatório de marketing digital

Acompanhe os seus esforços de marketing digital num relatório de marketing fácil de compreender. Os nossos relatórios de marketing digital permitem-lhe acompanhar o tráfego de pesquisa orgânica, as campanhas de marketing por correio eletrónico, os resultados PPC, o comércio eletrónico e a sua presença nas redes sociais, tudo num único local.

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Número de sessões por utilizador melhores práticas

Eis algumas das melhores práticas que deve ter em mente para conseguir um maior número de sessões. 

Melhores práticas de páginas por sessão

ícone da etapa 1 Otimizar para utilizadores móveis

Para aumentar o número de sessões por utilizador, é necessário otimizar o seu sítio Web para utilizadores móveis. De acordo com o último relatório do Google, mais de metade do tráfego da Internet provém de telemóveis. Por isso, se o seu site não estiver optimizado para dispositivos móveis, está a perder uma grande parte do tráfego que pode ser convertido em vendas e leads.

Os sítios Web compatíveis com dispositivos móveis garantem que o conteúdo é facilmente legível em ecrãs mais pequenos e que não existem problemas com o deslocamento ou com o clique em ligações. Por isso, quando se trata de otimizar sítios Web para dispositivos móveis, tudo o que precisa de fazer é certificar-se de que o seu sítio Web se adapta a qualquer tamanho de ecrã sem comprometer a sua funcionalidade e os elementos de design.

ícone da etapa 2 Assegurar que o seu sítio Web tem SEO

O passo seguinte seria otimizar o seu sítio Web para os motores de busca, utilizando palavras-chave relevantes nas etiquetas de título, descrição e URL. Assim, quando alguém pesquisar utilizando estas palavras-chave no Google ou em qualquer outro motor de busca, encontrará o seu sítio Web no topo da página de resultados. Além disso, as métricas do Google Analytics mostrarão onde melhorar e quais as páginas que resultam em utilizadores recorrentes.

ícone da etapa 3 Utilizar conteúdos personalizados

Uma experiência personalizada ajuda-o a proporcionar uma experiência única a cada utilizador após uma nova sessão. Isto pode ser feito através da utilização de diferentes tipos de cookies, por exemplo, cookies primários e de terceiros. Com a ajuda destes cookies, pode fornecer conteúdo personalizado aos seus utilizadores após uma única sessão. Também pode utilizar campanhas de remarketing ou campanhas de redireccionamento para apresentar anúncios direcionados com base nos interesses ou acções anteriores dos utilizadores.

É essencial garantir que também está a utilizar o Google Analytics 4 e que o seu sítio Web e as ferramentas de otimização de terceiros estão actualizados. Além disso, a utilização do LinkedIn e de outras ferramentas das redes sociais ajudá-lo-á a atrair utilizadores durante um determinado período de tempo.

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