Como profissionais de marketing, é fácil perdermo-nos no mar infinito de métricas. No entanto, uma dessas métricas que dá uma grande indicação do desempenho da sua estratégia de marketing online é o número de utilizadores únicos, ou como lhe chamamos, visitantes únicos. É crucial medi-lo para compreender melhor a dimensão e o alcance do público do seu sítio Web.
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Modelos que utilizam este KPI
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Integrações que utilizam este KPI
Em marketing, os visitantes únicos são uma métrica que conta o número de pessoas que visitam uma ou várias páginas Web do seu sítio Web num determinado período de tempo.
Não deve ser confundido com o número de visitas, que mostra o número de vezes que as suas páginas foram visitadas, independentemente do número de visitantes. Se um utilizador visitar o seu sítio Web mais do que uma vez, conta como um único visitante único.
É uma métrica importante para os profissionais de marketing calcularem para compreenderem melhor o comportamento do utilizador do sítio Web. Normalmente, um visitante único (ou utilizador individual) é identificado utilizando um endereço IP único e outros identificadores como cookies, agente de utilizador único, ID de registo, etc.
É fácil de calcular porque esta métrica pode ser encontrada em plataformas como Google Analytics, Ahrefs, ou Alexa.
Naturalmente, isto depende do seu sector e do tempo de lançamento do seu sítio Web, das suas metas e objectivos, do seu público, etc. Não existe uma média, mas, de um modo geral, seria bom ver esse número crescer ao longo do tempo: isso indica que está a fazer um bom trabalho.
O mesmo cálculo determina um número de visitante único incorreto. Se esta contagem de visitantes diminuir durante um determinado período de tempo, poderá ser necessário reavaliar as suas estratégias de marketing.
Do GA ao marketing digital e ao comércio eletrónico, estes relatórios dão-lhe uma boa visão de todas as métricas da sua estratégia de marketing em linha e do desempenho geral em linha.
Modelo do Google Analytics
O Google Analytics é um balcão único para obter uma visão geral do comportamento dos seus visitantes quando interagem com a sua marca em linha. Pode obter o número total de visitantes únicos, o tempo de carregamento da página, os visitantes que regressam e os novos visitantes, a duração da visita, taxa de rejeiçãoe muito mais.
Modelo de relatório de marketing digital
Das redes sociais à SEO, este modelo dá-lhe uma boa visão geral das métricas da sua estratégia de marketing em linha e da experiência geral do utilizador. Acompanhe as suas visualizações de página e campanhas de marketing em tempo real ou durante um determinado período de tempo.
Modelo de relatório de comércio eletrónico
Reagrupe todas as suas métricas importantes, como o total de vendas, taxa de conversão, fontes de tráfegoe muito mais, num relatório de comércio eletrónico fácil de configurar.
Eis algumas das melhores práticas que deve ter em mente para melhorar o seu total número de visitantes únicos.
Acompanhe-o juntamente com outras métricas
O seu número total de visitantes únicos por mês é uma métrica importante, mas deve ser combinada com outros KPIs para garantir que compreende o motivo de um aumento ou diminuição súbita. Por exemplo, verifique as fontes de tráfego para saber de onde vêm esses visitantes e quais os canais de marketing que estão a gerar tráfego. A utilização de ferramentas de análise da Web fornecerá informações sobre o total de visitas e ajudá-lo-á a compreender a dinâmica do desempenho da pesquisa orgânica. Saber mais sobre estas visitas únicas permitir-lhe-á adaptar melhor a sua estratégia.
Teste A/B
A otimização anda de mãos dadas com os testes A/B. Poderá querer criar duas versões de uma determinada página, alterar a CTA ou a estrutura e verificar qual delas atrai mais visitantes únicos durante um determinado período de tempo. Além disso, a análise do tráfego da Web durante este teste pode revelar informações sobre a demografia e a forma como os utilizadores interagem com o sítio em diferentes dispositivos. Esta abordagem direcionada ajudá-lo-á a compreender melhor o seu público e a melhorar a sua estratégia global.
Verificar o desempenho por dispositivo e rede
A adaptabilidade é um importante fator de SEO, e o Google (e outros motores de busca) levam-na a sério. Por conseguinte, é importante garantir que as suas páginas Web estão bem optimizadas para navegadores e dispositivos. Avalie regularmente o desempenho do seu site para garantir tempos de carregamento rápidos e experiências de utilizador perfeitas em várias páginas de destino.
Embora visitante único seja amplamente utilizado, existem vários sinónimos que podem ser utilizados. Eis alguns deles:
Utilizadores únicos (UU), Visitantes do tráfego do sítio Web, Visitantes individuais, Visitantes únicos do sítio Web, Visitantes únicos diários, Utilizadores individuais, Indivíduos únicos, Utilizadores individuais únicos, Número de visitantes únicos, Número de utilizadores únicos
Taxa de conversão
Valor do tempo de vida do cliente (CLV)
Custo de aquisição de clientes (CAC)
Custo por aquisição (CPA)
Backlinks
Custo por lead (CPL)
Autoridade do domínio
Classificação do domínio
Retorno do investimento em marketing
Taxa de rejeição
Visualizações de página
Tempo médio na página
Fontes de tráfego
Dificuldade da palavra-chave
