Utilizadores únicos

Os utilizadores únicos, também conhecidos como visitantes únicos, são uma das métricas do Google Analytics que pode acompanhar para compreender o desempenho do seu Web site, a base de clientes e o público. Iremos analisar o que são, como os medir e como melhorar as suas métricas.

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Modelos que utilizam este KPI
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Integrações que utilizam este KPI

O que é um utilizador único?

A métrica de utilizador único conta os utilizadores individuais do sítio Web durante um determinado período de tempo. Esta métrica mede o utilizador independentemente do seu número de visitas ou de ser a primeira vez que visita a página Web. Sempre que um utilizador visita uma página Web, o seu endereço IP atribui-lhe um identificador único que o Google Analytics pode seguir para compreender o número de vezes que visita o sítio, as suas visualizações de página e outros comportamentos do utilizador.

Quando um visitante único regressa ao sítio como visitante recorrente, é seguido com o mesmo identificador de atribuição que lhe foi atribuído na primeira visita. O número de visitantes únicos não é o mesmo que o número total de visitas ao sítio, mas representa cada pessoa.

Acompanhe o seu número de utilizadores únicos hoje

Como calcular utilizadores únicos

O número de visitantes únicos é calculado automaticamente pelo painel de controlo da análise da Web ou pela consola do Google Analytics. É medido num determinado período de tempo. Além disso, pode fornecer mais informações sobre o desempenho do sítio Web, como a taxa de rejeição e a taxa de conversão, e pormenores sobre a demografia, as preferências e o comportamento do público do sítio Web.

Qual é um bom número de utilizadores únicos?

Não existe um valor absoluto para medir o sucesso desta métrica, porque tudo depende do comportamento geral do site, do desempenho e do tráfego. Uma regra de base é que o seu sítio Web receba 1.000 visitantes por mês, mas isto varia consoante a dimensão e o sector da empresa. Por exemplo, uma empresa de comércio eletrónico local não deve esperar comparar os seus novos utilizadores ou utilizadores únicos com um sítio Web empresarial principal. No entanto, certifique-se de que mede o desempenho do seu próprio sítio Web ao longo do tempo e analise os seus concorrentes diretos para ter uma ideia do seu sucesso.

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O que é um mau número de utilizadores únicos?

Mais uma vez, não existe um número objetivamente mau. No entanto, é essencial que, dentro dos dados, seja possível eliminar quaisquer bots que possam estar a confundir os seus dados e lhe dar a sensação de que tem significativamente mais IDs de utilizador do que pessoas reais.

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Exemplos e modelos de KPI para utilizadores únicos

Do GA ao marketing digital e ao comércio eletrónico, estes relatórios dão-lhe uma boa visão de toda a sua estratégia de marketing em linha métricas e do desempenho geral em linha.

Veja este KPI em ação aqui!

Modelo de painel de controlo do Google Analytics

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Modelo do Google Analytics

O Google Analytics é um balcão único onde pode obter uma visão geral do comportamento dos seus visitantes quando estes interagem com a sua marca online. Obtenha o seu total número de visitantes únicos, tempo de carregamento da página , visitantes que regressam vs novos visitantes, taxa de ressalto e muito mais.

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Modelo de relatório de marketing digital

De redes sociais a SEO, este modelo dá-lhe uma boa visão geral da sua estratégia de marketing em linha métricas e da experiência geral do utilizador . Acompanhe as suas visualizações de páginas e campanhas de marketing em tempo real ou durante um determinado período de tempo.

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Modelo de relatório de comércio eletrónico

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Melhores práticas para utilizadores únicos

Para melhorar a sua métrica de utilizadores únicos, tenha em mente as seguintes dicas.

Melhores práticas para visitantes únicos

Pesquisa de palavras-chave

Assegure-se de que a sua página Web tem um bom desempenho no algoritmo e atrai o público certo, optimizando a SEO e levando-a a uma classificação mais elevada nos resultados da pesquisa.

Experiência do utilizador

Melhorar a experiência do utilizador do seu sítio Web, assegurando que o tempo de carregamento, as novas sessões e a taxa de rejeição são indicativos de uma experiência de utilizador positiva e sem problemas.

Publicar nas redes sociais

Alcance um público mais vasto e divulgue a sua marca ou sítio Web publicando em contas de redes sociais. Por exemplo, desenvolva conteúdos para partilhar no Instagram ou no LinkedIn e redireccione os seguidores para o seu sítio Web para gerar tráfego, conversões e cliques.

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Sinónimos de utilizadores únicos

Embora o termo "utilizadores únicos" seja amplamente utilizado, existem vários sinónimos que podem ser utilizados. Eis alguns deles:

Visitantes únicos, Visitantes individuais, Utilizadores individuais, Indivíduos únicos, Utilizadores individuais únicos, Número de visitantes únicos, Número de utilizadores únicos

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